2026年客运电梯监督人员资格认证试题及答案

2026年客运电梯监督人员资格认证试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年客运电梯监督人员资格认证试题考核对象：客运电梯监督人员及行业从业者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.客运电梯的日常维护保养应由电梯制造单位或其授权单位进行。2.电梯监督人员发现电梯运行异常时，应立即停止使用并上报，但无需通知电梯使用单位。3.电梯困人时，监督人员应立即使用救援工具，但不得强行扒门。4.客运电梯的安全门锁应每月检查一次，确保其功能完好。5.电梯年检合格标志有效期为一年，逾期未年检的电梯不得继续使用。6.监督人员应定期检查电梯的紧急报警装置，确保其能正常工作。7.电梯运行速度超过额定速度的5%时，应立即触发安全保护装置。8.客运电梯的自动门装置应设置防夹保护，但无需定期测试。9.电梯监督人员应具备基本的电气知识，但无需掌握机械维修技能。10.电梯使用单位应建立电梯运行日志，记录每日运行情况。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪种情况属于电梯的紧急情况？（）A.电梯运行平稳B.电梯门运行时有轻微异响C.电梯运行速度突然变化D.电梯显示屏偶尔闪烁2.客运电梯的额定载重量通常为（）吨。A.0.5B.1C.1.5D.23.电梯困人时，监督人员应首先（）。A.使用手机联系电梯使用单位B.立即尝试自行救援C.向被困乘客解释情况并安抚情绪D.检查电梯外部环境4.电梯年检时，以下哪项检查内容不属于监督人员职责？（）A.检查电梯制动系统B.测试电梯紧急报警装置C.测量电梯运行噪音D.评估电梯使用单位的管理制度5.客运电梯的安全门锁应具备（）功能。A.防火B.防水C.防夹D.防盗6.电梯运行速度超过额定速度的（）时应触发安全保护装置。A.2%B.3%C.5%D.10%7.电梯监督人员发现电梯维护记录不完整时，应（）。A.直接上报B.要求使用单位补充C.忽略记录D.联系制造单位8.客运电梯的自动门装置应设置（）保护。A.防火B.防水C.防夹D.防盗9.电梯困人时，监督人员应（）分钟内到达现场。A.5B.10C.15D.2010.电梯监督人员应定期检查（）装置，确保其能正常工作。A.制动系统B.电气系统C.门锁系统D.以上都是三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.电梯监督人员应具备哪些基本技能？（）A.电气知识B.机械维修技能C.沟通能力D.应急救援能力2.电梯年检时，以下哪些项目需要监督人员检查？（）A.电梯制动系统B.电梯紧急报警装置C.电梯门锁系统D.电梯使用单位的管理制度3.客运电梯的安全门锁应具备哪些功能？（）A.防火B.防水C.防夹D.防盗4.电梯困人时，监督人员应（）。A.立即联系电梯使用单位B.向被困乘客解释情况并安抚情绪C.使用救援工具D.忽略困人事件5.电梯监督人员应定期检查哪些装置？（）A.制动系统B.电气系统C.门锁系统D.紧急报警装置6.电梯运行速度超过额定速度时，以下哪些安全保护装置可能触发？（）A.制动系统B.限速器C.安全钳D.紧急报警装置7.客运电梯的自动门装置应设置哪些保护？（）A.防火B.防水C.防夹D.防盗8.电梯监督人员发现电梯维护记录不完整时，应（）。A.直接上报B.要求使用单位补充C.忽略记录D.联系制造单位9.电梯困人时，监督人员应（）。A.立即联系电梯使用单位B.向被困乘客解释情况并安抚情绪C.使用救援工具D.忽略困人事件10.电梯监督人员应具备哪些知识？（）A.电梯安全法规B.电梯机械原理C.电梯电气原理D.电梯维护保养知识四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某商场的一台客运电梯发生困人事件，被困乘客情绪激动。监督人员到达现场后，发现电梯门无法打开，但紧急报警装置正常工作。此时，监督人员应如何处理？案例二：某写字楼的一台客运电梯年检时发现制动系统存在隐患，但电梯使用单位表示短期内无资金维修。监督人员应如何处理？案例三：某小区的一台客运电梯运行时突然发出异响，速度明显变化。监督人员检查后发现是门锁系统故障。此时，监督人员应如何处理？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述电梯监督人员在日常工作中应如何确保电梯安全运行。2.结合实际案例，分析电梯困人事件的原因及处理方法。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（监督人员应立即停止使用并上报，同时通知电梯使用单位）3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.×（监督人员应具备基本的电气和机械维修技能）10.√解析：-第2题错误，监督人员不仅需上报，还需通知使用单位，确保及时处理。-第9题错误，监督人员需具备电气和机械知识，以应对常见故障。二、单选题1.C2.B3.C4.D5.C6.C7.B8.C9.B10.D解析：-第1题正确，电梯运行速度突然变化属于紧急情况。-第7题正确，监督人员应要求使用单位补充记录，确保记录完整。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C3.B,C,D4.A,B,C5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.C,D8.A,B,D9.A,B,C10.A,B,C,D解析：-第1题正确，监督人员需具备电气、机械、沟通和应急救援技能。-第7题正确，防夹和防盗是自动门装置的重要保护功能。四、案例分析案例一：监督人员应立即按下紧急报警装置，确保被困乘客能联系外界；安抚乘客情绪，告知救援进展；使用救援工具（如手动盘车装置）尝试解锁门锁，但不得强行扒门，避免二次伤害；联系电梯使用单位，协调救援方案。解析：-确保被困乘客安全是首要任务，需及时联系外界并安抚情绪。案例二：监督人员应立即上报电梯使用单位，要求其限期维修；若单位拖延，可联系当地特种设备安全监管部门介入处理；同时，监督人员应记录相关情况，确保问题得到解决。解析：-制动系统故障存在严重安全隐患，必须及时维修。案例三：监督人员应立即停止电梯运行，防止事故扩大；联系电梯使用单位，安排专业人员检查维修；同时，通知相关乘客电梯暂停使用，并在电梯口设置警示标志。解析：-门锁系统故障可能导致电梯门夹人，必须立即处理。五、论述题1.论述电梯监督人员在日常工作中应如何确保电梯安全运行。电梯监督人员应通过以下措施确保电梯安全运行：-定期检查电梯制动系统、门锁系统、紧急报警装置等关键部件，确保其功能完好；-督促电梯使用单位按期进行维护保养，并检查维护记录是否完整；-发现电梯运行异常时，应立即上报并协调处理，防止事故发生；-定期进行应急演练，提高自身应急救援能力；-加强与电梯使用单位的沟通，确保其遵守安全操作规程；-记录电梯运行情况，及时发现并解决潜在问题。解析：-监督人员需全面负责电梯安全，从日常检查到应急处理，需做到细致入微。2.结合实际案例，分析电梯困人事件的原因及处理方法。电梯困人事件的原因通常包括：-门锁系统故障；-制动系统失灵；-电气系