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文档简介
中医科工作制度调查表一、科室管理制度执行情况1.科室是否建立并完善涵盖中医辨证论治、中药配伍、中医特色技术操作、病历书写、会诊转诊等内容的核心工作制度清单?请列举具体制度名称(如《中医辨证论治规范》《中药处方审核制度》《针灸推拿操作安全规范》等)。2.核心工作制度的制定是否参考国家中医药管理局发布的《中医医院管理评价指南》《中医病历书写基本规范》等行业标准?近三年是否根据临床实践或政策更新进行过修订?修订的触发条件(如不良事件、指南更新、患者反馈等)是什么?3.科室是否明确制度执行的责任主体(如科主任、质控组长、带教医师等)?是否建立定期检查机制(如每月质控会、季度制度执行抽查)?检查方式包括哪些(如病历抽查、操作现场观摩、处方点评等)?近一年因制度执行不到位引发的问题数量及整改措施(如培训、流程优化、责任追溯)。二、中医诊疗规范落实情况4.门诊及住院患者诊疗中,是否严格遵循“四诊合参”原则?请说明四诊信息(望、闻、问、切)在病历中的记录要求(如必记项、量化标准),近三月抽查病历中四诊信息完整率(需提供具体数据或抽查方式)。5.中医辨证与理法方药的对应性是否纳入质控?例如,中药处方是否与中医证型匹配(如肝阳上亢证使用天麻钩藤饮的比例)、中医外治疗法(如艾灸、刮痧)是否根据证型选择(如虚寒证使用艾灸的占比)?近三月处方/治疗单中辨证与干预措施不符的案例数量及改进措施。6.中医特色技术(如针灸、推拿、拔罐、中药贴敷)的操作是否执行“一人一消毒”或“一人一用一灭菌”?请说明具体消毒流程(如针灸针的浸泡消毒时间、推拿介质的更换频率)及监测记录(如消毒效果检测报告、设备清洁登记本)的保存情况。三、人员岗位职责与协作机制7.医师岗位是否区分住院医师、主治医师、副主任及以上医师的职责权限?例如,低年资医师是否需经高年资医师审核方可开具特殊中药(如毒性中药、贵重中药)或实施高风险技术(如穴位注射、小针刀)?请提供权限分级的具体标准(如执业年限、培训考核结果)。8.护士岗位是否明确中医护理职责(如中药用药指导、中医特色护理技术操作)?是否开展过中医护理培训(如耳穴压豆、穴位贴敷操作培训)?近一年护士参与中医护理技术操作的人次及患者满意度反馈。9.医师与护士、技师(如中药师、针灸治疗师)的协作是否有明确流程?例如,中药师对处方的审核内容(如配伍禁忌、剂量合理性)、审核不通过时的反馈路径(如直接联系开方医师、通过信息系统提示);针灸治疗师接收医师治疗单后的操作确认流程(如核对患者信息、确认穴位定位)。四、质量控制与持续改进10.科室是否设定中医特色质控指标?请列举具体指标(如中药辨证使用率、中医非药物治疗参与率、门诊中医治疗率)及目标值(如中药辨证使用率≥90%)。近半年各项指标的实际完成情况(需提供数据)及未达标指标的分析报告(如原因分析、改进计划)。11.病例讨论制度如何执行?是否区分普通病例讨论与疑难、危重症病例讨论?普通病例讨论的频率(如每周1次)、参与人员(如住院医师、主治医师);疑难病例讨论的启动标准(如诊断不明超过3天、治疗效果不佳)、记录要求(如讨论要点、最终结论)及后续随访机制。12.患者满意度调查是否涵盖中医特色服务?调查内容包括哪些(如中医诊疗效果、中药煎煮指导、中医健康宣教)?近一年调查中反馈集中的问题(如候诊时间长、中医术语解释不清)及整改措施(如增加就诊窗口、开展医患沟通培训)。五、安全管理与风险防控13.中药用药安全管理措施包括哪些?例如,毒性中药(如附子、川乌)的使用是否执行“双人核对”“限量使用”?处方中有毒中药的剂量是否符合《中国药典》规定?近一年因中药使用引发的不良反应(如过敏、胃肠道反应)案例数量及处理流程(如停药、对症治疗、上报不良反应监测系统)。14.中医诊疗设备(如电针仪、艾灸治疗仪)的安全管理是否有明确规范?设备使用前是否检查性能(如电路安全、温度控制)?维护记录(如每月检修、故障维修)是否完整?近一年因设备问题导致的不良事件(如电针仪电流异常、艾灸烫伤)及改进措施(如增加设备检查频率、更换老旧设备)。15.患者隐私保护在中医诊疗中如何落实?例如,电子病历中中医辨证信息(如“肝郁脾虚”)的访问权限是否分级?多医师会诊时患者信息的使用是否遵循“最小必要”原则?近一年是否发生患者隐私泄露事件?若有,说明原因及整改情况。六、培训与考核机制16.科室是否制定中医基础理论与技能培训计划?培训内容包括哪些(如《黄帝内经》选读、经方应用、针灸手法)?培训频率(如每月1次理论课、每季度1次操作实训)及参与率(需提供数据)。17.医师中医技能考核如何开展?考核方式(如理论考试、操作演练、病例分析)、考核标准(如针灸进针角度误差≤5°、中药方组成记忆准确率≥90%)及未通过考核人员的补考/再培训机制。18.新入职人员是否接受中医科室制度与技能岗前培训?培训内容是否包括核心制度解读、中医特色技术操作规范、应急事件处理(如晕针急救)?培训后是否通过考核(如笔试+实操)方可独立上岗?近一年新入职人员培训考核通过率。七、中药药事管理19.中药饮片的采购渠道是否符合规范?是否从具有《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的企业采购?供应商资质(如许可证、质量保证协议)的审核频率(如每年1次)及存档情况。20.中药饮片的验收标准是否明确?例如,外观性状(如片型、颜色)、鉴别特征(如气味、质地)、杂质含量(如≤3%)的检查方法及记录要求(如验收人签字、验收日期)。近半年因质量不达标退回的中药饮片批次及处理结果(如换货、终止合作)。21.
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