2025年人事文员考试试题及答案

2025年人事文员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某企业与新员工签订劳动合同，约定合同期限为2年，根据《劳动合同法》，试用期最长不得超过（）。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月2.员工张三2024年1月入职，2025年3月提出休年假，其可享受的年休假天数为（）。（假设张三入职前无其他工作经历）A.3天B.5天C.7天D.10天3.下列不属于人事档案必备材料的是（）。A.入职体检报告B.离职证明C.员工绩效面谈记录D.学历学位证书复印件4.企业需为新入职员工办理社保增员，应在员工入职后（）内完成申报。A.3个工作日B.5个工作日C.10个自然日D.30个自然日5.员工李四因突发疾病需住院治疗，企业应按照（）标准支付病假工资。A.不低于当地最低工资标准的60%B.不低于当地最低工资标准的80%C.不低于劳动合同约定工资的60%D.不低于劳动合同约定工资的80%6.企业拟修订《考勤管理制度》，需经过的法定程序是（）。A.直接由人事部门发布B.经工会讨论后发布C.经职工代表大会讨论，与工会或职工代表协商确定D.经总经理办公会审批后发布7.下列关于劳动合同续订的表述，正确的是（）。A.连续订立2次固定期限劳动合同后，企业必须订立无固定期限劳动合同B.续订劳动合同时，企业可单方降低员工工资标准C.员工医疗期未满时，劳动合同应续延至医疗期满D.续订劳动合同无需重新约定试用期8.员工王五因严重违反企业规章制度被解除劳动合同，企业应在（）内为其办理档案和社保转移手续。A.3个工作日B.10个自然日C.15个自然日D.30个自然日9.企业组织新员工培训，培训内容不包括（）。A.企业文化B.岗位安全规范C.员工个人职业规划D.薪酬福利制度10.下列考勤异常处理流程中，正确的顺序是（）。①员工提交补卡申请②考勤专员核实打卡记录③部门负责人审批④系统标记异常A.④①③②B.④②①③C.①③④②D.②①③④11.企业拟开展年度员工满意度调查，问卷设计时应避免（）。A.设置开放性问题B.使用引导性语言C.覆盖各部门员工D.匿名收集数据12.员工离职面谈的主要目的不包括（）。A.了解离职真实原因B.收集对企业管理的建议C.要求员工赔偿培训费用D.确认工作交接进度13.下列关于劳动争议调解的表述，错误的是（）。A.调解需在双方自愿基础上进行B.调解协议具有法律强制执行力C.调解可由企业劳动争议调解委员会主持D.调解不成的，当事人可申请仲裁14.企业需统计2024年度员工流失率，计算公式为（）。A.（年度离职人数/年初员工总数）×100%B.（年度离职人数/年度平均员工人数）×100%C.（年度离职人数/年末员工总数）×100%D.（年度离职人数/（年初+年末员工总数）÷2）×100%15.电子档案管理系统中，员工档案的访问权限应根据（）设置。A.员工入职年限B.岗位涉密程度C.部门人数D.员工职级二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.企业可与试用期员工约定不缴纳社会保险，转正后补缴。（）2.员工休产假期间，企业应按照其正常工资标准支付生育津贴。（）3.人事档案中个人信息变更时，需由员工本人签字确认。（）4.企业制定的规章制度未向员工公示，对员工不具有约束力。（）5.员工因工负伤治疗期间，企业可与其解除劳动合同。（）6.考勤记录保存期限不得少于2年。（）7.企业组织员工加班，需与工会和员工协商一致，不得强制。（）8.员工年休假可跨2个年度安排。（）9.劳动合同到期后，员工继续工作但未续订合同的，企业无需承担法律责任。（）10.人事文员在处理员工隐私信息时，应遵循最小必要原则。（）三、实务操作题（每题10分，共30分）1.某企业新入职员工赵六，需办理入职手续。请列出完整的办理流程（需包含关键环节和所需材料）。2.员工孙七因家庭原因提出离职，已提交书面辞职申请。作为人事文员，需完成哪些离职管理工作？（请分步骤说明）3.企业拟于2025年6月1日起启用新的移动考勤APP，要求全体员工下载注册。请设计一份通知，明确操作步骤、时间节点及注意事项（格式需规范，内容完整）。四、法规应用题（每题15分，共30分）1.案例：2024年8月，员工周八与A公司签订3年期劳动合同，约定试用期6个月，试用期工资为转正工资的80%。2025年1月，A公司以“试用期不符合录用条件”为由解除劳动合同，但未提供具体考核记录。周八认为公司违法解除，要求赔偿。问题：A公司的做法是否合法？请结合《劳动合同法》相关规定分析，并说明周八可主张的权益。2.案例：B公司实行标准工时制（每日8小时，每周40小时），2024年12月，员工吴九因项目紧急，周一至周五每天加班2小时，周六加班8小时，周日休息。吴九月工资为6000元（不含加班费），当地最低工资标准为2500元/月。问题：计算吴九12月应得的加班费总额（需列出计算依据和步骤）。--答案及解析一、单项选择题1.B解析：《劳动合同法》第19条规定，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。2.B解析：《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天。张三入职满1年，可享受5天。3.C解析：人事档案必备材料包括入职材料（如体检报告、学历证书）、劳动关系材料（如劳动合同、离职证明），绩效面谈记录属于日常管理材料，非必备。4.D解析：《社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起30日内为职工办理社保登记。5.B解析：《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》规定，病假工资不低于当地最低工资标准的80%。6.C解析：《劳动合同法》第4条规定，规章制度需经职工代表大会或全体职工讨论，与工会或职工代表平等协商确定。7.C解析：医疗期内劳动合同到期的，应续延至医疗期满；连续订立2次固定期限合同后，员工提出续订无固定期限合同的，企业应订立；续订不得约定试用期；工资标准需双方协商，不得单方降低。8.C解析：《劳动合同法》第50条规定，解除劳动合同后15日内办理档案和社保转移手续。9.C解析：新员工培训内容包括企业文化、制度规范、岗位技能等，个人职业规划属于员工个人发展范畴，非企业培训必选项。10.B解析：考勤异常处理流程：系统自动标记异常→考勤专员核实→员工提交补卡申请→部门负责人审批。11.B解析：问卷设计应避免引导性语言，确保结果客观；开放性问题、匿名数据是常见有效设计。12.C解析：离职面谈目的是了解原因、收集建议、确认交接，赔偿培训费用需按合同约定处理，非面谈主要目的。13.B解析：调解协议经法院司法确认后才有强制执行力，否则需通过仲裁或诉讼。14.B解析：员工流失率=（年度离职人数/年度平均员工人数）×100%，年度平均人数=（年初+年末）÷2。15.B解析：电子档案权限应根据岗位涉密程度设置，确保信息安全。二、判断题1.×解析：试用期需依法缴纳社保，不可约定转正后补缴。2.×解析：生育津贴由社保基金支付，若津贴低于员工工资，企业需补足差额。3.√解析：档案信息变更需员工本人签字确认，确保真实性。4.√解析：未公示的规章制度无法证明员工知悉，对员工无约束力。5.×解析：员工因工负伤在医疗期内，企业不得解除劳动合同。6.√解析：《工资支付暂行规定》要求考勤记录保存至少2年备查。7.√解析：《劳动法》规定，加班需与工会和劳动者协商，不得强制。8.√解析：《企业职工带薪年休假实施办法》规定，年休假可跨1个年度安排（即跨2个年度）。9.×解析：劳动合同到期未续订但继续用工的，企业需自用工满1个月起支付双倍工资。10.√解析：处理员工隐私信息需遵循最小必要原则，避免过度收集。三、实务操作题1.入职手续办理流程：（1）材料审核：收取身份证、学历/学位证书、离职证明、体检报告（需二级以上医院）、免冠照片（1寸/2寸）、银行卡复印件（用于工资发放），核对原件与复印件一致性。（2）签订合同：与员工签订劳动合同（需明确期限、岗位、工资、社保等条款），确认试用期（如有），双方签字盖章，企业留存一份，员工留存一份。（3）信息录入：将员工基本信息（姓名、身份证号、联系方式、入职日期、岗位等）录入HR系统，同步更新考勤、社保、档案管理模块。（4）发放物品：发放工牌、办公设备（如电脑、钥匙）、部门通讯录，说明使用规范。（5）部门交接：引导员工至所属部门，与直属领导、同事见面，明确岗位职责和工作安排。（6）备案归档：将入职材料整理归档，电子档案同步上传至档案管理系统，纸质档案按部门/入职时间分类存放。2.离职管理工作步骤：（1）接收申请：确认辞职申请为书面形式（注明离职日期、离职原因），由员工签字，部门负责人签字确认。（2）审批流程：提交人事部门审核（核对是否存在未结事项，如借款、物品未归还），报分管领导审批，最终确认离职日期。（3）工作交接：通知员工填写《离职交接表》，与接手人交接工作资料、客户信息、办公设备（如电脑、工牌、钥匙），部门负责人确认交接完成。（4）结算薪资：核算离职当月工资（含考勤、绩效、加班费），确认是否需支付经济补偿（如企业提出解除或合同到期不续订），出具《工资结算单》由员工签字。（5）社保转移：在离职后15日内办理社保减员手续，提供《社会保险关系转移接续表》，交员工自行办理转移或由新单位接收。（6）档案处理：整理员工在职期间档案（合同、考勤、考核等），标注“已离职”，按规定存档（至少保存2年）；如需转递至新单位，通过机要渠道或专人送达。（7）离职面谈：由人事专员与员工沟通，记录离职原因、对企业的建议，形成《离职面谈记录表》，提交管理层参考。（8）开具证明：出具《解除/终止劳动合同证明》（注明劳动合同期限、解除日期、工作岗位等），加盖企业公章，交员工留存。3.关于启用移动考勤APP的通知全体员工：为提高考勤管理效率，规范考勤流程，经公司研究决定，自2025年6月1日起启用“XX移动考勤APP”（以下简称“新APP”），现将有关事项通知如下：一、下载与注册1.下载方式：苹果用户通过AppStore搜索“XX移动考勤”下载；安卓用户通过企业微信工作群内链接或应用宝搜索下载。2.注册要求：使用本人手机号码注册，登录账号为工号（格式：G+4位数字，如G0012），初始密码为身份证后6位（含字母需大写）。3.时间节点：请全体员工于2025年5月25日前完成下载注册，5月26日-31日为调试期，可同时使用原指纹考勤机和新APP打卡。二、打卡规则1.打卡时间：工作日上午8:30前（上班卡）、下午17:30后（下班卡）；外勤人员需在外出时通过APP定位打卡（定位范围需在工作地点300米内）。2.异常处理：如遇打卡失败（提示“定位超出范围”或“网络异常”），需在30分钟内通过APP提交补卡申请，注明原因，经部门负责人审批后生效。三、注意事项1.新APP将自动同步考勤数据至HR系统，原指纹考勤机于6月1日起停用，未按时注册或使用新APP导致考勤异常的，按《考勤管理制度》处理。2.注册后请及时修改初始密码，妥善保管账号，禁止代打卡或使用虚拟定位软件，违者将按严重违反规章制度处理（首次警告，二次解除劳动合同）。3.如有操作问题，可联系人事部门张敏（分机8012）或加入“考勤APP答疑群”（群号：123456）咨询。特此通知。XX公司人事行政部2025年5月10日四、法规应用题1.分析：（1）合法性判断：A公司违法。（2）法律依据：①《劳动合同法》第19条规定，3年期劳动合同试用期不得超过6个月，A公司约定6个月试用期合法。②《劳动合同法》第21条规定，试用期解除劳动合同需证明员工“不符合录用条件”，且需在试用期内提出。周八的试用期至2025年2月（2024年8月入职，6个月试用期），A公司于2025年1月解除，仍在试用期内，但未提供具体考核记录（如录用条件清单、试用期考核表、不符合项说明等），无法证明周八不符合录用条件。（3）周八可主张的权益：①要求继续履行劳动合同；②若不要求继续履行，可主张违法解除赔偿金（经济补偿的2倍）。经济补偿按1个月工资计算（工作不满6个月支付半个月工资，违法解除为2倍即1个月工资），月工资按转正工资标准计算（试用期工资为转正工资的80%，可反推转正工资）。2.加班费计算：（1）制度工作时间：12月通常22个工作日（假设2024年12月有22个工作日，4个休息日）。（2）日常加班费（周一至周五加班