2026安徽灵璧农商银行实习活动招聘19人笔试备考试题及答案解析

2026安徽灵璧农商银行实习活动招聘19人笔试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据规章制度对其进行罚款。张某认为公司罚款不合理，拒绝缴纳罚款。关于此事，以下说法正确的是()。A、公司有权根据规章制度对员工进行罚款B、公司无权对员工进行罚款，员工拒绝缴纳罚款是合法的C、公司只有在员工造成重大损失时才能进行罚款D、公司应与员工协商一致后才能进行罚款答案：A解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。但并未规定用人单位可以对员工进行罚款。公司有权根据规章制度对员工进行罚款的说法错误。员工拒绝缴纳罚款并非合法行为，公司有权依法采取相应措施。公司只有在员工造成重大损失时才能进行罚款的说法错误。公司应与员工协商一致后才能进行罚款的说法错误。故选A。11．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市给予退货。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下哪项说法是正确的()。A、张某必须在购买商品后立即发现质量问题才能要求退货B、只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货C、张某只有在商品质量问题严重影响其使用的情形下才能要求退货D、张某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由超市决定答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该法第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。因此，张某只有在商品质量问题严重影响其使用的情形下才能要求退货。故选C。12．李某承包了一片果园，但由于缺乏管理经验，导致果园的产量和品质都受到了影响。为了提高果园的管理水平，李某决定学习先进的农业技术。以下哪项农业技术最有可能帮助李某提高果园的产量和品质()。A、基因编辑技术B、纳米技术C、人工智能技术D、克隆技术答案：A解析：基因编辑技术可以对作物的基因进行精确的修改，从而提高作物的产量和品质。例如，通过基因编辑技术，可以使作物更加抗病虫害、抗旱、抗寒等，从而提高作物的产量和品质。纳米技术、人工智能技术、克隆技术在农业领域的应用还处于初级阶段，虽然也具有一定的潜力，但相对于基因编辑技术来说，其对提高果园的产量和品质的作用还不太明显。故选A。13．张某在浏览网页时，发现一则关于某款新手机的广告。广告中声称该款手机具有超长的电池续航能力，但张某对广告的真实性表示怀疑。为了验证广告的真实性，张某采取了以下措施：查阅了该款手机的相关评测报告，咨询了已经购买该款手机的朋友，并对比了其他品牌手机的相关参数。张某采取的这些措施体现了()。A、消费者权益保护法中的知情权原则B、消费者权益保护法中的公平交易权原则C、消费者权益保护法中的自主选择权原则D、消费者权益保护法中的求偿权原则答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的质量、数量、价款、履行方式、支付方式、安全风险、售后服务、相关商品或者服务的比较等信息，作出选择。张某查阅了该款手机的相关评测报告，咨询了已经购买该款手机的朋友，并对比了其他品牌手机的相关参数，这些行为都是为了获取商品的真实情况，体现了消费者权益保护法中的知情权原则。故选A。14．李某在银行办理了一笔贷款业务，并与银行签订了贷款合同。在贷款期间，李某因生意失败，无法按时偿还贷款本息。银行要求李某立即偿还全部贷款本息，并加收高额利息。关于此事，以下说法正确的是()。A、银行有权要求李某立即偿还全部贷款本息，并加收高额利息B、李某只有在贷款期满后才能要求银行减免利息C、银行在要求李某偿还贷款本息时，应当遵循公平原则D、李某可以拒绝银行的任何还款要求答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百四十一条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。银行在要求李某偿还贷款本息时，应当遵循公平原则，不能随意加收高额利息。李某可以与银行协商，制定合理的还款计划。故选C。15．张某在公园散步时，看到一位老人摔倒在地，他立即上前帮助老人。在帮助老人的过程中，张某不慎将老人旁边的花坛碰倒，导致花坛中的花被砸坏。关于此事，以下说法正确的是()。A、张某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛B、张某不需要承担赔偿责任，因为他是在帮助老人的过程中无意造成的C、张某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定D、公园应当承担赔偿责任，因为花坛位于公园内答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，侵权责任是指因行为人违反民事义务，侵害他人民事权益所产生的法律责任。张某在帮助老人的过程中不慎碰倒花坛，导致花坛中的花被砸坏，侵犯了公园的财产权益，应当承担赔偿责任。故选A。16．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场给予退货。商场以“三包”规定已经过时效为由拒绝退货。关于此事，以下说法正确的是()。A、商场拒绝退货的说法是正确的，因为“三包”规定已经过时效B、李某只能在商品“三包”规定时效内要求退货C、只要商品存在质量问题，李某就可以随时要求退货D、李某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由商场决定答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十五条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。该法第二十六条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。因此，只要商品存在质量问题，李某就可以随时要求退货。故选C。17．张某承包了一片果园，但由于缺乏管理经验，导致果园的产量和品质都受到了影响。为了提高果园的管理水平，张某决定学习先进的农业技术。以下哪项农业技术最有可能帮助张某提高果园的产量和品质()。A、基因编辑技术B、纳米技术C、人工智能技术D、克隆技术答案：A解析：基因编辑技术可以对作物的基因进行精确的修改，从而提高作物的产量和品质。例如，通过基因编辑技术，可以使作物更加抗病虫害、抗旱、抗寒等，从而提高作物的产量和品质。纳米技术、人工智能技术、克隆技术在农业领域的应用还处于初级阶段，虽然也具有一定的潜力，但相对于基因编辑技术来说，其对提高果园的产量和品质的作用还不太明显。故选A。18．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市给予退货。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下哪项说法是正确的()。A、李某必须在购买商品后立即发现质量问题才能要求退货B、只要商品存在质量问题，李某就可以随时要求退货C、李某只有在商品质量问题严重影响其使用的情形下才能要求退货D、李某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由超市决定答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该法第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。因此，李某只有在商品质量问题严重影响其使用的情形下才能要求退货。故选C。19．张某在公园散步时，看到一位老人摔倒在地，他立即上前帮助老人。在帮助老人的过程中，张某不慎将老人旁边的花坛碰倒，导致花坛中的花被砸坏。关于此事，以下说法正确的是()。A、张某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛B、张某不需要承担赔偿责任，因为他是在帮助老人的过程中无意造成的C、张某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定D、公园应当承担赔偿责任，因为花坛位于公园内答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，侵权责任是指因行为人违反民事义务，侵害他人民事权益所产生的法律责任。张某在帮助老人的过程中不慎碰倒花坛，导致花坛中的花被砸坏，侵犯了公园的财产权益，应当承担赔偿责任。故选A。20．李某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场给予退货。商场以“三包”规定已经过时效为由拒绝退货。关于此事，以下说法正确的是()。A、商场拒绝退货的说法是正确的，因为“三包”规定已经过时效B、李某只能在商品“三包”规定时效内要求退货C、只要商品存在质量问题，李某就可以随时要求退货D、李某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由商场决定答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十五条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。该法第二十六条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。因此，只要商品存在质量问题，李某就可以随时要求退货。故选C。二、多选题1．张某在商场购买了一件衣服，发现衣服存在严重质量问题，影响正常穿着。张某要求商场退货，商场却以“三包”规定已经过时效为由拒绝。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、商场拒绝退货的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》B、张某只能在发现衣服质量问题的当天要求退货C、只要衣服存在严重质量问题，张某就可以要求退货D、张某与商场可以协商解决退货问题答案：ACD解析：B项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十六条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。因此，张某并非只能在发现衣服质量问题的当天要求退货。A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，商场拒绝退货的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。C项正确，只要衣服存在严重质量问题，张某就可以要求退货。D项正确，张某与商场可以协商解决退货问题。故选ACD。2．李某在图书馆查阅资料时，发现一份珍贵的古籍。李某非常喜爱这份古籍，希望能够将其买下来。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某可以与图书馆协商购买这份古籍B、李某必须尊重图书馆的有关规定，不能擅自将古籍带出图书馆C、如果图书馆允许出售古籍，李某可以按照图书馆的规定购买D、李某可以向图书馆提出捐赠请求，将古籍捐赠给图书馆答案：ABC解析：D项错误，李某不能向图书馆提出捐赠请求，将古籍捐赠给图书馆。A项正确，李某可以与图书馆协商购买这份古籍。B项正确，李某必须尊重图书馆的有关规定，不能擅自将古籍带出图书馆。C项正确，如果图书馆允许出售古籍，李某可以按照图书馆的规定购买。故选ABC。3．王某在工厂工作期间，因操作不当导致手指受伤。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、王某可以向工厂要求工伤赔偿B、工厂应当根据王某的伤情，给予相应的医疗待遇C、如果工厂认为王某的伤情不属于工伤，王某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁D、王某在受伤后，可以自行选择是否向工厂报告答案：ABC解析：D项错误，《中华人民共和国劳动法》第五十七条规定，用人单位应当按照国家规定，为劳动者提供必要的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。劳动者对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。因此，王某在受伤后，应当向工厂报告，而不是自行选择是否报告。A项正确，《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。第七十九条规定，劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方或者双方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。因此，王某可以向工厂要求工伤赔偿。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第六十四条规定，劳动者因工伤负伤或者患职业病，停止工作进行治疗，医疗期间由所在单位按有关规定支付其工资。因此，工厂应当根据王某的伤情，给予相应的医疗待遇。C项正确，《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业代表组成。劳动争议仲裁委员会应当自劳动争议发生之日起六十日内对劳动争议作出仲裁裁决。因此，如果工厂认为王某的伤情不属于工伤，王某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。故选ABC。4．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市给予退货。超市以“三包”规定已经过时效为由拒绝退货。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、超市拒绝退货的说法是正确的，因为“三包”规定已经过时效B、张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货C、只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货D、张某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由超市决定答案：BC解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十五条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。因此，超市拒绝退货的说法是错误的。B项正确，张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货。C项正确，只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货。D项错误，张某是否可以要求退货，并非由超市决定，而是根据法律规定。故选BC。5．李某在公园散步时，看到一位老人摔倒在地，他立即上前帮助老人。在帮助老人的过程中，李某不慎将老人旁边的花坛碰倒，导致花坛中的花被砸坏。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛B、李某不需要承担赔偿责任，因为他是在帮助老人的过程中无意造成的C、李某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定D、公园应当承担赔偿责任，因为花坛位于公园内答案：AC解析：B项错误，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，侵权责任是指因行为人违反民事义务，侵害他人民事权益所产生的法律责任。李某在帮助老人的过程中不慎碰倒花坛，导致花坛中的花被砸坏，侵犯了公园的财产权益，应当承担赔偿责任。D项错误，公园并非必然承担赔偿责任，需要根据具体情况判断。C项正确，李某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定。A项正确，李某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛。故选AC。6．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场给予退货。商场以“三包”规定已经过时效为由拒绝退货。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、商场拒绝退货的说法是正确的，因为“三包”规定已经过时效B、张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货C、只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货D、张某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由商场决定答案：BC解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十五条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。因此，商场拒绝退货的说法是错误的。B项正确，张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货。C项正确，只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货。D项错误，张某是否可以要求退货，并非由商场决定，而是根据法律规定。故选BC。7．王某在工厂工作期间，因操作不当导致手指受伤。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、王某可以向工厂要求工伤赔偿B、工厂应当根据王某的伤情，给予相应的医疗待遇C、如果工厂认为王某的伤情不属于工伤，王某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁D、王某在受伤后，可以自行选择是否向工厂报告答案：ABC解析：D项错误，《中华人民共和国劳动法》第五十七条规定，用人单位应当按照国家规定，为劳动者提供必要的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。劳动者对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。因此，王某在受伤后，应当向工厂报告，而不是自行选择是否报告。A项正确，《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。第七十九条规定，劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方或者双方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。因此，王某可以向工厂要求工伤赔偿。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第六十四条规定，劳动者因工伤负伤或者患职业病，停止工作进行治疗，医疗期间由所在单位按有关规定支付其工资。因此，工厂应当根据王某的伤情，给予相应的医疗待遇。C项正确，《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业代表组成。劳动争议仲裁委员会应当自劳动争议发生之日起六十日内对劳动争议作出仲裁裁决。因此，如果工厂认为王某的伤情不属于工伤，王某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。故选ABC。8．李某在图书馆查阅资料时，发现一份珍贵的古籍。李某非常喜爱这份古籍，希望能够将其买下来。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某可以与图书馆协商购买这份古籍B、李某必须尊重图书馆的有关规定，不能擅自将古籍带出图书馆C、如果图书馆允许出售古籍，李某可以按照图书馆的规定购买D、李某可以向图书馆提出捐赠请求，将古籍捐赠给图书馆答案：ABC解析：D项错误，李某不能向图书馆提出捐赠请求，将古籍捐赠给图书馆。A项正确，李某可以与图书馆协商购买这份古籍。B项正确，李某必须尊重图书馆的有关规定，不能擅自将古籍带出图书馆。C项正确，如果图书馆允许出售古籍，李某可以按照图书馆的规定购买。故选ABC。9．张某在政府部门工作，负责审批某项业务。在审批过程中，张某发现申请人提供的材料存在一些瑕疵，但申请人多次请求张某放宽审批条件。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、张某应当坚持原则，按照规定严格审批B、张某可以适当放宽审批条件，以帮助申请人C、张某应当向领导汇报此事，并按照领导指示处理D、张某可以要求申请人补充材料，并告知其审批流程答案：AD解析：B项错误，张某作为政府部门工作人员，应当依法行政，坚持原则，按照规定严格审批，不能为了帮助申请人而放宽审批条件，否则可能构成职务违法。C项错误，张某应当依法依规处理业务，不能完全按照领导指示处理，如果领导指示违反法律法规，张某应当抵制。D项正确，张某可以要求申请人补充材料，并告知其审批流程，这是依法行政的体现。A项正确，张某应当坚持原则，按照规定严格审批，这是政府部门工作人员的基本职责。故选AD。10．李某在某企业工作，负责产品质量检验。在检验过程中，李某发现某批次产品存在严重质量问题，但企业为了赶工期，要求李某隐瞒质量缺陷，并承诺事后给予丰厚奖励。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某应当拒绝企业的要求，并按照规定上报质量缺陷B、李某可以为了获得奖励而隐瞒质量缺陷C、李某应当向企业领导反映此事，并寻求解决方案D、李某可以与企业协商，制定整改方案，以减少损失答案：AC解析：B项错误，李某作为产品质量检验人员，有责任保证产品质量安全，不能为了获得奖励而隐瞒质量缺陷，否则可能构成渎职。D项错误，虽然与企业协商制定整改方案是解决问题的一种方式，但在质量缺陷严重的情况下，首先应当保证产品质量安全，而不是减少损失。C项正确，李某应当向企业领导反映此事，并寻求解决方案，这是职业道德的体现。A项正确，李某应当拒绝企业的要求，并按照规定上报质量缺陷，这是保证产品质量安全的基本要求。故选AC。11．王某在公园散步时，看到一位老人摔倒在地，他立即上前帮助老人。在帮助老人的过程中，王某不慎将老人旁边的花坛碰倒，导致花坛中的花被砸坏。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、王某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛B、王某不需要承担赔偿责任，因为他是在帮助老人的过程中无意造成的C、王某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定D、公园应当承担赔偿责任，因为花坛位于公园内答案：AC解析：B项错误，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，侵权责任是指因行为人违反民事义务，侵害他人民事权益所产生的法律责任。王某在帮助老人的过程中不慎碰倒花坛，导致花坛中的花被砸坏，侵犯了公园的财产权益，应当承担赔偿责任。D项错误，公园并非必然承担赔偿责任，需要根据具体情况判断。C项正确，王某是否需要承担赔偿责任，需要根据花坛被砸坏的程度来决定。A项正确，王某应当承担赔偿责任，因为他碰倒了花坛。故选AC。12．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场给予退货。商场以“三包”规定已经过时效为由拒绝退货。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、商场拒绝退货的说法是正确的，因为“三包”规定已经过时效B、张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货C、只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货D、张某是否可以要求退货，需要根据商品的具体情况由商场决定答案：BC解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，经营者应当承担修理、重作、更换、退货等违约责任。该法第二十五条规定，经营者应当自知道或者应当知道消费者权益受到损害之日起五日内退货。因此，商场拒绝退货的说法是错误的。B项正确，张某只能在商品“三包”规定时效内要求退货。C项正确，只要商品存在质量问题，张某就可以随时要求退货。D项错误，张某是否可以要求退货，并非由商场决定，而是根据法律规定。故选BC。13．李某在工厂工作期间，因操作不当导致手指受伤。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某可以向工厂要求工伤赔偿B、工厂应当根据李某的伤情，给予相应的医疗待遇C、如果工厂认为李某的伤情不属于工伤，李某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁D、李某在受伤后，可以自行选择是否向工厂报告答案：ABC解析：D项错误，《中华人民共和国劳动法》第五十七条规定，用人单位应当按照国家规定，为劳动者提供必要的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。劳动者对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。因此，李某在受伤后，应当向工厂报告，而不是自行选择是否报告。A项正确，《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。第七十九条规定，劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方或者双方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。因此，李某可以向工厂要求工伤赔偿。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第六十四条规定，劳动者因工伤负伤或者患职业病，停止工作进行治疗，医疗期间由所在单位按有关规定支付其工资。因此，工厂应当根据李某的伤情，给予相应的医疗待遇。C项正确，《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业代表组成。劳动争议仲裁委员会应当自劳动争议发生之日起六十日内对劳动争议作出仲裁裁决。因此，如果工厂认为李某的伤情不属于工伤，李某可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。故选ABC。14．张某在政府部门工作，负责审批某项业务。在审批过程中，张某发现申请人提供的材料存在一些瑕疵，但申请人多次请求张某放宽审批条件。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、张某应当坚持原则，按照规定严格审批B、张某可以适当放宽审批条件，以帮助申请人C、张某应当向领导汇报此事，并按照领导指示处理D、张某可以要求申请人补充材料，并告知其审批流程答案：AD解析：B项错误，张某作为政府部门工作人员，应当依法行政，坚持原则，按照规定严格审批，不能为了帮助申请人而放宽审批条件，否则可能构成职务违法。C项错误，张某应当依法依规处理业务，不能完全按照领导指示处理，如果领导指示违反法律法规，张某应当抵制。D项正确，张某可以要求申请人补充材料，并告知其审批流程，这是依法行政的体现。A项正确，张某应当坚持原则，按照规定严格审批，这是政府部门工作人员的基本职责。故选AD。15．李某在某企业工作，负责产品质量检验。在检验过程中，李某发现某批次产品存在严重质量问题，但企业为了赶工期，要求李某隐瞒质量缺陷，并承诺事后给予丰厚奖励。关于此事，以下哪些说法是正确的()。A、李某应当拒绝企业的要求，并按照规定上报质量缺陷B、李某可以为了获得奖励而隐瞒质量缺陷C、李某应当向企业领导反映此事，并寻求解决方案D、李某可以与企业协商，制定整改方案，以减少损失答案：AC解析：B项错误，李某作为产品质量检验人员，有责任保证产品质量安全，不能为了获得奖励而隐瞒质量缺陷，否则可能构成渎职。D项错误，虽然与企业协商制定整改方案是解决问题的一种方式，但在质量缺陷严重的情况下，首先应当保证产品质量安全，而不是减少损失。C项正确，李某应当向企业领导反映此事，并寻求解决方案，这是职业道德的体现。A项正确，李某应当拒绝企业的要求，并按照规定上报质量缺陷，这是保证产品质量安全的基本要求。故选AC。三、判断题1．职业道德要求劳动者在工作中必须严格遵守法律法规，不得利用职务之便谋取私利。（）答案：正确解析：职业道德是人们在从事职业活动过程中应当遵循的行为规范和准则。其核心要求劳动者必须遵守法律法规，诚实守信，勤勉尽责，并且不得利用职务之便谋取私利。这是职业道德的基本规范，也是劳动者应当具备的职业素养。故题干表述正确。2．网络安全意识薄弱是导致个人信息泄露的主要原因之一。（）答案：正确解析：个人信息泄露的原因多种多样，其中网络安全意识薄弱是一个重要因素。许多个人信息泄露事件是由于用户缺乏必要的网络安全知识，例如设置弱密码、随意点击不明链接、使用公共Wi-Fi等进行网络活动，导致个人信息被窃取。因此，提高网络安全意识对于保护个人信息至关重要。故题干表述正确。3．宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段调节和控制宏观经济，促进经济持续健康发展。（）答案：正确解析：宏观调控是指国家为了实现宏观经济目标，运用经济、法律和行政手段对国民经济总量和结构进行调节和控制。其主要目的是促进经济持续健康发展，保持经济稳定。宏观调控手段包括财政政策、货币政策、产业政策等。故题干表述正确。4．张某在实施盗窃时，意外导致被害人死亡，张某构成盗窃罪，但应当减轻处罚。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十九条规定，盗窃、诈骗、抢夺公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在盗窃过程中，如果造成被害人死亡，属于加重处罚情节，应当依法从重处罚，而不是减轻处罚。故题干表述错误。5．李某在体检时，医生告知其患有严重疾病，但李某拒绝接受治疗。后李某病情恶化，最终死亡。李某的死亡与拒绝治疗的行为没有因果关系。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。李某拒绝接受治疗的行为存在明显过错，且该行为导致其病情恶化，最终死亡。因此，李某的死亡与拒绝治疗的行为之间存在因果关系，李某应当承担相应的责任。故题干表述错误。6．民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。这是关于民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后财产返还和损失赔偿的规定。故题干表述正确。7．人体健康需要均衡的营养、适量的运动、充足的睡眠和良好的心态。（）答案：正确解析：人体健康是一个综合性的概念，需要多方面的因素共同作用。均衡的营养可以提供身体所需的能量和营养素，适量的运动可以增强体质，提高免疫力；充足的睡眠可以帮助身体恢复，保持精力；良好的