2025中国光大银行徐州分行对公客户经理（睢宁）招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2025中国光大银行徐州分行对公客户经理（睢宁）招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.强化监管职能B.优化公共服务C.推进依法行政D.加强宏观调控2、在公文写作中，下列关于请示与报告的表述，正确的是哪一项？A.报告中可夹带请示事项，以提高办事效率B.请示和报告均需在事前向上级机关行文C.请示须一文一事，报告可综合多项工作D.两者均为上行文，均可使用“以上报告，请批示”结尾3、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.强化监管职能B.推进简政放权C.优化公共服务D.创新监管方式4、在推动城乡融合发展过程中，某县通过建立城乡教育资源均衡配置机制，统一师资配置和教学管理标准。这一做法主要体现了科学发展观中的哪一核心立场？A.全面协调可持续B.以人为本C.统筹兼顾D.发展是第一要义5、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理、便民服务等数据平台，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪项原则？A.公平公正B.精准高效C.依法行政D.公开透明6、在组织协调多方参与的公共事务项目时，若各参与单位职责不清、沟通不畅，最容易引发的问题是：A.决策周期延长B.执行效率低下C.政策目标偏移D.资源配置过剩7、某地推行“智慧社区”建设，通过整合大数据、物联网等技术提升基层治理效率。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重：A.创新治理手段，提升服务效能B.扩大行政编制，增强管理力量C.简化审批流程，优化营商环境D.加强舆论引导，塑造政府形象8、在推动公共文化服务均等化过程中，向农村地区增设图书阅览室、文化活动中心等设施，主要体现了公共政策的哪项功能？A.资源配置功能B.社会管制功能C.利益分配功能D.冲突协调功能9、某地推行“智慧社区”建设，通过整合物联网、大数据等技术提升基层治理效能。这一举措主要体现了政府在公共服务中对哪一管理原则的运用？A.标准化管理B.精细化管理C.层级化管理D.集中化管理10、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易出现失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是：A.增加书面报告频率B.强化领导审批流程C.建立跨层级信息平台D.实行定期会议制度11、某地推行智慧政务服务，通过整合数据平台实现跨部门信息共享，群众办事由原来的“跑多个窗口”变为“一窗受理”。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪一原则？A.权责一致B.服务高效C.依法行政D.政务公开12、在组织沟通中，信息从高层逐级传递到基层，容易出现内容失真或延迟。为减少此类问题，最有效的措施是：A.增加管理层级B.强化书面汇报制度C.建立双向反馈机制D.限制非正式沟通13、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.信息化C.均等化D.社会化14、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，指令自上而下传达，这种组织结构最符合以下哪种类型？A.矩阵型结构B.事业部制结构C.扁平化结构D.直线制结构15、某地推进政务服务“一网通办”，通过数据共享将多个审批环节整合为线上一站式办理。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.权责一致B.高效便民C.依法行政D.政务公开16、在组织管理中，若某部门出现“多头指挥”现象，即一名员工同时接受多个上级指令，最可能违背了以下哪项管理原则？A.统一指挥B.分工协作C.权责对等D.层级控制17、某地推行智慧社区建设，通过整合安防监控、物业服务、居民健康等数据平台，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.高效便民原则C.依法行政原则D.政务公开原则18、在组织沟通中，若信息需经过多个层级逐级传递，容易出现信息失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是：A.增设信息审核环节B.推行扁平化管理模式C.强化书面汇报制度D.增加会议频次19、某地推进政务服务数字化改革，通过整合多部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.权责一致B.服务高效C.依法行政D.政务公开20、在组织沟通中，若信息从高层逐级传递至基层，过程中出现内容简化或失真，最可能的原因是？A.沟通渠道过短B.反馈机制缺失C.噪音干扰较小D.信息层级过滤21、某地推行智慧政务服务平台，整合多个部门审批流程，实现“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能优化？A.决策职能的科学化B.组织职能的集约化C.协调职能的系统化D.控制职能的规范化22、在公共管理实践中，若某政策在执行过程中出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能反映的是哪类执行障碍？A.政策宣传不到位B.执行主体的抵触或变通C.政策目标模糊D.资源配置不足23、某地推行智慧政务服务，通过整合多个部门数据平台，实现企业开办“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能优化？A.决策执行职能强化B.信息沟通职能提升C.组织协调职能弱化D.监督控制职能扩展24、在公共政策执行过程中，若基层工作人员因理解偏差导致政策落实走样，最适宜的改进措施是：A.加大问责处罚力度B.优化政策宣传与培训机制C.减少政策目标数量D.交由社会机构独立执行25、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.强化监管职能B.推进简政放权C.优化公共服务D.创新监管方式26、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，指令逐级下达，这种组织结构最符合下列哪种类型？A.矩阵型结构B.扁平化结构C.事业部制结构D.直线职能制结构27、某地推行智慧政务服务平台，通过数据共享和流程优化，实现多项业务“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.公平公正原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.依法行政原则28、在团队协作中，若成员因职责划分不清而产生推诿现象，最适宜的解决方式是：A.增加团队会议频率B.强化领导权威C.明确岗位职责与任务分工D.实施绩效末位淘汰29、某地推进智慧城市建设，通过大数据平台整合交通、环保、能源等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与动态调度。这一管理方式主要体现了现代行政管理中的哪一基本原则？A．系统协调原则

B．权责统一原则

C．依法行政原则

D．公共服务原则30、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，易出现内容失真或延迟。为提升沟通效率，最适宜采取的措施是：A．增加书面报告频率

B．强化领导审批流程

C．建立跨层级信息直通渠道

D．统一使用正式会议传达31、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，实现信息共享与联动处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.社会动员职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.决策执行职能32、在应对突发公共事件时，相关部门及时发布权威信息，回应社会关切，有助于防范谣言传播。这一举措主要体现了行政沟通中的哪项功能？A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.情绪疏导功能33、某地推行智慧政务服务平台，整合多部门服务事项，实现“一网通办”。居民通过统一入口提交申请后，系统自动分派至相关部门并限时办结，全程可查。这一举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.公开透明原则B.协同高效原则C.权责一致原则D.依法行政原则34、在组织沟通中，信息经过多个层级传递后出现失真或延迟，最可能的原因是？A.沟通渠道单一B.反馈机制缺失C.层级过多导致信息衰减D.沟通方式非正式化35、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口统一办理。这一举措主要体现了政府管理中的哪一基本原则？A.权责对等原则B.服务导向原则C.层级分明原则D.利益最大化原则36、在组织决策过程中，若采用“德尔菲法”，其最显著的特征是：A.通过面对面会议快速达成共识B.依赖权威领导的最终裁定C.专家匿名反复反馈形成意见D.基于大数据模型自动推演结果37、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.强化监管职能，提升执法效能B.优化公共服务，提高行政效率C.下放决策权限，推动权力集中D.扩大政府职能，增强干预力度38、在组织管理中，若出现“令出多门、职责不清”的现象，最可能反映的问题是：A.激励机制不健全B.组织结构不合理C.人员素质不匹配D.信息传递不及时39、某地推广智慧农业系统，通过传感器实时监测土壤湿度、光照强度等数据，并依托大数据平台进行分析决策。这一应用场景主要体现了信息技术与传统产业融合中的哪个核心特征？A.数据驱动决策B.人工智能生成内容C.区块链去中心化存储D.虚拟现实交互体验40、在推进城乡公共服务均等化过程中，某县通过建立“县级中心—乡镇站点—村级服务点”三级联动服务体系，实现了政务服务就近办、快速办。这一管理模式主要运用了组织管理中的哪项原理？A.权责对等原则B.层级控制机制C.目标管理方法D.激励相容机制41、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，构建统一管理平台，实现对社区人口、房屋、车辆等信息的动态掌握。这一做法主要体现了政府管理中的哪项原则？A.公开透明原则B.协同治理原则C.依法行政原则D.权责统一原则42、在组织决策过程中，若采用“德尔菲法”，其最显著的特点是：A.通过面对面讨论快速达成共识B.依靠权威领导直接拍板决定C.通过多轮匿名征询专家意见形成预测D.借助大数据模型自动生成决策方案43、某地推进智慧城市建设，通过整合交通、环保、能源等数据资源，构建统一的城市运行管理平台。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．市场监管

B．社会管理

C．公共服务

D．环境保护44、在推动乡村振兴过程中，某村通过成立合作社，引导农户集中土地、统一经营，发展特色种植产业，实现集体经济壮大和农民增收。这主要体现了哪种经济发展理念？A．规模经济

B．绿色经济

C．共享经济

D．数字经济45、某地推进政务服务“一网通办”，通过整合部门数据资源，实现群众办事从“跑多门”向“进一网”转变。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A．公开透明原则

B．协同高效原则

C．权责法定原则

D．公平公正原则46、在组织管理中，若领导者注重激发员工内在动机，鼓励创新并关注其成长需求，这种领导风格最符合以下哪种理论？A．路径—目标理论

B．变革型领导理论

C．交易型领导理论

D．领导生命周期理论47、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.强化监管职能B.优化公共服务C.推进依法行政D.加强宏观调控48、在推动城乡融合发展过程中，某县通过建立城乡要素平等交换、双向流动的机制，促进教育、医疗等资源向农村延伸。这一做法主要遵循了科学发展观中的哪一核心立场？A.全面协调可持续B.统筹兼顾C.以人为本D.发展是第一要务49、某地推进政务服务“一网通办”改革，通过整合部门数据资源，实现多个事项线上办理。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务50、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现失真或延迟。为提升沟通效率，最有效的改进措施是？A.增加管理层级B.严格限制非正式沟通C.建立双向反馈机制D.只采用书面沟通形式

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合审批流程、减少群众跑腿，提升办事效率，属于政府优化公共服务的具体体现。公共服务优化强调便民、高效、均等，而非监管或政策调控，故选B。2.【参考答案】C【解析】请示必须一文一事，且需上级批复；报告可汇报多项工作，属陈述性公文，不需批复。报告中不得夹带请示事项，A错误；报告可在事后行文，B错误；D中“请批示”为请示用语，错误。故正确答案为C。3.【参考答案】C【解析】题干中“一窗受理、集成服务”强调通过整合审批流程提升办事效率，改善群众办事体验，属于政府优化公共服务的具体体现。简政放权侧重于减少审批事项或下放权限，而题干未涉及事项取消或下放，故B不选。监管职能和监管方式与题干内容无关，排除A、D。因此正确答案为C。4.【参考答案】B【解析】科学发展观的核心立场是以人为本，强调发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。题干中通过均衡配置教育资源，保障城乡居民平等受教育权利，体现了对人的基本需求的关注与保障。A、C、D虽为科学发展观内容，但不符合“核心立场”的指向。故正确答案为B。5.【参考答案】B【解析】智慧社区通过技术手段整合资源、提升响应速度，核心在于提升服务的精准性和运行效率，体现了“精准高效”的公共服务管理原则。公平公正是指资源分配的合理性，依法行政强调行为合法性，公开透明侧重信息可查性，均非题干重点。6.【参考答案】B【解析】职责不清与沟通不畅直接导致任务推诿、信息滞后，进而降低执行效率。决策周期延长多因程序复杂或信息不足，政策目标偏移源于方向错误，资源配置过剩则是计划失当，均非题干情境最直接后果。故选B。7.【参考答案】A【解析】“智慧社区”依托现代信息技术，实现数据共享与精准服务，属于治理手段的创新。其核心目标是提升基层治理的精细化与服务效率，而非增加人员或优化经济环境。选项A准确概括了技术赋能下的治理升级，符合当前政府数字化转型方向。其他选项与题干情境关联性较弱。8.【参考答案】A【解析】公共文化设施向农村倾斜，是政府通过投入资源弥补城乡差距，实现公共服务的合理布局，属于资源配置功能的体现。该举措旨在优化文化资源的空间分布，提升服务可及性。B项侧重规范行为，C项强调利益群体间的平衡，D项针对矛盾调解，均与题干情境不符。A项最契合政策本质。9.【参考答案】B【解析】“智慧社区”依托信息技术实现对居民需求的精准识别和资源的高效配置，强调管理的精准性与服务的细致化，符合“精细化管理”的核心理念。精细化管理注重细节、数据支撑和动态调整，适用于复杂多变的基层治理场景。其他选项中，标准化强调统一规范，层级化侧重组织结构，集中化强调权力统一，均不如精细化管理贴合题意。10.【参考答案】C【解析】多层级传递导致信息失真，根源在于沟通链条过长。建立跨层级信息平台可实现信息直通，减少中间环节，提升透明度与时效性。A、D虽有助于信息留存与交流，但未缩短路径；B可能加剧流程冗长。C项通过技术手段优化结构，是最直接有效的解决方案，符合现代组织扁平化沟通趋势。11.【参考答案】B【解析】题干强调政务服务通过技术手段优化流程，减少群众跑腿，提升办事效率，核心在于提高服务质量和运行效率。权责一致侧重职责与权力匹配，依法行政强调依法律行使职权，政务公开重在信息透明，均与“办事便捷高效”关联较弱。而“服务高效”正是现代政府管理中以民为本、优化服务的体现，符合题意。12.【参考答案】C【解析】信息逐级传递易造成失真与延迟，根源在于缺乏及时校正渠道。增加层级会加剧问题，强化书面汇报可能提升规范性但无法解决失真，限制非正式沟通反而可能削弱信息流通。建立双向反馈机制能实现信息核对与动态调整，促进上下级互动，有效减少误解与延误，提升沟通准确性与效率。13.【参考答案】B【解析】智慧社区依托大数据、物联网等技术手段，提升服务的精准性与效率，体现了公共服务向信息化、智能化发展的趋势。信息化强调利用现代技术优化管理与服务流程，与题干中的技术整合和精准响应高度契合。标准化强调统一规范，均等化关注公平覆盖，社会化侧重多元主体参与，均与题意不符。故选B。14.【参考答案】D【解析】直线制结构特点是权力集中、层级清晰、指挥统一，决策由高层主导，逐级下达，适用于规模较小或任务单一的组织。矩阵型结构兼具纵向与横向管理，事业部制强调分权运营，扁平化结构减少层级、下放权力，均与“决策集中”“层级传达”不符。题干描述符合直线制结构的核心特征，故选D。15.【参考答案】B【解析】“一网通办”通过优化流程、整合资源，减少群众跑腿次数，提升办事效率，核心目标是提高公共服务的便捷性和时效性，符合“高效便民”原则。权责一致强调职责与权力匹配，依法行政侧重程序合法，政务公开注重信息透明，均与题干主旨不符。16.【参考答案】A【解析】“统一指挥”原则要求每位下属只接受一个上级的命令，避免指令冲突和责任推诿。“多头指挥”直接违反此原则，易导致执行混乱。分工协作强调任务分配与配合，权责对等关注职责与权力匹配，层级控制涉及管理幅度与层级设置，均非题干核心问题。17.【参考答案】B【解析】智慧社区通过技术手段整合多类民生数据，提升服务响应速度与管理协同效率，核心目标是提高公共服务的便捷性与运行效能，契合“高效便民”原则。该原则强调政府服务应以群众需求为导向，优化流程、节约成本、快速响应。其他选项中，公平公正侧重资源分配平等，依法行政强调程序合法，政务公开注重信息透明，均与题干技术赋能提效的主旨不符。18.【参考答案】B【解析】层级过多导致信息传递链过长，易引发失真与滞后。扁平化管理通过减少管理层级、扩大管理幅度，缩短信息传递路径，提升沟通效率与决策速度。A、C、D选项均可能加剧流程冗长，不利于快速响应。扁平化结构更适应现代组织对灵活性与协同性的要求，是优化沟通机制的有效路径。19.【参考答案】B【解析】题干强调“一网通办”和数字化服务，核心在于提升办事效率、优化公共服务体验，体现了政府管理中“服务高效”的原则。权责一致强调职责与权力匹配，依法行政强调依法律行使职权，政务公开强调信息透明，均与题干侧重点不符。因此选B。20.【参考答案】D【解析】信息在逐级传递中被简化或扭曲，通常是由于各级接收者基于自身理解或利益对信息进行筛选和加工，即“信息层级过滤”。沟通渠道过短不会导致失真，反馈机制缺失影响回应但不直接造成传递失真，噪音干扰小应有利于传递。因此选D。21.【参考答案】B【解析】智慧政务平台通过整合部门资源与审批流程，优化组织结构和资源配置，提升行政效率，体现了组织职能的集约化。组织职能强调合理配置人力、物力与信息资源，实现管理效能最大化，题干中“整合”“一网通办”正体现此特征。其他选项虽相关，但非核心体现。22.【参考答案】B【解析】“上有政策、下有对策”指基层执行者表面遵从，实则采取变通或规避手段，反映出执行主体对政策的消极应对或利益冲突，属于执行主体障碍。其核心在于执行者主观行为偏离政策意图，而非信息传递或资源问题。B项准确揭示了该现象的本质，其他选项虽可能影响执行，但非直接对应。23.【参考答案】B【解析】智慧政务服务通过打通部门间数据壁垒，实现信息共享与业务协同，显著提升了信息传递效率和透明度，属于政府信息沟通职能的优化。信息沟通职能包括信息的采集、传递、处理与反馈，是行政管理运行的基础环节。选项A、D虽与管理职能相关，但非题干核心；C项“弱化”组织协调与事实不符，反而协调需求增强。故选B。24.【参考答案】B【解析】政策执行偏差常源于认知不清或培训不足，加强政策宣传与业务培训可提升执行人员理解力与操作规范性，属于正向引导的科学管理手段。A项侧重事后惩戒，难以预防偏差；C项简化目标不具普适性；D项转移执行主体可能加剧监管风险。B项直击问题根源，符合公共管理中“能力建设优先”原则，故为最优解。25.【参考答案】C【解析】题干中“一窗受理、集成服务”旨在提升办事效率、优化群众办事体验，属于政府提供公共服务方式的改进与优化。简政放权侧重于减少审批事项或下放权限，而本题强调的是服务流程的整合与提升，故体现的是“优化公共服务”职能，答案为C。26.【参考答案】D【解析】直线职能制结构的特点是权力集中于高层，按层级统一指挥，职能部门提供支持但无决策权，符合题干中“决策权集中、逐级下达”的描述。矩阵型结构兼具双重领导，扁平化结构层级少、分权明显，事业部制按产品或区域分权管理，均与题意不符，故答案为D。27.【参考答案】B【解析】智慧政务通过技术手段整合资源、简化流程，使群众办事更便捷，缩短办理时间，降低行政成本，体现了政府管理中“高效便民”的核心理念。其他选项虽为政府管理原则，但与题干中“流程优化”“一网通办”的直接关联较弱。高效便民强调服务效率与公众体验，与材料情境高度契合。28.【参考答案】C【解析】职责不清是导致推诿的直接原因，解决此类问题的根本在于厘清权责边界。明确岗位职责能增强成员的责任意识，减少模糊地带，提升协作效率。增加会议或强化权威可能缓解表象，但无法根除问题；末位淘汰易引发内部竞争，不利于团队合作。因此，C项是最科学、可持续的解决方案。29.【参考答案】A【解析】智慧城市通过大数据整合多部门资源，实现跨系统协同运行，体现了系统协调原则。该原则强调将管理对象视为有机整体，协调各子系统关系以提升整体效能。题干中跨领域数据融合与联动调度正是系统思维在公共管理中的典型应用。其他选项虽为行政管理原则，但与信息整合、动态协同的侧重点不符。30.【参考答案】C【解析】多层级传递易导致信息衰减或扭曲，建立跨层级直通渠道可缩短信息路径，提升准确性和时效性，符合组织沟通优化原则。A、D可能加剧流程冗长，B强化审批会增加层级依赖，均不利于效率提升。C项通过技术平台或专项沟通机制实现信息直达，是现代组织扁平化管理的体现。31.【参考答案】B【解析】智慧社区通过整合多部门数据资源，提升基层治理效率，优化居民生活服务体验，属于政府提供高效、便捷公共服务的体现。题干强调信息共享与联动处置服务于社区管理，核心目标是提升公共服务质量，故体现的是公共服务职能。其他选项：A项侧重组织群众参与；C项针对市场行为监管；D项强调政策落实过程，均与题意不符。32.【参考答案】A【解析】及时发布权威信息可统一各方认知，引导公众理性应对，减少误解与混乱，促进政府与公众、部门之间的协同配合，体现了行政沟通的协调功能。B项激励指调动积极性；C项控制强调规范行为；D项侧重心理安抚，均非核心体现。题干重点在于通过信息透明实现社会协同应对，故选A。33.【参考答案】B【解析】题干强调“整合多部门”“系统自动分派”“限时办结”，突出跨部门协作与行政效率提升，符合“协同高效”原则。公开透明侧重信息公示与过程可见，虽“全程可查”涉及透明，但核心在于流程协同与效率优化。权责一致强调职责明确，依法行政强调依法律程序办事，均非题干重点。故选B。34.【参考答案】C【解析】信息在多层级传递中易被过滤、简化或误解，属于典型的“信息衰减”现象，主因是组织层级过多。沟通渠道单一可能影响覆盖面，反馈缺失影响修正，非正式化可能引发误传，但均非“层级传递失真”的直接原因。题干强调“多个层级”“失真延迟”，故C最符合。35.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”改革旨在优化公共服务流程，提升群众办事效率，减少跑腿次数，体现的是以公众需求为中心的服务型政府理念。服务导向原则强调政府管理应以服务公众、提升效能为目标，与题干情境高度契合。权责对等强调职责与权力匹配，层级分明强调组织结构秩序，利益最大化多用于经济领域，均不符合题意。36.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化预测方法，其核心是通过多轮匿名征询专家意见，经过反馈与修正，逐步收敛至共识。该方法避免群体压力与权威影响，保证独立判断。A项描述的是会议协商，B项体现集权决策，D项属于技术模型方法，均非德尔菲法特征。C项准确概括其匿名性、反复性和专家参与性三大特点。37.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合审批事项、简化流程，减少群众跑腿次数，属于优化公共服务、提升服务效能的具体体现。这反映了政府由管理型向服务型转变的趋势，符合“放管服”改革中“优化服务”的核心要求。选项A侧重监管，C、D与权力集中或职能扩张不符，故排除。38.【参考答案】B【解析】“令出多门、职责不清”表明多个上级对同一事项下达指令，或部门职能交叉重叠，根源在于组织架构设计不合理，如管理层级混乱、权责划分模糊。这属于组织结构问题，而非激励、素质或信息传递等衍生问题。合理的组织结构应权责对等、指挥统一，故选B。39.【参考答案】A【解析】智慧农业通过传感器采集环境数据，利用大数据平台分析并指导农事操作，体现了以数据为基础进行科学决策的过程。数据驱动决策是信息技术赋能传统产业转型升级的核心特征之一。B项主要应用于内容创作领域；C项侧重于信息安全与分布式账本；D项聚焦人机交互场景，三者均与题干情境不符。40.【参考答案】B【解析】三级联动体系通过明确不同层级的职能分工，形成自上而下的指挥链与服务传递路径，体现了层级控制机制在提升管理效率中的应用。该机制强调组织结构的层次性与信息传递的有序性。A项关注职责与权力匹配；C项以目标为导向进行绩效考核；D项侧重利益引导与行为激励，均与题干描述的组织架构运行逻辑不符。41.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”“构建统一管理平台”，体现的是跨部门协作与资源共享，属于协同治理的典型特征。协同治理强调政府内部不同部门之间以及政府与社会之间的协调合作，提升管理效率与服务水平。其他选项虽为政府管理基本原则，