助理营销师模拟考试题（含参考答案）

助理营销师模拟考试题（含参考答案）一、单项选择题（每题1分，共25题）1.市场定位的核心是（）。A.确定目标市场规模B.分析竞争对手优势C.塑造独特市场形象D.制定差异化价格策略答案：C2.消费者购买行为中，“确认需求”阶段的核心任务是（）。A.比较不同品牌产品B.明确未被满足的需求C.完成实际购买动作D.评估购后满意度答案：B3.某企业通过调研发现，其产品在一线城市市场占有率为35%，而主要竞争对手占有率为45%，则该企业的相对市场占有率为（）。A.35%B.45%C.77.78%D.128.57%答案：C（计算：35%÷45%≈77.78%）4.下列属于无差异营销策略特点的是（）。A.针对细分市场制定不同策略B.强调满足整体市场共性需求C.资源投入高度集中D.适合需求差异大的市场答案：B5.产品生命周期中，“销售额增长放缓，利润达到峰值”对应的阶段是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：C6.某手机厂商推出“买手机送一年碎屏险”，这属于（）。A.产品延伸层B.产品形式层C.产品核心层D.产品潜在层答案：A（延伸层指附加服务）7.某饮料企业将新产品定价为行业平均价格的80%，这种定价策略属于（）。A.撇脂定价B.渗透定价C.竞争导向定价D.成本加成定价答案：B（渗透定价以低价快速占领市场）8.下列不属于营业推广方式的是（）。A.免费试用B.广告投放C.满减促销D.抽奖活动答案：B（广告属于促销组合中的广告策略）9.“顾客让渡价值”是指（）。A.顾客总价值与总成本的差额B.顾客支付价格与产品成本的差额C.企业利润与顾客支付价格的差额D.顾客获得利益与企业成本的差额答案：A10.市场调研中，“通过观察消费者在超市的购物路径收集数据”属于（）。A.问卷调查法B.实验法C.观察法D.深度访谈法答案：C11.某品牌推出“小包装、便携装”产品，主要满足消费者的（）。A.生理需求B.便利需求C.社交需求D.尊重需求答案：B12.下列属于直接渠道的是（）。A.企业通过电商平台直销B.企业通过批发商销售C.企业通过零售商销售D.企业通过代理商销售答案：A13.某奶粉品牌在广告中强调“欧盟认证，100%纯进口”，这属于（）。A.情感定位B.利益定位C.品质定位D.使用者定位答案：C14.消费者购买决策过程中，“评估选择”阶段的主要依据是（）。A.产品外观B.个人经验与收集的信息C.促销活动力度D.他人推荐答案：B15.某企业采用“区域独家代理制”，其分销渠道宽度类型为（）。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.广泛分销答案：C16.下列不属于品牌要素的是（）。A.品牌名称B.品牌包装C.品牌文化D.品牌生产成本答案：D17.某企业通过“以旧换新”活动提升销量，这主要利用了（）。A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.促销策略答案：D18.市场增长率低、相对市场占有率高的业务单位属于（）。A.明星类B.问题类C.现金牛类D.瘦狗类答案：C19.下列属于心理定价策略的是（）。A.成本加成定价B.尾数定价C.渗透定价D.竞争定价答案：B（如9.9元）20.某食品企业通过“社区团购+自提点”模式销售产品，其渠道类型属于（）。A.传统实体渠道B.线上直销渠道C.线上线下融合渠道D.长渠道答案：C21.消费者购买行为中的“意见领袖”通常影响（）。A.需求确认阶段B.信息收集阶段C.购买决策阶段D.购后评价阶段答案：B22.某品牌推出“环保可降解包装”，主要响应（）。A.经济环境变化B.技术环境变化C.社会文化环境变化D.自然环境变化答案：D23.市场细分的依据是（）。A.企业资源差异B.消费者需求差异C.产品功能差异D.竞争对手策略差异答案：B24.下列属于人员推销特点的是（）。A.单向信息传递B.覆盖面广C.互动性强D.成本低答案：C25.某企业将产品定价为“行业领导者价格+5%”，这种定价方法属于（）。A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.价值导向定价答案：C二、多项选择题（每题2分，共15题）1.市场营销宏观环境包括（）。A.人口环境B.供应商C.技术环境D.社会文化环境答案：ACD2.消费者购买动机类型包括（）。A.求实动机B.求新动机C.求名动机D.求廉动机答案：ABCD3.产品组合的维度包括（）。A.宽度B.长度C.深度D.关联度答案：ABCD4.下列属于促销组合的要素有（）。A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广答案：ABCD5.市场定位的策略包括（）。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.补缺定位答案：ABCD6.影响定价的主要因素有（）。A.成本B.需求C.竞争D.法律答案：ABCD7.下列属于直接营销渠道的优势有（）。A.减少中间环节B.控制价格C.提升利润D.扩大覆盖范围答案：ABC8.品牌的作用包括（）。A.识别产品来源B.传递质量信息C.建立消费者忠诚D.降低企业成本答案：ABC9.市场调研的步骤包括（）。A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据并撰写报告答案：ABCD10.成熟期产品的营销策略可包括（）。A.市场改良B.产品改良C.营销组合改良D.放弃该产品答案：ABC11.下列属于消费者市场特点的有（）。A.需求多样性B.购买频率高C.购买数量大D.非专家购买答案：ABD12.心理定价策略包括（）。A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价答案：ABCD13.分销渠道冲突的类型包括（）。A.水平冲突B.垂直冲突C.多渠道冲突D.内部冲突答案：ABC14.影响消费者购买行为的个人因素有（）。A.年龄B.职业C.经济状况D.生活方式答案：ABCD15.下列属于营业推广工具的有（）。A.优惠券B.免费样品C.赞助活动D.竞赛抽奖答案：ABD（赞助活动属于公共关系）三、判断题（每题1分，共15题）1.市场细分的目的是选择目标市场并制定差异化策略。（）答案：√2.产品生命周期中的“导入期”利润通常为负。（）答案：√（需投入大量营销费用）3.渗透定价适合需求价格弹性小的产品。（）答案：×（渗透定价适合需求弹性大的产品）4.消费者购买决策中，“购后行为”仅指满意评价。（）答案：×（包括满意或不满意的反应）5.公共关系的核心是塑造企业良好形象。（）答案：√6.直接渠道适合技术复杂、服务要求高的产品。（）答案：√7.市场增长率和相对市场占有率均高的业务属于现金牛类。（）答案：×（属于明星类）8.品牌名称是品牌最核心的价值载体。（）答案：×（品牌核心价值是品牌承诺与消费者利益的结合）9.市场调研中，样本量越大，结果越准确。（）答案：×（需考虑样本代表性）10.尾数定价主要利用消费者求廉心理。（）答案：√（如9.9元比10元更易被接受）11.垂直渠道冲突是指同一渠道层级成员间的冲突。（）答案：×（垂直冲突是不同层级间的冲突，如厂商与批发商）12.社会文化环境不影响消费者购买行为。（）答案：×（文化、价值观等直接影响需求）13.人员推销的缺点是成本高、覆盖面窄。（）答案：√14.产品延伸层是指产品的基本效用和功能。（）答案：×（核心层是基本效用，延伸层是附加服务）15.无差异营销策略适合需求同质化高的市场。（）答案：√四、简答题（每题5分，共6题）1.简述STP理论的核心内容。答案：STP理论包括市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）、市场定位（Positioning）。市场细分是根据消费者需求差异将整体市场划分为若干子市场；目标市场选择是评估各细分市场后选择企业可进入的市场；市场定位是塑造产品在目标市场中的独特形象，建立与竞争对手的差异。2.列举并解释消费者购买决策的五个阶段。答案：①确认需求：识别未被满足的需求；②信息收集：通过个人经验、商业来源等获取产品信息；③评估选择：基于收集的信息比较不同品牌；④购买决策：决定购买具体产品；⑤购后行为：使用产品后评价，可能产生满意或不满意。3.简述产品生命周期各阶段的营销策略重点。答案：①导入期：快速渗透或缓慢渗透，提升知名度；②成长期：扩大市场份额，改进产品；③成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良；④衰退期：维持、收缩或放弃策略。4.比较广告与公共关系的区别。答案：广告是付费的、有明确赞助商的非人际传播；公共关系是非付费的，通过媒体报道、活动等间接传播，重点是建立企业形象。广告强调产品推销，公共关系强调企业声誉。5.简述影响分销渠道选择的主要因素。答案：①产品因素（如体积、技术复杂度）；②市场因素（如顾客分布、购买频率）；③企业因素（如资源、管理能力）；④环境因素（如法律、经济趋势）；⑤竞争因素（竞争对手渠道策略）。6.解释“顾客忠诚度”的定义及提升策略。答案：顾客忠诚度指消费者持续购买同一品牌产品的倾向。提升策略包括：提供优质产品和服务、建立会员体系、开展个性化营销、加强情感连接（如品牌故事）、及时处理投诉。五、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某国产化妆品品牌A，主打“天然植物成分、适合敏感肌”，目标人群为20-35岁女性。近年来，市场竞争加剧，国际品牌B推出同类产品并大幅降价，导致A品牌销量下滑。问题：（1）分析A品牌可能面临的竞争威胁。（2）提出3条提升A品牌竞争力的策略。答案：（1）竞争威胁：①国际品牌B有更强的品牌知名度和资源；②B品牌降价可能吸引价格敏感型消费者；③消费者可能认为国际品牌品质更优；④B品牌可能通过大规模营销抢占市场份额。（2）策略：①强化差异化定位，深度挖掘“天然植物”的科研背书（如联合权威机构认证）；②推出小规格试用装降低购买门槛，提升用户体验；③拓展线上直播渠道，通过KOL（美妆博主）传递品牌故事，增强情感认同；④针对敏感肌人群推出定制化服务（如免费皮肤测试），提升用户粘性。案例2：某食品企业推出新款低糖燕麦饼干，目标市场为一线城市25-40岁注重健康的白领。前期调研显示，目标人群对“低糖”“高纤维”标签敏感，但对价格敏感度中等。问题：（1）该产品应采用哪种定价策略？说明理由。（2）设计一套促销组合策略。答案：（1）定价策略：采用“价值导向定价”或“渗透定价”。理由：目标人群关注健康属性，对价格敏感度中等，可基于产品健康价值制定略高于普通饼干但低于高端健康食品的价格；若需快速占领市场，也可采用渗透定价（略低于竞品），吸引尝鲜者。（2）促销组合：①广告：在小红书、微博投放短视频，展示产品成分（如“0添加糖”“5g膳食纤维/包”）；②营业推广：在超市设置试吃点，推出“买二送一”活动；③公共关系：联合健身APP举办“健康早餐打卡”活动，提升品牌健康形象；④人员推销：在便利店安排促销人员，强调“办公室健康零食”场景；⑤线上渠道：通过电商平台“满99减20”活动，结合直播讲解产品优势。