商业智能原理、技术及应用 第2版 课件 第12章 商业智能在医药销售管理中的应用

医药行业自助分析案例教学——如何利用“企业数据开放平台”追溯区域业绩下滑的问题根因01企业为什么需要自助分析？业务数据分析往往需要大量临时数据处理业务需求变化快、临时需求多，要及时满足业务数据需求，IT部门往往面临大量重复取数工作，很多报表只用一个月就废止，甚至面临大量一次性需求1，帮我取个数呗，待会开会要用！2，为啥取得数还没给我啊，都好几天了3，我们业务咋下降这么多，是不是你们统计数据有问题？4，为啥这2个部门统计结果差这么多，是不是你们数据出了问题？5，为啥缺货率一直在上升，采购单一直正常的啊？6，我们要解决什么问题，你那有啥数据支撑？你的数据工作是不是这样？固定化分析的既有模式需要模式创新IT部门面对复杂且频繁的业务需求调整，入不敷出财务、生产、计划、质量、研发、销售等业务部门需求过多、复杂，IT每天有太多需要响应的需求，取数麻木；业务的一次性需求太多，协助业务部门开发完后业务部门经常不用；业务部门置身于大量手工报表的重复劳动中，基于数据的业务思考却很少报表制作人手不够，周期长；经常在获取数据上就要浪费很多时间；每个月的工作都在重复——成就感在降低；数据思维深入，综合提高管理价值的性价比固定化分析模式自助分析模式管理员准备数据管理员处理数据业务使用报表是否满足需求是否有新需求管理员准备基础数据数据处理有新需求管理员开发报表业务分析数据分享与查看数据数据分析①②④基础数据获取③业务人员双模IT下的分析流程周报、日报、月报、年报公司整体销售季度复盘不同角色对BI自助分析系统的核心诉求IT人员解放临时需求生产力权限控制的简易性智能运维的简易型一、在有效赋能业务数据分析的基础上尽可能降低IT部门的运维成本数据分析师充分的数据权限工具进行数据处理与可视化具有极低的使用成本分享数据中的商业洞察二、在极低的使用成本下获取充分的商业数据洞察基于洞察进行数据上卷下钻，追溯问题原因多场景下及时获取所需数据的能力数据查看三、面向数据分析洞察的查阅提供体系化的应用场景支撑自助分析模式的定义和价值自助分析模式的定义：安全的数据开放服务&

简单又强大的数据分析工具自助分析模式的定义和价值——①数据分析洞察力的【乘法】业务原始数据ODSDW/DM数据获取数据处理数据分析分析共享与查看数据应用前置条件BI系统业务（只查看）IT业务（有数据分析思维）IT业务（有数据处理能力）IT业务（技术+业务，数据分析师）IT阶段1阶段2阶段3阶段4自助分析模式的定义和价值——②柔性供应链的“需求洞察”通过安全的数据开放服务，让业务直接处理他们需要的数据，自定义探索数据洞察，真正结合业务需求进行DIY02业务人员如何通过FineBI分析商业问题案例背景某制药企业，去年推出一款新药A产品，根据去年的纯销业绩情况，2020年公司将A产品作为主打产品进行市场推广；营销总部在5月初复盘A产品的业绩达成情况时发现广东地区2020年的整体业绩达成差距较大，连续3个月未达成公司下达的纯销指标；为探寻A产品在广东地区的业绩受阻的原因，进一步改善策略提高业绩达成，营销总部的SFE专员小张利用FineBI进行问题追溯…….问题

假设

方法

数据假设1覆盖医院数量不够差距=目标-覆盖医院数*去年院均单产假设1覆盖医院数量不够假设2存量客户的增长迟缓存量增长：同比增长10%以上存量下降：同比下降10%以上存量持平：同比变化10%以下问题追溯存量医院增长迟滞的原因分析存量医院增长迟滞的原因分析结果过滤：销量不等于0，这一步是否进行皆可，对结果不造成影响存量医院增长迟滞的原因分析存量医院增长迟滞的原因分析最终仪表盘结果截图销售