商业技术学院考试题及答案

商业技术学院考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业的核心竞争力通常不包括以下哪一项（）A.独特技术B.优秀品牌C.员工数量D.创新能力2.市场营销的核心是（）A.生产B.销售C.交换D.宣传3.以下哪种定价方法属于成本导向定价（）A.随行就市定价法B.目标利润定价法C.认知价值定价法D.需求差异定价法4.企业的基本活动不包括（）A.内部后勤B.人力资源管理C.生产作业D.市场营销5.市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素6.以下属于流动资产的是（）A.固定资产B.无形资产C.应收账款D.长期股权投资7.供应链的起点是（）A.供应商B.制造商C.零售商D.消费者8.管理的职能不包括（）A.计划B.组织C.反馈D.控制9.以下哪种市场结构中企业竞争最为激烈（）A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场10.以下属于定性预测方法的是（）A.移动平均法B.德尔菲法C.回归分析法D.指数平滑法二、多项选择题（每题2分，共20分）1.企业战略的层次包括（）A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.市场战略2.影响消费者购买行为的因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素3.以下属于促销手段的有（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系4.企业的定价目标有（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化5.波特五力模型中的五种力量包括（）A.现有竞争者的威胁B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力和购买者的议价能力6.以下属于企业资源的有（）A.物力资源B.人力资源C.财力资源D.技术资源7.生产过程的构成要素包括（）A.劳动者B.劳动对象C.劳动手段D.生产环境8.市场定位的步骤有（）A.识别潜在竞争优势B.企业核心优势定位C.制定发挥核心优势的战略D.产品差异化9.以下属于财务分析指标的有（）A.偿债能力指标B.营运能力指标C.盈利能力指标D.发展能力指标10.供应链的特征包括（）A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性三、判断题（每题2分，共20分）1.企业的唯一目标就是追求利润最大化。（）2.市场细分是目标市场营销的基础。（）3.产品的生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。（）4.成本领先战略就是降低产品价格。（）5.企业的所有活动都可以看作是创造价值的活动。（）6.品牌就是商标。（）7.库存越多，企业运营越有保障。（）8.管理是组织不可缺少的要素。（）9.完全竞争市场中企业只能被动接受市场价格。（）10.企业进行市场调研时，样本量越大越好。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述SWOT分析法的内容。答案：SWOT分析法通过对企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）的综合分析，为企业战略制定提供依据，以发挥优势、利用机会、克服劣势、应对威胁。2.简述产品整体概念的三个层次。答案：产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。核心产品是顾客购买产品所追求的基本效用或利益；形式产品是核心产品的载体；附加产品包括各种服务和利益。3.简述目标管理的特点。答案：目标管理特点有：以目标为中心，强调明确具体的目标；重视人的因素，鼓励员工参与目标制定；强调自我控制与管理；注重成果评价，以目标完成情况作为考核依据。4.简述市场调研的主要方法。答案：主要方法有观察法，直接观察被调查对象行为；实验法，通过实验对比分析；问卷调查法，以问卷收集信息；访谈法，包括面对面、电话等访谈获取资料。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何在激烈的市场竞争中打造自己的品牌。答案：企业要明确品牌定位，突出特色。保证产品和服务质量，积累良好口碑。运用多种营销手段，如广告、公关等加强宣传。重视客户体验与反馈，持续创新，提升品牌活力与竞争力。2.谈谈你对企业社会责任的理解。答案：企业社会责任指企业在经济、法律、道德等方面应尽的义务。不仅要追求利润，还要注重环境保护、保障员工权益、参与公益等，这有利于提升企业形象，赢得社会认可，实现可持续发展。3.讨论如何提高企业的生产效率。答案：可优化生产流程，消除不必要环节。引进先进技术和设备，提升生产能力。加强员工培训，提高员工技能。合理安排生产计划，做好库存管理，避免资源浪费。4.分析数字化转型对商业企业的影响及应对策略。答案：影响包括改变运营模式、提升效率、拓展市场等。应对策略有加大数字化投入，培养相关人才，利用大数据分析精准营销，优化供应链管理，打造数字化平台，适应市场新变化。答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.