(2025年)德阳市旌阳区社工岗位考试题目及答案

(2025年)德阳市旌阳区社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象个人层面的原因，也要重视社会层面的原因，这体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进人与社会环境的相互适应D.多方协同答案：C。社会工作者分析问题时兼顾个人和社会层面，旨在促进人与社会环境相互适应，使服务对象更好地融入社会环境，同时环境也能更适宜人的发展。2.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结D.社会工作的目标只关注服务对象个人的发展答案：D。社会工作目标是多元的，不仅关注服务对象个人发展，还包括社会层面（解决社会问题、促进社会公正）、文化层面（弘扬人道主义、促进社会团结）等多个方面。3.社会工作者小李在为社区居民开展健康讲座时，主动询问居民的需求和意见，这体现了社会工作价值观中的（）原则。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决答案：B。尊重原则强调对服务对象的价值观、个性和权利的尊重，主动询问居民需求和意见体现了对居民的尊重。4.某社区有很多外来务工人员子女，他们在语言、文化和学习习惯上与本地学生存在差异，社会工作者小孙计划为他们开展学习辅导和文化适应活动。小孙的这一做法体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应答案：D。针对外来务工人员子女在语言、文化和学习习惯上与本地学生的差异开展活动，帮助他们更好地适应本地环境，体现了促进人与社会环境相互适应的功能。5.下列属于社会工作直接服务方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.以上都是答案：D。个案工作、小组工作和社区工作都属于社会工作直接服务方法，分别针对不同的服务场景和服务对象。6.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的过程是（）。A.接案B.预估C.计划D.介入答案：A。接案是社会工作者与服务对象接触，建立专业关系，了解服务对象需求的过程。7.社会工作者小张在为服务对象制定服务计划时，与服务对象共同商量服务的目标和具体方案，这体现了制定服务计划的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.与工作的总目的、宗旨相符合答案：A。与服务对象共同商量服务目标和具体方案，体现了制定服务计划要有服务对象参与的原则。8.在小组工作中，小组的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组产生认同C.处理小组冲突D.协助小组组员从小组中获得新的认知答案：A。小组开始阶段，组员相互陌生，社会工作者的主要任务是协助组员彼此认识，消除陌生感。9.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.改善社区治安状况C.增强社区居民的归属感D.为社区居民提供就业培训答案：C。增强社区居民的归属感是在社区工作过程中促进居民之间的互动和社区凝聚力的提升，属于过程目标；而解决环境污染、改善治安状况、提供就业培训属于任务目标。10.社会工作者在社区工作中，通过组织社区居民参与各种活动，提高居民的参与意识和能力，这体现了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.以上都不是答案：A。地区发展模式强调居民的参与和合作，通过组织各种活动提高居民参与意识和能力，促进社区的发展。11.下列关于社会工作督导的说法，错误的是（）。A.督导者与被督导者是师徒关系B.督导的目的是促进被督导者的专业成长C.督导可以分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导D.督导只对新入职的社会工作者进行答案：D。督导不仅针对新入职的社会工作者，对于有一定工作经验的社会工作者也需要督导，以促进其持续的专业成长。12.社会工作研究的主要功能不包括（）。A.改善社会工作实践B.推进社会工作理论建设C.评估社会工作服务效果D.为社会工作者个人提供职业晋升机会答案：D。社会工作研究的功能主要包括改善实践、推进理论建设、评估服务效果等，并非为社会工作者个人提供职业晋升机会。13.某社会工作服务机构为了更好地服务社区居民，准备开展一项关于社区居民需求的调查研究。在选择研究方法时，该机构决定采用问卷调查法，这是因为问卷调查法具有（）的优点。A.可以深入了解研究对象的内心世界B.可以在短时间内收集大量的数据C.可以对研究对象进行跟踪观察D.可以与研究对象进行面对面的交流答案：B。问卷调查法可以在短时间内对大量样本进行调查，收集到大量的数据，适合大规模的需求调查。14.社会工作者在伦理难题的处理中，应遵循的首要原则是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：A。在伦理难题处理中，保护生命原则是首要原则，当其他原则与保护生命原则冲突时，应优先考虑保护生命。15.下列关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.社会工作专业伦理是社会工作者在专业服务中应遵循的行为准则B.社会工作专业伦理只关注服务对象的利益C.社会工作专业伦理可以由社会工作者随意制定D.社会工作专业伦理与社会伦理没有关系答案：A。社会工作专业伦理是社会工作者在专业服务中应遵循的行为准则，它兼顾服务对象、社会工作者自身以及社会等多方面的利益，且有一定的规范和标准，并非随意制定，同时与社会伦理密切相关。16.某社会工作服务机构在开展服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。为了更好地解决服务对象的问题，该机构决定与其他相关机构进行合作。这种合作属于（）。A.资源共享B.协调合作C.伙伴合作D.合同式合作答案：B。协调合作是指不同机构为了解决共同的问题，在资源、人力等方面进行协调和合作，该机构与其他相关机构合作解决服务对象复杂问题属于协调合作。17.社会工作者在为老年人提供服务时，应特别注意的问题不包括（）。A.价值观问题B.移情与工作倦怠问题C.保密问题D.经济利益问题答案：D。在为老年人提供服务时，要注意价值观问题（避免对老年人的刻板印象）、移情与工作倦怠问题（避免过度情感投入和工作疲惫）、保密问题等，经济利益问题通常不是特别需要注意的核心问题。18.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务进行评估。下列属于服务评估内容的是（）。A.服务的效果B.服务的效率C.服务的成本效益D.以上都是答案：D。服务评估内容包括服务的效果（是否达到预期目标）、服务的效率（资源利用情况）、服务的成本效益（投入产出比）等多个方面。19.社会工作者在为残疾人提供服务时，应遵循的原则不包括（）。A.平等B.参与C.歧视D.共享答案：C。为残疾人提供服务应遵循平等、参与、共享的原则，歧视违背了社会工作的价值观和为残疾人服务的宗旨。20.下列关于青少年社会工作的说法，错误的是（）。A.青少年社会工作的主要内容包括思想道德品格辅导、心理及认知辅导等B.青少年社会工作只能采用个案工作的方法C.青少年社会工作应注重青少年的个体需求D.青少年社会工作应促进青少年的全面发展答案：B。青少年社会工作可以采用个案工作、小组工作、社区工作等多种方法，并非只能采用个案工作方法。21.某社区有很多贫困家庭，社会工作者为了帮助这些家庭摆脱贫困，开展了一系列的扶贫项目。在项目实施过程中，社会工作者发现部分贫困家庭存在“等、靠、要”的思想。针对这种情况，社会工作者应该（）。A.加强对贫困家庭的思想教育，激发他们的内生动力B.减少对贫困家庭的帮扶力度，让他们自食其力C.向政府部门反映情况，要求政府采取更强有力的扶贫措施D.放弃对这些贫困家庭的帮扶答案：A。对于部分贫困家庭存在的“等、靠、要”思想，应加强思想教育，激发他们的内生动力，使其主动参与脱贫过程。22.社会工作者在为妇女提供服务时，应关注的妇女问题不包括（）。A.妇女的就业问题B.妇女的健康问题C.妇女的政治地位问题D.妇女的家庭财产继承权问题答案：无符合题意选项。妇女的就业问题、健康问题、政治地位问题、家庭财产继承权问题等都是社会工作者在为妇女提供服务时应关注的问题。23.下列关于矫正社会工作的说法，正确的是（）。A.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的人员B.矫正社会工作的目的是惩罚犯罪C.矫正社会工作只需要关注服务对象的心理问题D.矫正社会工作不需要与其他部门合作答案：A。矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的人员，其目的是帮助他们改过自新、重新融入社会，而不是惩罚犯罪，需要关注服务对象多方面问题且要与其他部门合作。24.社会工作者在为军队离退休干部提供服务时，应注意的问题不包括（）。A.政治化B.情绪化C.忽视离退休干部的作用D.只注重物质保障答案：B。在为军队离退休干部提供服务时，要避免政治化（不能将服务简单政治化处理）、忽视离退休干部的作用（要发挥他们的经验和优势）、只注重物质保障（也要关注精神需求），情绪化通常不是特别需要注意的问题。25.某社会工作服务机构为了提高机构的管理水平，决定引入项目管理的方法。下列关于项目管理的说法，错误的是（）。A.项目管理的核心是项目的目标管理B.项目管理需要对项目进行全过程的监控C.项目管理只需要关注项目的结果，不需要关注项目的过程D.项目管理可以提高项目的效率和质量答案：C。项目管理不仅要关注项目结果，也要关注项目过程，对项目进行全过程的监控和管理，以确保项目按计划进行，提高效率和质量，其核心是目标管理。26.社会工作者在为企业职工提供服务时，应关注的问题不包括（）。A.职业压力问题B.人际关系问题C.企业经济效益问题D.职业生涯发展问题答案：C。为企业职工提供服务主要关注职工自身的职业压力、人际关系、职业生涯发展等问题，企业经济效益问题不是直接针对职工服务应关注的问题。27.下列关于社会政策的说法，错误的是（）。A.社会政策是政府为了满足社会成员的基本需要而制定的政策B.社会政策的目标是解决社会问题、促进社会公平C.社会政策的制定不需要考虑经济发展水平D.社会政策的实施需要政府和社会力量的共同参与答案：C。社会政策的制定需要考虑经济发展水平，要在经济可承受的范围内制定和实施，以保障政策的可行性和可持续性。28.社会工作者在社会政策制定过程中可以发挥的作用不包括（）。A.倡导者B.实施者C.评估者D.决策者答案：D。社会工作者在社会政策制定过程中可以作为倡导者提出建议、作为实施者执行政策、作为评估者评估政策效果，但通常不是决策者。29.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，决定定期向社会公布机构的财务状况和服务成果。这体现了社会工作服务机构公信力建设的（）方面。A.资金的合理使用和运作B.服务和活动的透明度C.规范的治理结构D.良好的公共关系答案：B。向社会公布财务状况和服务成果，提高了服务和活动的透明度，有助于提升机构的公信力。30.社会工作者在为志愿者进行培训时，应培训的内容不包括（）。A.志愿者的权利和义务B.志愿服务的知识和技能C.志愿者的职业发展规划D.志愿服务的价值观答案：C。为志愿者培训主要包括志愿者的权利和义务、志愿服务知识和技能、志愿服务价值观等内容，志愿者职业发展规划通常不是志愿者培训的内容。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作的特点包括（）。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进人与社会环境的相互适应D.多方协同E.职业助人活动答案：ABCDE。社会工作具有注重专业价值、强调专业方法、促进人与社会环境相互适应、多方协同以及职业助人活动等特点。2.社会工作的目标可以分为（）。A.服务对象层面的目标B.社会层面的目标C.文化层面的目标D.经济层面的目标E.政治层面的目标答案：ABC。社会工作目标分为服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展等）、社会层面（解决社会问题、促进社会公正）、文化层面（弘扬人道主义、促进社会团结）。3.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决权和知情同意E.保密答案：ABCDE。社会工作价值观操作原则包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密等。4.个案工作的介入过程包括（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE。个案工作介入过程包括接案（建立关系）、预估（了解问题）、计划（制定方案）、介入（实施服务）、评估与结案（评估效果并结束服务）。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.以上都是答案：ABCDE。小组工作具有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定场景、创造学习机会、打造增能社会支持网络等功能。6.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式答案：ABC。社区工作主要模式有地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。7.社会工作督导的类型包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政式督导答案：ABCD。社会工作督导类型包括师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。8.社会工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.实验研究E.行动研究答案：ABCDE。社会工作研究方法有定量研究、定性研究、混合研究、实验研究、行动研究等。9.社会工作者在伦理难题处理中应遵循的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE。在伦理难题处理中应遵循保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、隐私保密等原则。10.社会工作服务机构的资金来源包括（）。A.政府资助B.社会捐助C.服务收费D.国际援助E.基金会资助答案：ABCDE。社会工作服务机构资金来源有政府资助、社会捐助、服务收费、国际援助、基金会资助等。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述社会工作的功能。答：社会工作的功能具有多个层面：服务对象层面解救危难：当个体的生命受到威胁、基本生活难以维持时，社会工作者通过提供物质和精神支持，帮助服务对象脱离危险困境，如救助受灾群众、帮助陷入绝境的人重新树立生活信心。缓解困难：针对服务对象在生活中遇到的各种困难，如经济困难、就业困难、心理困扰等，社会工作者运用专业方法和资源，协助他们解决问题，缓解生活压力。促进发展：挖掘服务对象的潜能，帮助他们提升能力，实现自身发展，如为青少年提供教育辅导和职业培训，促进其健康成长和职业发展。社会层面解决社会问题：社会工作者关注社会中存在的各种问题，如贫困、失业、犯罪、环境污染等，并通过开展各种服务和倡导活动，推动问题的解决，改善社会环境。促进社会公正：致力于消除社会不平等和歧视，保障弱势群体的权益，促进社会资源的公平分配，使每个人都能在公平的社会环境中发展。文化层面弘扬人道主义：传播和践行人道主义精神，倡导对他人的关爱、尊重和同情，营造良好的社会道德氛围。促进社会团结：增强社会成员之间的联系和互助，促进社会凝聚力的提升，使社会更加和谐稳定。2.简述个案工作中接案的步骤和技巧。答：接案是个案工作的起始阶段，其步骤和技巧如下：步骤做好面谈前的准备：了解服务对象的基本信息，如姓名、年龄、性别、问题大致情况等，安排合适的面谈场所，确保环境安静、舒适、安全。面谈：与服务对象进行面对面交流，介绍自己和机构的情况，表达对服务对象的关心和尊重，通过询问、倾听等方式了解服务对象的问题和需求。收集服务对象的资料：除了面谈中了解的信息，还可以通过其他渠道收集相关资料，如服务对象的家庭背景、社会关系、教育程度、工作经历等。初步预估服务对象的问题：根据收集到的资料，对服务对象的问题进行初步分析和判断，确定问题的性质、严重程度和可能的成因。建立专业关系：与服务对象建立信任、尊重、接纳的专业关系，让服务对象感受到被理解和支持，愿意与社会工作者合作解决问题。决定是否能够为服务对象提供服务：根据机构的资源和自身的能力，判断是否能够满足服务对象的需求，如果可以，则进入下一步制定服务计划；如果不能，则转介给其他合适的机构或人员。技巧主动介绍自己：清晰、简洁地介绍自己的姓名、身份、专业背景和工作职责，让服务对象对社会工作者有一个初步的了解。沟通技巧：运用倾听、同理心、提问等技巧，认真倾听服务对象的讲述，理解他们的感受和需求，适时提出问题，引导服务对象深入表达自己的想法。建立信任关系：通过真诚的态度、尊重的语言和适当的身体语言，让服务对象感受到被尊重和接纳，建立起信任关系。避免过早下结论：在了解服务对象问题的过程中，不要过早地对服务对象进行评价或下结论，以免影响服务对象的表达和信任。3.简述社区工作中地区发展模式的特点和实施策略。答：特点关注社区共同性问题：地区发展模式强调社区内存在的共同性问题，如社区环境脏乱、基础设施不完善、居民缺乏娱乐设施等，通过发动社区居民共同参与来解决这些问题。强调居民的参与：鼓励社区居民积极参与社区事务，提高居民的参与意识和能力，让居民在参与过程中增强对社区的归属感和责任感。过程目标的重要性超过任务目标：注重培养居民之间的合作精神、沟通能力和解决问题的能力，通过社区参与过程促进居民的成长和社区的发展，而不仅仅是关注问题的解决结果。重视社区自助能力的提升：引导社区居民依靠自身的力量和资源解决社区问题，提高社区的自助能力和可持续发展能力。实施策略促进居民的个人发展：通过组织各种社区活动，如文化活动、体育活动、教育活动等，促进居民之间的交流和互动，增强居民的社交能力和自我认知。团结邻里：组织邻里互助活动，加强邻里之间的联系和合作，解决邻里之间的矛盾和问题，营造和谐的邻里关系。社区教育：开展各种形式的社区教育活动，如知识讲座、技能培训等，提高居民的知识水平和技能能力，增强居民参与社区事务的能力。提供服务和发展资源：挖掘和整合社区内的资源，如人力、物力、财力等，为社区居民提供各种服务和支持，满足居民的需求。社区参与：鼓励居民参与社区决策、社区管理和社区服务，通过居民的参与解决社区问题，促进社区的发展。四、案例分析题（20分）案例：某社区位于德阳市旌阳区，是一个老旧社区，社区内老年人居多，且很多老年人子女不在身边。社区基础设施陈旧，道路坑洼不平，公共活动空间狭小，绿化也比较差。同时，社区内缺乏文化娱乐设施，老年人的精神文化生活比较单调。社会工作者小李被派到该社区开展服务工作。问题：1.请分析该社区存在的问题。2.针对该社区的问题，提出相应的服务方案。答：1.社区存在的问题分析人口结构问题：社区内老年人居多，且很多老年人子女不在身边，这意味着老年人在生活照料、情感陪伴等方面可能存在较大需求。基础设施问