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2025年高职旅游(旅游技术推广)试题及答案
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题共40分)答题要求:本卷共20小题,每小题2分,共40分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游活动的基本要素不包括()A.旅游者B.旅游资源C.旅游交通D.旅游服务业2.以下哪种旅游资源属于人文旅游资源()A.自然风光B.历史古迹C.民俗风情D.珍稀动植物3.旅游市场细分的依据不包括()A.地理因素B.人口因素C.旅游资源D.心理因素4.旅游产品的核心是()A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游线路5.旅游景区的质量等级划分依据不包括()A.景观质量B.服务质量C.环境质量D.游客数量6.以下哪种旅游交通方式灵活性最强()A.飞机B.火车C.汽车D.轮船7.旅游饭店的星级评定依据不包括()A.设施设备B.服务项目C.管理水平D.地理位置8.旅行社的主要业务不包括()A.产品开发B.旅游接待C.旅游交通D.市场推广9.旅游电子商务的主要模式不包括()A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O10.旅游目的地形象塑造的关键是()A.旅游资源B.旅游产品C.旅游宣传D.旅游服务11.以下哪种旅游活动属于生态旅游()A.参观自然保护区B.购物旅游C.文化旅游D.度假旅游12.旅游可持续发展的核心是()A.经济发展B.环境保护C.社会公平D.文化传承13.旅游市场营销的4P理论不包括()A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员14.旅游服务质量的评价主体不包括()A.游客B.旅行社C.旅游行政管理部门D.旅游企业15.以下哪种旅游资源具有季节性特点()A.历史古迹B.民俗风情C.自然风光D.主题公园16.旅游景区的功能不包括()A.吸引游客B.提供娱乐C.保护环境D.促进经济发展17.旅游饭店的服务特点不包括()A.综合性B.无形性C.一次性D.稳定性18.旅行社的产品设计原则不包括()A.市场导向原则B.差异化原则C.成本效益原则D.标准化原则19.旅游电子商务的优势不包括()A.降低成本B.提高效率C.增加客源D.减少竞争20.旅游目的地的品牌形象不包括()A.知名度B.美誉度C.忠诚度D.独特性第II卷(非选择题共60分)(一)填空题(共10分)答题要求:本大题共5小题,每小题2分,共10分。请将答案填在题中的横线上。1.旅游活动的主体是______。2.旅游资源的特点包括多样性、吸引力定向性、______、易损性。3.旅游市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素和______。4.旅游产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和______。5.旅游服务质量的构成要素包括设施设备质量、服务用品质量、环境氛围质量和______。(二)名词解释(共15分)答题要求:本大题共3小题,每小题5分,共15分。请简要解释下列名词。1.旅游资源2.旅游市场细分3.旅游服务质量(三)简答题(共20分)答题要求:本大题共4小题,每小题5分,共20分。请简要回答下列问题。1.简述旅游活动的基本特征。2.旅游资源开发的原则有哪些?3.旅游饭店的服务质量管理包括哪些内容?4.旅行社的产品定价方法有哪些?(四)材料分析题(共10分)答题要求:阅读以下材料,回答问题。材料:近年来,随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,生态旅游逐渐成为热门旅游方式。某景区为了发展生态旅游,采取了一系列措施,如加强环境保护、开发特色生态旅游产品、举办生态旅游文化节等,吸引了大量游客前来观光游览。但同时,该景区也面临着一些问题,如游客数量过多导致环境压力增大、部分游客环保意识不强等。问题:1.请分析该景区发展生态旅游的意义。(5分)2.针对该景区面临的问题,提出相应的解决措施。(5分)(五)论述题(共5分)答题要求:本大题共1小题,共5分。请论述旅游可持续发展的内涵及实现途径。答案:1.C2.B3.C4.A5.D6.C7.D8.C9.C10.C11.A12.B13.E14.B15.C16.C17.D18.D19.D20.D填空题答案:1.旅游者2.垄断性3.行为因素4.衰退期5.劳务质量名词解释答案:1.旅游资源:自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。2.旅游市场细分:是指旅游企业根据旅游者群之间的不同需求特征,将整体旅游市场划分为若干个具有相同需求和欲望的子市场的过程。3.旅游服务质量:是指旅游企业为旅游者提供的服务在使用价值上适合和满足旅游者物质和精神需要的程度。简答题答案:1.旅游活动的基本特征:异地性、暂时性、综合性、审美性、愉悦性。2.旅游资源开发的原则:特色原则、经济原则、市场原则、保护原则。3.旅游饭店服务质量管理内容:服务质量标准制定、服务质量控制、服务质量检查、服务质量改进。4.旅行社产品定价方法:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。材料分析题答案:1.该景区发展生态旅游的意义:促进当地经济发展,增加就业机会;提高游客环保意识,促进环境保护;丰富旅游产品类型,满足游客多样化需求。2.解决措施:合理控制游客数量,加强环境监测和管理;加强环保宣传教育,提高游客环保意识;完善景区基础设施建设,提高环境承载能力。论述题答
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