培训学校课间巡查制度

PAGE培训学校课间巡查制度一、总则（一）目的为了确保培训学校教学秩序的正常运行，保障学员的人身安全和学习环境的良好氛围，特制定本课间巡查制度。本制度旨在通过规范的巡查流程和明确的责任分工，及时发现并解决课间可能出现的各类问题，提高培训学校的管理水平和服务质量，为学员提供一个安全、有序、舒适的学习环境。（二）适用范围本制度适用于本校全体教职员工以及在本校进行培训学习的所有学员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学员的人身安全放在首位，及时排查并消除各类安全隐患。2.全面巡查原则：对教学区域、活动场地、休息区域等进行全方位巡查，确保无死角。3.及时处理原则：对于巡查中发现的问题，要及时采取有效措施进行处理，避免问题扩大化。4.责任明确原则：明确各巡查人员的职责和工作范围，确保巡查工作落到实处。二、巡查人员及职责（一）巡查小组构成1.楼层巡查员：由各楼层的班主任担任，负责本楼层的课间巡查工作。2.安全巡视员：由学校安保人员组成，负责校园公共区域及重点部位的巡查。3.教学设备巡查员：由学校技术支持人员组成，负责对教学设备的运行状况进行巡查。（二）各巡查人员职责1.楼层巡查员职责在课间休息期间，定时对本楼层的教室、走廊、楼梯等区域进行巡查。检查教室门窗是否关闭，电器设备是否断电，确保教室安全。观察学员的课间活动情况，及时制止学员之间的危险行为和不文明行为，如追逐打闹、推搡等。解答学员的咨询，帮助学员解决课间遇到的问题，如学习资料查找、设备使用等。注意观察学员的身体状况，如发现有身体不适的学员，及时通知校医或相关负责人。做好巡查记录，详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。2.安全巡视员职责对校园内的公共区域，如操场、食堂、卫生间等进行巡查。检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻，确保校园消防安全。维护校园秩序，防止校外人员进入校园滋事，保障学员的人身安全。协助楼层巡查员处理突发安全事件，如遇紧急情况，及时启动应急预案。对巡查中发现的安全隐患及时报告学校相关部门，并跟踪整改情况。3.教学设备巡查员职责在课间对各教室的教学设备进行巡查，包括投影仪、电脑、音响、空调等。检查教学设备的运行状况，如发现设备故障或异常，及时进行维修或记录，并通知相关技术人员处理。确保教学设备的正常使用，为下节课的教学做好准备工作。对学员在使用教学设备过程中遇到的问题提供技术支持和指导。三、巡查时间与频次（一）巡查时间课间休息时间，即每节课下课至下节课上课前的时间段。（二）巡查频次1.楼层巡查员：每节课课间至少巡查本楼层两次，重点时段（如上午课间操时间、下午第一节课课间等）适当增加巡查频次。2.安全巡视员：课间休息期间，每隔15分钟对校园公共区域巡查一次。3.教学设备巡查员：每节课课间对所负责的教室教学设备进行一次全面巡查。四、巡查内容（一）安全方面1.消防设施：检查灭火器、消火栓等消防器材是否在位、完好，有无损坏、过期等情况。2.电器设备：查看教室、走廊等区域的电器设备是否正常运行，有无漏电、短路等安全隐患，是否存在违规使用大功率电器的现象。3.疏散通道：确保楼梯、走廊等疏散通道畅通无阻，无杂物堆积，安全出口指示灯、应急照明等设备正常工作。4.门窗情况：检查教室门窗是否关闭，玻璃是否完好，门锁是否正常，防止意外发生。（二）教学秩序方面1.学员行为：观察学员在课间的行为举止，是否遵守学校规章制度，有无打架斗殴、大声喧哗、追逐打闹等影响教学秩序的行为。2.教室卫生：查看教室内部卫生状况，地面是否干净，桌面是否整洁，垃圾是否及时清理。3.教学设备状态：检查教学设备是否处于正常备用状态，如投影仪是否能正常开机、电脑是否能正常启动、音响声音是否清晰等，设备周边是否整洁无杂物。（三）学员状态方面1.身体状况：留意学员的身体状态，是否有面色异常、精神萎靡等情况，如有异常及时询问并通知相关人员。2.学习情况：观察学员在课间是否有自主学习、交流讨论等积极的学习行为，对于学习状态不佳的学员，可适当进行沟通了解情况。五、巡查流程（一）巡查准备1.巡查人员应提前了解当天的课程安排和学员情况，以便有针对性地进行巡查。2.携带必要的巡查工具，如巡查记录表、手电筒、对讲机等（安全巡视员）。（二）巡查实施1.按照规定的巡查时间和频次，巡查人员开始对各自负责的区域进行巡查。2.巡查过程中，要认真观察各个区域的情况，按照巡查内容逐一进行检查，发现问题及时记录。3.对于一般性问题，如学员的轻微违规行为、教学设备的小故障等，巡查人员应现场及时处理或指导解决。4.对于较为严重的问题，如安全隐患、突发安全事件等，巡查人员应立即报告学校相关负责人，并采取相应的应急措施。（三）巡查记录1.巡查人员应认真填写巡查记录表，记录内容要详细、准确、清晰。2.记录信息包括巡查时间、巡查区域、发现的问题描述、处理情况及处理结果等。3.巡查记录应妥善保存，以备后续查阅和分析。（四）问题处理1.一般性问题处理对于学员的轻微违规行为，巡查人员应及时制止，并进行批评教育，引导学员遵守学校规章制度。对于教学设备的小故障，巡查人员能现场解决的应立即处理，如无法现场解决，应记录故障情况并通知教学设备巡查员或相关技术人员及时维修。2.严重问题处理发现安全隐患时，巡查人员应立即采取措施，如设置警示标识、暂时停用相关设备或区域等，防止事故发生，并及时报告学校安全管理部门。遇突发安全事件，如火灾、地震等，巡查人员应立即启动应急预案，组织学员疏散，并及时通知学校领导和相关部门。六、问题反馈与跟踪（一）问题反馈1.巡查人员在巡查过程中发现的问题，应及时向学校相关部门或负责人进行反馈。2.反馈方式可采用口头报告、填写问题反馈单、通过学校内部管理系统发送信息等多种形式。3.反馈内容应包括问题的详细情况、发现时间、发现地点、可能产生的影响等。（二）问题跟踪1.学校相关部门或负责人接到问题反馈后，应及时安排人员对问题进行处理。2.对于需要多个部门协同处理的问题，应明确牵头部门和责任分工，确保问题得到有效解决。3.问题处理过程中，相关部门应及时向巡查人员反馈处理进度，直至问题彻底解决。4.巡查人员应对问题处理结果进行跟踪检查，确保问题得到妥善处理，不再复发。七、监督与考核（一）监督机制1.学校设立专门的监督小组，由学校管理层和部分教师代表组成，负责对课间巡查制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期或不定期对巡查人员的工作进行抽查，检查巡查记录是否完整、准确，问题处理是否及时、有效。3.鼓励学员和家长对课间巡查工作进行监督，如发现巡查人员存在不作为、乱作为等情况，可向学校监督小组或相关部门反映。（二）考核办法1.建立巡查人员考核制度，将巡查工作表现纳入个人绩效考核体系。2.考核内容包括巡查工作的执行情况、问题发现及处理能力、学员和家长满意度等方面。3.对于在巡查工作中表现优秀的人员，给予表彰和奖励；对于违反巡查制度、工作不力的人员，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效奖金、岗位调整等处罚。八、培训与培训（一）培训目的为了提高巡查人员的业务水平和综合素质，使其更好地履行课间巡查职责，特开展本培训。（二）培训内容1.安全知识培训：包括消防安全知识、电气安全知识、应急逃生知识等。2.巡查技能培训：如如何准确发现问题、如何正确记录问题、如何与学员和家长有效沟通等。3.职业道德培训：强调巡查人员的责任意识、服务意识和敬业精神。（三）培训方式1.定期集中培训：每月组织一次巡查人员集中培训，邀请专业人士进行授课。2.现场实操培训：结合实际巡查工作，进行现场演示和操作练习，提高巡查人员的实际操作能力。3.案