2026版公共关系与市场营销策略题

2026版公共关系与市场营销策略题一、单选题（每题2分，共20题）说明：以下题目侧重于中国新能源汽车行业在长三角地区的营销与公关策略，结合当前政策与消费者行为变化。1.某新能源汽车品牌计划在苏州推出“绿色出行”主题活动，最有效的公关方式是（）。A.举办线下车展B.发起社交媒体挑战赛C.与环保组织联合发布白皮书D.投放央视广告2.在长三角地区推广新能源汽车时，哪项营销策略最能体现“场景化营销”？A.强调续航里程参数B.合作本地共享出行平台C.主打高端品牌形象D.推出全国统一补贴政策3.若某品牌在杭州遭遇负面舆情，公关团队应优先采取的措施是（）。A.立即发布声明解释B.降低产品价格促销C.停止所有线下活动D.将问题反馈给监管部门4.长三角地区消费者对新能源汽车的购买决策中，以下哪个因素权重最高？A.品牌知名度B.本地充电设施覆盖C.产品外观设计D.4S店服务体验5.某品牌在南京开展“充电无忧”营销活动，适合采用的渠道是（）。A.电视购物B.线上直播带货C.本地社区推广D.国际合作展会6.在上海等一线城市，新能源汽车的营销重点应更偏向（）。A.成本控制B.技术创新宣传C.政策解读D.跨界联名7.若某品牌在长三角地区遭遇供应链危机，公关团队应如何应对？A.强调产品质量过硬B.将责任归咎于竞争对手C.主动公开透明信息D.减少社交媒体互动8.在杭州、宁波等港口城市推广新能源汽车出口，适合采用的营销策略是（）。A.本地政府补贴导向B.国际物流合作宣传C.国内市场优先策略D.线上广告轰炸9.若某品牌在苏州推出“旧车换购补贴”活动，公关宣传时应突出（）。A.价格优势B.环保理念C.竞品对比D.领导层支持10.在长三角地区推广新能源汽车时，哪项内容最能引发年轻消费者共鸣？A.电池技术参数B.社会责任报告C.KOL直播体验D.传统媒体报道二、多选题（每题3分，共10题）说明：以下题目侧重于中国新能源汽车行业在珠三角地区的营销与公关策略，结合跨境电商与本土化运营。1.某新能源汽车品牌计划在粤港澳大湾区推出“出海无忧”营销活动，适合的合作对象包括（）。A.本地物流企业B.国际汽车协会C.本地高校研究机构D.线上跨境电商平台2.在深圳等创新城市推广新能源汽车时，适合采用的技术营销手段有（）。A.人工智能客服B.虚拟现实试驾C.区块链溯源系统D.大数据分析精准投放3.若某品牌在广州遭遇消费者投诉，公关团队应优先关注的方面包括（）。A.产品质量问题B.服务响应速度C.社交媒体舆情D.政府监管要求4.在珠海、澳门等跨境地区推广新能源汽车时，适合采用的营销策略有（）。A.税收优惠政策宣传B.跨境电商补贴合作C.本地经销商联合促销D.国际媒体合作报道5.在珠三角地区推广新能源汽车时，以下哪些内容最能吸引消费者？（）A.跨境物流便利性B.本地充电网络覆盖C.国际认证资质D.本土化售后服务6.若某品牌在深圳推出“智能驾驶体验营”，适合采用的推广方式有（）。A.线上预约直播B.本地科技博主合作C.高校学生招募D.国际媒体曝光7.在东莞等制造业重镇推广新能源汽车时，适合采用的营销策略有（）。A.本地供应链合作宣传B.工厂开放日体验C.线上技术论坛D.竞品对比分析8.若某品牌在佛山开展“旧车出口补贴”活动，公关宣传时应突出（）。A.跨境政策支持B.本地物流优势C.国际市场需求D.保值率优势9.在香港、澳门等自由港推广新能源汽车时，适合采用的营销策略有（）。A.税收优惠政策宣传B.国际认证合作C.本地经销商联合促销D.跨境电商合作10.在珠三角地区推广新能源汽车时，以下哪些因素会影响消费者决策？（）A.产品智能化水平B.本地充电设施覆盖C.国际品牌背书D.跨境物流便利性三、案例分析题（每题15分，共2题）说明：以下案例基于中国新能源汽车行业在京津冀地区的实际营销与公关事件。案例一：某新能源汽车品牌在京津冀地区遭遇“续航焦虑”负面舆情背景：某新能源汽车品牌在河北、北京、天津推广新款车型，但部分消费者反映实际续航里程远低于宣传数据，导致投诉量激增。品牌公关团队面临以下问题：1.应如何回应消费者投诉？2.应如何通过公关活动扭转负面舆情？3.应如何与本地充电设施运营商合作缓解续航焦虑？案例二：某新能源汽车品牌在天津推出“绿色出行”公益活动背景：某新能源汽车品牌在天津举办“环保骑士”公益活动，邀请本地环保组织、高校学生、企业员工参与，但活动效果未达预期。品牌公关团队需要分析问题并提出改进方案：1.活动效果未达预期可能的原因有哪些？2.应如何优化活动内容以吸引更多参与者？3.应如何通过新媒体渠道扩大活动影响力？四、简答题（每题10分，共4题）说明：以下题目侧重于中国新能源汽车行业在西南地区的营销与公关策略，结合乡村振兴与地方特色。1.在成都、重庆等城市推广新能源汽车时，适合采用哪些场景化营销策略？2.若某品牌在云南推广新能源汽车，应如何结合当地少数民族文化进行营销？3.在贵州等山区地区推广新能源汽车时，应如何解决充电设施不足的问题？4.在重庆等美食城市推广新能源汽车时，适合采用哪些跨界联名策略？答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：长三角地区消费者注重环保理念，与环保组织联合发布白皮书能提升品牌社会责任形象，更符合公关传播逻辑。2.B解析：长三角地区城市交通拥堵，合作本地共享出行平台能直接解决消费者痛点，属于场景化营销。3.A解析：负面舆情需快速回应，发布声明解释能体现品牌担当，避免事态扩大。4.B解析：长三角地区充电设施覆盖是关键痛点，直接影响消费者购买决策。5.C解析：南京本地社区推广能精准触达目标消费者，成本更低效果更好。6.B解析：上海消费者更关注技术领先性，技术创新宣传更符合需求。7.C解析：供应链危机需透明化应对，主动公开信息能缓解消费者疑虑。8.B解析：港口城市适合推广出口业务，国际物流合作宣传能吸引海外客户。9.B解析：长三角地区消费者环保意识强，旧车换购补贴需突出环保理念。10.C解析：年轻消费者更关注体验式营销，KOL直播能增强代入感。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：物流企业、国际协会、跨境电商平台均能助力新能源汽车出海。2.A、B、C解析：人工智能客服、虚拟现实试驾、区块链溯源系统均属于技术营销手段。3.A、B、C解析：产品质量、服务响应、社交媒体舆情是关键问题。4.A、B、C解析：税收优惠、跨境电商补贴、本地经销商合作能提升竞争力。5.A、B、D解析：跨境物流、充电网络、本地化服务是影响消费者决策的关键因素。6.A、B、C解析：线上预约、科技博主合作、高校招募能扩大活动覆盖面。7.A、B、C解析：供应链合作、工厂体验、技术论坛能突出品牌优势。8.A、B、C解析：税收优惠、物流优势、国际市场需求能提升竞争力。9.A、B、C解析：税收优惠、国际认证、本地经销商合作能增强竞争力。10.A、B、D解析：智能化水平、充电设施、跨境物流是影响消费者决策的关键因素。三、案例分析题答案与解析案例一：1.回应投诉：立即成立专项小组调查续航问题，向消费者公开道歉，提供退换货方案，并承诺改进产品。2.扭转舆情：联合本地权威机构发布续航测试报告，邀请消费者参与“真实续航体验”活动，通过新媒体渠道传播正面信息。3.合作充电设施：与本地充电运营商合作建设快充站，推出“续航无忧”服务套餐，缓解消费者焦虑。案例二：1.问题分析：活动形式单一、宣传不足、缺乏互动性、未利用新媒体渠道。2.优化方案：增加环保知识竞赛、新能源汽车驾驶体验、环保主题市集等环节，提升参与感。3.扩大影响力：通过抖音、B站等平台发起话题挑战，邀请KOL直播，联合本地媒体曝光。四、简答题答案与解析1.场景化营销策略：-与本地网约车平台合作，推出“绿色通勤”优惠；-在商场、写字楼推广充电桩使用；-与共享单车企业联合，提供新能源汽车租赁优惠。2.结合少数民族文化营销：-推出“民族风”定制车型；-举办民族