2025年台风灾害保险定损争议处理协议

2025年台风灾害保险定损争议处理协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方：[保险公司名称]

乙方：[被保险人名称]

鉴于甲方是一家依法注册成立并有权提供保险服务的保险公司，乙方是依法享有相关权利并承担相应义务的被保险人，双方根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2025年台风灾害保险定损争议的处理达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“台风灾害”是指2025年[具体台风名称]台风直接或间接造成的损失。

1.2“保险标的”是指被保险人根据保险合同所投保的财产或责任。

1.3“定损”是指保险公司在接受被保险人报案后，对保险标的的损失情况进行核实、评估并确定损失金额的行为。

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确双方在2025年台风灾害保险定损争议处理中的权利和义务，通过友好协商解决可能出现的争议，维护双方的合法权益。

第三条定损程序

3.1乙方应在遭受台风灾害后[具体天数]内向甲方报案，并提供相关证明材料，包括但不限于损失清单、照片、视频等。

3.2甲方应在接到报案后[具体天数]内指派工作人员进行现场查勘，核实损失情况。

3.3甲方应在查勘结束后[具体天数]内完成定损工作，并向乙方出具定损报告。

3.4如乙方对甲方的定损报告有异议，应在收到报告后[具体天数]内书面提出，并说明理由及提供相应证据。

第四条争议处理

4.1双方应就定损争议通过友好协商解决。如协商不成，应提交[仲裁委员会名称]进行仲裁，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2在争议解决期间，双方应暂停采取任何可能使争议激化的行为，并继续履行本协议约定的其他义务。

第五条保密条款

5.1双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密义务不因本协议的终止而失效。

第六条法律适用与争议解决

6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议的生效、变更与终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议的任何变更或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

7.3如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应及时通知对方，并在不可抗力消除后恢复履行。如不可抗力持续存在，双方可协商解除本协议。

第八条其他

8.1本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[保险公司名称]

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：2025年[具体日期]

乙方（盖章）：[被保险人名称]

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：2025年[具体日期]

**一、附件列表**

本协议在执行过程中，可能需要参考或作为附件提交以下文件：

1.**有效的保险单/保险合同：**明确保险标的、保险责任、保险期限、保险金额等核心条款。

2.**损失证明材料：**由乙方提交，包括但不限于：

*损失清单：详细列明受损财产的名称、数量、规格、损失程度等。

*现场照片/视频：清晰反映台风灾害对保险标的造成的实际损害情况。

*报警记录/政府部门灾害公告：证明灾害发生的依据。

*财产权证明：如房产证、车辆登记证、机器设备清单等。

*购买凭证/维修报价单（如适用）：用于确定修复费用或物品价值。

3.**甲方定损报告：**甲方完成现场查勘后出具的，包含定损结论、依据和计算过程的书面文件。

4.**乙方异议书：**如乙方对甲方定损报告不服，应提交的书面文件，说明异议理由及supportingevidence。

5.**协商/调解记录：**双方在争议处理过程中进行沟通、协商的书面记录或纪要。

6.**仲裁申请书/仲裁裁决书（如适用）：**若通过仲裁解决争议，相关法律文件。

7.**起诉状/判决书/调解书（如适用）：**若通过诉讼解决争议，相关法律文件。

8.**现场查勘记录：**甲方查勘人员制作的，记录查勘时间、地点、人员、过程、所见所闻的文件。

9.**损失评估报告（如适用）：**由具备资质的第三方评估机构出具的报告。

**二、违约行为罗列及违约行为的认定**

**违约行为罗列：**

1.**乙方违约行为：**

*逾期报案或未按要求提供损失证明材料。

*提供虚假、伪造的证明材料或故意隐瞒重要事实。

*无理拒绝或拖延配合甲方的现场查勘或后续处理工作。

*超过协议约定或法定期限提出异议，但恶意拖延解决争议。

*在争议解决期间，单独或与他人恶意扩大损失或重复索赔。

2.**甲方违约行为：**

*无正当理由逾期报案处理，超出协议约定或法定时效。

*指派不具备相应资格的定损人员，导致定损结论严重失实。

*未在约定时间内完成现场查勘或出具定损报告。

*在有明确证据的情况下，无理拒绝或压低定损金额。

*对乙方的合理异议未进行公正、及时的复核。

*在争议解决过程中，故意拖延、推诿或拒绝履行己方应承担的义务（如应协商而不协商，应提供资料而不提供）。

**违约行为的认定：**

违约行为的认定依据以下原则和证据：

1.**协议约定：**直接依据本协议中关于时间节点、程序、权利义务的约定进行判断。

2.**法律法规：**参照《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，特别是关于保险合同履行、争议处理时效的规定。

3.**事实证据：**以双方提交的证据材料（如报案记录、沟通记录、工作记录、证明文件等）作为判断依据。

4.**行业惯例：**参考保险行业通行的定损和理赔处理标准和流程。

5.**合理性原则：**结合具体情况，判断行为是否具有合理性。例如，甲方的查勘时间是否充分考虑了路程、灾害现场状况等因素；乙方的配合程度是否达到了合理要求。

**三、法律名词及解释**

1.**保险法(BǎoxiǎnFǎ-InsuranceLaw):**指规范保险活动当事人权利和义务关系的法律规范的总称，是保险领域的基本法律。

2.**保险合同(BǎoxiǎnHétong-InsuranceContract):**投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。本协议是保险合同关于争议处理部分的补充约定。

3.**保险标的(BǎoxiǎnBiāodì-InsuredObject):**作为保险合同保障对象的财产及其相关利益，或人的寿命和身体。

4.**被保险人(BèiBǎoxiǎnRén-Insured):**其财产或人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。

5.**保险人(BǎoxiǎnRén-Insurer):**与被保险人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司（在本协议中指甲方）。

6.**台风灾害(FēngtáiZāihài-TyphoonDisaster):**指由特定台风直接或间接引发的破坏性事件，是本协议约定保险责任触发的前提。

7.**定损(Dìngsǔn-DamageAssessment/Verification):**保险公司对保险事故造成的损失范围和程度进行核实、查勘和评估，并确定赔偿金额的过程。

8.**定损报告(DìngsǔnBàogào-DamageAssessmentReport):**保险公司完成定损工作后出具的，记载查勘情况、损失核定依据和金额的正式文件。

9.**争议(Zhēngyì-Dispute/Controversy):**双方当事人对协议内容或履行情况存在不同意见或分歧。

10.**协商(Xiéshāng-Negotiation):**争议双方通过沟通、磋商，自行达成一致解决方案的过程。

11.**仲裁(Zhōngchá-Arbitration):**根据当事人协议，将争议提交给约定的仲裁机构，由仲裁庭作出具有约束力的裁决的争议解决方式。

12.**诉讼(Sùsòng-Litigation):**争议双方依法向人民法院提起诉讼，由法院进行审理并作出判决的争议解决方式。

13.**不可抗力(BùkěKànglì-ForceMajeure):**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争等），其发生可能导致协议无法履行。

14.**商业秘密(ShāngyèMìmì-TradeSecret):**本协议context下，指一方（通常是保险公司）不为其公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

15.**法律适用(FǎlǜShìyòng-LegalApplicability):**指确定本案应依据哪国或地区的法律来判断和解决争议。

16.**管辖权(Jiānguǎnquán-Jurisdiction):**指法院或有管辖权的仲裁机构处理特定案件的权限。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**损失范围和程度认定不一致：**双方对台风灾害直接造成的损失，以及哪些损失属于保险责任范围存在争议（例如，次生灾害造成的损失是否赔付）。

***解决办法：**严格依据保险合同条款；结合权威的气象灾害评估报告、现场查勘记录；聘请第三方专业评估机构进行鉴定。

2.**定损标准争议：**对同一种损失，甲方和乙方可能依据不同标准进行评估和计算（例如，维修费用是按实际花费还是按市场价值评估）。

***解决办法：**参照保险合同约定的定损规则或行业标准；友好协商确定评估方法；若协商不成，通过争议解决程序处理。

3.**证据材料缺失或不充分：**乙方未能提供足够的证明材料支持其损失主张，或甲方认为乙方提供的证据不充分、不真实。

***解决办法：**乙方应积极配合，补充提供合理要求的证据；甲方在接收证据时应进行初步审核，并在证据不足时明确告知乙方需要补充的内容。双方均可申请法院或仲裁机构调取证据。

4.**时效性问题：**乙方提出异议或甲方作出定损的行为超过了协议约定或法律规定的时间限制。

***解决办法：**双方均应严格遵守协议中关于期限的约定；了解并遵守相关法律法规关于保险索赔时效、争议解决时效的规定，避免因超期而丧失权利。

5.**沟通不畅或恶意拖延：**双方在争议处理过程中缺乏有效沟通，或一方故意拖延，导致争议久拖不决。

***解决办法：**建立明确的沟通机制和联系人；明确各环节的时间节点；若协商无果，及时启动仲裁或诉讼程序，利用第三方力量介入解决。

6.**定损人员专业性不足：**甲方指派的定损人员缺乏必要的专业知识或经验，导致定损结论偏差较大。

***解决办法：**甲方应确保定损人员具备相应的资质和经验；乙方若发现定损人员问题，有权要求其回避或更换。

7.**对“台风灾害”因果关系的认定争议：**争议双方对部分损失是否确实由台风灾害直接引起存在分歧。

***解决办法：**结合气象部门的数据、现场证据、损失发生的时间线等进行综合判断；必要时咨询气象专家或相关鉴定机构。

**注意事项：**

1.**仔细阅读保险合同：**在签订本协议前，务必充分理解主保险合同的核心条款，特别是关于保险责任、除外责任、赔偿限额、争议解决方式等。

2.**及时报案和提供材料：**遭受灾害后，严格按照合同和本协议要求及时报案，并积极配合提供真实、完整的证明材料。

3.**保留所有相关证据：**妥善保管所有与损失相关的照片、视频、文件、沟通记录等，作为日后可能发生的争议处理的依据。

4.**理性对待定损结果：**甲方定损报告出具后，应仔细审阅，如有异议，应在规定时间内以书面形式清晰、具体地提出，并提供supportingevidence。

5.**选择合适的争议解决方式：**认真考虑协商、仲裁、诉讼等不同争议解决方式的利弊（如成本、时间、保密性、终局性等），并在本协议中明确选择。

6.**注意履行期限：**无论是报案、提交材料、提出异议，还是进行协商、仲裁/诉讼，都应注意相关的法定或约定时限，以免失去法律保障。

7.**尊重商业秘密：**双方均应遵守保密条款，不泄露在协议履行过程中获悉的对方商业信息。

**五、适用的所有场景**

本合同“2025年台风灾害保险定损争议处理协议”主要适用于以下场景：

1.**特定台风灾害事件后：**仅在发生明确命名为“2025年[具体台风名称]”台风，并导致保险标的发生损失的情况下适用。

2.**保险合同存在定损争议时：**当甲乙双方在根据主保险合同进行台风灾害损失核定（定损）的过程中，对损失范围、程度、金额等关键事项无法达成一致意见时适用。

3.**约定争议处理程序时：**作为主保险合同争议解决条款的补充或细化，明确针对台风灾害定损争议的具体处理流程、时限和最终解决途径（协商、仲裁或诉讼）。

4.**被保险人对定损报告提出异议时：**当乙方收到甲方出具的定损报告后，认为定损结果不符合合同约定或事实情况，并希望启动正式的争议解决程序前，可依据此协议进行操作。

5.**保险公司定损结论引发不满时：**当甲方在完成定损工作后，其出具的定损结论（尤其是较低金额或拒赔）引发乙方不满，乙方希望就定损的合理性与否进行辩论或寻求第三方裁决时适用。

6.**需要明确程序和权利义务以避免潜在诉讼时：**通过签订此协议，双方可以预先设定清晰的行为规范和后果，努力在争议初期就友好解决，减少未来通过耗时且成本高昂的诉讼解决争议的可能性。

总而言之，该协议是在特定自然灾害（台风）背景下，针对保险理赔关键环节（定损）的争议所设计的规范性文件，旨在为保险双方提供一条清晰、高效的争议解决路径。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

特殊应用场合通常指在标准定损争议之外，存在更复杂因素或需要特别规范的场景。以下是至少5个特殊应用场合及对应的建议增加条款：

1.**特殊应用场合：大型复杂项目损失**

***场景描述：**涉及大型工程、基础设施（如桥梁、港口）、成片房地产开发等项目，损失范围广、涉及方多（分包商、供应商）、损失评估复杂，且可能涉及工期延误、合同责任界定等。

***应增加条款：**

***条款：损失评估专家组的组成与职责**

***内容：**明确约定在复杂项目中，双方同意成立由[具体人数，建议单数，如3人]名成员组成的损失评估专家组。专家组成员应具备相关行业的专业知识（如工程、造价、结构等）。专家组由双方共同认可或指定的专家组成，或由[指定第三方机构，如中国土木工程学会等]推荐。专家组负责对复杂损失的因果关系、损失程度、修复方案及费用进行独立、专业的评估，并向双方出具评估报告。双方应尊重并主要依据专家组的评估报告进行后续处理。同时，明确专家组的决策机制（如多数决）和报酬承担方式。

***条款：分包商/第三方损失处理机制**

***内容：**约定主项目损失的保险赔偿款支付给被保险人后，被保险人应如何依据主合同约定，向有责任的分包商或第三方进行追偿或转付的流程和时间节点。明确在此过程中的协调机制和保证金（如有）的处理方式，以避免赔偿款被不当占用。

2.**特殊应用场合：涉及环境损害的台风灾害**

***场景描述：**台风灾害导致了土壤污染、水源污染、空气污染等环境问题，或保险标的本身包含需要特殊环保处理的环境污染责任。

***应增加条款：**

***条款：环境损害评估与处理的特殊性**

***内容：**明确环境损害的评估应遵循国家相关环境评估标准和法规，可能需要聘请具备环境评估资质的专业机构。约定环境损害的定损标准（是按恢复原状所需费用，还是按修复后的价值折损），以及相关费用（如环保检测费、处置费）的承担。同时，明确若环境损害处理涉及第三方责任（如污染责任人），双方应在获得保险赔款后，根据法律规定和主合同约定，协助或参与对第三方的追偿。

***条款：环境风险的信息披露与告知**

***内容：**约定被保险人有义务向保险公司如实披露其所知悉的与保险标的相关的环境风险信息，特别是已存在的污染隐患或潜在的环境责任。若因未披露而导致保险公司在环境损害处理上产生额外费用或责任，保险公司有权相应扣减赔款。

3.**特殊应用场合：涉及网络安全或数据损失的台风灾害**

***场景描述：**台风灾害（如导致断电、设备损坏）间接引发了数据中心瘫痪、系统无法运行、数据丢失或泄露等网络安全或数据损失事件。

***应增加条款：**

***条款：网络损失定损的专业标准与证据**

***内容：**明确定损网络损失应参考行业通行的网络安全评估标准和数据损失评估方法（如基于系统恢复时间、数据恢复成本、数据丢失价值等）。约定证据要求，如系统日志、数据备份记录、安全公司报告、第三方IT评估报告等。明确对于数据泄露事件，定损需包含对潜在客户通知成本、信用查询服务费用、声誉损失赔偿（如有约定）等的评估。

***条款：第三方服务商责任的界定**

***内容：**约定若保险标的是指依赖第三方服务商（如云服务、软件服务商）提供服务的系统或数据，在台风导致损失时，应如何界定服务中断责任、数据损失责任以及服务商的免责范围。明确被保险人应尽到的通知义务和向服务商追偿的权利，以及保险公司如何协调或处理与服务商的纠纷。

4.**特殊应用场合：重复保险下的定损争议**

***场景描述：**被保险就同一保险标的就台风灾害向多家保险公司投保了相同类型或不同类型的保险（构成重复保险），各保险公司对损失承担比例或赔付金额存在争议。

***应增加条款：**

***条款：损失通知与信息共享**

***内容：**明确被保险人在遭受损失后，除通知主保险公司外，有义务通知所有相关保险公司，并主动、及时、全面地向所有保险公司提供所有相关的损失证明材料和定损信息。约定各保险公司之间的信息共享机制，以避免信息不对称导致的重复定损或定损标准不一。

***条款：赔款分配的协商与处理**

***内容：**约定在所有相关保险公司均完成定损后，由被保险人（或共同指定代表）召集各保险公司进行赔款分配协商。若协商不成，明确优先适用主保险合同关于损失分摊的约定；若无约定，则依据《中华人民共和国保险法》关于重复保险赔款分配的规定处理（如平均分摊，或按保险金额比例分摊）。明确处理流程和时限。

5.**特殊应用场合：被保险人故意制造或夸大损失的争议**

***场景描述：**保险公司有合理理由怀疑被保险人试图通过虚假陈述、伪造证据或夸大实际损失来获取不当利益。

***应增加条款：**

***条款：调查权与证据收集**

***内容：**在有合理怀疑且不影响被保险人基本权利的前提下，明确保险公司有权对损失情况进行更深入的背景调查，包括但不限于向相关方（如维修厂、供应商、邻居、社区）了解情况，或申请法院/仲裁机构调取证据，或对相关物品、现场进行勘验。明确被保险人应配合调查，提供进一步所需资料，并对其提供的资料真实性负责。

***条款：欺诈行为的认定及后果**

***内容：**明确界定何种行为构成保险欺诈（如故意编造虚假事故、伪造损失证明、夸大损失程度等）。一旦确认存在欺诈行为，保险公司不仅有权拒绝赔偿，还有权解除保险合同，并保留向被保险人追偿因欺诈行为造成的损失及调查费用的权利。同时，明确保险公司将相关信息上报至相关征信系统或行业协会。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

当有第三方（如分包商、供应商、环境服务公司、IT服务商、评估机构等）因台风灾害损失而介入时，相关款项的处理需明确责权利：

***款项类型：**第三方服务费、维修/更换/处置费用、追偿款等。

***责权利内容：**

***甲方（保险公司）：**

***责任(Responsibility):**

*根据主保险合同和本协议约定，审核第三方提供的费用主张或服务合同的真实性、合理性。

*在责任范围内，按照约定的标准和流程，审核并支付相应的赔款或服务费给符合条件的第三方。

*如涉及追偿，应负责进行追偿工作，并将追偿所得优先用于支付保险赔款。

*有权要求第三方提供必要的发票、合同、验收单、进度报告等证明材料。

***权利(Right):**

*要求第三方在合理范围内配合保险公司的查勘、定损和理赔工作。

*对第三方提交的费用或服务进行核价和监督。

*在支付前，保留对应金额的追偿权利（如适用）。

*如第三方存在欺诈行为，有权拒绝支付并追究其责任。

***乙方（被保险人）：**

***责任(Responsibility):**

*确保第三方具备相应资质，并就台风灾害损失选择与其签订合法有效的服务合同（如维修、清理、评估等）。

*督促第三方按合同约定提供服务或完成工作。

*如为第三方服务费（非直接维修/更换费用）的支付提供担保（如合同有约定），需履行担保责任。

*在保险公司支付赔款后，及时将属于第三方且合同约定的部分支付给第三方。

***权利(Right):**

*要求甲方审核支付第三方费用的合理性与合规性。

*在甲方未按约定支付且无合理理由时，有权要求甲方履行支付义务。

*如因第三方服务质量问题导致损失扩大或未能得到妥善处理，有权向第三方索赔。

***第三方：**

***责任(Responsibility):**

*按照与乙方或甲方（通过乙方）签订的合同，在约定范围内提供合格的服务或产品。

*确保所提供的服务或产品的质量符合标准，并承担因质量问题导致的次生责任。

*向乙方或甲方（通过乙方）开具合法有效的发票或结算单据。

*配合乙方或甲方提供履行合同所需的相关证明材料。

***权利(Right):**

*按照合同约定收取服务费、工程款等报酬。

*在收到乙方或甲方支付的款项后，如对尾款有异议，可按合同约定或法律规定进行追讨。

**三、以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若本协议整体由甲方为主导，意味着甲方在争议处理流程中拥有更强的启动权和控制权：

***条款：甲方主导的查勘启动义务**

***具体内容：**约定自乙方提出有效报案或甲方收到乙方通知启动争议处理之日起[具体天数，如5]个工作日内，甲方应无条件启动查勘程序，除非存在不可抗力或乙方明确表示无法配合且理由不充分。明确甲方应指派至少一名具备相应资质的定损人员参与，并应提前[具体天数，如3]个工作日通知乙方查勘的时间、地点和人员。

***条款：甲方内部复核时限**

***具体内容：**约定在收到乙方提出的书面异议及supportingevidence后，甲方应在[具体天数，如10]个工作日内完成内部复核，并就异议是否成立、定损结论是否需要调整等向乙方发出书面答复。若逾期未答复，视为甲方认可乙方的异议或定损结论有待调整。

***条款：甲方指定专家的权利**

***具体内容：**在涉及复杂或重大争议，且双方无法就专家组成员达成一致时，约定在[具体天数，如7]日内，由甲方单方面指定一名或多名专家参与专家组（或作为主要专家），其意见应作为定损的重要参考依据。

**四、以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若本协议整体由乙方为主导，意味着乙方在争议处理流程中拥有更强的发起权和控制权（这种情况相对少见，但可能出现在特定谈判地位下）：

***条款：乙方提供补充材料的时限与甲方配合义务**

***具体内容：**约定乙方在提出异议后，应在[具体天数，如7]个工作日内向甲方提交详细的补充证据清单及初步分析报告。甲方应在收到清单后[具体天数，如3]个工作日内书面确认是否需要以及需要哪些具体补充材料，并应在收到乙方提交的补充材料后[具体天数，如5]个工作日内再次进行评估。若甲方无正当理由拒绝或拖延要求，视为认可乙方提供的材料。

***条款：乙方启动第三方评估/勘验的权利**

***具体内容：**约定在甲方定损结论与乙方合理预期差距巨大，且乙方已提供充分证据支持自身主张，但甲方仍坚持原结论且无合理解释时，乙方有权在支付给甲方一定比例保证金（如有约定）后，自行委托具备资质的第三方机构进行独立评估或勘验。评估/勘验费用由乙方先行垫付，最终评估结论[选择：可作为最终定损依据/或作为向甲方索赔的重要证据]。甲方应在收到乙方通知后[具体天数，如5]个工作日内提供必要协助（如提供现场便利）。

***条款：乙方对争议处理结果的否决权（特定情形下）**

***具体内容：**约定在特定重大争议（如涉及核心利益或法律适用重大分歧）上，若经过协商和[或]专家评估后仍无法达成一致，乙方保留在[具体天数，如10]日内单方面否决最终处理结果的权力，并有权直接进入诉讼或仲裁程序。但乙方行使此权利前应给予甲方书面通知，说明否决理由。

**五、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

除了上述已列举的场景，其他特殊应用场景可能需要：

***特殊条款示例：涉及不可抗力导致协议暂时无法履行**

***内容：**明确若因台风灾害本身或其引发的次生灾害（如长时间停水停电、交通中断、政府封锁）导致一方无法在协议约定的时间内履行其通知、提交材料、现场查勘等义务，该义务的履行期限应相应顺延。双方应积极沟通，协商新的履行时间。此顺延期限最长不超过[具体天数，如30]天。

***注意事项：**需及时收集和提供不可抗力发生的证据（如政府部门公告、新闻报道、自身受阻证明等），以证明无法履行的客观原因。

***特殊条款示例：涉及数据隐私保护的特别规定**

***内容：**在处理涉及个人数据或敏感商业信息的争议时，双方均需遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规。约定在收集、使用、传输相关数据时，应遵循合法、正当、必要原则，并采取技术和管理措施保障数据安全。未经对方明确同意或无法律依据，不得将涉及隐私的数据用于协议目的之外的其他用途。

***注意事项：**尤其在涉及网络损失、企业财产损失中可能包含个人或商业敏感信息时，此条款尤为重要。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

（此部分与第一部分附件列表相同，仅为重复确认）

1.有效的保险单/保险合同

2.损失证明材料：

*损失清单

*现场照片/视频

*报警记录/政府部门灾害公告

*财产权证明（房产证、车辆登记证、机器设备清单等）

*购买凭证/维修报价单（如适用）

3.甲方定损报告

4.乙方异议书

5.协商/调解记录

6.仲裁申请书/仲裁裁决书（如适用）

7.起诉状/判决书/调解书（如适用）

8.现场查勘记录

9.损失评估报告（如适用）

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

（此部分与第一部分法律名词解释相同，仅为重复确认）

1.**保险法(BǎoxiǎnFǎ):**规范保险活动法律。

2.**保险合同(BǎoxiǎnHétong):**投保人与保险人约定权利义务的协议。

3.**保险标的(BǎoxiǎnBiāodì):**保险合同保障的对象。

4.**被保险人(BèiBǎoxiǎnRén):**享有保险金请求权的人。

5.**保险人(BǎoxiǎnRén):**订立保险合同并承担赔偿责任的保险公司。

6.**台风灾害(FēngtáiZāihài):**特定台风直接或间接造成的损失。

7.**定损(Dìngsǔn):**对损失范围和程度进行核实、评估并确定金额的过程。

8.**定损报告(DìngsǔnBàogào):**记载查勘情况、损失核定依据和金额的正式文件。

9.**争议(Zhēngyì):**双方对协议内容或履行情况存在分歧。

10.**协商(Xiéshāng):**双方自行达成一致解决方案的过程。

11.**仲裁(Zhōngchá):**依据协议将争议提交仲裁机构解决。

12.**诉讼(Sùsòng):**依法向法院提起诉讼解决争议。

13.**不可抗力(BùkěKànglì):**不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

14.**商业秘密(ShāngyèMìmì):**不为公众所知、能带来经济利益、有实用性并经保密措施的技术信息和经营信息。

15.**法律适用(FǎlǜShìyòng):**确定本案应适用的法律。

16.**管辖权(Jiānguǎnquán):**法院或仲裁机构的处理权限。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关