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文档简介
2026年手机维修中心服务合同协议甲方(维修方):[维修中心全称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码:[号码]地址:[维修中心地址]联系电话:[维修中心电话]乙方(客户):[客户姓名/客户公司全称]身份证号/统一社会信用代码:[号码]地址:[客户地址]联系电话:[客户电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方手机维修事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条维修设备信息乙方送修的维修设备信息如下:品牌型号:[手机品牌][手机型号]IMEI号码:[手机IMEI号码]序列号:[手机序列号]故障现象:[客户详细描述的故障现象]送修时间:[年月日时分]第二条服务项目与范围甲乙双方确认,本次维修服务项目为:[具体维修项目,例如:更换触摸屏、更换电池、主板维修等]。维修范围包括但不限于对上述手机进行的必要检测、拆卸、维修、更换配件、组装、调试及相关软件设置恢复(不含用户个人数据恢复,如需请另行约定)。第三条维修标准与费用1.本次维修服务总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。2.费用构成:(1)配件费用:[配件名称][数量]件,单价人民币[金额]元/件,总计人民币[金额]元。(2)工时费用:[工时数量]小时,每小时人民币[金额]元,总计人民币[金额]元。(3)其他费用:[如有,请列明项目及金额]元,总计人民币[金额]元。(上述费用不含税费,如需开具发票,费用需另行增加税额)。3.费用支付方式:乙方应于[选择:维修开始前/维修完成验收合格前]向甲方支付全部维修费用人民币[金额]元。支付方式为[选择:现金支付/银行转账/微信支付/支付宝支付等],付款账户信息如下:账户名称:[账户名称]开户银行:[开户银行]银行账号:[银行账号]4.甲方承诺使用[选择:原厂或同等品质]的配件进行维修。第四条维修期限与时间1.甲方根据故障初步判断,预计完成本次维修服务所需时间为[天数]天/小时。预计完成时间约为[年月日时分]。2.实际维修时间自乙方送修设备并经甲方工作人员检测确认故障后开始计算。3.若因故障复杂程度超出预期、需要返厂检测、配件延迟到货或不可抗力等因素导致维修时间超过预计时间[天数]天,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意后方可继续维修。超出预计时间部分,甲方应[选择:免收/酌情减免]甲方已收取的存储费(如有)。第五条质量保证与保修1.甲方承诺按照行业标准和技术规范进行维修,确保维修质量。2.对本次维修服务及更换的配件,甲方提供免费保修期为[天数]天,自维修服务完成、乙方验收合格并交付手机之日起计算。3.保修范围:在保修期内,因甲方维修质量或使用甲方提供的配件原因导致的同类故障,甲方负责免费修复。4.保修流程:乙方在保修期内发现相关问题时,应凭维修凭证联系甲方,甲方核实情况后按本协议约定履行保修义务。5.以下情况不属于保修范围:乙方自行拆解、改装手机导致的故障;因乙方使用不当、进水、高温、物理碰撞等非甲方维修原因造成的故障;手机本身存在无法修复的先天缺陷或因电池自然老化导致的性能下降(非维修导致);第三方软件冲突等。第六条客户权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供维修服务,并有权了解维修进度和费用明细。2.乙方有义务如实告知手机故障情况,提供必要的维修信息(如密码、账户信息等,甲方会提示是否需要提供),并配合甲方的检测和维修工作。3.乙方有义务按时足额支付本协议约定的维修费用。4.乙方有义务在接收维修设备时,仔细检查设备状态,并在验收单上签字确认。一经确认,视为对维修质量和配件无异议。5.乙方应妥善保管维修凭证。第七条数据安全与隐私保护1.甲方在维修前会提示乙方备份重要个人数据,乙方确认已自行备份或理解可能的数据丢失风险。2.甲方承诺对乙方提供的个人信息及手机内的数据予以保密,未经乙方书面同意,不得泄露或用于其他用途。3.甲方进行可能影响乙方数据的操作前,会再次确认并征得乙方同意。4.乙方理解并同意,对于因维修需要必须清除的数据,甲方将执行操作,甲方不对清除后的数据恢复承担责任。第八条责任限制与免责1.甲方不对因乙方手机本身存在缺陷、乙方使用不当、进水、高温、撞击、电池自然老化(非维修导致)等非甲方维修原因造成的故障或损失承担责任。2.甲方不对因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)造成的损失承担责任。3.因维修服务本身或维修后手机使用不当导致的人身伤害,甲方不承担责任。4.除本协议另有约定外,甲方承担的赔偿责任以其已从乙方收取的维修费用为限。第九条违约责任1.若甲方未按约定时间完成维修(非因不可抗力或乙方原因),应[选择:向乙方支付违约金人民币XX元/按延迟天数每日向乙方支付已收费用XX%的违约金/或其他约定方式]。2.若甲方在保修期内未能履行保修义务,经乙方催告后[天数]日内仍未处理的,乙方有权要求甲方免费修复或更换,或按维修费用一定比例赔偿。3.若乙方未按时支付维修费用,甲方有权拒绝交付维修设备,并要求乙方支付逾期付款违约金(如按日万分之五计算)。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/维修中心所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议的任何变更或解除,均须由双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议在维修服务完成、费用结清后自动终止。第十二条其他条款1.本协议构成双方就本次维修事宜达成的完整协议,取代之前的所有口头或书面沟通。2.若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。3.本协议未尽事宜,依照
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