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文档简介
甲方(来访者):______________________通讯地址:______________________联系邮箱:______________________乙方(心理咨询机构/执业咨询师):______________________资质证明编号:______________________(机构填统一社会信用代码,个人填执业证书编号)通讯地址:______________________联系邮箱:______________________双方经平等协商,就心理咨询服务事宜达成如下约定,以保障服务规范开展,维护双方合法权益:一、服务内容与形式乙方为甲方提供个体心理咨询服务,服务围绕甲方的心理困惑、情绪调节、认知优化等需求展开。具体服务形式、频率与时长如下:服务形式:□面对面咨询□远程视频咨询(需双方确认适用);服务频率:每周____次/每两周____次;单次时长:约____分钟;服务周期:自____年____月____日起至____年____月____日止(或服务总次数为____次)。乙方将结合心理学专业方法(如认知行为疗法、精神分析取向等)制定个性化咨询方案,每次咨询前做好准备,过程中保持专业态度,及时反馈进展并调整方案(如需)。甲方应配合完成必要的心理测评、作业练习等辅助工作(如适用)。二、服务费用与支付1.服务费用总计人民币____元(大写:____________________),包含咨询服务费、方案设计费,不含第三方额外费用(如测评工具版权费、转介费等,如有需另行协商)。2.支付方式:首期费用:甲方于首次咨询前____日支付人民币____元;后续费用:按【每次咨询后当日/每____次咨询完成后____日内】支付,款项汇至乙方指定账户(账户信息:____________________)。3.退费说明:若甲方因自身原因提前终止服务,已付费用扣除已服务金额及合理成本后退还;若乙方原因无法继续服务,全额退还未服务对应费用。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利:要求乙方提供与其资质相符的专业服务;了解咨询方案的目标、方法及预期效果;对服务质量提出异议并协商调整。义务:如实提供个人心理状况、成长经历等信息,无故意隐瞒或虚假陈述;按约定及时支付费用;遵守咨询设置(如时间、地点、保密要求等),如需变更咨询时间,提前____小时通知乙方(特殊情况除外)。(二)乙方权利与义务权利:要求甲方如实提供咨询所需信息,配合咨询过程;按约定收取服务费用;在甲方严重违反咨询设置、威胁人身安全时,可暂停或终止服务(提前告知理由,紧急情况除外)。义务:遵守《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》,严格保护甲方隐私;确保服务由具备资质的咨询师提供(机构需明确咨询师资质);发现甲方存在自伤、伤人风险或超出咨询范围的情况时,及时告知并提供合理建议(如转介医疗机构)。四、保密条款乙方对咨询中知悉的甲方个人信息、心理状态、咨询内容等严格保密,未经书面同意,不得向任何第三方披露(法律法规要求或本合同约定除外)。保密例外:1.甲方存在对自身或他人的即时安全风险,乙方为履行保护义务需向相关方披露必要信息;2.因法律程序要求(如法院传票、公安调查),乙方需提供信息(尽量隐去可识别身份细节);3.乙方为专业督导或学术研究使用案例时,需先匿名化处理(去除可识别信息),且相关人员需签署保密协议。五、违约责任1.甲方未按约定支付费用,每逾期一日按未付金额的____%支付违约金;逾期超____日,乙方有权暂停服务,直至费用结清(暂停期不计入服务周期)。2.甲方故意提供虚假信息或严重违反咨询设置(如多次无故迟到、干扰进程),乙方书面通知后可终止服务,已收费用不予退还,甲方还应赔偿乙方合理损失(如督导、时间成本)。3.乙方违反保密义务或未按专业规范服务,甲方有权要求停止违约、退还对应费用,并赔偿精神或经济损失(以实际损失为准)。4.因不可抗力(如自然灾害、政府强制)无法履约的,双方及时通知并协商调整或解除合同,互不担责。六、争议解决双方争议先友好协商;协商不成,任何一方可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构,如“提交XX仲裁委员会仲裁”)。七、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)生效,一式两份,双方各执一份,具有同等效力。2.未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。3.服务终止情形:双方协商一致;咨询目标达成(乙
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