计算机设备使用管理规范文本

一、目的与适用范围（一）制定目的为规范计算机设备的使用与管理，保障设备安全稳定运行，提升资源利用效率，维护单位信息安全与业务连续性，结合实际工作需求，制定本管理规范。（二）适用范围本规范适用于本单位（含下属部门、分支机构）所有计算机设备（含台式机、笔记本、服务器、终端外设等）及相关使用、管理、维护人员。二、管理职责分工（一）设备管理部门（如信息技术部/IT中心）1.负责计算机设备的采购、登记、调配、报废等全生命周期管理，建立设备台账并动态更新。2.制定设备维护计划，提供技术支持与故障排查服务，监督设备使用合规性。3.组织设备安全培训，推广信息安全规范，处置突发安全事件。（二）使用部门1.配合管理部门开展设备台账核对，落实本部门设备的日常管理责任。2.监督本部门人员遵守设备使用规范，及时反馈设备故障或异常情况。（三）使用人员1.严格遵守本规范及岗位操作要求，合理使用设备，禁止违规操作。2.承担设备日常维护责任（如清洁、防潮、防盗），发现故障及时报修。三、设备使用规范（一）日常使用要求1.开机与关机：遵循“先外设后主机”开机、“先主机后外设”关机的顺序，避免强制断电；长期不使用时（如节假日）需关闭设备电源并断开外接电源。2.环境要求：设备应放置于干燥、通风、无强磁干扰的环境，避免阳光直射或高温、潮湿环境；桌面设备需保持周边整洁，禁止堆放杂物堵塞散热口。3.外设使用：外接U盘、移动硬盘等存储设备前，需通过杀毒软件检测；禁止私接非授权外设（如无线网卡、破解工具类设备）。（二）软件管理规范1.设备软件需从单位授权渠道获取，优先使用正版软件，禁止安装盗版、破解类软件或未经审批的商业软件。2.禁止安装与工作无关的娱乐、赌博、违规翻墙类软件，不得随意修改系统核心配置（如注册表、启动项）。3.及时更新操作系统、杀毒软件及业务软件的安全补丁，更新前需确认补丁来源可靠，避免因非法补丁导致系统故障。（三）网络使用要求1.设备需接入单位合规网络（如办公内网、授权外网），禁止私接无线路由器、随身WiFi等设备违规外联；确需临时外联的，需经管理部门审批并采取隔离措施（如安装隔离软件）。（四）数据管理规范1.工作数据需定期备份（重要数据建议每周至少备份一次，备份介质需与主机物理隔离），禁止将核心业务数据存储于非加密移动设备。2.涉及单位机密、客户隐私的数据，需通过加密工具（如单位指定的加密软件）处理后存储或传输，禁止通过非授权渠道（如个人邮箱、社交软件）传输敏感数据。四、设备维护与维修（一）日常维护使用人员需每周对设备进行清洁（如用干燥软布擦拭屏幕、键盘），每月检查设备外观、接口、电源线是否完好；管理部门每季度开展设备巡检，记录硬件状态并优化系统性能。（二）故障报修与维修1.设备出现故障时，使用人员应立即停止违规操作（如强制重启、擅自拆机），通过内部报修系统或联系管理部门提交故障描述（含报错提示、操作场景）。2.维修需由管理部门授权的技术人员或合作服务商实施，禁止私自委托第三方维修；维修过程中需全程监督，确保数据安全（如敏感数据需提前备份并清除）。3.更换配件（如硬盘、内存）需登记型号、序列号，废旧配件由管理部门统一回收处置，禁止私自留存或变卖。五、安全与保密要求（一）物理安全（二）信息安全1.操作系统、业务软件需设置强密码（含字母、数字、特殊字符，长度≥8位），每季度更换一次；禁止将密码告知他人或记录在公共区域。2.禁止在设备中存储反动、暴力、色情等违法内容，不得利用设备从事危害国家安全、侵犯他人权益的活动，遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律法规。（三）合规审计管理部门定期开展设备使用审计（如软件安装情况、网络访问日志），发现违规行为立即整改；涉及泄密、违法使用的，移交相关部门处理。六、违规处理1.违反本规范导致设备损坏的，需承担维修或赔偿责任；造成数据丢失、信息泄露的，视情节轻重给予警告、绩效扣分、纪律处分。2.安装违规软件、违规外联导致网络安全事件的，除限期整改外，暂停设备使用权限直至