2026年大学大二（汽车服务工程）汽车营销综合测试试题及答案

2025年大学大二（汽车服务工程）汽车营销综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）（总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案的序号填在括号内）1.汽车营销的核心是满足（）需求。A.企业B.社会C.消费者D.经销商2.汽车市场细分的依据是（）。A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业的营销能力D.市场的竞争状况3.汽车品牌中最持久的含义是其（）。A.利益B.价值C.文化D.个性4.汽车产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。A.汽车产品线B.汽车产品项目C.汽车品牌D.汽车车型5.汽车新产品开发流程的第一步是（）。A.创意产生B.市场调研C.概念开发D.产品规划6.汽车定价的基本方法不包括（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法7.汽车促销的实质是（）。A.信息沟通B.刺激需求C.促进销售D.增加利润8.汽车广告的目标不包括（）。A.通知B.说服C.提醒D.惩罚9.汽车人员推销的特点不包括（）。A.灵活性B.针对性C.双向性D.经济性10.汽车营业推广的方式不包括（）。A.折扣B.抽奖C.广告D.以旧换新11.汽车公共关系的主要对象不包括（）。A.顾客B.供应商C.媒体D.政府12.汽车营销渠道的功能不包括（）。A.调研B.促销C.生产D.物流13.汽车直接渠道的优点不包括（）。A.销售及时B.信息反馈快C.成本低D.有利于控制价格14.汽车间接渠道的优点不包括（）。A.覆盖面广B.节省费用C.有利于企业集中精力搞好生产D.不利于企业扩大市场15.汽车4S店的功能不包括（）。A.整车销售B.售后服务C.信息反馈D.汽车制造16.汽车网络营销的特点不包括（）。A.跨时空B.多媒体C.个性化D.单向性17.汽车绿色营销的内涵不包括（）。A.满足消费者需求B.保护生态环境C.实现企业可持续发展D.降低成本18.汽车服务营销的特点不包括（）。A.无形性B.不可分离性C.可储存性D.差异性19.汽车客户关系管理的核心是（）。A.客户价值管理B.客户信息管理C.客户服务管理D.客户满意度管理20.汽车品牌忠诚度的影响因素不包括（）。A.产品质量B.用户满意度C.品牌知名度D.价格第II卷（非选择题共60分）（总共5题，每题12分，请根据题目要求作答）21.简述汽车市场细分的作用。22.汽车产品生命周期包括哪几个阶段？各阶段的特点和营销策略是什么？23.汽车定价的影响因素有哪些？24.材料：某汽车品牌推出一款新型轿车，市场定位为中高端。该品牌在广告宣传中强调了车辆的高科技配置、舒适的驾乘体验和时尚的外观设计。同时，在一些城市举办了试驾活动，邀请潜在客户亲自体验车辆性能。此外，还与多家金融机构合作，提供购车贷款优惠政策。问题：请分析该品牌针对这款新车采取了哪些营销手段？25.材料：随着汽车行业的发展，新能源汽车逐渐兴起。某新能源汽车企业在产品研发上投入大量资金，不断推出新车型。在营销方面，该企业注重线上线下相结合，通过社交媒体、汽车论坛等渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。同时，在全国各大城市建立了多个体验中心，为消费者提供试驾和咨询服务。问题：请阐述该新能源汽车企业的营销模式有哪些值得借鉴之处？答案：1.C2.A3.C4.A5.B6.D7.A8.D9.D（10.C11.D12.C13.C14.D15.D16.D17.D18.C19.A20.D）21.汽车市场细分的作用主要有：有利于企业发现新的市场机会；有利于企业合理配置资源；有利于企业制定市场营销策略；有利于企业提高经济效益；有利于企业满足消费者需求。22.汽车产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期特点：销量低，成本高，利润低甚至亏损。营销策略：快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。成长期特点：销量快速增长，利润上升。营销策略：改进产品质量、增加产品款式和功能、加强渠道建设、加强促销宣传。成熟期特点：销量稳定，利润达到高峰后开始下降。营销策略：市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期特点：销量下降，利润减少。营销策略：维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。23.汽车定价的影响因素有：成本因素（包括固定成本和变动成本）；需求因素（市场需求强度、需求弹性等）；竞争因素（竞争对手的价格策略、市场竞争格局）；政策法规因素（政府对汽车价格的管制等）；企业目标因素（追求利润最大化、市场份额最大化等）；产品特性因素（产品质量、性能、品牌等）。24.该品牌采取的营销手段有：广告宣传，强调车辆高科技配置、舒适驾乘体验和时尚外观设计；举办试驾活动，邀请潜在客户体验车辆性能；与金融机构合作，提供购车贷款优惠政策，降低消费者购车门槛，促进销售。25