(2025年)加油站操作试题库与参考答案

(2025年)加油站操作试题库与参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.加油站卸油作业前，静电接地夹应连接的位置是（）A.油罐车轮胎B.油罐车金属卸油口C.油罐车驾驶舱门D.油罐车保险杠答案：B2.加油机启动后显示“E12”故障代码，最可能的原因是（）A.电源电压不稳B.油枪未复位C.流量计卡阻D.主板程序错误答案：C3.加油站柴油储罐的最高安全液位应低于人孔法兰（）A.50mmB.100mmC.150mmD.200mm答案：B4.顾客使用加油卡加油时，发现卡内余额不足，正确的处理流程是（）A.直接告知顾客无法加油B.先完成加油再补款C.引导顾客至便利店充值后继续加油D.要求顾客现金支付差额部分答案：C5.加油站日常巡检中，发现油罐呼吸阀堵塞，应（）A.立即用铁丝疏通B.记录后上报站长C.用汽油清洗阀体D.直接更换新阀答案：B6.冬季低温环境下，柴油加油机频繁出现“跳枪”现象，最可能的原因是（）A.油枪主阀密封老化B.油品中水分凝结C.油气回收管道结冰D.计量器齿轮间隙过大答案：C7.卸油过程中，油罐车与卸油口连接的胶管发生破裂，正确的应急处置是（）A.继续卸油至完成B.关闭油罐车阀门，更换胶管C.用胶带临时缠绕破损处D.立即停止卸油，回收油品答案：D8.加油站员工在引导车辆时，应站在（）A.车头正前方2米处B.车辆左前方45度方向C.车尾正后方1米处D.加油岛边缘任意位置答案：B9.加油站使用的MF/ABC4型灭火器的有效喷射距离应不小于（）A.2米B.3米C.4米D.5米答案：B10.自助加油区顾客操作时，将油枪插入油箱口后未按下开关，加油机显示“已启动”但无出油，可能的原因是（）A.油枪开关未完全按下B.加油机主板故障C.油气回收系统反吹D.油罐内油品不足答案：A11.加油站月度油品盘点时，实际库存量与账面库存差异超过（）需启动异常核查程序A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.5%答案：B12.接卸95号汽油时，发现油罐车铅封编号与《油品运输单》不符，正确处理方式是（）A.自行更换铅封后卸油B.记录差异后继续卸油C.暂停卸油并上报上级部门D.联系司机重新核对铅封答案：C13.加油站视频监控系统存储时间应不少于（）A.15天B.30天C.45天D.60天答案：B14.雷雨天气时，加油站应暂停的作业是（）A.便利店商品补货B.加油机日常清洁C.卸油作业D.加油卡充值答案：C15.员工发现加油机底部漏油，初步判断为计量器密封垫老化，正确的处理步骤是（）A.自行拆卸更换密封垫B.用密封胶涂抹渗漏处C.关闭加油机电源并上报维修D.继续使用直至完全泄漏答案：C二、判断题（每题1分，共20分）1.加油时，油枪可长时间悬空放置在油箱口上方（）答案：×2.卸油前需检查油罐车静电接地电阻值应小于100Ω（）答案：√3.顾客要求向塑料桶直接加注汽油时，应拒绝并解释安全规定（）答案：√4.加油站消防沙箱内可存放清洁工具（）答案：×5.加油机显示屏显示“累计金额”与“本次金额”不一致时，可继续使用（）答案：×6.冬季为防止柴油结蜡，可向油罐内添加汽油稀释（）答案：×7.卸油作业时，司机可留在驾驶室内等待（）答案：×8.加油站员工需每季度进行一次消防演练（）答案：√9.自助加油顾客未拔油枪直接驾车离开，应立即追赶车辆（）答案：×10.油罐车卸油完毕后，需静置5分钟再拆除静电接地线（）答案：√11.加油站便利店可销售未标注安全标识的打火机（）答案：×12.加油机计量误差超过±0.3%时，需重新校验（）答案：√13.员工发现顾客携带易燃物品进入加油区，应礼貌劝阻（）答案：√14.夜间值班时，为保暖可关闭加油区照明（）答案：×15.加油站应每月对油气回收系统的密闭性进行检测（）答案：√16.顾客使用现金支付时，可在加油岛上直接清点（）答案：×17.油罐呼吸阀的检修周期为每半年一次（）答案：√18.员工在加油过程中接打私人电话，只需控制通话时间（）答案：×19.加油站突发停电时，应立即停止所有加油作业（）答案：√20.卸油时发现油罐车油品颜色异常，可继续卸油后上报（）答案：×三、简答题（每题5分，共30分）1.简述加油站卸油作业“十步法”的核心流程。答案：①引导油罐车至卸油区；②连接静电接地线；③核对《油品运输单》与铅封；④检测油罐车油品温度、密度、水杂；⑤确认卸油油罐空容量；⑥连接卸油胶管；⑦开启油罐车阀门与卸油口阀门；⑧全程监护卸油过程；⑨卸油完毕后关闭阀门；⑩静置15分钟后拆除胶管与接地线，填写卸油记录。2.列举加油机日常检查的5项关键内容。答案：①显示屏是否正常显示；②油枪胶管有无破损、渗漏；③加油枪自封装置是否灵敏；④油气回收接口是否密封；⑤加油机外壳接地是否良好；⑥急停按钮功能是否正常（任意5项）。3.加油站发生油品跑冒事故时，应采取哪些应急措施？答案：①立即停止作业，关闭相关阀门；②设置警戒区域，禁止烟火和启动设备；③用吸油棉、沙土等材料覆盖吸收油品；④回收的污油按危险废物处理；⑤检查跑冒原因并上报；⑥清理现场后测试油气浓度，达标后方可恢复作业。4.简述加油站员工防静电的4项基本要求。答案：①作业前触摸静电消除装置（≥3秒）；②禁止穿化纤类易产生静电的服装；③卸油、加油时保持人体与设备等电位；④禁止在爆炸危险区域整理衣物；⑤使用防爆工具进行操作（任意4项）。5.顾客投诉加油量与实际需求不符时，应如何处理？答案：①礼貌安抚顾客，确认具体情况；②查看加油机校验证书（在有效期内）；③现场用标准计量桶复量（误差≤±0.3%为合格）；④若确属设备问题，暂停使用并报修；⑤记录投诉内容，24小时内反馈处理结果。6.加油站消防器材“三定一交”管理的具体内容是什么？答案：“三定”指定点放置、定人管理、定期检查；“一交”指交接班时交接消防器材状态，确保完好有效。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某加油站夜间22:00，员工小王在给一辆SUV加油时，顾客突然接打电话，手机屏幕亮起瞬间，油箱口附近出现闪燃。问题：（1）分析事故直接原因；（2）小王应采取的应急处置步骤。答案：（1）直接原因：顾客在加油时使用手机，手机射频信号可能引发油气引燃（或静电火花点燃油气）。（2）处置步骤：①立即按下加油机急停按钮，停止加油；②迅速取出附近的MF/ABC4灭火器，站在上风方向，拔掉保险销，对准火焰根部喷射；③同时大声呼喊其他员工协助疏散周边车辆和人员；④火势控制后，检查油箱口是否仍有残留火星；⑤记录事故经过，上报站长并启动安全隐患排查。案例2：某加油站接卸0号柴油时，卸油员老李未按规定检测油罐车油品水杂，直接连接胶管卸油。30分钟后，加油员发现加油机出油时有明显浑浊物，部分顾客反映车辆加油后出现动力不足。问题：（1）分析事件责任主体及违规点；（2）应采取的后续处理措施。答案：（1）责任主体：卸油员老李。违规点：未执行卸油前“三检测”（未检测水杂、未测量密度、未核对温