2025年疫情隔离期间宠物殡葬环保处理协议

2025年疫情隔离期间宠物殡葬环保处理协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（宠物主人）：[宠物主人姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[住址]

乙方（宠物殡葬服务提供方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址：[公司地址]

鉴于：

1.甲方拥有一只宠物，其名称为[宠物名称]，品种为[宠物品种]，性别为[宠物性别]，于2025年[具体日期]不幸因[具体原因]不幸离世。

2.根据国家及地方关于2025年疫情期间的防控要求，为防止疫病传播，需要对甲方的宠物进行隔离处理及后续的殡葬服务。

3.甲方希望乙方能够按照本协议的约定，提供专业的宠物殡葬服务，并对宠物进行环保处理。

据此，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

一、服务内容

1.1乙方负责提供从宠物离世地点至乙方指定隔离点的宠物遗体转运服务。

1.2乙方负责在隔离点对宠物遗体进行初步的清洁和消毒处理。

1.3乙方负责按照环保要求，对宠物遗体进行无害化处理，包括但不限于高温焚化、深埋等。

1.4乙方负责将处理后的骨灰（如有）返还给甲方，或根据甲方要求进行其他处理。

二、服务费用及支付方式

2.1本协议项下的服务费用共计人民币[具体金额]元，包括但不限于转运费、隔离点处理费、无害化处理费、骨灰处理费等。

2.2甲方应于本协议签订之日起[具体天数]日内，向乙方支付全部服务费用。

2.3支付方式为银行转账，甲方需将款项转入乙方指定账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

三、双方权利义务

3.1甲方的权利义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供服务。

3.1.2甲方应积极配合乙方进行宠物遗体的转运和处置工作。

3.1.3甲方应向乙方提供宠物的真实信息，包括但不限于名称、品种、性别、死亡原因等。

3.1.4甲方应按时支付本协议项下的服务费用。

3.2乙方的权利义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供宠物的真实信息。

3.2.2乙方应按照本协议的约定，提供专业、规范的宠物殡葬服务。

3.2.3乙方应确保宠物遗体的安全，并按照环保要求进行无害化处理。

3.2.4乙方应妥善保管甲方提供的宠物信息及骨灰（如有），并在甲方要求时返还骨灰。

四、保密条款

4.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及客户信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的[具体比例]作为违约金。

5.2乙方未按照本协议的约定提供服务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、协议生效及终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议在双方履行完毕各自义务后终止。

八、其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________

乙方（盖章）：____________

[日期]

**一、所需附件列表**

本合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充或证明材料：

1.**宠物身份证明文件：**如宠物登记证、芯片信息记录等（用于确认宠物身份）。

2.**宠物死亡证明：**由相关兽医机构或疾控部门出具的宠物死亡证明文件（可能因疫情特殊规定而需要）。

3.**甲方身份证明文件：**如甲方身份证复印件（用于身份核实）。

4.**费用明细清单：**乙方提供的详细服务项目及对应费用breakdown，供甲方确认。

5.**防疫消毒记录：**乙方在处理过程中，按照防疫要求进行的消毒操作记录。

6.**无害化处理证明：**乙方提供的宠物遗体已按要求进行无害化处理的证明文件或凭证（如焚化证明等）。

7.**骨灰（或遗骸）接收确认单：**甲方接收骨灰时签署的确认文件。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按时支付约定服务费用的。

*提供虚假宠物信息或死亡原因，影响乙方正常服务的。

*无正当理由拒绝或拖延配合乙方进行遗体转运、隔离或处理的。

*超过约定时间未领取骨灰（或遗骸）的（如无特殊约定）。

2.**乙方违约行为：**

*未按约定服务内容、标准或时间提供宠物殡葬服务的。

*在服务过程中，未能采取适当的防疫措施，或将宠物遗体处理不当，存在传播疫病风险的。

*擅自更改处理方式（如未经甲方同意进行深埋而非焚化等），且未获得甲方书面同意的。

*未能妥善保管甲方提供的宠物信息，导致泄露的。

*未能按时将骨灰（或遗骸）返还给甲方，或提供的处理证明文件不实的。

*对甲方提出的合理要求无正当理由拒绝的。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

***合同条款：**直接依据本协议中关于服务内容、费用、时间、双方权利义务等具体约定。

***事实证据：**如服务完成度记录、费用支付凭证、沟通记录（短信、邮件等）、现场照片/视频、第三方证人证言等。

***法律法规：**参照《中华人民共和国民法典》关于合同履行、违约责任、侵权责任等的相关规定。

***行业规范：**结合宠物殡葬行业的普遍操作标准和防疫要求进行判断。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**协议(Agreement)：**指双方或多方之间关于设立、变更、终止民事法律关系的协议。本合同即为一种协议。

2.**甲方(PartyA/Client)：**签订合同的宠物主人或相关权益人。

3.**乙方(PartyB/ServiceProvider)：**签订合同的宠物殡葬服务提供公司。

4.**宠物(Pet)：**指根据法律规定，能够作为主体享有一定权利或承担一定义务的生物，在本合同中特指宠物动物。

5.**遗体(Remains)：**指死亡宠物的身体。

6.**殡葬服务(FuneralService)：**指为死亡者提供遗体处理、相关仪式、哀悼支持等服务的总称。本合同特指宠物殡葬服务。

7.**隔离点(QuarantinePoint)：**指根据防疫要求，对特定物品（如宠物遗体）进行暂时隔离观察或处理的场所。

8.**无害化处理(HazardousWasteDisposal/Incineration)：**指通过物理、化学或生物方法，使有害物质（如可能携带疫病的宠物遗体）失去原有致病性或毒性，达到环保和安全标准的过程。

9.**骨灰(Ashes)：**指宠物遗体经过高温焚化后剩下的无机物。

10.**费用(Fee/Charge)：**指甲方为获取乙方提供的殡葬服务而支付的经济报酬。

11.**权利义务(RightsandObligations)：**指合同双方根据协议内容所享有的权益和需要履行的责任。

12.**保密条款(ConfidentialityClause)：**指合同中规定双方对在合作过程中获悉的对方或客户信息负有保密义务的条款。

13.**违约责任(BreachofContractLiability)：**指合同一方当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法或依据合同约定应承担的法律责任。

14.**争议解决(DisputeResolution)：**指合同中约定的解决合同履行过程中发生争议的方法，如协商、调解、仲裁或诉讼。

15.**生效(Effectiveness)：**指合同因满足法定或约定条件而开始产生法律约束力的状态。

16.**终止(Termination)：**指合同因履行完毕、协商一致、法律规定等原因而归于消灭。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**信息核实困难：**宠物主人可能无法提供完整的宠物死亡证明或身份信息。

***解决办法：**甲方应尽量提前准备或尽快提供；乙方有权要求提供合理范围内的证明文件，如无法提供，可能影响服务或需要甲方承担额外核实成本。

2.**防疫政策突变：**疫情期间防疫政策可能调整，影响隔离要求或处理方式。

***解决办法：**双方应密切关注官方发布的最新防疫政策；协议中可约定一方有权根据政策变化调整服务方案，但需提前通知对方并协商确认；产生的额外费用原则上由提出调整方承担或双方协商。

3.**遗体处理争议：**甲方可能对乙方的无害化处理方式（如焚化温度、深埋深度等）有疑虑。

***解决办法：**协议中应明确处理标准需符合国家或地方环保及防疫要求；双方应就处理方式事先充分沟通，保留沟通记录；如发生争议，可寻求行业专家或第三方机构进行技术鉴定。

4.**费用争议：**甲方可能对乙方列出的费用项目有异议。

***解决办法：**乙方应在服务前提供详细费用清单供甲方确认；协议中应明确各项费用的构成；如对额外费用有异议，双方应友好协商，协商不成可依据协议或法律规定处理。

5.**骨灰/遗骸交接延迟：**甲方可能因故无法按时领取骨灰，或乙方因故延迟返还。

***解决办法：**协议中应约定合理的骨灰保管期限和延迟返还的处理方式（如是否产生额外费用）；甲方应提前告知预计无法按时领取的原因；乙方应妥善保管，并通知甲方领取事宜。

6.**服务标准界定模糊：**“专业”、“规范”等服务标准可能缺乏客观衡量标准。

***解决办法：**协议中尽量使用可量化的描述（如消毒次数、操作流程等）；可参考行业标准和规范；双方应明确服务流程和预期效果。

7.**信息泄露风险：**宠物个人信息在处理过程中可能被不当传播。

***解决办法：**严格执行协议中的保密条款；乙方应建立完善的信息管理制度和保密措施；甲方也应配合保护自身信息。

**注意事项：**

***政策敏感性：**务必以当前有效的疫情防疫政策为准，合同条款需具有灵活性以适应变化。

***信息准确性：**确保所有涉及宠物的信息准确无误，避免后续纠纷。

***费用透明：**服务费用应清晰列出，避免隐性收费。

***沟通充分：**双方在服务前、中、后均应保持良好沟通。

***保留证据：**所有重要沟通、服务过程、费用支付等均应保留相应记录（书面、电子等）。

***理解限制：**双方均应理解在特殊疫情情况下，服务可能存在的特殊限制和不确定性。

**五、合同适用的所有场景**

本合同主要适用于以下场景：

1.**疫情期间宠物不幸离世：**在2025年或有其他类似疫情爆发期间，宠物主人需要对其离世宠物进行合规、规范的殡葬处理时。

2.**需要专业殡葬服务：**宠物主人希望将宠物遗体交由专业机构处理，而非自行处理，特别是需要进行隔离和环保无害化处理时。

3.**遵循特定防疫要求：**宠物死亡原因涉及可能传播疫病的风险，需要按照政府或相关部门的要求进行隔离和特殊处理的情形。

4.**环保型宠物后事选择：**宠物主人倾向于选择符合环保要求的无害化处理方式（如焚化），并希望获得相应的处理证明。

5.**跨区域转运需求：**宠物死亡地与宠物主人住址或期望处理地存在距离，需要专业机构进行遗体转运服务时。

6.**遗骸/骨灰处理意愿：**宠物主人希望妥善处理宠物遗骸，无论是希望领回骨灰安葬，还是委托机构进行符合环保要求的最终处置。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：宠物医院/机构作为遗属处理**

***场景描述：**宠物在宠物医院内死亡，遗属（甲方）希望将遗体移至乙方进行后续处理，或将处理后的骨灰交回给医院进行保管或安葬。

***应增加条款：**

***条款一：遗体接收与转移责任**

***内容：**明确约定乙方在宠物医院内或其指定地点接收遗体的方式、时间和人员要求。同时，约定乙方接收遗体后，对其在转移至隔离点或处理前的安全负保管责任。

***说明：**避免遗体在医院内滞留过久或交接不清的问题。

***条款二：骨灰返还给医院的约定**

***内容：**如甲方选择将骨灰交由医院保管或安葬，需明确约定骨灰返还的具体流程、时间、方式，以及医院对骨灰的保管责任和费用（如有）。可能需要医院出具接收确认书。

***说明：**确保骨灰能够按照甲方意愿被妥善处理，并明确医院的责任。

***条款三：医院配合义务**

***内容：**约定宠物医院有配合乙方完成遗体移运的义务，例如提供必要的引导、确保通道畅通、协助完成基本的遗体固定等（在符合医院规定和防疫要求的前提下）。

***说明：**减少因医院内部流程导致的延误。

2.**特殊场合：遗体需要特殊运输条件**

***场景描述：**宠物死亡原因特殊（如中毒、意外事故），或遗体状态特殊（如已冷冻但需尽快转运），需要使用冷藏车或特殊防护设备进行运输。

***应增加条款：**

***条款一：特殊运输方式确认与费用**

***内容：**增加一条款，明确如因遗体状况或防疫要求需要采用冷藏车、特殊防护运输箱等特殊运输方式，该方式的具体细节（如温度要求、防护等级）以及由此产生的额外费用，需在服务前由双方书面确认，并计入总服务费用。

***说明：**保障服务顺利进行，明确费用归属。

***条款二：运输途中的责任划分**

***内容：**明确在特殊运输条件下，对于遗体在运输过程中的安全、状态维持（如温度恒定）的责任主体。通常由乙方负责安排并承担相应责任，但需在合同中载明。

***说明：**明确在特殊情况下各方责任，减少潜在纠纷。

3.**特殊场合：涉及保险理赔**

***场景描述：**甲方购买了包含宠物死亡或殡葬服务的保险，需要乙方配合完成理赔流程。

***应增加条款：**

***条款一：理赔协助义务**

***内容：**约定乙方在甲方提出要求时，有义务配合提供必要的文件（如服务清单、费用发票、遗体处理证明等）以支持甲方的保险理赔申请。同时，明确乙方不保证甲方一定能获得理赔，但会提供合理协助。

***说明：**明确乙方在保险事宜中的角色和责任范围。

***条款二：理赔相关费用承担**

***内容：**明确因保险理赔可能产生的费用（如乙方为获取理赔所需额外提交证明文件而产生的合理成本）由哪一方承担。通常，因乙方自身服务产生的费用由乙方承担，但为配合甲方理赔而额外产生的第三方费用，可能需要根据具体情况协商。

***说明：**避免在理赔环节产生额外的费用争议。

4.**特殊场合：遗骸/骨灰用于科研或教育（罕见情况）**

***场景描述：**甲方（通常为科研人员或机构）因科研或教学需要，同意将处理后的遗骸（可能经过特殊处理）提供给相关机构。

***应增加条款：**

***条款一：科研/教育使用授权**

***内容：**增加条款，明确甲方同意将其宠物遗骸（骨灰或特殊处理的遗骸）在约定范围内（如仅用于特定课题、教学演示）提供给[指定机构名称]进行科研或教育使用的授权。明确使用目的、期限、方式，以及乙方在此过程中的责任（如按要求包装、安全转移）。

***说明：**明确合法合规使用遗骸的前提和范围，保护双方权益。

***条款二：遗骸最终处理权**

***内容：**明确科研/教育使用期届满或结束后，该遗骸的最终处理方式由谁决定（通常是甲方），以及乙方需要配合完成最后的处理。

***说明：**确保遗骸的最终命运符合甲方意愿。

5.**特殊场合：远程处理或线上服务确认**

***场景描述：**由于地理位置偏远或疫情封锁等原因，甲方无法到现场，需要乙方提供远程协调或线上确认的服务。

***应增加条款：**

***条款一：远程沟通与确认机制**

***内容：**增加条款，约定在甲方无法到场的情况下，乙方应通过电话、视频会议、邮件等方式进行沟通，并使用电子签名等方式获取甲方对关键环节（如服务方案确认、费用确认、遗体处理方式确认等）的同意。

***说明：**确保在特殊情况下，服务仍能得到甲方的有效确认，符合合同约定。

***条款二：线上交付凭证**

***内容：**如骨灰通过邮寄等方式交付，需明确约定交付方式、邮寄地址、运费承担、送达确认（如签收回执扫描件）、以及因邮寄产生的风险（如丢失、损坏）的处理方式（可能需要购买保价）。

***说明：**规范线上交付流程，明确风险责任。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

当有第三方（如保险公估师、宠物医院、科研机构等）介入时，合同需要明确乙方与该第三方的互动关系及责任划分。这通常体现在对原始合同条款的补充或解释中，而非直接增加新的“款项”：

***乙方责(PartyB'sResponsibilitiestoThirdParty):**

***提供必要文件：**根据协议约定，向该第三方提供其履行职责所必需的服务证明、费用清单、处理记录等文件。

***配合流程：**在授权范围内，配合该第三方完成其指定的流程或检查（如保险理赔的现场勘查确认、科研样本的移交等）。

***保证信息真实性：**向该第三方提供的信息应真实、准确。

***乙方权(PartyB'sRightsRegardingThirdParty):**

***获取合理协助：**如第三方行为影响乙方合同义务的履行，乙方有权要求第三方提供必要的协助。

***费用结算：**乙方因配合第三方而产生的合理费用（如第三方收取的鉴定费、评估费等），有权根据与甲方的协议向甲方主张，或在合同另有约定的情况下，向该第三方主张。

***信息保密：**除非获得甲方明确授权或法律要求，乙方有权拒绝向该第三方泄露其在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密或高度个人隐私。

***第三方责(ThirdParty'sResponsibilitiestowardsPartyB):**

***按约定行事：**该第三方应按照其与甲方（或通过甲方与乙方）的约定或法律规定行事。

***支付相关费用：**如该第三方需要乙方提供超出标准服务范围的服务，其产生的费用应由该第三方承担（除非另有约定）。

***第三方权(ThirdParty'sRightsRegardingPartyB):**

***获取服务成果：**该第三方有权获得其服务所指向的目标成果（如保险理赔款、科研样本、处理证明等）。

***提出合理要求：**该第三方有权向乙方提出与其服务相关的合理要求，但不得违反原始合同关于甲方权利义务的约定。

**三、甲方为主导时需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款一：甲方确认遗体状态及死亡原因的主动性**

***内容：**约定甲方有责任在服务开始前，尽可能提供准确、完整的宠物死亡原因说明和遗体状态描述（如是否有特殊气味、损伤等）。甲方应对其提供信息的基本真实性负责，乙方有权据此判断服务方案和潜在风险，若因甲方提供错误信息导致服务延误或增加成本，甲方需承担相应责任。

***说明：**明确甲方提供信息的责任，减少因信息不对称导致的问题。

***条款二：甲方选择处理方式的主动性（在合规范围内）**

***内容：**在符合环保和防疫要求的前提下，约定甲方有权在可提供的几种无害化处理方式（如标准焚化、生态深埋等）中做出选择，并应提前[具体天数]天通知乙方最终决定。如甲方逾期未决定，乙方有权根据标准程序进行处理，费用按约定标准收取。

***说明：**保障甲方的选择权，同时设定合理的时间约束。

***条款三：甲方配合完成遗属信息收集的主动性**

***内容：**约定甲方有责任配合乙方收集与宠物相关的必要信息（如疫苗记录、芯片信息、生前照片等），这些信息可能用于服务记录、档案建立或未来可能的纪念品制作等。甲方应及时、准确地提供。

***说明：**明确甲方在信息收集方面的配合义务。

**四、乙方为主导时需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款一：主动告知与风险提示义务**

***内容：**约定乙方在服务前，有主动向甲方告知可能存在的风险，包括但不限于因疫情政策突变导致服务方案调整、遗体特殊状况可能影响处理效果或产生额外费用等。乙方应提供清晰的服务说明和风险列表供甲方确认。

***说明：**强调乙方的告知义务，增加透明度，履行告知责任。

***条款二：主动优化服务流程的义务**

***内容：**约定乙方应积极优化内部服务流程，提高效率，力求缩短遗体的处理时间（在不违反防疫规定和操作规范的前提下），并应主动向甲方通报服务进度。

***说明：**激励乙方提升服务质量，关注甲方体验。

***条款三：主动提供处理证明的义务**

***内容：**约定乙方在完成无害化处理后，有主动向甲方提供符合要求的处理证明文件（如焚化证明、深埋证明等）的义务，确保甲方获得必要的凭证。

***说明：**明确乙方提供最终处理证明的责任，满足甲方可能的需求（如保险理赔、心理慰藉等）。

**五、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：遗属为境外人士，遗体需跨境处理**

***特殊条款：**

***跨境许可与报关：**明确由哪一方负责办理遗体出口及入境所需的各项许可、证明文件及海关报关手续，相关费用由谁承担。通常涉及复杂流程和较高成本，需提前明确。

***遗体运输规定：**详细约定跨境运输的具体要求（如运输方式、温度控制、防疫措施），并明确符合目的地国家/地区法律法规。

***处理方式符合性：**确认最终的无害化处理方式是否符合入境国的要求。

***注意事项：**跨境宠物殡葬极其复杂，涉及多国法律法规，时间周期长，费用高昂。务必提前咨询专业机构，预留充足时间。选择有经验处理跨境业务的乙方。

***场景：遗属为大型机构（如宠物收容所、研究机构）**

***特殊条款：**

***批量处理协议：**可能需要签订长期的批量服务协议，约定服务价格、响应时间、处理能力等。

***指定联络人：**约定机构内部指定的负责对接乙方事务的联络人。

***遗体接收流程：**明确遗体从机构内部到乙方车辆交接的具体流程和注意事项。

***成本分摊：**如涉及多个遗属，明确成本分摊方式。

***注意事项：**机构通常有持续且大量的遗属产生，对服务效率和规范性要求更高。沟通协调机制需顺畅。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

1.**宠物身份证明文件：**宠物登记证、芯片信息记录、疫苗接种证明等。

2.**宠物死亡证明：**由官方兽医机构或疾控部门出具的正式死亡证明。

3.**甲方身份证明文件：**宠物主人的身份证复印件或其他有效身份证明。

4.**费用明细清单：**乙方提供的详细服务项目、单价及总价清单，经甲方确认签字。

5.**防疫消毒记录：**每次消毒操作的时间、地点、使用的消毒剂种类和浓度、操作人员签字等记录。

6.**无害化处理证明：**宠物遗体经过焚化炉处理或合规深埋后，由处理机构出具的证明文件（包含时间、地点、序列号等关键信息）。

7.**骨灰（或遗骸）接收确认单：**甲方亲自或委托他人领取骨灰时签署的确认文件，注明领取日期、经办人等信息。

8.**（如适用）医院遗体接收/移交记录：**在医院死亡场景下，甲乙双方与医院三方确认遗体交接的文件。

9.**（如适用）特殊运输记录：**使用冷藏车或特殊防护设备时，记录运输过程的关键参数（温度、时间等）和签收文件。

10.**（如适用）科研/教育使用授权书：**在遗骸用于科研/教育场景下，甲方签署的正式授权文件。

11.**（如适用）保险理赔相关文件：**乙方配合甲方理赔过程中产生的沟通记录、提交文件清单、乙方服务确认函等。

12.**（如适用）线上服务确认记录：**通过电子签名、扫描件等方式保存的甲方对服务方案、费用等的电子确认文件。

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***协议(Agreement)：**见前解释。

***甲方(PartyA/Client)：**见前解释。

***乙方(PartyB/ServiceProvider)：**见前解释。

***宠物(Pet)：**见前解释。

***遗体(Remains)：**见前解释。

***殡葬服务(FuneralService)：**见前解释。

***隔离点(QuarantinePoint)：**见前解释。

***无害化处理(HazardousWasteDisposal/Incineration)：**见前解释。

***骨灰(Ashes)：**见前解释。

***费用(Fee/Charge)：**见前解释。

***权利义务(RightsandObligations)：**见前解释。

***保密条款(ConfidentialityClause)：**见前解释。

***违约责任(BreachofContractLiability)：**见前解释。

***争议解决(DisputeResolution)：**见前解释。

***生效(Effectiveness)：**见前解释。

***终止(Termination)：**见前解释。

***身份证明(Identification)：**指用于证明个人或组织身份的文件或信息。

***死亡证明(DeathCertificate)：**公认的证明自然人死亡事实的官方文件。

***环保(EnvironmentalProtection)：**指为解决环境问题、保护自然资源、改善环境质量而采取的各种措施。

***防疫(EpidemicPreventionandControl)：**指为预防和控制传染病的发生和蔓延所采取的一系列措施。

***合同标的(SubjectMatterofContract)：**指合同双方权利义务指向的对象，即本合同中的宠物殡葬服务。

***合同履行(PerformanceofContract)：**指合同双方按照约定履行各自义务的行为。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题：信息不完整或不准确。**

***注意：**宠物主人可能无法立刻提供所有信息，或信息有误。

***解决办法：**合同中明确甲方提供信息的责任和基本要求；乙方在接受服务前进行核实或要求补充；对于因信息错误导致的问题，责任由信息提供方承担部分或全部。

***问题：服务费用产生争议。**

***注意：**可能出现未预见的额外费用。

***解决