2026年孕妇学校课程服务合同_第1页
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文档简介

2026年孕妇学校课程服务合同本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订:

甲方(服务提供方):[孕妇学校名称或机构名称]

法定代表人/负责人:[姓名]

地址:[地址]

乙方(服务接受方):[孕妇姓名]

身份证号码:[身份证号码]

地址:[地址]

鉴于甲方提供专业的孕妇学校课程服务,乙方有意向参加甲方提供的孕妇学校课程,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

第一条服务内容

1.1甲方同意为乙方提供一套完整的孕妇学校课程服务,包括但不限于孕期保健、分娩准备、产后恢复、新生儿护理等方面的知识讲座和实践培训。

1.2课程服务具体包括但不限于以下内容:

(1)孕期保健知识讲座,涵盖孕期营养、常见孕期疾病预防等;

(2)分娩准备课程,包括分娩过程介绍、自然分娩和剖宫产的差异、分娩疼痛管理方法等;

(3)产后恢复培训,涉及产后身体恢复、母乳喂养技巧、产后心理调适等;

(4)新生儿护理实践培训,包括新生儿洗澡、换尿布、哄睡等基本护理技能。

第二条服务期限

2.1服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[天数]天。

2.2具体课程安排和时间表详见附件(如有),如有调整,甲方应提前[时间]通知乙方。

第三条服务费用及支付方式

3.1本合同项下的课程服务费用总额为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。

3.2乙方应于本合同签订之日起[时间]内,向甲方支付全部服务费用。

3.3支付方式:乙方可以通过银行转账、现金等方式支付服务费用。甲方收款后应向乙方出具收款凭证。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务:

(1)按照合同约定提供高质量的孕妇学校课程服务;

(2)保证课程内容的专业性和实用性,配备合格的讲师和助教;

(3)对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方;

(4)如遇不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知乙方并采取补救措施。

4.2乙方的权利与义务:

(1)有权按照合同约定参加甲方提供的孕妇学校课程服务;

(2)应按时参加课程,遵守课堂纪律,积极参与互动;

(3)如需调整课程安排,应提前[时间]向甲方提出书面申请;

(4)对课程服务有异议的,可向甲方提出,双方友好协商解决。

第五条不可抗力

5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

5.2如发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行合同义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明文件。

5.3双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

第六条违约责任

6.1甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2乙方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付违约金。

6.3任何一方违反保密义务的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效。

8.3本合同项下的附件(如有)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章):[甲方盖章]

法定代表人/负责人(签字):[签字]

乙方(签字):[乙方签字]

**一、附件列表**

该合同可能需要以下附件作为补充说明:

1.**课程安排表:**详细列出每日或每次课程的起止时间、具体课程名称、授课讲师、授课地点(教室编号或区域)等信息。

2.**服务费用明细表:**如果课程费用包含多个项目(如材料费、餐费等),应列出各项费用的具体金额。

3.**讲师介绍:**对主要授课讲师的资质、经验进行介绍,以增强服务吸引力。

4.**学员须知/守则:**明确学员在课程期间应遵守的行为规范、纪律要求等。

5.**场地平面图:**如果授课地点较大或有特定区域,提供场地平面图有助于学员找到位置。

6.**免责声明:**针对孕妇学校服务的特殊性,可能需要包含关于免责的条款,说明服务不能替代医疗诊断,且活动存在一定风险等。

7.**(如有)退改政策说明:**详细说明学员因故无法参加课程时的退款或改期规则。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列:**

1.**甲方违约行为:**

*未按合同约定的日期、内容、标准提供服务。

*提供的课程内容质量低下,明显不符合约定。

*未按约定配备合格的讲师或助教。

*未经乙方同意,擅自调减课程数量或更改核心课程内容。

*未能保证教学场所的安全卫生。

*泄露乙方的个人信息。

*收取费用高于合同约定或未开具合法票据。

*因甲方原因导致课程活动(如实践操作)无法正常进行。

2.**乙方违约行为:**

*未按合同约定支付服务费用。

*逾期且未获甲方同意参加课程。

*严重违反课堂纪律,干扰正常教学秩序。

*在课程期间从事与课程无关且可能危害自身或他人安全的活动。

*提供虚假信息(如伪造怀孕状态)骗取服务。

*合同解除后,仍占用教学资源或阻挠其他学员上课。

**违约行为的认定:**

违约行为的认定依据合同条款和事实证据。通常需要满足以下条件:

***存在有效合同关系:**双方已签订并生效本合同。

***有明确违约条款:**合同中明确规定了双方的权利义务及违约责任。

***发生了违约事实:**一方未能履行合同约定的义务。

***违约方存在过错:**违约方主观上存在故意或过失。

***造成了损失(如有):**违约行为导致对方遭受了实际损失(虽然本合同中主要责任在于履行义务,但也可考虑损失赔偿)。

**三、法律名词解释**

1.**合同法(ContractLaw):**规范合同订立、效力、履行、变更、转让、终止以及违约责任等法律关系的法律规范的总称。本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律原则签订。

2.**平等原则(PrincipleofEquality):**指合同双方当事人在订立和履行合同的过程中法律地位平等,享有平等的权利和承担平等的义务。

3.**自愿原则(PrincipleofVoluntariness):**指合同双方基于自己的真实意愿订立合同,任何一方不得强迫、欺诈或胁迫对方。表现为订立合同自由、变更或解除合同自由。

4.**公平原则(PrincipleofFairness):**指合同当事人的权利义务关系应当公平合理,不得利用优势地位或利用对方没有经验、轻率等情形,通过合同获取不正当利益或加重对方负担。

5.**诚实信用原则(PrincipleofGoodFaith):**指合同当事人应当诚实、守信,在订立、履行合同及合同终止后的全过程中,行使权利、履行义务均应秉持善意。也称为诚信原则。

6.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害(地震、洪水)、战争、政府行为等。因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。

7.**违约责任(LiabilityforBreachofContract):**指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法**

1.**问题:课程内容与预期不符。**

***原因:**宣传材料与实际内容有偏差,或课程质量不稳定。

***解决办法:**

*甲方:加强内部管理,确保宣传真实准确;建立讲师培训和考核机制;提供更详细的课程介绍。

*乙方:签订合同时仔细阅读服务内容条款;课程开始前与甲方确认课程细节;发现不符时及时与甲方沟通,协商调整或按违约处理。

2.**问题:学员出勤率低或不规律。**

***原因:**孕期反应、工作冲突、对课程不感兴趣、时间安排冲突等。

***解决办法:**

*甲方:提供灵活的上课时间或分班次;加强课程吸引力;建立考勤提醒机制;允许在规定条件下请假或补课。

*乙方:提前规划时间;尽量保证出勤;如确实无法参加,按规定办理请假或了解补课政策。

3.**问题:服务费用争议。**

***原因:**收费标准不透明、额外收费、退款纠纷。

***解决办法:**

*甲方:合同中明确费用构成和支付方式;提供清晰的收费说明;建立规范的退改流程。

*乙方:签订前确认费用细节;保留好支付凭证;如对额外收费或退款有异议,依据合同条款与甲方协商。

4.**问题:课程期间发生意外伤害。**

***原因:**教学设施安全隐患、实践操作不当、突发疾病等。

***解决办法:**

*甲方:课前检查教学场所安全;进行安全须知讲解;配备急救知识和设备;购买相关责任保险;在合同中包含必要的免责条款(明确服务非医疗诊断,活动存在风险)。

*乙方:上课前了解安全注意事项;在实践操作中听从指导;感觉不适立即告知;了解基本的应急处理流程。

5.**问题:个人信息泄露。**

***原因:**甲方内部管理不善,员工疏忽或违规操作。

***解决办法:**

*甲方:建立严格的保密制度;对员工进行保密培训;规范信息存储和使用流程;采取技术措施保护信息。

*乙方:了解个人信息的使用范围;如发现信息泄露,要求甲方立即整改并承担相应责任。

6.**问题:合同解除争议。**

***原因:**双方对解除条件、程序或后果理解不一致。

***解决办法:**

*甲方:在合同中清晰界定可以解除合同的情形及程序。

*乙方:仔细阅读合同解除条款;解除时注意履行通知等程序;对解除决定有异议可寻求协商或法律途径。

**五、适用的所有场景**

该合同主要适用于以下场景:

1.**正规医疗机构附属的孕妇学校:**为其提供的系统化孕妇课程服务与学员之间建立服务关系时。

2.**独立运营的专业孕妇培训机构:**当其向孕妇群体提供课程服务并收取费用时。

3.**社区、单位或企业内部开设的孕妇课堂:**在提供类似课程服务并希望建立正式服务关系时。

4.**线上孕妇学校或混合式课程:**即使课程部分在线进行,但提供系统性教学服务并收费的机构。

5.**任何提供结构化孕妇知识讲座和实践培训,并以此作为主要业务或部分业务,且需要明确双方权利义务的机构与孕妇学员之间。**

6.**作为标准服务合同模板:**可以根据不同机构的具体情况(如课程特色、收费标准、服务范围等)进行修改和定制化使用。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合:企业为员工提供的孕期福利项目**

***说明:**企业(甲方)委托孕妇学校(乙方)为怀孕的员工提供免费或补贴的孕期课程,作为员工福利。

***应增加条款:**

***条款:员工资格与选择机制**

***内容:**明确参与员工需满足的条件(如在职时长、怀孕确认方式等);规定员工如何选择课程班次或是否强制参与;说明企业是否统一安排或员工自行选择。

***条款:服务提供与考勤管理**

***内容:**规定由企业指定联络人对接孕妇学校;明确考勤记录方式及提交给企业的要求;说明请假流程及对福利资格的影响。

***条款:费用承担与结算**

***内容:**明确企业承担费用的具体金额或比例;规定支付周期和方式;是否包含教材费、餐费等。

***条款:服务效果反馈**

***内容:**规定企业收集员工对课程满意度或效果反馈的方式(如问卷、访谈);明确反馈收集的时间节点。

***条款:员工信息保密(由企业视角)**

***内容:**强调孕妇学校对员工个人信息(除必要教学沟通外)的保密义务,防止信息泄露给企业其他非相关人员。

2.**场合:医院为孕产妇提供产前检查套餐捆绑课程**

***说明:**医院在销售产前检查套餐时,为套餐客户免费或优惠提供孕妇学校课程。

***应增加条款:**

***条款:课程作为套餐一部分的确认**

***内容:**明确课程是套餐的固定组成部分;规定套餐客户的资格确认方式。

***条款:课程预约与安排**

***内容:**规定客户如何预约课程(是否需在产检时预约);明确课程安排的灵活性(如是否可跨天、跨项目选择)。

***条款:课程服务的标准**

***内容:**重申捆绑课程应达到的基本质量标准,确保不因是免费/优惠而降低要求。

***条款:未使用课程的处理**

***内容:**明确套餐内未使用的课程是否可退款、可转让或作废的处理规则。

3.**场合:保险公司与孕妇学校合作提供健康管理服务**

***说明:**保险公司(或其合作的第三方管理公司)为投保了相关健康险的客户推荐或资助参加孕妇学校课程。

***应增加条款:**

***条款:保险责任与课程服务的关联**

***内容:**明确参加指定孕妇学校课程是否影响或触发保险理赔;规定客户参与课程的认证方式(如需提供结业证明)。

***条款:费用分担机制**

***内容:**详细说明保险赔付或补贴的具体比例、上限和申请流程;剩余费用由客户承担部分。

***条款:服务质量的监控**

***内容:**规定保险公司或其代表对合作孕妇学校服务质量的定期或不定期抽查、评估机制。

***条款:客户信息共享授权**

***内容:**明确保险公司为核实服务情况或进行风险评估,可向孕妇学校获取必要客户信息的授权范围和保密要求。

4.**场合:孕妇学校提供线上直播/录播课程**

***说明:**课程服务主要通过互联网进行,学员可以在家观看。

***应增加条款:**

***条款:平台与技术支持**

***内容:**明确线上课程的平台(APP、网站链接等);规定甲方提供的网络、设备等技术支持的义务和标准。

***条款:课程访问与有效期**

***内容:**规定学员如何访问课程;明确课程的有效观看期限。

***条款:互动与答疑机制**

***内容:**明确线上答疑的方式(如在线聊天、定期直播答疑)、频率和讲师响应时间。

***条款:内容更新与维护**

***内容:**规定线上课程内容的更新频率和甲方维护责任的期限。

5.**场合:为特定高风险孕妇群体提供定制化课程**

***说明:**针对有妊娠并发症(如妊娠期糖尿病、高血压、早产风险等)的孕妇提供专门、可能包含更多医疗指导的课程。

***应增加条款:**

***条款:学员筛选与评估**

***内容:**规定学员需提供相关医疗诊断证明;甲方(或联合合作医院)对学员进行初步评估的机制。

***条款:课程内容的个性化**

***内容:**明确课程将根据学员的具体情况调整,可能包含更多医学指导内容。

***条款:医疗专业人员参与**

***内容:**如有医生、护士等医疗专业人员参与授课或指导,需明确其资质、角色和责任;强调课程非医疗诊疗。

***条款:与医疗团队的协作(如有)**

***内容:**如甲方与学员的医院有合作关系,规定信息沟通和协作的具体方式。

**二、第三方介入时的款项(责权利)及具体内容**

(假设第三方为“合作机构”,如医院、企业、保险公司等)

***第三方款项(责权利)罗列:**

1.**费用支付(甲方对第三方):**

***内容:**甲方根据合同约定,按时向合作机构支付合作款项(如服务费、管理费、推荐费、补贴款等)。明确支付金额、依据、周期和方式。

2.**服务采购/推荐(第三方对甲方):**

***内容:**合作机构按照约定,采购甲方的课程服务(如为员工统一购买、为检查客户推荐并可能补贴部分费用),或向其客户提供课程信息及入口。

3.**学员资源引入(第三方对甲方):**

***内容:**合作机构根据约定,向甲方推荐符合条件的学员(如符合条件的孕检客户、员工名单等),甲方负责后续课程服务的承接。

4.**市场推广支持(第三方对甲方)(如有):**

***内容:**合作机构利用自身渠道(如医院内部宣传、企业内网、保险客户群等)为甲方的课程进行推广,甲方应按约定提供宣传材料或支持。

5.**质量监督/效果反馈(第三方对甲方):**

***内容:**合作机构有权(或根据约定)对甲方的服务质量和学员满意度进行监督、评估或收集反馈,甲方需配合提供必要信息。

6.**合作机构信息保密(甲方对第三方):**

***内容:**甲方对合作机构提供的商业信息、客户名单等负有保密义务。

7.**合作机构配合甲方服务(第三方对甲方):**

***内容:**合作机构应配合甲方完成对通过其渠道引入的学员的服务确认、通知等工作。

**三、以甲方为主导时,需要额外增加的甲方主动性(责权利)合同条款及具体内容**

***条款:主动推广与引流责任**

***内容:**甲方应在本合同有效期内,采取[具体方式,如:在官方网站/公众号发布课程信息、在合作机构处放置宣传资料、定期举办体验活动等]方式,积极推广本合同项下的课程服务,努力吸引潜在学员报名。如甲方未履行此推广义务,导致甲方未能达到约定的最低服务量或收入目标(如有约定),甲方应[具体后果,如:承担部分损失、向乙方退还部分费用、免收一定比例的管理费等]。

***条款:主动提供增值服务选项**

***内容:**在不增加乙方额外费用或经乙方同意的前提下,甲方有权根据市场情况和自身能力,主动为乙方提供[列举可能的增值服务,如:孕期心理咨询服务、孕期瑜伽体验课、产后康复体验券等],供乙方选择是否参与。

***条款:主动优化课程内容的义务**

***内容:**甲方承诺将在合同期内,持续关注行业动态和学员反馈,主动收集意见,并投入资源对课程内容进行至少[频率,如:每半年或每年]一次的评估和优化,以保持课程的专业性和吸引力。

***条款:主动协助乙方处理复杂问题**

***内容:**若乙方在课程参与过程中遇到非甲方直接提供的服务相关的困难(如与工作单位协调时间冲突、家庭内部矛盾等),甲方应在自身职责范围内,主动提供必要的咨询、建议或协调支持(如提供通用沟通技巧指导、分享成功案例等)。

**四、以乙方为主导时,需要额外增加的乙方主动性(责权利)合同条款及具体内容**

***条款:主动分享与推荐的权利与义务**

***内容:**乙方在参与课程服务并获得良好体验后,有权主动向其认识的[对象范围,如:其他孕妇、朋友、同事等]推荐甲方的课程服务。若乙方通过此方式成功推荐新学员报名并完成至少[数量,如:一次]课程,甲方应[具体奖励,如:为乙方减免部分后续课程费用、赠送课时或礼品等]。乙方保证其推荐行为不违反法律法规及甲方的合理规定。

***条款:主动反馈课程意见的义务**

***内容:**乙方承诺在课程结束后[时间,如:一周内],或甲方要求时,主动、及时、客观地填写课程反馈问卷或参加满意度访谈,为甲方改进课程提供宝贵意见。乙方的反馈应基于个人真实体验。

***条款:主动参与社群活动的权利**

***内容:**甲方运营孕妇社群(线上或线下),乙方有权根据自身意愿主动选择加入。如乙方主动加入,应遵守社群规则,积极参与互动。甲方应为主动参与的乙方提供[具体权益,如:社群内专属资料、优先参与线下活动机会等]。

***条款:主动维护与更新个人信息的义务**

***内容:**乙方有责任主动确保向甲方提供的个人联系信息(如电话、微信等)的准确性,并及时更新。因乙方未能及时更新信息导致甲方无法联系乙方或发送重要通知(如课程变更、活动邀请),乙方自行承担相应后果。

**五、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景:医院为住院孕产妇提供床旁式迷你课程**

***特殊条款:**

***条款:服务时间与地点的灵活性:**允许甲方讲师在征得病房管理方和患者同意后,在病房或指定公共区域提供短时、简化的课程内容。

***条款:内容针对性的调整:**规定针对住院患者,课程内容侧重于住院期间注意事项、分娩准备、母乳喂养初步知识等。

***条款:医疗配合:**明确甲方讲师在提供非医疗诊断性知识讲解时,不得干扰正常医疗秩序,并需与病房医护人员协调。

***注意事项:**严格遵守医院管理规定;尊重患者意愿和休息时间;注意讲解环境的安全和私密性;避免提供超出知识普及范围的建议。

***场景:为高龄产妇或有生育史(如剖宫产史)的孕妇提供复学课程**

***特殊条款:**

***条款:课程内容侧重:**明确课程内容需包含针对高龄/再孕风险的关注、剖宫产后恢复要点、再次分娩方式选择与准备、新生儿护理特别注意事项等。

***条款:体能恢复指导(如有):**如甲方提供相关指导,需明确其非医疗治疗性质,并强调在医生指导下进行。

***注意事项:**课程内容需更具针对性;关注学员的心理状态;强调个体差异,避免一刀切建议;必要时建议学员咨询医生。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

(综合初始合同和各部分补充)

1.**课程安排表:**详细列出每日或每次课程的起止时间、具体课程名称、授课讲师、授课地点(教室编号或区域)、课程形式(讲座/实践)、是否需要准备物品等信息。

2.**服务费用明细表:**如费用构成复杂,可列出各项服务(如基础课程、实践操作、教材、餐费等)的具体金额或比例。

3.**讲师介绍:**对主要授课讲师的资质证明(如执业证书、相关培训证书)、教学经验、擅长领域进行介绍。

4.**学员须知/守则:**明确学员应遵守的守时、课堂纪律、着装要求、实践操作安全规范、禁止行为(如录音录像、传播不实信息)、个人物品保管、紧急情况处理流程等。

5.**场地平面图:**如授课地点较大或有特定区域(如母婴室、实践操作室),提供场地平面图有助于学员定位。

6.**免责声明:**详细说明孕妇学校服务的性质(知识普及、技能培训,非医疗诊断和治疗),活动潜在风险(如实践操作中的轻微不适),以及学员自身健康状况带来的风险。明确在活动过程中发生意外,责任划分原则(如甲方已尽到安全保障义务,责任归属)。

7.**(如有)退改政策说明:**详细列出不同情况(如提前一周取消、提前三天取消、活动前一小时取消、无法出席等)下的退款比例、是否允许转让、申请流程、处理时限等。

8.**(如有)第三方合作协议附件:**如果合同涉及第三方介入(如企业、保险公司),可能需要附件详细约定三方合作关系、费用结算、信息共享、责任划分等具体细节。

9.**(如有)线上课程平台说明:**如果是线上课程,附件可包含平台使用指南、账号注册流程、技术支持联系方式、常见问题解答等。

10.**(如有)高风险孕妇评估表:**如果针对高风险孕妇,可设计附件作为学员报名或课前评估的表格。

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

(已在之前的回答中列出并解释)

1.**合同法(ContractLaw):**规范合同订立、效力、履行、变更、转让、终止以及违约责任等法律关系的法律规范的总称。本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律原则签订。

2.**平等原则(PrincipleofEquality):**指合同双方当事人在订立和履行合同的过程中法律地位平等,享有平等的权利和承担平等的义务。

3.**自愿原则(PrincipleofVoluntariness):**指合同双

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