高校假期学生突发情况处置家长告知书

高校假期学生突发情况处置家长告知书尊敬的家长：为保障学生假期安全，切实维护学生权益，现就假期学生突发情况处置相关事项向您说明如下：一、突发情况范围假期突发情况指学生在离校期间（含实习、社会实践、居家等场景）遭遇的需紧急干预的事件，主要包括：1.意外伤害：如运动损伤、交通意外、坠落伤、动物咬伤等导致的身体创伤或功能障碍；2.疾病急症：突发高热、剧烈腹痛、意识障碍、呼吸困难、心脑血管疾病等需立即就医的病症；3.心理危机：情绪严重失控、自伤倾向、抑郁急性发作或因重大生活事件引发的心理崩溃；4.治安/安全事件：被诈骗、非法拘禁、打架斗殴、卷入刑事案件或因火灾、触电等引发的安全威胁；5.自然灾害：因台风、暴雨、地震、泥石流等不可抗力导致的人身危险或失联。二、学校处置流程与措施学校建立假期24小时应急值班机制（值班电话：XXXXXXXXXX），学生出现突发情况时，处置流程如下：第一步：信息获取与核实学校通过学生本人、同学、实习单位、属地管理部门或家长反馈获取信息后，15分钟内启动应急响应，联系学生本人确认情况（如学生无法沟通，立即联系其紧急联系人或现场目击者）。第二步：同步家长与现场处置确认突发情况后，1小时内通过电话（优先）、短信、微信等方式联系您（如您提供的联系方式无法接通，将联系您预留的其他紧急联系人），同步事件基本信息（时间、地点、初步症状/伤情、当前状态），并告知后续处置计划。现场处置根据事件类型采取对应措施：意外伤害/疾病急症：协调现场人员拨打120，指导陪同人员记录送医医院名称、科室及接诊医生联系方式；若学生独居或无陪同人员，联系属地社区、派出所协助送医，并同步向您反馈医院地址及救治进展。心理危机：联系学生信任的亲属、朋友陪同，若情况危急（如自伤倾向），协调专业心理救援机构或属地警方介入，同步为您提供心理援助热线（如XX省心理援助中心：XXXXXXX）。治安/安全事件：指导学生或现场人员立即报警（110），记录接警编号，联系属地警方了解案情，协助您对接警方获取进展；涉及诈骗的，同步提供反诈中心咨询方式（如国家反诈中心APP在线咨询）。自然灾害：通过学校官微、班级群推送预警信息，联系学生确认位置及安全状态；若学生被困，协调属地应急管理部门参与救援，并实时向您通报救援动态。第三步：后续跟进与支持事件处置期间，学校安排辅导员或应急工作组成员每日至少2次与您沟通（如治疗进展、警方调查反馈、心理干预效果等）；事件结束后，协助您办理保险理赔（如学生购买了校园保险，提供理赔所需材料清单及对接人）、联系康复资源（如推荐专业康复机构），并针对心理创伤学生协调返校后的心理辅导方案。三、家长配合事项为确保突发情况高效处置，请您协助做好以下工作：1.开学前如实填写《学生假期联系方式及紧急联系人表》，确保“学生本人电话、家长电话、紧急联系人电话”准确有效（如有变更，需在24小时内通过班级群或辅导员更新）；2.接到学校应急电话后，请立即接听或在5分钟内回电，若因特殊原因无法接通，需通过其他紧急联系人代接并反馈；3.提供学生既往病史、过敏史、心理诊疗记录等关键信息（如学生有抑郁症、哮喘等基础疾病），以便学校指导现场救治；4.理解学校处置权限的地域限制（如无法直接介入异地医疗救治或司法调查），但学校将全程协助您与属地相关部门沟通；5.保持情绪稳定，避免因焦虑干扰现场处置（如要求学校工作人员直接前往异地，可能因交通、权限限制影响响应效率）。四、日常沟通渠道除应急值班电话外，您可通过以下方式与学校保持联系：学生辅导员：XXX（电话：138XXXXXXXX；微信：XXX）；学院学工办：XXXXXXXXXX（工作日8:3017:30）；