2025年度保安员资格考试及完整答案

2025年度保安员资格考试及完整答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《保安服务管理条例》，申请保安员证的基本年龄要求是（）A.16周岁以上B.18周岁以上C.20周岁以上D.22周岁以上答案：B2.下列情形中，不得担任保安员的是（）A.曾因交通肇事被行政处罚B.曾因过失致人重伤被判处有期徒刑2年（已执行完毕）C.曾因盗窃被行政拘留5日D.曾因故意杀人被判处无期徒刑（已假释）答案：D3.保安员执行勤务时，服装和标志的管理要求是（）A.可自行修改服装样式B.必须佩戴全国统一的保安服务标志C.可转借他人使用D.非执勤期间也需穿着制服答案：B4.保安服务公司与客户单位签订保安服务合同后，应在（）内向所在地公安机关备案A.5日B.10日C.15日D.30日答案：C5.随身护卫服务中，保安员重点关注的是（）A.客户的日常饮食B.客户的行程隐私C.客户的人身和财产安全D.客户的社交活动答案：C6.发现火灾时，保安员应首先（）A.尝试自行扑灭B.立即疏散人群C.拨打119报警D.检查消防设施答案：C7.社区巡逻时，夜间重点巡查的区域不包括（）A.单元楼道B.地下车库C.公共健身区D.业主私人庭院答案：D8.突发事件发生后，保安员应第一时间向（）报告A.当地派出所B.本单位主管C.12345市民热线D.行业协会答案：B9.出入口登记时，不需要登记的信息是（）A.来访人姓名B.身份证号C.携带物品D.访问时长答案：D10.安全检查中，对可疑包裹的正确处理方式是（）A.直接打开检查B.立即转移至空旷区域C.通知专业人员处置D.要求携带者自行开包答案：C11.下列不属于保安员职责的是（）A.维护服务区域内的正常秩序B.查验出入人员的证件C.对违法嫌疑人实施拘留D.协助公安机关开展调查答案：C12.执行押运任务时，遇到交通堵塞，正确的做法是（）A.强行穿插绕行B.关闭车窗保持警戒C.下车疏导交通D.联系客户说明情况答案：B13.夜间值班时，发现有人翻越围墙，保安员应（）A.立即上前拦截B.记录时间地点后继续巡逻C.报告监控中心并跟踪观察D.大声喝止并确认身份答案：D14.处理纠纷时，保安员的核心原则是（）A.偏袒客户单位B.保持中立公正C.直接判定责任D.强制分离当事人答案：B15.使用对讲机通讯时，正确的表述是（）A.“2号岗，这里有情况，快来”B.“2号岗注意，3号楼东侧发现可疑人员，男性，穿黑色外套”C.“喂，听到没有？赶紧过来”D.“报告指挥中心，目标已出现”答案：B16.下列属于保安员禁止行为的是（）A.查验出入车辆证件B.对形迹可疑人员进行盘查C.限制他人人身自由D.协助消防人员疏散群众答案：C17.灭火器使用前需要先（）A.摇晃瓶体B.拔掉保险销C.对准火焰根部D.按下把手答案：B18.发生抢劫时，保安员应优先保护（）A.公司财物B.客户人身安全C.监控设备D.自身安全答案：B19.下列不属于安全技术防范系统的是（）A.视频监控系统B.入侵报警系统C.门禁控制系统D.空调控制系统答案：D20.保安员年度培训时间不得少于（）A.24学时B.36学时C.48学时D.60学时答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）1.保安员在工作中禁止实施的行为包括（）A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.侮辱、殴打他人D.扣押他人证件E.对他人罚款答案：ABCDE2.随身护卫服务的基本原则包括（）A.预防为主B.重点保护C.快速反应D.保持距离E.公开威慑答案：ABCD3.火灾应急处置中，保安员应采取的措施有（）A.引导人员沿疏散通道逃生B.使用灭火器扑救初期火灾C.切断电源防止火势蔓延D.在火场外围设置警戒区E.记录火灾损失金额答案：ABCD4.安全技术防范系统的基本组成包括（）A.前端采集设备B.传输设备C.控制设备D.显示记录设备E.维护设备答案：ABCD5.群体性事件处置原则包括（）A.依法处置B.教育疏导C.慎用警力D.快速反应E.以暴制暴答案：ABCD6.出入口管理中，保安员需查验的内容包括（）A.人员身份B.车辆通行证C.携带物品安全性D.访问目的E.健康码（根据实际要求）答案：ABCDE7.巡逻过程中应重点观察的异常情况有（）A.门窗未关闭B.消防设施被遮挡C.可疑人员长时间逗留D.公共区域积水E.宠物进入禁入区域答案：ABCD8.保安员职业道德要求包括（）A.诚实守信B.文明服务C.保守秘密D.见义勇为E.趋利避害答案：ABCD9.遇到醉酒人员滋事时，正确的处理方式是（）A.与其发生肢体冲突B.联系其家属或警方C.提供醒酒药物D.引导至安全区域E.记录其外貌特征答案：BDE10.下列属于保安员装备的是（）A.防暴盾牌B.辣椒喷雾C.对讲机D.强光手电E.警棍答案：ABCD（注：警棍需符合特定资质方可配备）三、判断题（每题1分，共10题，正确打“√”，错误打“×”）1.保安员可以根据需要搜查可疑人员的随身物品。（）答案：×2.客户单位要求保安员限制访客离开时，保安员应无条件执行。（）答案：×3.保安员必须参加年度继续教育培训。（）答案：√4.执行勤务时，保安员可以使用手铐约束违法嫌疑人。（）答案：×5.发现刑事案件现场，保安员应立即进入现场查看情况。（）答案：×6.处理邻里纠纷时，保安员可以自行判定责任并要求赔偿。（）答案：×7.保安员必须熟悉服务区域内消防设施的位置和使用方法。（）答案：√8.为维护客户利益，保安员可以向外界泄露客户隐私信息。（）答案：×9.驾驶巡逻车辆时，保安员可以不遵守交通规则。（）答案：×10.客户给予额外报酬以感谢保安员的帮助，保安员可以接受。（）答案：×四、情景分析题（每题10分，共5题）1.某商场保安员张某在巡逻时，发现一名男子多次在珠宝柜台前徘徊，频繁查看手机并四处张望。请分析张某应如何处置？答案：（1）保持隐蔽观察，记录男子体貌特征（身高、衣着、携带物品）；（2）通过对讲机向监控中心报告，请求调取该区域监控；（3）通知就近同事增援，形成合围态势；（4）待男子有可疑动作（如触碰柜台、遮挡摄像头）时，上前礼貌询问：“先生，需要为您介绍珠宝吗？”；（5）若男子表现慌乱或拒绝配合，立即联系商场安保主管和辖区派出所；（6）全程保持安全距离，避免肢体冲突；（7）配合警方提供监控录像和现场目击信息。2.某小区夜间发生高层住宅火灾，保安员王某发现23楼窗口有浓烟冒出。请列出王某的应急处置步骤。答案：（1）立即拨打119，准确报告地址（××小区×栋×单元23楼）、燃烧物质（初步判断为电器或家具）、有无人员被困（需观察窗口是否有呼救）；（2）启动火灾报警系统，触发楼层警铃；（3）通过小区广播通知：“23楼发生火情，请20-25楼居民沿安全通道向楼下疏散，不要乘坐电梯”；（4）携带灭火器赶赴现场，若火势较小（未蔓延至楼道），尝试扑灭初期火灾；（5）在楼道口设置警戒，引导疏散人群远离火场；（6）协助行动不便的老人、儿童优先撤离；（7）待消防人员到达后，报告现场情况（如是否有人员未撤离、消防通道是否畅通）；（8）记录疏散人数，配合后续调查。3.某学校门口，两名家长因孩子矛盾发生激烈争吵，其中一人捡起石块欲动手。保安员李某在场，应如何处理？答案：（1）立即上前隔开双方，用身体阻挡持石块一方，大声喝止：“请冷静，这里是学校门口，不要动手！”；（2）将双方引导至远离学生的区域（如保安室旁），避免影响学生进出；（3）联系学校老师或值班领导到场协助；（4）安抚情绪：“有问题可以慢慢说，我们一起解决”；（5）询问矛盾起因，记录双方姓名、联系方式；（6）若情绪无法平复，拨打110报警，说明“学校门口有家长冲突，可能引发肢体伤害”；（7）保护现场，查看是否有监控记录冲突过程；（8）待警方到达后，如实提供目击情况，配合调查。4.某写字楼突发停电，所有电梯停运，部分人员被困轿厢。保安员赵某应如何处理？答案：（1）立即通过对讲机通知监控中心，确认停电范围（整栋楼或部分楼层）；（2）启动应急照明系统，检查楼道、楼梯间灯光是否正常；（3）前往电梯厅，通过电梯通话装置与被困人员沟通：“您好，这里是写字楼安保部，电梯因停电停运，我们已联系维保人员，请勿强行扒门，保持冷静”；（4）联系电梯维保单位，告知具体被困电梯编号（如3号梯）和楼层（显示停在5-6层之间）；（5）引导未被困人员通过楼梯疏散，提醒“扶好扶手，注意安全”；（6）在主要通道设置提示牌：“停电期间，楼梯通行，请小心”；（7）检查消防控制室、配电室等重点区域是否有异常（如冒烟、异味）；（8）待恢复供电后，确认电梯运行正常，记录事件处理过程。5.某大型演唱会现场，观众因入场安检速度慢发生拥挤，多名人员摔倒。保安员孙某应如何处置？答案：（1）立即通过扩音器喊话：“请大家不要拥挤，前方安检口正在加快速度，注意脚下安全”；（2）联合附近同事组成人墙，分隔出通道，引导摔倒人员向侧