2025黑龙江齐齐哈尔市克山县嘉暖热电有限公司招聘0104岗位总及拟考察人员笔试历年参考题库附带答案详解

2025黑龙江齐齐哈尔市克山县嘉暖热电有限公司招聘0104岗位总及拟考察人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测室内温度并自动调节供热流量。若某区域居民普遍反映室温波动较大，最可能的原因是：A.供热管网保温层老化严重B.温度传感器响应延迟或校准偏差C.居民开窗频率显著增加D.供热锅炉热效率下降2、在推进节能减排过程中，某企业将传统燃煤锅炉改造为生物质锅炉。这一措施主要有助于实现哪项目标？A.提高能源利用的经济性B.降低碳氧化物的净排放量C.减少设备维护成本D.提升供热系统自动化水平3、某地冬季供暖需合理调配热能资源，若将热能输送效率提升15%，在原有供热总量不变的前提下，可减少燃料消耗。这一过程体现的哲学原理是：A.量变引起质变B.矛盾双方在一定条件下相互转化C.系统优化注重整体性D.实践是认识发展的动力4、在公共设施运行管理中，定期对设备进行安全检测和维护，能有效预防突发故障。这主要体现了何种思维方法？A.底线思维B.创新思维C.历史思维D.辩证思维5、某地冬季供暖系统运行过程中，若热源输出功率恒定，管网热损失随输送距离增加而增大。为提高末端用户供热质量，最有效的措施是：A.增加热源初始供水温度B.采用保温性能更优的管道材料C.提高循环水泵的扬程D.增设中间加压泵站6、在集中供热系统的运行调度中，若室外气温持续下降，为保证室内温度稳定，应优先调整的参数是：A.降低回水温度设定值B.提高供水温度设定值C.减少循环流量D.延长锅炉燃烧时间7、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理、便民服务等系统，实现数据共享与一体化管理。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重运用：

A．传统管理手段强化层级控制

B．信息化技术提升公共服务效能

C．行政命令加强基层组织管理

D．社会动员扩大公众参与范围8、在推动城乡融合发展过程中，一些地区通过建立城乡教育资源均衡配置机制，推动优质师资双向流动。这一做法主要旨在：

A．扩大城市学校招生规模

B．提升农村教育质量，促进教育公平

C．减少城市教师工作压力

D．加快城镇基础设施建设9、某地推行“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干单元网格，配备专职人员巡查，同时依托大数据平台实时监测公共事务。这一做法主要体现了政府管理中的哪一项职能？A.社会动员职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.社会治理职能10、在公文写作中，下列关于请示与报告的表述，正确的是：A.报告中可以夹带请示事项，以提高办事效率B.请示必须一文一事，且需上级批复C.报告和请示均需在事前行文，具有前瞻性D.请示可主送给多个上级机关，确保及时处理11、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测居民家中温度，并根据设定值自动调节供热流量。这一举措主要体现了现代公共服务中哪一管理理念的运用？A.精细化管理B.层级化管理C.经验式管理D.集中化管理12、在冬季供暖期间，某社区组织居民代表、物业及供热企业召开协商会议，共同商讨室温标准与缴费方案。这种多方参与的决策方式主要体现了公共治理中的哪一原则？A.权责统一B.协同共治C.依法行政D.效率优先13、某地推进智慧城市建设，通过整合交通、环保、公安等多部门数据，构建统一的城市运行指挥中心，实现对城市运行状态的实时监测与快速响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.决策职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能14、在突发事件应急管理中，建立预警机制的关键作用在于：A.提高事后追责效率B.降低事件发生的可能性C.增强公众参与度D.为应急响应争取时间15、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测室温并自动调节供热量。这一举措主要体现了现代公共服务管理中的哪一原则？A．公开透明原则

B．精准服务原则

C．权力下放原则

D．程序正当原则16、在公共设施运行管理中，若发现设备老化可能引发安全隐患，最优先应采取的措施是？A．立即暂停使用并启动应急预案

B．等待上级部门审批后处理

C．继续运行至计划检修周期

D．张贴警示标志后继续使用17、某地推行智慧供热管理系统，通过传感器实时监测居民室内温度，并根据气象数据动态调节供热输出。这一举措主要体现了现代公共服务管理中的哪一核心理念？A.精准化服务与数据驱动决策B.人力资源优化配置C.传统人工巡检效率提升D.能源供给完全市场化18、在公共设施运行管理中，若某系统连续多日自动记录数据显示设备运行参数稳定、能耗处于合理区间，管理人员据此推迟计划性检修。这一判断可能存在何种管理风险？A.过度依赖数据而忽视潜在隐蔽故障B.数据采集频率过高造成资源浪费C.信息公开不足引发公众质疑D.设备自动化水平过高导致人员冗余19、某地推行智慧供热管理系统，通过传感器实时采集用户室温数据，并依据室外气温动态调节供热输出。这一举措主要体现了管理活动中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能20、在公共事业管理中，若某供热企业引入用户满意度评价机制，并将评价结果纳入服务质量考核，这一做法主要有助于提升服务的：A.供给规模B.运行效率C.响应性D.技术先进性21、某地推进智慧社区建设，通过整合物业管理、安防监控、便民服务等数据平台，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一项原则？A.公平公正原则B.依法行政原则C.高效便民原则D.政务公开原则22、在组织管理中，若某单位通过明确岗位职责、规范工作流程、建立绩效考核机制来提升整体运行效能，这种管理方式主要体现了哪一管理职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能23、某地推行智慧供热系统，通过大数据分析居民室内温度与室外气象数据，动态调节供热参数。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一现代管理理念？A.精细化管理B.服务外包化C.行政层级化D.决策经验化24、在公共设施运行中，若发现某供热管道存在老化隐患，管理部门优先安排资金进行更换，而非等待故障发生。这种做法体现了风险管理中的哪一原则？A.预防为主B.损失补偿C.风险转移D.应急响应25、某地推行智慧供暖系统，通过传感器实时监测室内外温度，自动调节供热参数。这一举措主要体现了现代公共服务中哪一管理理念？A.精细化管理B.层级化管理C.经验式管理D.集中化管理26、在公共设施运行过程中，若发现某区域热能损耗明显高于其他区域，最科学的排查步骤应首先从哪方面入手？A.立即更换全部管道B.调取历史能耗数据并进行对比分析C.增加供热温度以弥补损耗D.暂停该区域供暖服务27、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对居民用电、供暖等生活服务的精细化管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项发展趋势？A.标准化B.数字化C.均等化D.法治化28、在组织管理中，若某单位通过明确岗位职责、规范工作流程、建立绩效考核机制来提升整体运行效率，这主要体现了哪种管理职能？A.计划B.领导C.控制D.协调29、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测居民室内温度，并依据设定标准自动调节供热输出。若系统监测到多个住户室温持续高于标准值2℃，将自动调低供热参数。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平性原则B.反馈控制原则C.权责一致原则D.服务导向原则30、在推进城乡基础设施一体化建设过程中，某县统筹规划农村供热管网与城区主干网对接，实现资源集约利用。这一做法主要体现了系统分析方法中的哪一特征？A.层次性B.整体性C.动态性D.独立性31、某地推进智慧城市建设，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在推进乡村振兴过程中，某村通过成立合作社，引导农户集中土地、统一经营，发展特色农业，有效提高了农民收入。这主要体现了下列哪种发展理念？A.创新发展B.协调发展C.共享发展D.开放发展33、某地推进智慧城市建设，通过整合交通、气象、能源等多源数据，构建城市运行管理平台，实现对公共设施的动态监测与调度。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时注重运用现代科技手段？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务34、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，指令由上而下传递，强调规则与程序，这种组织结构最符合以下哪种特征？A.扁平化结构B.矩阵式结构C.有机式结构D.机械式结构35、某地推行智慧供热管理系统，通过实时监测居民室内温度与供热管网运行数据，动态调节供热参数。这一举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平性原则B.科学性原则C.法治性原则D.回应性原则36、在城市基础设施运维中，若发现某段供热管道存在老化隐患，管理部门优先安排资金进行更换，而非等待故障发生。这种管理策略属于：A.事后控制B.反馈控制C.前馈控制D.同期控制37、某地推动智慧城市建设，通过整合交通、环保、公共安全等多部门数据，建立统一的城市运行管理中心，实现对城市运行状态的实时监测与快速响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能38、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策不理解、不配合的情况，最有效的应对措施是加强哪一方面的工作？A.政策宣传与沟通B.政策监督与问责C.政策资源投入D.政策方案调整39、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测各区域室温，并自动调节供热量。这一举措主要体现了现代公共服务管理中的哪一原则？A.服务均等化B.精细化管理C.资源集约化D.政务公开化40、在公共设施运行过程中，若发现某片区供暖管道热损耗异常偏高，优先应采取的措施是？A.立即全面更换管道B.增加供热锅炉出力C.组织技术排查漏点D.暂停该区供热服务41、某地推行智慧供热管理系统，通过传感器实时监测各片区供暖温度，并根据气象数据动态调节热源输出。这一管理方式主要体现了管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能42、在公共事业管理中，若某供热企业引入用户满意度评价机制，并将其纳入服务改进流程，这主要体现了哪种管理理念？A.科层管理B.绩效管理C.服务导向D.成本控制43、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据，构建统一的信息平台，实现对社区人、事、物的动态管理。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重运用：

A．法治思维和法治方式

B．协商民主与公众参与机制

C．科技手段提升治理效能

D．传统管理方式的延续强化44、在推动公共文化服务均等化过程中，某县通过“流动图书车”“数字文化广场”等形式，将文化资源送到偏远乡村。这一举措主要旨在：

A．提升文化产业的经济效益

B．保障人民群众基本文化权益

C．促进城乡人口的自由流动

D．推动传统文化的创新性转化45、某地推进智慧城市建设，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务46、在一次公共政策听证会上，不同利益群体代表充分表达意见，决策部门据此调整方案，最终提高政策可接受度。这主要体现了行政决策的哪一原则？A.科学性原则B.合法性原则C.民主性原则D.效率性原则47、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测室温并动态调节供热量。这一举措主要体现了现代公共管理中的哪一原则？A.科学决策B.透明公开C.公共参与D.权责一致48、在推进城乡基础设施均衡发展的过程中，政府优先为偏远地区铺设供热管网。这一政策取向主要体现了公共政策的哪项功能？A.调控功能B.引导功能C.分配功能D.约束功能49、某地推行智慧供热系统，通过传感器实时监测室温并自动调节供热量。这一举措主要体现了现代公共服务管理中的哪一原则？A.服务均等化B.精细化管理C.资源最大化利用D.行政扁平化50、在公共设施运行中，若某系统连续多日出现供热量波动，技术人员应优先排查以下哪一环节？A.用户缴费记录更新情况B.热力管网压力传感器数据异常C.宣传材料发放覆盖率D.工作人员考勤打卡频率

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】智慧供热系统依赖传感器数据实现自动调控，若室温波动大，最可能因传感器反馈不及时或数据失准，导致控制系统误判室温状态，进而频繁或错误调节流量。其他选项虽影响供热效果，但不会直接导致“波动大”这一动态异常，B项最符合技术逻辑。2.【参考答案】B【解析】生物质燃料在燃烧过程中释放的二氧化碳可被植物光合作用吸收，形成碳循环，其“碳中性”特性有助于降低净碳排放。燃煤则释放地质储存的碳，加剧温室效应。改造目的重在环保减排，而非经济性或自动化，故B项最准确。3.【参考答案】C【解析】题干强调通过提升输送效率实现资源节约，属于系统内部结构优化带来的整体效能提升。系统优化强调通过调整要素间关系，以更合理的方式实现整体功能最大化，符合“系统优化注重整体性”的原理。其他选项虽有一定关联，但不如C项贴切。4.【参考答案】A【解析】定期检测与维护是为了防范重大安全事故，属于提前预判风险、守住安全底线的做法，体现“底线思维”。底线思维强调从最坏处准备，争取最好结果，适用于公共安全等高风险领域。其他选项与题干情境关联较弱。5.【参考答案】B【解析】热损失主要由管道散热引起，与保温性能、温差和输送时间相关。采用保温性能更优的管道材料可显著降低单位长度热损失，从而提升末端供热效果。A项虽能提升初始温度，但无法根本减少热量流失；C、D项主要改善水力工况，对热损失影响有限。因此B项是最直接有效的措施。6.【参考答案】B【解析】供热负荷随室外温度降低而上升。提高供水温度可增加散热器的平均温差，从而提升放热量，有效补偿建筑热损失。降低回水温度或减少流量可能影响系统稳定性；延长燃烧时间是能源侧响应，响应滞后。故B项是最直接、精准的调控手段。7.【参考答案】B【解析】题干中“智慧社区”“数据共享”“一体化管理”等关键词表明，该地运用现代信息技术整合资源，优化服务流程，提升治理效率。这体现了政府借助信息化手段提高公共服务的精准性与便捷性，属于“数字政府”和“智慧城市”建设的典型实践。选项B准确概括了这一趋势。A项强调传统手段，与题意相悖；C项侧重行政强制，D项侧重公众参与，均未突出“技术赋能”这一核心。8.【参考答案】B【解析】题干强调“城乡教育资源均衡配置”“优质师资双向流动”，其核心目标是缩小城乡教育差距，弥补农村教育资源短板，推动基本公共服务均等化。B项准确反映政策意图。A、C、D项或片面或偏离主题，未抓住“促进公平”这一根本目的。该措施是落实教育公平战略的重要体现，符合当前推进乡村振兴与城乡协调发展的政策导向。9.【参考答案】D【解析】“网格化+信息化”管理通过精细划分管理单元，整合人力与技术资源，提升对基层事务的响应与处置能力，属于现代社会治理的创新手段。其核心目标是提升基层治理效能，维护公共秩序与社会稳定，故体现的是社会治理职能。公共服务侧重于提供教育、医疗等基本服务，市场监管主要针对市场行为规范，社会动员强调组织公众参与，均与题干情境不符。10.【参考答案】B【解析】请示适用于向上级请求指示或批准，必须“一文一事”，且需明确主送机关，由上级批复后方可执行，具有强制回复性。报告则用于汇报工作、反映情况，属陈述性公文，不得夹带请示事项。报告可在事中或事后行文，而请示必须事前提出。主送多个上级易造成职责不清，违反行文规则。故B项符合公文处理规范，其余选项均错误。11.【参考答案】A【解析】智慧供热系统借助信息技术实现对供热过程的精准控制，根据实时数据动态调整服务供给，体现了以数据驱动、注重细节和服务质量的精细化管理理念。层级化管理强调组织结构的上下级关系，经验式管理依赖主观判断，集中化管理侧重权力统一，均与题干情境不符。故选A。12.【参考答案】B【解析】居民、企业等多元主体共同参与决策，体现的是政府、市场与社会力量协同合作的共治模式，即“协同共治”原则。权责统一强调职责与权力对等，依法行政针对行政机关的合法性，效率优先侧重结果速度，均不符合题意。故选B。13.【参考答案】C【解析】本题考查政府管理的基本职能。控制职能指通过监测、反馈和调节，确保组织目标的实现。题干中政府通过实时监测城市运行状态并快速响应，属于对城市运行过程的监督与调控，符合控制职能的核心特征。决策是制定方案，组织是资源配置，协调是关系处理，均与实时监控不直接对应。14.【参考答案】D【解析】预警机制的核心功能是提前识别风险并发出警报，使相关部门和公众能提前准备，从而为应急响应争取宝贵时间。虽然预警可间接降低损失，但不能直接消除事件发生的可能性。追责和公众参与并非预警机制的主要目标。因此，D项最准确体现其关键作用。15.【参考答案】B【解析】智慧供热系统通过数据采集与动态调控，实现按需供热，提升资源利用效率与居民体验，体现了以需求为导向的精准化服务管理理念。公开透明强调信息可查，权力下放涉及职责转移，程序正当关注流程合规，均与题干情境关联较小。精准服务强调利用技术手段实现公共服务的个性化与高效化，符合题意。16.【参考答案】A【解析】安全管理遵循“预防为主、生命至上”原则。设备老化存在潜在风险，继续使用可能造成事故。应立即停用并启动应急预案，控制风险扩散，同时组织专业评估与维修。等待审批或延续使用均可能延误处置时机，违背安全规程。张贴标志不能消除实质风险，非根本解决措施。故A项最符合应急管理规范。17.【参考答案】A【解析】题干中“传感器实时监测”“根据气象数据动态调节”等关键词，体现的是利用大数据、物联网技术实现公共服务的精细化管理。精准化服务强调按实际需求提供个性化供给，数据驱动决策则指依托实时信息进行科学调控，二者均为智慧治理的核心特征。B、C选项侧重人力与传统方式，D选项偏离公共属性，均不符合题意。18.【参考答案】A【解析】虽然数据稳定表明系统表层运行正常，但某些内部老化、线路绝缘下降等隐患可能不会立即反映在常规参数中，存在“数据盲区”。若完全依赖数据而取消必要的人工检测或预防性维护，易导致突发故障。这体现了“数据可信度”与“风险前瞻性”之间的平衡问题。B、D非主要风险，C与题干情境无关。19.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监测实际运行情况，与预定目标进行比较，并及时调整偏差，以确保目标实现的过程。题干中“实时采集室温”“动态调节供热输出”属于对供热效果的监测与反馈调节，是典型的控制过程，故选C。计划是事前安排，组织是资源配置，协调是关系处理，均不符合题意。20.【参考答案】C【解析】响应性指公共服务对公众需求和反馈的及时回应能力。引入用户满意度评价并用于考核，能促使企业关注用户诉求，改进服务态度与流程，提升对公众意见的响应速度与质量，故C正确。供给规模指服务能力总量，运行效率指资源利用程度，技术先进性指设备技术水平，均与用户评价机制的直接作用不完全匹配。21.【参考答案】C【解析】题干中“整合数据平台”“信息共享”“快速响应”等关键词，突出的是提升服务效率与居民便利性，符合“高效便民原则”的核心内涵。该原则强调政府在提供公共服务时应简化流程、优化资源配置，提升响应速度与服务质量。其他选项虽为政府管理基本原则，但与题干情境关联不直接。22.【参考答案】B【解析】“明确岗位职责”“规范工作流程”属于组织结构设计与资源调配范畴，“建立绩效考核机制”虽涉及控制，但整体侧重于建立稳定的运行体系，是组织职能的核心内容。组织职能旨在通过合理分工与制度建设，保障组织目标实现，故选B。其他选项中，计划侧重目标设定，领导侧重激励引导，控制侧重监督纠偏，均不符合题干主旨。23.【参考答案】A【解析】智慧供热系统利用数据精准调控，体现对资源和服务流程的精细把控，符合“精细化管理”特征。该理念强调以科学数据为基础，提升公共服务的精准性与效率。B、C、D项分别指向市场化运作、组织结构和决策方式，与题干技术驱动、数据优化的核心不符。24.【参考答案】A【解析】在风险尚未造成实际损害前主动干预，属于“预防为主”原则，旨在降低事故发生概率。B项针对已发生损失，C项通常通过保险实现，D项侧重事发后处理，均不符合“提前更换”的前置性措施特征。该原则是公共安全管理的核心要求。25.【参考答案】A【解析】智慧供暖系统通过数据采集与动态调控，实现供热服务的精准匹配，减少资源浪费，提升服务效能，体现了以数据驱动、注重细节和服务质量的精细化管理理念。层级化管理强调组织结构，经验式管理依赖主观判断，集中化管理侧重权力统一，均与题干情境不符。因此选A。26.【参考答案】B【解析】科学管理强调基于证据的决策。通过调取并分析历史能耗数据，可识别异常模式，定位问题根源，避免盲目操作。立即更换管道或提升温度缺乏依据，可能造成资源浪费；暂停服务影响民生。因此，应优先开展数据分析，选B。27.【参考答案】B【解析】题干中提到“智慧社区建设”“大数据”“物联网”“精细化管理”，这些关键词均指向信息技术在公共服务中的深度应用，是数字化转型的典型表现。数字化强调利用现代信息技术提升服务效率与管理水平，符合当前政府治理现代化的发展方向。其他选项中，标准化强调统一规范，均等化侧重公平覆盖，法治化关注依法管理，均与题干核心信息关联较弱。故正确答案为B。28.【参考答案】C【解析】明确职责、规范流程、绩效考核均属于对组织运行过程的监督与调整，是控制职能的核心内容。控制旨在确保实际工作按计划进行，并及时纠正偏差。计划侧重目标设定与方案制定，领导关注激励与指导员工，协调强调资源与关系的整合，均不符合题干描述。故正确答案为C。29.【参考答案】B【解析】题干描述的是通过实时监测（输入）与实际效果（室温）的对比，系统自动调整供热输出，属于典型的反馈控制过程。反馈控制强调根据输出结果反向调节输入或过程，以实现目标稳定。智慧系统通过温度反馈调节供热，符合该原则。其他选项虽与公共管理相关，但不直接体现动态调节机制。30.【参考答案】B【解析】将农村管网与城市主干网统一规划，是从全局出发整合资源、避免重复建设，体现了“整体大于部分之和”的系统整体性特征。系统分析强调整体优化而非局部最优，该做法打破城乡分割，实现整体协同。层次性关注结构层级，动态性关注时间变化，独立性不符合系统互联本质，故排除。31.【参考答案】D【解析】题干中提到“智慧城市建设”“整合信息资源”“提升公共服务效率”，核心目标是优化服务供给，满足公众需求。这属于政府提供公共服务职能的范畴。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均不符合题意。故正确答案为D。32.【参考答案】C【解析】题干强调“成立合作社”“统一经营”“提高农民收入”，体现的是发展成果由人民共享，尤其是农民群体共同受益，符合“共享发展”理念。创新发展侧重技术或模式突破，协调发展关注城乡区域平衡，开放发展强调内外联动，均非重点。故正确答案为C。33.【参考答案】D.公共服务【解析】题干中“智慧城市建设”“整合多源数据”“动态监测与调度公共设施”等信息，体现的是政府利用科技手段提升城市运行效率，优化居民生活质量，属于提供公共服务的范畴。公共服务职能包括教育、医疗、交通、环保等领域的服务供给与管理，智慧化管理公共设施正是现代公共服务的重要体现。34.【参考答案】D.机械式结构【解析】机械式组织结构具有高度正式化、集权化、层级分明、强调规则和程序的特点，适用于稳定环境中的常规任务。题干中“决策权集中”“指令自上而下”“强调规则”等关键词均契合机械式结构的典型特征。而扁平化、矩阵式和有机式结构更强调灵活性与横向协作，与题干描述不符。35.【参考答案】B【解析】智慧供热系统依托大数据与自动化技术，实现精准调控，提升资源利用效率，体现了以科学方法优化管理决策的特征，符合“科学性原则”。公平性强调资源分配公正，法治性强调依法管理，回应性强调对公众诉求的反应速度，均与题干情境关联较弱。36.【参考答案】C【解析】前馈控制指在问题发生前识别风险并采取预防措施。题干中“优先更换老化管道”属于提前干预，避免事故发生，是典型的前馈控制。事后控制与反馈控制均在问题发生后进行，同期控制则伴随过程实时调整，均不符合题意。37.【参考答案】D【解析】控制职能是指通过监测和评估实际运行情况，及时发现偏差并采取纠正措施，以确保目标实现。题干中“实时监测”“快速响应”体现的是对城市运行状态的动态监控与调节，属于控制职能。决策是制定方案，组织是资源配置，协调是理顺关系，均不符合题意。38.【参考答案】A【解析】政策目标群体不理解、不配合，主要源于信息不对称或认知偏差。加强政策宣传与沟通，能够提升公众认知度与认同感，促进政策顺利实施。监督问责适用于执行失职，资源投入解决的是执行能力问题，方案调整针对政策本身缺陷，均非直接对症之策。39.【参考答案】B【解析】智慧供热系统通过数据采集与动态调控，实现按需供热，提升了管理的精准度与响应效率，体现了以数据驱动、注重细节的精细化管理理念。其他选项虽有一定关联，但不如B项直接体现技术赋能下的精准治理。40.【参考答案】C【解析】面对异常热损耗，科学处置流程应首先查明原因。技术排查可定位保温层破损或管道泄漏等问题，避免盲目操作造成资源浪费或服务中断，体现问题导向与科学决策原则。A、D过于激进，B为治标之举。41.【参考答案】C【解析】控制职能是指管理者通过监控、测量实际工作情况，及时发现偏差并采取纠正措施，以确保目标实现。智慧供热系统通过传感器监测温度、结合气象数据调节热源，属于对运行过程的动态监控与反馈调整，是典型的控制职能体现。计划是事前安排，组织是资源配置，协调是关系处理，均不符合题意。42.【参考答案】C【解析】服务导向强调以满足公众需求为核心，注重服