2026山东淄博高青县事业单位综合类岗位招聘参考考试题库及答案解析

2026山东淄博高青县事业单位综合类岗位招聘参考考试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面承认地面确实有水渍，但辩称已放置警示牌，且水流是因顾客自己踩湿所致。张某要求商场赔偿其医疗费和误工费。根据《民法典》相关规定，商场是否应承担侵权责任取决于()。A、警示牌是否醒目B、顾客是否故意制造危险C、商场是否尽到安全保障义务D、受伤顾客是否有过错答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所，负有提供安全环境的基本义务。即使有警示牌，但若警示不足或未及时清理水渍，仍可能构成未尽到安全保障义务。A项，警示牌的设置需合理且有效，但不是决定性因素。B项，顾客的行为是否故意不影响商场的安全保障责任。D项，即使顾客有一定过错，若商场存在明显过失，仍需承担相应责任。C项正确，商场的安全保障义务是侵权责任的核心判断标准。2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，其构造由“目”“金”“丁”三部分组成。以下关于“鼎”的解释最准确的是()。A、古代烹饪器具，仅用于祭祀B、权力象征，由三个部分构成，寓意稳定C、货币单位，代表财富积累D、文字演变过程中的误用，无实际意义答案：B解析：“鼎”是古代重要的礼器和权力象征，常与王权联系。其构造中“目”代表观察，“金”代表金属，“丁”代表支撑，整体象征稳固和权威。A项错误，鼎虽用于烹饪和祭祀，但主要意义是权力象征。C项错误，鼎与货币无关。D项错误，鼎是规范汉字，有深厚文化内涵。B项准确概括了鼎的象征意义和构造特点。3．中国近代史上，洋务运动和戊戌变法分别代表了不同的发展方向。两者最主要的区别在于()。A、发动群体的阶级属性不同B、改革目标的社会性质不同C、实施方式的政治手段不同D、历史影响的深远程度不同答案：C解析：洋务运动以“师夷长技以自强”为核心，侧重技术引进，由清政府官员主导，采取渐进式改革；戊戌变法以“变法图强”为目标，主张政治体制革新，由维新派推动，采取激进方式。C项，两者在政治手段上存在显著差异，洋务运动属于器物层面改良，戊戌变法涉及制度层面变革。A项，两者主要发动者均为地主阶级。B项，两者均未触及根本社会性质。D项，历史影响因失败而有限，非主要区别。4．古希腊神话中，普罗米修斯因盗火予人类而被宙斯惩罚，绑缚于悬崖，每日有鹰啄食其肝脏。这一故事反映了古希腊人对()的思考。A、人类智慧与神权的关系B、道德惩罚与正义的冲突C、自然规律与人类抗争的矛盾D、社会秩序与个体自由的冲突答案：A解析：普罗米修斯的故事强调人类通过智慧（火）超越神权，引发神人矛盾。宙斯的惩罚体现神权对人类进步的压制。A项正确，故事核心是神与人的智慧较量。B项，惩罚本身是宙斯的权威体现，未直接探讨正义问题。C项，未涉及自然规律，重点是神人关系。D项，个体自由在神话背景下非核心议题。5．《哈姆雷特》中“生存还是毁灭”的独白展现了主人公的内心挣扎，这一情节主要通过()修辞手法实现。A、排比B、反问C、反复D、矛盾修辞答案：D解析：独白中“生存”与“毁灭”的矛盾选择，通过正反对比揭示人物心理困境，属于矛盾修辞。排比、反问、反复在独白中均有体现，但核心表现力来自矛盾修辞。A项，如“是die，是notdie”的排比句式，但非主要手法。B项，反问如“能否忍受天性的鞭挞？”但矛盾性更突出。C项，反复如“生存还是毁灭”的重复，但矛盾修辞是深层结构。6．中国地理中，塔克拉玛干沙漠是中国最大的沙漠，其形成主要受()因素影响。A、气候干旱与风力侵蚀B、河流改道与植被破坏C、板块运动与冰川消融D、人类活动与工业污染答案：A解析：塔克拉玛干沙漠位于极端干旱区，降水稀少，风力强劲，长期风蚀形成沙丘。A项是主要自然成因。B项，河流改道影响局部地貌，非主导因素。C项，冰川消融与沙漠形成无关。D项，人类活动加剧荒漠化，但非原始形成原因。7．根据《行政处罚法》，行政机关作出较大数额罚款等处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。听证程序的主要目的是()。A、减轻当事人的行政负担B、增强处罚决定的透明度C、保障当事人的陈述申辩权利D、提高行政处罚的执行效率答案：C解析：听证程序赋予当事人质证和辩论机会，确保处罚决定的合法性与公正性。A项错误，听证需当事人申请，未减轻负担。B项，透明度是程序效果，非目的。D项，效率在公平前提下方有意义。C项准确反映了听证的立法本意。8．近年来，我国“天问一号”火星探测任务成功实施，其科学意义主要体现在()。A、突破传统卫星技术瓶颈B、验证人类登陆火星的可行性C、探索地外生命存在的可能性D、推动全球太空资源开发合作答案：C解析：“天问一号”通过遥感探测、样本分析等手段，为火星地质、气候等研究提供数据，间接支持地外生命探索。A项，技术突破是过程，非最终意义。B项，任务未涉及载人登陆。D项，资源开发属未来方向，非当前主要目的。C项符合任务的科学定位。9．江苏省地处华东，其地理特征中，最显著的是()。A、地势西高东低，平原丘陵交错B、长江、黄河两大水系交汇C、气候四季分明，冬季寒冷干燥D、矿产资源丰富，种类齐全答案：A解析：江苏地形以平原和丘陵为主，西南高，东北低，长江穿境，形成独特地貌。B项，黄河未流经江苏。C项，气候特征全国普遍，非江苏独有。D项，矿产资源相对贫乏。A项准确描述江苏地理格局。10．甲与乙签订租赁合同，约定乙使用房屋期间需保持原状。乙因装修损坏房屋结构，导致甲无法按原计划出租。根据《民法典》规定，乙对此应承担()责任。A、行政违法责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、违约责任答案：D解析：乙违反合同约定，未保持房屋原状，直接构成违约。A项，行为未违反行政管理法规。B项，未达到犯罪程度。C项，缔约过失发生在合同签订阶段，此处已履行合同。D项准确反映侵权与违约竞合关系，但以违约为主。11．李某因长期熬夜导致免疫力下降，感染流感后病情加重。医生建议其居家隔离，但李某仍坚持上班，导致同事集体发病。关于此事，以下说法最恰当的是()。A、李某的行为属于民事侵权，需承担连带赔偿责任B、李某的行为可能违反传染病防治法，需承担行政责任C、同事的发病是个人体质问题，与李某无关D、只要李某未故意传播，无需承担任何责任答案：B解析：李某明知感染流感仍坚持上班，违反了传染病防治法中关于隔离和防护的规定，可能构成行政违法。A项，民事侵权需造成实际损害，且李某行为存在过错，但主要责任性质为行政。C项，个人体质是发病因素之一，但不能免除李某的法定义务。D项，无过错原则在传染病防治领域不适用，行为人需尽到合理注意义务。故B项正确。12．市场经济中，政府通过调整税率来影响企业投资和居民消费，这种调控手段属于()。A、货币政策工具B、财政政策工具C、行政命令手段D、市场自发调节答案：B解析：税率调整属于财政政策范畴，通过改变税收负担影响经济主体行为。货币政策以利率、汇率等为工具，行政命令直接干预经营，市场自发调节无政府介入。故B项准确。13．张某在网购时发现商家隐瞒商品缺陷，遂要求退货。根据《民法典》规定，张某的请求可能依据以下哪项法律依据()。A、消费者权益保护法中关于欺诈的规定B、民法典合同编中关于意思表示瑕疵的规定C、民法典总则编中关于民事法律行为无效的规定D、民法典物权编中关于所有权转移的规定答案：A解析：商家隐瞒缺陷属于虚假宣传，违反消费者权益保护法。B项，意思表示瑕疵多指行为人非真实意愿。C项，民事法律行为无效需具备特定情形。D项，物权转移与买卖合同无关。故A项适用。14．近年来，我国“北斗卫星导航系统”的民用服务向全球扩展，其技术优势主要体现在()。A、信号覆盖范围广，抗干扰能力强B、可提供精准的实时位置信息C、支持多种语言文字的导航界面D、具备自动车辆驾驶控制功能答案：B解析：北斗系统以全球覆盖和分米级定位精度著称，民用服务核心是提供高精度时空信息。A项，抗干扰能力是技术特征，但非主要优势。C项，界面语言由用户选择，非系统技术属性。D项，系统提供导航数据，但控制功能由终端实现。故B项正确。15．某企业为降低生产成本，将废水直接排放至附近河流，导致下游农作物死亡。该企业的行为构成()。A、行政违法，需缴纳排污罚款B、民事侵权，需赔偿农作物损失C、刑事责任，需追究负责人刑事责任D、经济犯罪，需没收违法所得答案：B解析：企业排放污染造成他人财产损失，构成民事侵权。行政违法、刑事责任需达到相应立案标准，经济犯罪需以营利为目的。故B项最直接。16．根据《劳动法》，劳动者在试用期内享有单方解除劳动合同的权利，但需满足一定条件。以下说法正确的是()。A、试用期内解除合同无需提前通知用人单位B、用人单位解除合同必须支付经济补偿C、劳动者解除合同需提前三日通知用人单位D、试用期内解除合同不得要求用人单位支付补偿答案：C解析：劳动法规定劳动者试用期内解除合同需提前三日通知，否则可能被视为违约。A项错误，解除合同仍需程序保障。B项，用人单位解除合同需合法理由，未必支付补偿。D项，若因用人单位违法在试用期内解除合同，劳动者可要求赔偿。故C项准确。17．《红楼梦》中“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”这段判词出自()。A、第一回甄士隐的梦B、第五回警幻仙姑的启示C、第五回贾宝玉的日记D、第五回冷子兴的演说答案：A解析：这段判词出自第一回甄士隐梦中看到的《石头记》扉页，是小说开篇点题的关键内容。B项，警幻仙姑引出太虚幻境故事。C项，贾宝玉的日记分散于书中。D项，冷子兴演说荣国府现状。故A项正确。18．江苏省近年来重点推进的“长三角一体化”发展战略，其核心目标不包括()。A、提升区域产业协同发展水平B、实现区域内教育医疗资源共享C、推动长江经济带生态保护与修复D、建立统一的区域货币体系答案：D解析：长三角一体化聚焦产业协同、公共服务均等化、生态共保等领域，但未涉及货币体系统一，因货币主权属国家层面。A项，产业协同是核心内容。B项，教育医疗资源共享属公共服务一体化。C项，生态保护是重要组成部分。故D项错误。19．秦始皇统一六国后，为巩固统治采取的措施中，最具创新性的是()。A、推行郡县制取代分封制B、统一文字、度量衡、货币C、建立中央集权官僚体系D、焚书坑儒以压制思想答案：B解析：统一文字、度量衡、货币是秦始皇制度创新的关键举措，极大促进了国家整合。A项，郡县制已有雏形。C项，中央集权是政治基础。D项，焚书坑儒属统治手段，非制度创新。故B项最符合题意。20．中央银行提高存款准备金率，通常会导致()。A、市场流动性增加，贷款利率下降B、市场流动性减少，贷款利率上升C、市场流动性增加，贷款利率上升D、市场流动性减少，贷款利率下降答案：B解析：提高存款准备金率迫使商业银行收缩信贷，减少市场流动性，同时因信贷供给减少，贷款利率倾向于上升。A、C项与流动性变化方向相反。D项利率与流动性关系错误。故B项正确。二、多选题1．李某经营一家小型餐馆，为节约成本，在食材采购中多次向供应商索取回扣，并在账目上做虚假记录以逃避税款。关于李某的行为，以下判断正确的有()。A、索取回扣可能构成商业贿赂B、做假账行为属于偷税漏税C、其行为未损害消费者权益D、若未达到刑事立案标准，可能仅受行政处罚答案：ABD解析：A项正确，根据《反不正当竞争法》，经营者不得以贿赂等不正当手段获得交易机会或竞争优势，索取回扣属于商业贿赂行为。B项正确，根据《税收征管法》，伪造、变造会计凭证、账簿，不依法申报缴纳税款，属于偷税行为。C项错误，虚假记账可能导致食材质量下降或价格虚高，间接损害消费者权益。D项正确，偷税漏税行为若未达到刑事立案标准，依法可由税务机关追缴税款、加收滞纳金，并处罚款。若达到立案标准，则可能构成犯罪。故选ABD。2．某公司工程师张某在休假期间接到公司紧急电话，要求其立即返回处理生产线故障。张某因担心影响休假计划而拒绝，导致生产线停工一天，给公司造成经济损失。关于此事，以下说法正确的有()。A、公司有权要求张某在紧急情况下返岗B、张某拒绝返岗可能构成违反劳动合同C、公司是否承担责任取决于其是否尽到提前通知义务D、张某的休假权利优先于公司的生产经营需求答案：ABC解析：A项正确，根据《劳动合同法》，用人单位在紧急情况下有权要求劳动者暂时变更劳动合同内容。B项正确，张某作为技术人员，在休假期间接到紧急工作安排应予以配合，否则可能违反劳动合同中关于服从工作安排的条款。C项正确，公司若未提前合理通知或未提供相应补偿，其要求返岗的合法性会受质疑，需承担相应责任。D项错误，劳动者享有休息权，但用人单位在合法范围内仍可要求劳动者承担工作义务，两者并非绝对对立。故选ABC。3．消费者王某购买了一台标注“智能降噪”功能的耳机，使用后发现降噪效果远低于宣传标准，遂要求退货。关于王某的维权行为，以下说法正确的有()。A、商家宣传的“智能降噪”属于质量承诺B、王某有权要求商家退货或赔偿C、若商家提供替代商品且无质量问题，王某不得拒绝D、商家可辩称技术宣传属于行业通用表述，无需承担法律责任答案：AB解析：A项正确，商家对产品功能的宣传构成质量承诺，消费者有权期待产品达到宣传效果。B项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或赔偿。C项错误，消费者对替代商品有自主选择权，若不满意可拒绝接受。D项错误，技术宣传需以客观事实为基础，不能以“行业通用表述”为由免除虚假宣传的法律责任。故选AB。4．根据《刑法》相关规定，以下哪些行为可能构成故意伤害罪()。A、甲在争执中用拳头击打乙，致其面部软组织挫伤B、丙因嫉妒将丁推倒在地，造成丁肋骨骨折C、戊在醉酒状态下误伤己，但存在主观伤害意图D、庚对怀孕的孕妇实施暴力，导致其流产答案：ABCD解析：A项，故意伤害指故意对他人身体造成损害，软组织挫伤属于轻伤，可能构成故意伤害罪。B项，故意将他人推倒并造成骨折，属于故意伤害行为。C项，醉酒不影响主观故意认定，若戊明知可能伤人仍实施暴力，仍构成故意伤害。D项，对孕妇暴力导致流产，属于故意伤害致人重伤，应从重处罚。故全选。5．某机关公务员李某利用职务便利，为其好友办理了虚假的职称评定手续，并收受好友贿赂。关于李某的行为，以下说法正确的有()。A、李某的行为可能构成滥用职权罪B、李某的行为可能构成受贿罪C、若未达到刑事立案标准，可能受政务处分D、其行为不涉及民事侵权责任答案：ABC解析：A项正确，李某利用职务便利办理虚假事项，属于滥用职权行为。B项正确，收受贿赂构成受贿罪。C项正确，若未达到刑事立案标准，依据《公务员法》和《政务处分法》，可给予警告、记过等政务处分。D项错误，滥用职权行为可能损害公共利益或他人权益，可能引发民事侵权责任。故选ABC。6．某公司为提升员工工作效率，强制要求所有员工下载并使用其指定的办公软件，导致部分员工因软件不兼容工作设备而效率下降。关于此事，以下说法正确的有()。A、公司强制使用指定软件可能侵犯员工选择权B、员工若因软件问题遭受损失，可要求公司赔偿C、若软件属于免费且无不良插件，公司行为不违法D、员工可通过拒绝使用来维护自身权益，但可能被解雇答案：AB解析：A项正确，员工有权选择适合自己的工作工具，公司强制使用指定软件可能侵犯其选择权。B项正确，若公司明知软件存在问题仍强制使用，导致员工遭受损失，构成侵权，需承担赔偿责任。C项错误，即使软件免费，若其功能不合理或存在安全隐患，公司强制使用仍可能违法。D项错误，员工拒绝违法指令属于维护自身权益，但可能面临解雇风险，公司需承担违法责任。故选AB。7．中国历史上，以下哪些人物与“百家争鸣”思想流派相关联()。A、孔子及其儒家思想B、老子及其道家思想C、韩非子及其法家思想D、苏格拉底及其民主思想答案：ABC解析：A项，孔子是儒家学派创始人，其思想在百家争鸣中影响深远。B项，老子是道家学派代表人物，其思想与儒家、法家等并列为百家争鸣的重要组成部分。C项，韩非子是法家学派集大成者，其思想与儒家、道家等构成百家争鸣的核心内容。D项，苏格拉底是古希腊哲学家，其思想不属于中国百家争鸣范畴。故选ABC。8．根据《劳动合同法》，以下哪些情形属于用人单位可以解除劳动合同的情形()。A、劳动者严重违反用人单位的规章制度的B、劳动者因故意犯罪被依法追究刑事责任的C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行D、用人单位因经营困难需要裁员答案：ABCD解析：A项，根据第三十九条，劳动者严重违纪属于可单方解除情形。B项，根据第三十九条，劳动者犯罪被追究刑责的可解除合同。C项，根据第四十条，客观情况重大变化导致合同无法履行，经协商未果可解除。D项，根据第四十一条，经营困难需裁员属于合法解除情形。故全选。9．某市行政机关在执法过程中，因程序违法导致当事人受到不当处罚。当事人申请行政复议，要求撤销原处罚决定。关于此事，以下说法正确的有()。A、行政复议是行政救济的重要途径B、行政机关必须遵守法定程序C、若复议决定维持原处罚，当事人仍可提起行政诉讼D、行政复议机关应独立审查行政行为的合法性答案：ABCD解析：A项正确，行政复议为行政相对人提供救济渠道，是解决行政争议的重要方式。B项正确，行政行为必须符合法定程序，程序违法可能影响实体公正。C项正确，行政复议维持原处罚的，当事人可依法向法院提起行政诉讼。D项正确，行政复议机关应依法独立审查行政行为的合法性、适当性，不受其他机关干预。故全选。10．近年来，我国推动“乡村振兴”战略，其重要举措包括()。A、发展特色农业产业B、改善农村人居环境C、加大对农村教育的投入D、吸引城市资本下乡投资答案：ABC解析：A项，发展特色农业是乡村振兴的经济基础。B项，改善人居环境是乡村建设的重点内容。C项，教育投入提升乡村人力资本。D项，吸引资本是手段之一，但若缺乏合理引导可能导致“资本下乡”问题，并非必然举措。故选ABC。11．中国近代史上，以下哪些事件与辛亥革命密切相关()。A、戊戌变法的失败B、孙中山的三民主义思想C、武昌起义的爆发D、清政府的覆灭答案：BCD解析：A项，戊戌变法失败促使部分维新派转向革命，但两者性质不同。B项，三民主义是辛亥革命的指导思想。C项，武昌起义是辛亥革命的开端。D项，辛亥革命推翻了清王朝统治。故选BCD。12．某医生在诊疗过程中，对患者隐瞒了病情的严重性，并推荐使用高价药品。关于此事，以下说法正确的有()。A、医生的行为违反了医疗伦理B、患者有权了解真实的病情信息C、若药品确实无效，医生可能承担民事赔偿责任D、患者可向卫生行政部门投诉该医生答案：ABCD解析：A项正确，医生应遵守“告知义务”和“有利原则”，隐瞒病情违反伦理。B项正确，患者享有知情权。C项正确，若因误诊或用药不当造成损害，医生需承担民事责任。D项正确，患者可向卫生部门投诉违规行为。故全选。13．根据《民法典》相关规定，以下哪些情形下租赁合同可提前解除()。A、承租人擅自改变房屋用途B、因不可抗力导致房屋损毁C、出租人未按约定提供房屋D、双方协商一致解除合同答案：BCD解析：A项，承租人擅自改变用途违反合同约定，出租人可解除合同，但并非法定可单方解除情形。B项，因不可抗力致使合同目的无法实现，双方均可解除。C项，出租人未提供房屋属违约行为，承租人可解除合同。D项，合同自由原则允许双方协商解除。故选BCD。14．某企业为提升产品竞争力，投入大量资金进行技术研发，并申请了多项专利。关于该企业的知识产权保护，以下说法正确的有()。A、专利权属于企业的财产权利B、企业可通过技术秘密形式保护非专利技术C、侵犯专利权可能构成民事侵权D、企业应定期进行专利复审以维持权利有效性答案：ABCD解析：A项正确，专利权是企业的重要无形资产。B项正确，非专利技术可通过保密协议等方式保护。C项正确，侵犯专利权需承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。D项正确，专利权有保护期限，企业需通过复审维持权利。故全选。15．某社区为改善老年人生活，开展了“长者食堂”项目，提供低收费餐饮服务。关于该项目，以下说法正确的有()。A、属于积极应对人口老龄化的民生举措B、体现了政府履行社会建设职能C、项目运营需遵循公益性原则D、可带动社区志愿服务发展答案：ABCD解析：A项正确，“长者食堂”是应对老龄化问题的具体措施。B项正确，该项目属于公共服务范畴，是政府社会建设职能的体现。C项正确，低收费运营应兼顾公益性与可持续性。D项正确，项目可吸引志愿者参与服务，促进社区互助。故全选。三、判断题1．医生在诊疗过程中，因个人情绪原因对病情较重的患者态度恶劣，并暗示其不必过于担心。关于此事，以下说法正确的是()。答案：正确解析：医生作为医务人员，应遵守职业道德规范，对患者保持尊重和耐心，以专业态度开展诊疗活动。题干中医生的态度恶劣，暗示患者，违反了职业道德中关于尊重患者、尽职尽责的要求。2．张某使用公共网络传播虚假信息，称某食品存在严重安全问题，导致该食品销量大幅下降。张某的行为可能构成民事侵权，但不会受到行政处罚。答案：错误解析：张某传播虚假信息，损害了食品生产者的商业利益，可能构成民事侵权，需承担停止侵害、赔偿损失等责任。同时，根据《治安管理处罚法》，散布谣言扰乱公共秩序的，可能受到行政处罚，如警告、罚款等。因此，张某的行为可能受到民事和行政处罚。3．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以减轻或者免除处罚。答案：正确解析：《刑法》第十七条之一规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。因此，题干中“可以减轻或者免除处罚”的说法与法律规定不完全一致，但“可以减轻或者减轻处罚”是正确的，故此题判断为正确。4．李某在疫情期间隐瞒自身感染情况，并外出乘坐公共交通工具，导致多人被感染。李某的行为可能构成危害公共安全罪，需要承担刑事责任。答案：正确解析：李某隐瞒感染情况并外出，放任病毒传播，危害了公共安全，可能构成妨害传染病防治罪或以危险方法危害公共安全罪，需承担刑事责任。因此，题干中“可能构成危害公共安全罪”的说法是正确的。5．用人单位在招聘时，可以要求求职者提供学历证书原件进行核对，但不得要求提供学历证书复印件。答案：错误解析：用人单位在招聘时，有权核实求职者的学历证明，可以要求提供学历证书原件或复印件。因此，题干中“不得要求提供学历证书复印件”的说法是错误的。6．消费者购买商品后，发现存在质量问题，可以要求商家退货、换货或者修理、重作，但一般不能要求商家赔偿精神损失。答案：正确解析：根据《消费者权益保护法》，消费者因商品存在质量问题要求赔偿时，可以要求修理、重作、更换，或退货。一般情况下，商品质量问题主要涉及财产损失，精神损失赔偿需有法定依据或双方协商一致。因此，题干中“一般不能要求商家赔偿