2025年高职智慧旅游技术应用（旅游信息化操作）试题及答案

2025年高职智慧旅游技术应用（旅游信息化操作）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.智慧旅游的核心是（）A.旅游信息化B.游客体验提升C.旅游资源整合D.旅游产业升级2.以下哪种技术不属于智慧旅游中常用的信息技术（）A.大数据B.物联网C.人工智能D.基因技术3.旅游信息化操作中，景区门票预订系统主要实现的功能是（）A.统计游客数量B.管理景区员工C.方便游客购票D.分析游客行为4.智慧旅游平台能够实时收集游客的反馈信息，这主要体现了其（）功能。A.信息查询B.智能服务C.数据分析D.互动交流5.在旅游信息化操作中，利用（）技术可以实现对旅游车辆的实时定位和监控。A.云计算B.地理信息系统（GIS）C.全球定位系统（GPS）D.虚拟现实（VR）6.智慧旅游中，通过对游客行为数据的分析，景区可以（）A.提高门票价格B.减少员工数量C.优化旅游线路D.降低服务质量7.旅游信息化操作中，酒店预订系统与（）系统对接，可以实现游客入住信息的自动登记。A.景区门票B.航班预订C.支付平台D.旅行社管理8.智慧旅游的发展对旅游行业的最大影响是（）A.增加旅游收入B.改变旅游营销方式C.提升旅游服务质量D.减少旅游资源浪费9.以下哪项不是智慧旅游中智能导游的功能（）A.景点讲解B.路线规划C.实时翻译D.景区安全监控10.在旅游信息化操作中，利用大数据可以（）A.预测游客流量B.降低旅游成本C.提高员工忠诚度D.改进景区设施11.智慧旅游平台可以为游客提供个性化的旅游推荐，这是基于（）A.游客的历史行为数据B.景区的宣传资料C.旅行社的推荐D.旅游专家的建议12.旅游信息化操作中，旅游目的地营销系统的主要作用是（）A.推广旅游目的地B.管理旅游企业C.培训旅游人才D.保护旅游资源13.智慧旅游中，利用（）技术可以为游客提供虚拟旅游体验。A.增强现实（AR）B.区块链C.生物识别D.量子通信14.在旅游信息化操作中，旅游电商平台的优势不包括（）A.方便游客购买旅游产品B.降低旅游企业运营成本C.提供更多就业机会D.减少旅游交易风险15.智慧旅游的发展趋势不包括（）A.更加注重游客隐私保护B.与其他行业深度融合C.减少对移动设备的依赖D.应用更多新兴技术16.旅游信息化操作中，旅游企业利用社交媒体进行营销的目的是（）A.增加粉丝数量B.提高品牌知名度C.降低营销费用D.减少游客投诉17.智慧旅游中，景区利用传感器收集的数据不包括（）A.空气质量B.游客体温C.文物湿度D.员工考勤18.在旅游信息化操作中，旅游大数据分析可以帮助旅游企业（）A.制定更合理的价格策略B.提高员工工作效率C.改善景区环境D.增加旅游景点数量19.智慧旅游平台的用户界面设计应注重（）A.美观大方B.功能复杂C.操作便捷D.信息全面20.旅游信息化操作中，旅游行业标准的制定主要是为了（）A.限制旅游企业发展B.保证旅游服务质量C.增加旅游行业收入D.减少旅游行业竞争第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请根据题目要求，在横线上填写正确的答案。(总共5题，每题2分)1.智慧旅游是利用新一代信息技术，以（）为核心，通过对旅游信息的全面整合和深度挖掘，实现旅游资源的优化配置和旅游服务的智能化，提升旅游体验和产业发展水平。2.旅游信息化操作中，常见的旅游信息系统包括景区管理系统、酒店预订系统、（）、旅游目的地营销系统等。3.智慧旅游中，利用地理信息系统（GIS）技术可以实现对旅游资源的（）、查询和分析。4.在旅游大数据分析中，常用的数据挖掘算法有分类算法、聚类算法、（）等。5.旅游信息化操作中，旅游电商平台的盈利模式主要包括交易佣金、（）、广告收入等。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，语言要简洁明了。(总共4题，每题5分)1.简述智慧旅游对旅游行业的影响。2.旅游信息化操作中，景区管理系统的主要功能有哪些？3.智慧旅游中，如何利用大数据提升旅游服务质量？4.简述旅游电商平台在旅游信息化中的作用。（三）论述题（共15分）答题要求：结合所学知识，对题目进行深入分析和论述，观点明确，逻辑清晰。阐述智慧旅游发展过程中可能面临的挑战及应对策略。（四）材料分析题（共10分）材料：某旅游景区在智慧旅游建设方面投入了大量资金，引入了先进的信息技术。通过景区管理系统，实现了门票预订、游客流量监控、景区设施管理等功能。利用大数据分析，对游客的行为数据进行挖掘，优化了旅游线路。同时，景区还设置了智能导游设备，为游客提供语音讲解服务。但在运营过程中，发现部分游客对智能导游设备的使用不太熟练，且存在一些游客信息泄露的风险。问题：根据材料，分析该景区智慧旅游建设的成效与不足，并提出改进措施。(总共2题，每题5分)（五）案例分析题（共5分）材料：一家旅游企业通过旅游电商平台开展业务，平台上提供了丰富的旅游产品，包括酒店、机票、旅游线路等。该企业利用平台的数据分析功能，了解游客的购买偏好，针对性地进行产品推荐。同时，通过平台的营销推广功能，吸引了大量游客。但近期，该企业收到了一些游客关于产品质量和售后服务的投诉。问题：请分析该旅游企业在旅游电商平台运营中存在的问题，并提出解决建议。答案：1.A2.D3.C4.D5.C6.C7.C8.C9.D10.A11.A12.A13.A14.C15.C16.B17.D18.A19.C20.B填空题答案：1.游客体验提升2.旅游电商平台3.可视化展示4.关联规则挖掘算法5.增值服务收入简答题答案：1.智慧旅游对旅游行业的影响包括：提升旅游服务质量，实现旅游资源优化配置，创新旅游营销方式，推动旅游产业升级，促进旅游行业可持续发展等。2.景区管理系统的主要功能有：门票管理、游客流量监控、景区设施管理、员工管理、财务管理、数据分析等。3.利用大数据提升旅游服务质量的方式有：通过分析游客行为数据，实现个性化推荐；预测游客流量，提前做好服务准备；分析游客反馈，及时改进服务等。4.旅游电商平台在旅游信息化中的作用包括：方便游客购买旅游产品，降低旅游企业营销成本，提高旅游交易效率，促进旅游行业信息流通等。论述题答案：智慧旅游发展过程中可能面临的挑战包括：技术安全问题，如数据泄露、网络攻击等；游客接受度问题，部分游客可能对新技术不太熟悉或存在抵触情绪；行业标准不统一问题，导致不同企业的系统兼容性差等。应对策略：加强技术安全防护，提高游客培训和引导，推动行业标准制定和统一等。材料分析题答案：成效：实现了门票预订、游客流量监控、景区设施管理等功能，利用