客运站安全生产工作制度

PAGE客运站安全生产工作制度一、总则（一）目的为加强客运站安全生产管理，保障旅客生命财产安全，确保客运站运营工作的正常有序进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本客运站实际情况，制定本安全生产工作制度。（二）适用范围本制度适用于客运站内所有部门、岗位及人员，包括但不限于客运服务人员、安全管理人员、车辆驾驶员、维修人员等，以及在客运站从事与安全生产相关活动的外来人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全生产放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保客运站各项工作符合安全生产要求。2.预防为主原则强化安全生产风险防控，建立健全隐患排查治理机制，及时发现并消除安全隐患，预防事故的发生。3.综合治理原则综合运用各种管理手段和技术措施，加强客运站各部门之间的协作配合，形成安全生产工作合力。4.依法依规原则严格遵守国家有关安全生产的法律法规、行业标准及规范性文件，依法开展安全生产工作，确保制度的合法性和有效性。二、安全生产责任制（一）客运站负责人安全生产职责1.全面负责客运站的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对客运站的安全生产工作负总责。2.组织制定并实施客运站安全生产工作计划和目标，确保安全生产工作与客运站整体运营工作协调发展。3.建立健全安全生产管理机构，配备足额的安全管理人员，定期召开安全生产工作会议，研究解决安全生产工作中的重大问题。4.组织制定并完善安全生产管理制度和操作规程，确保各项制度和规程符合国家法律法规及行业标准要求，并监督其有效执行。5.保证安全生产投入的有效实施，确保客运站安全设施设备齐全、完好，满足安全生产工作需要。6.督促、检查客运站安全生产工作，及时消除安全事故隐患，对发现的安全问题要立即采取措施进行整改，确保安全生产。7.组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。8.及时、如实报告生产安全事故，积极配合有关部门进行事故调查处理，落实事故处理的有关要求。（二）安全管理部门安全生产职责1.贯彻执行国家安全生产法律法规、行业标准及客运站安全生产管理制度，负责客运站安全生产日常管理工作。2.制定安全生产工作计划和目标，并组织实施和考核。3.组织开展安全生产宣传教育和培训工作，提高员工的安全意识和操作技能。4.定期组织安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。5.负责客运站安全设施设备的管理，建立安全设施设备台账，定期进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。6.参与制定并完善安全生产管理制度和操作规程，对制度和规程的执行情况进行监督检查。7.负责收集、整理、归档安全生产工作资料，建立健全安全生产档案。8.组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，协助客运站负责人组织应急救援演练。9.负责与上级主管部门及相关政府部门的沟通协调，及时汇报安全生产工作情况。（三）客运服务部门安全生产职责1.负责客运服务过程中的安全生产工作，确保旅客运输安全有序。2.加强对客运服务人员的安全教育培训，提高服务人员的安全意识和应急处置能力。3.组织开展旅客进站、候车、乘车等环节的安全检查工作，严禁旅客携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进站上车。4.维护客运站内的秩序，引导旅客有序乘车，防止发生拥挤、踩踏等事故。5.配合安全管理部门做好客运站的安全设施设备检查工作，确保服务设施设备正常运行，为旅客提供安全舒适的乘车环境。6.及时处理旅客在运输过程中遇到的安全问题，做好旅客的安抚工作，并向安全管理部门报告。7.参与制定并实施客运服务应急预案，定期组织演练，提高应对客运服务突发事件的能力。（四）车辆驾驶员安全生产职责1.严格遵守国家道路交通安全法律法规和客运站车辆管理制度，确保行车安全。2.认真做好车辆日常维护保养工作，确保车辆技术状况良好，安全设施设备齐全有效。3.出车前对车辆进行全面检查，确保车辆各项性能指标符合要求，严禁车辆“带病”上路。4.按照规定的线路、班次、时间运行，不得擅自改变行驶路线和班次，不得超速、超载、疲劳驾驶。5.行车过程中要集中注意力，谨慎驾驶，并随时注意观察车辆运行情况，发现异常情况及时采取措施。6.做好车辆的清洁卫生工作，保持车内整洁，为旅客提供良好的乘车环境。7.积极参加安全教育培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力。8.发生交通事故时，要立即停车，保护现场，及时报告，并积极配合有关部门进行处理。（五）维修人员安全生产职责1.严格遵守国家安全生产法律法规和客运站维修工作制度，确保维修工作安全。2.加强对维修设备和工具的管理，定期进行检查、维护和保养，确保设备和工具正常使用。3.维修作业前，要对车辆进行全面检查，制定详细的维修方案，并采取必要的安全防护措施。4.在维修过程中，要严格按照操作规程进行作业，确保维修质量，防止因维修不当引发安全事故。5.做好维修现场的安全管理工作，保持现场整洁，物料摆放整齐，防止发生火灾、爆炸等事故。6.维修后的车辆要进行严格的检验，确保车辆各项性能指标符合要求，安全设施设备齐全有效。7.积极参加安全教育培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力。8.及时清理维修过程中产生的废弃物，按照环保要求进行处理，防止环境污染。三、安全生产教育培训（一）培训计划1.安全管理部门应根据客运站安全生产工作实际情况，制定年度安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应涵盖安全生产法律法规、行业标准、操作规程、安全事故案例分析、应急救援知识等方面，确保员工具备必要的安全知识和技能。（二）培训对象1.客运站全体员工，包括新入职员工、在职员工、转岗员工等。所有员工必须接受三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。2.外来务工人员，如施工单位人员、供应商人员等，在进入客运站作业前，必须接受客运站组织的安全教育培训，明确安全注意事项和操作规程。（三）培训内容1.安全生产法律法规和行业标准组织员工学习国家有关安全生产的法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等，以及相关行业标准，如《汽车客运站安全生产规范》等，使员工了解安全生产的法律责任和义务。2.客运站安全生产管理制度详细讲解客运站各项安全生产管理制度，包括安全生产责任制、安全检查制度、隐患排查治理制度、应急救援制度等，确保员工熟悉制度内容，严格遵守制度规定。3.操作规程针对不同岗位的工作特点，组织员工学习相应的操作规程，如客运服务操作规程、车辆驾驶操作规程、维修操作规程等，使员工掌握正确的操作方法，避免因操作不当引发安全事故。4.安全事故案例分析通过分析典型安全事故案例，让员工了解事故发生的原因、经过和后果，吸取教训，提高员工的安全意识和防范能力。5.应急救援知识开展应急救援知识培训，包括火灾、地震、交通事故等突发事件的应急处置方法、逃生技巧、急救知识等，使员工在面对突发事故时能够迅速、有效地采取措施，保护自己和他人的生命财产安全。（四）培训方式1.内部培训由客运站安全管理部门或相关业务部门的专业人员担任培训讲师，定期组织内部培训。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。2.外部培训根据安全生产工作需要，有针对性地组织员工参加外部专业培训机构举办的安全生产培训班，邀请行业专家进行授课，拓宽员工的安全知识面和视野。3.在线学习利用网络平台，为员工提供安全生产在线学习资源，员工可根据自己的时间和需求自主学习，提高学习的灵活性和效率。4.应急演练定期组织应急演练，如火灾应急演练、地震应急演练、交通事故应急演练等，通过实战演练，检验和提高员工的应急处置能力。（五）培训考核1.建立安全生产教育培训考核制度，对员工的培训学习情况进行考核。考核方式可采用考试、实际操作、撰写心得体会等多种形式。2.培训考核成绩应记录在员工个人培训档案中，作为员工晋升、评优、奖励的重要依据。对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。四、安全检查与隐患排查治理（一）安全检查制度1.客运站应建立定期安全检查制度，安全管理部门每周至少组织一次全面的安全检查，各部门每天进行班前、班中、班后的安全自查。2.安全检查内容包括客运站设施设备、消防器材、电气设备、车辆状况、客运服务等方面，确保各项设施设备正常运行，安全措施落实到位。3.安全检查应采用现场检查、查阅资料、询问员工等方式进行，对检查中发现的问题应详细记录，并及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。（二）隐患排查治理1.建立隐患排查治理台账，对安全检查中发现的安全隐患进行详细登记，包括隐患名称、隐患位置、隐患类型、发现时间、整改责任人、整改期限等信息。2.对一般安全隐患，应立即组织整改，整改责任人应在规定期限内完成整改任务，并将整改情况及时反馈给安全管理部门。3.对重大安全隐患，应制定专项整改方案，明确整改措施、整改资金、整改期限和整改责任人等，由客运站负责人组织实施整改。在整改期间，应采取有效的防范措施，确保安全生产。4.安全管理部门应定期对隐患排查治理情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。对整改不力的部门和个人，应进行严肃问责。（三）季节性安全检查1.根据不同季节的特点，开展季节性安全检查工作。春季重点检查电气设备、消防设施等是否受潮、老化；夏季重点检查防暑降温措施、防雷防汛设施等是否落实；秋季重点检查车辆制动系统、轮胎等是否完好；冬季重点检查防滑、防冻、防火等措施是否到位。2.针对季节性安全检查中发现的问题，及时采取措施进行整改，确保客运站在不同季节的安全生产。（四）节假日安全检查1.在重大节假日期间，如春节、国庆节等，组织开展节前、节中、节后的安全检查工作，确保节假日期间客运站的安全生产。2.节前检查重点包括设施设备维护保养、消防器材配备、应急物资储备等方面；节中检查重点包括客运秩序维护、安全措施落实等方面；节后检查重点包括设施设备恢复运行、安全隐患排查等方面。五、安全设施设备管理（一）设施设备台账1.建立客运站安全设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、规格、购置时间、安装位置、维护保养情况等信息。2.对安全设施设备进行分类管理，如消防设施设备、电气设备、监控设备、安检设备等，便于日常管理和维护。（二）设施设备维护保养1.制定安全设施设备维护保养计划，明确维护保养的内容、周期和责任人。定期对设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。2.对消防设施设备，应每月进行检查，确保灭火器、消火栓等完好有效；对电气设备，应定期进行巡检，及时发现并排除电气故障；对监控设备，应保证其图像清晰、存储正常；对安检设备，应定期进行校准和维护，确保安检工作准确无误。3.设施设备维护保养应做好记录，包括维护保养时间、内容、结果等信息，并存档备查。（三）设施设备更新改造1.根据客运站安全生产工作需要和设施设备的使用状况，及时对安全设施设备进行更新改造。2.设施设备更新改造应符合国家法律法规及行业标准要求，确保更新改造后的设施设备安全性能得到提高。3.对更新改造后的设施设备，应进行验收，验收合格后方可投入使用，并及时更新设施设备台账。（四）设施设备报废管理1.对已达到使用年限、损坏严重无法修复或存在安全隐患的安全设施设备，应及时进行报废处理。2.设施设备报废应填写报废申请表，经安全管理部门审核、客运站负责人批准后，按照相关规定进行报废处理。3.报废的设施设备应进行登记，并妥善处理，防止造成环境污染或安全事故。六、应急救援管理（一）应急救援预案制定1.制定客运站生产安全事故应急救援预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案应涵盖火灾、地震、交通事故、突发公共卫生事件等各类突发事件的应急处置措施。2.应急救援预案应明确应急救援组织机构、职责分工、应急救援程序、应急救援物资和设备等内容，确保预案的科学性、实用性和可操作性。（二）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由客运站负责人担任总指挥，安全管理部门负责人担任副总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心负责全面指挥和协调应急救援工作。2.应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，各小组按照职责分工，负责具体的应急救援工作。（三）应急救援物资和设备1.配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、消火栓、急救药品、担架、应急照明设备、通讯设备等，并定期进行检查、维护和保养，确保物资和设备完好有效。2.建立应急救援物资和设备台账，详细记录物资和设备的名称、型号、规格、数量、购置时间、维护保养情况等信息。3.根据应急救援工作需要，及时补充和更新应急救援物资和设备，确保应急救援工作的顺利开展。（四）应急演练1.定期组织应急演练，演练频率每年不少于一次。演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、伤员救治、事故调查等环节，检验和提高应急救援队伍的实战能力和员工的应急处置能力。2.演练结束后，对应急演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题，及时修订完善应急救援预案，提高应急预案的科学性和实用性。（五）事故报告与处理1.发生生产安全