安全生产信访举报制度

PAGE安全生产信访举报制度一、总则（一）目的为了加强公司安全生产管理，及时发现和消除安全隐患，保障员工生命财产安全，维护公司正常生产经营秩序，特制定本安全生产信访举报制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部全体员工、合作伙伴以及与公司安全生产相关的利益相关者。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家安全生产法律法规和行业标准，确保信访举报工作合法合规。2.公正公平原则：对所有信访举报事项一视同仁，公正处理，不偏袒任何一方。3.及时高效原则：及时受理、处理信访举报事项，提高工作效率，避免安全事故的发生或扩大。4.保密原则：保护信访举报人的合法权益，对举报人信息严格保密，防止举报人受到打击报复。二、信访举报受理范围（一）安全生产事故隐患1.生产经营场所存在的火灾、爆炸、中毒、窒息等安全隐患。2.设备设施存在的故障、损坏、老化等可能导致安全事故的隐患。3.电气安全隐患，如电线老化、短路、过载等。4.危险化学品储存、使用过程中的安全隐患，如泄漏、爆炸等。5.建筑施工过程中的安全隐患，如脚手架搭建不规范、高处作业防护不到位等。（二）安全生产违法行为1.违反安全生产规章制度的行为，如违规操作、违章指挥等。2.未按规定进行安全培训教育，员工缺乏必要的安全知识和技能。3.未依法为员工缴纳工伤保险，侵害员工合法权益。4.安全设施设备未经验收合格投入使用。5.拒绝、阻碍安全生产监督检查人员依法履行职责。（三）安全生产管理问题1.安全生产责任制不落实，部门或人员职责不清。2.安全管理制度不完善，存在漏洞或缺陷。3.安全检查、隐患排查治理工作不认真，走过场。4.应急预案不完善或未按规定演练，应急处置能力不足。三、信访举报渠道（一）举报电话设立专门的安全生产举报电话[电话号码]，确保24小时畅通。（二）举报邮箱开通安全生产举报邮箱[邮箱地址]，举报人可通过发送邮件详细描述举报事项。（三）举报信箱在公司显著位置设置举报信箱，方便员工及相关人员投递举报信件。（四）当面举报举报人可直接到公司安全管理部门或指定地点，当面陈述举报事项。四、信访举报受理程序（一）受理登记1.对通过各种渠道收到的信访举报，由专人负责及时进行登记。登记内容包括举报时间、举报人姓名、联系方式、举报事项等。2.对匿名举报，同样进行受理登记，但需注明“匿名”字样。（二）初步核实1.接到举报后，安全管理部门应立即对举报事项进行初步核实，判断举报内容的真实性和紧急程度。2.对于一般性举报事项，可安排人员进行现场查看、查阅资料等方式核实；对于紧急重大举报事项，应立即启动应急响应机制，采取相应措施。（三）分类处理1.根据初步核实情况，对举报事项进行分类。属于安全生产事故隐患的，立即组织整改；属于安全生产违法行为的，依法依规进行调查处理；属于安全生产管理问题的，督促相关部门进行改进。2.对于能够当场处理的举报事项，应立即进行处理；对于需要一定时间调查处理的，应告知举报人处理进度和预计完成时间。五、调查处理（一）成立调查组对于较为复杂或涉及面广的举报事项，成立专门的调查组。调查组由安全管理部门、相关技术专家、法务人员等组成，明确各成员的职责分工。（二）调查取证1.调查组通过现场勘查、询问当事人、查阅文件资料、收集物证等方式进行调查取证，确保证据真实、充分、合法。2.调查过程中应做好记录，形成调查笔录，并由被调查人签字确认。（三）分析认定1.根据调查取证情况，对举报事项进行分析认定，确定是否存在安全生产事故隐患、违法行为或管理问题，以及问题的严重程度。2.组织相关人员进行讨论，形成一致的认定结论。（四）处理决定1.根据认定结论，依法依规作出处理决定。对于安全生产事故隐患，责令责任单位立即整改，明确整改措施、责任人及整改期限；对于安全生产违法行为，依法给予行政处罚或其他处理；对于安全生产管理问题，督促相关部门完善制度、加强管理。2.处理决定应书面通知被举报单位或个人，并告知其享有陈述、申辩等权利。（五）整改跟踪1.对存在安全生产事故隐患的责任单位，安全管理部门应跟踪整改情况，确保整改措施落实到位。2.整改完成后，组织相关人员进行验收，验收合格后方可销号。六、反馈与答复（一）反馈1.在处理举报事项过程中，及时向举报人反馈处理进度，让举报人了解举报事项的处理情况。2.对于实名举报，处理结果应及时反馈给举报人。（二）答复1.处理决定作出后，以书面形式向举报人进行答复。答复内容包括举报事项的调查处理情况、处理结果及依据等。2.如举报人对答复不满意或有异议，可在规定时间内提出申诉，公司将进行复查，并再次给予答复。七、奖励与保护（一）奖励1.对举报安全生产事故隐患、违法行为等有功人员，给予适当的奖励。奖励标准根据举报事项的重要程度、挽回的经济损失等因素确定。2.奖励方式包括现金奖励、荣誉证书、表彰等。（二）保护1.严格保护举报人的合法权益，对举报人信息严格保密，不得泄露举报人姓名、联系方式、举报内容等。2.严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复。如发现有打击报复举报人行为，依法依规严肃处理。八、责任追究（一）对被举报单位或个人的责任追究1.对于存在安全生产事故隐患、违法行为或管理问题的被举报单位或个人，依法依规追究其责任。责任追究方式包括警告、罚款、停产整顿、吊销相关证照等。2.对因安全生产问题导致事故发生的，依法追究相关单位和人员的法律责任。（二）对公司内部工作人员的责任追究1.对于在信访举报受理、调查处理过程中存在敷衍塞责、弄虚作假、泄露举报人信息等违规行为的公司内部工作人员，视情节轻重给予批评教育、纪律处分直至解除劳动合同。2.对因工作失误导致信访举报工作出现重大失误或造成不良影响的，追究相关人员的领导责任。九