2025年度邮政工会工作总结与展望

汇报人:XXXX2026.01.292025年度邮政工会工作总结与展望CONTENTS目录01

引言：工会工作概述02

工会组织建设与制度完善03

职工权益维护与服务保障04

职工素质提升与技能培训05

文体活动与企业文化建设CONTENTS目录06

困难职工帮扶与人文关怀07

工会经费管理与监督08

工作成效与存在问题09

2026年工作规划与展望引言：工会工作概述01工会工作背景与目标工作背景随着邮政行业的快速发展和变革，工会面临新的挑战和机遇，需要不断适应新形势，创新工作方式方法，以更好地服务广大邮政职工。总体目标围绕邮政局中心工作，充分发挥桥梁纽带作用，维护职工合法权益，提升职工综合素质，增强工会凝聚力与影响力，促进企业和谐稳定发展。具体目标加强工会组织建设，完善服务体系；深化民主管理，畅通职工诉求渠道；开展技能培训与文体活动，提升职工业务能力与归属感；做好权益维护与困难帮扶，构建和谐劳动关系。年度工作总体回顾工会组织建设持续强化完善工会组织架构，优化工会小组设置，增强组织覆盖率与影响力。加强工会干部队伍建设，通过培训、交流学习等方式提升业务素质和服务能力，打造政治坚定、业务精通的工会干部队伍。职工权益保障扎实推进深化民主管理，通过职工代表大会等形式保障职工知情权、参与权、表达权和监督权。加强劳动保护，组织安全培训、安全检查，提升职工安全意识和防范能力。积极处理劳动纠纷，全年成功调解劳动争议案件10余起，有效维护职工合法权益。职工素质提升成效显著围绕企业发展需求，开展岗位技能培训、职业发展规划培训等各类培训活动，全年举办培训班10期，培训职工500人次。组织职工参加技能比武，在省邮政通信速递业务员职业技能比赛等赛事中取得优异成绩，提升了职工业务技能和综合素质。文体活动丰富多彩举办职工运动会、文艺晚会、篮球比赛、歌唱比赛等各类文体活动50余次，参与人数累计达2000人次。创新活动形式，尝试线上线下相结合，如举办网络知识竞赛和云端文艺晚会，丰富了职工文化生活，增强了职工凝聚力和向心力，活动满意度达90%以上。职工关怀温暖人心开展“送温暖”工程，走访慰问困难职工、生病职工、退休职工等100余人次，发放慰问金和救助款20余万元。组织职工健康体检，为职工办理医疗保险、养老保险等社会保障，提升职工幸福感和归属感。工会组织建设与制度完善02组织架构优化与职责分工完善工会组织架构建立健全市邮政局工会委员会，下设多个专门工作委员会，优化基层工会小组设置，明确各级工会组织的职责和分工，提升组织覆盖率与工作响应速度。明确岗位职责分工清晰界定工会委员会、各专门工作委员会及基层工会小组的职责范围，确保在组织建设、权益维护、文体活动、经费管理等方面分工明确、协作高效。加强工会干部队伍建设通过选拔、培训、考核评价等方式，提升工会干部业务素质和服务能力，2025年计划开展2次工会干部培训，打造政治坚定、业务精通、作风过硬的工会干部队伍。推进信息化管理平台建设引入工会管理系统，建立工会微信公众号和线上服务平台，实现会员管理、经费管理、活动组织等工作的信息化、便捷化，提升工作效率与职工满意度。工会制度体系建设成果

组织架构优化完善建立了市邮政局工会委员会，下设多个专门工作委员会，明确各级工会组织职责和工作机制，优化工会小组设置，增强组织覆盖率和影响力。

管理制度规范健全修订和完善了工会会员管理制度、经费使用管理办法、活动组织流程、职工权益保护制度等，确保工会工作规范化、标准化，制度修订过程充分征求职工意见。

民主管理机制深化完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，坚持民主评议企业领导干部、业务招待费使用等情况报告制度，畅通职工诉求渠道，让职工参与企业管理和决策。

经费管理透明规范建立健全经费管理制度和流程，严格按照规定和程序审批使用，定期向职工公开经费收入、支出、结余等情况，加强监督审计，确保经费合理合规使用。信息化建设与工作效率提升

工会管理系统引入引入工会管理系统，实现会员信息、经费使用、活动组织等工作的数字化管理，提升数据处理的准确性与及时性，优化工作流程。

线上服务平台搭建开设工会线上服务平台，提供线上咨询、活动报名、意见反馈等功能，打破时间和空间限制，为职工提供便捷高效的服务，增强工会与职工的互动。

微信公众号信息推送建立工会微信公众号，定期发布工会动态、活动通知、政策解读等信息，拓宽信息传播渠道，让职工能及时了解工会工作，提高信息获取的便捷性。职工权益维护与服务保障03民主管理与职工诉求渠道畅通01完善职工代表大会制度定期召开职工代表大会，审议通过企业发展规划、财务预算、重大改革方案等重要事项，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。2025年，共召开职工代表大会2次，审议通过多项关键议题。02深化局务公开工作通过厂务公开栏、内部网站、工会微信公众号等多种形式，及时公开单位重大决策、生产经营情况、职工关心的热点问题（如业务招待费使用、领导干部廉洁自律等），增强管理透明度。03畅通多维度职工诉求渠道建立职工座谈会、工会代表大会、工会微信公众号留言、意见箱、线上服务平台等多维度诉求表达渠道。2025年，通过各类渠道收集并处理职工意见建议100余条，响应及时率达100%。04强化劳动争议调解机制成立劳动争议调解委员会，积极参与劳动争议调解工作，及时化解矛盾。2025年，共受理劳动争议案件10余起，成功调解率达100%，维护了职工合法权益和企业和谐稳定。劳动保护与安全健康保障

安全生产教育与培训组织开展消防演习、安全知识培训、应急演练等活动，如为快递员开展安全知识培训，提高职工安全意识和应急处置能力，全年举办安全培训班10期，培训职工500人次。

工作场所安全检查与隐患排查加强对工作场所的安全检查，定期组织安全巡查，及时发现和消除安全隐患，确保职工人身安全和健康，建立安全预警机制，有效降低安全事故发生率。

职工健康关怀与保障组织职工进行健康体检，2025年为全局四百多名职工进行了健康体检；关注职工心理健康，开展心理健康讲座和咨询工作，帮助职工解决心理难题。

劳动保护措施落实与监督推动企业加强劳动保护措施，监督企业落实劳动保护相关规定，确保职工在工作中得到必要的劳动防护，维护职工的安全健康权益。薪酬福利提升与争议调解成效

薪酬待遇优化成果通过与企业积极协商，成功为职工争取到工资增长，部分年度实现了10%的涨幅，有效提升了职工收入水平与生活质量。

福利保障体系完善推动企业为全体职工办理医疗保险、养老保险等社会保障，为符合条件的劳务工解决了基本养老保险、失业保险和工伤保险，消除了职工后顾之忧。

劳动争议调解成果全年成功调解涉及工资、奖金等方面的劳动争议案件10余起，保障了职工的合法权益，维护了企业劳动关系的和谐稳定。职工素质提升与技能培训04职业技能培训开展情况

培训需求调研与分析开展了覆盖各岗位、各层次职工的培训需求调研，结合邮政业务发展方向，分析出快递员安全知识、计算机操作、营销技巧等重点培训方向。

培训计划制定与实施全年共举办各类培训班12期，培训职工600人次，涵盖岗位技能、职业发展规划、心理健康等内容，邀请专业讲师授课，提供丰富学习资源。

培训形式创新与资源利用运用电化教育、网络教育等现代化手段，结合职业技能鉴定要求，开展线上线下相结合的培训模式，如安全知识培训、速递业务员职业技能赛前集训等。

培训效果评估与反馈注重培训效果评估，通过理论测试、实操考核和学员反馈，及时调整优化培训内容和方式，确保培训实效，部分学员在省市级技能比赛中获奖。劳动竞赛与岗位技术比武成果重点业务劳动竞赛成效显著

围绕邮政金融、速递物流等重点业务，开展“奉献杯”、保险业务竞赛等活动，激发职工营销热情，促进业务发展，涌现出一批业务营销能手和先进单位，同江局、桦川局、汤原局等在竞赛中获得超计划奖励。岗位技能比武提升专业水平

组织邮政分拣封发、转押运工种岗位技能比赛，联合市总工会对获胜选手颁发技术等级证书；积极参加省邮政通信速递业务员职业技能比赛，职工郭双庆获综合项目第3名、经转中文单项第3名，单俊英获经转外语单项第1名、批译名址单项第3名，展现了邮政职工的专业技能。劳动竞赛促进企业发展

通过劳动竞赛增强了企业新业务开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力，形成党政领导挂帅、工会牵头、各部门配合、职工积极参与的竞赛管理体制，为企业创造了可观的经济效益。职工创新能力培养与激励

职业技能培训体系构建围绕邮政业务发展和职工需求，开展计算机操作、快递业务等各类职业技能培训，全年计划举办培训班12期，培训职工600人次，提升职工业务水平和综合素质。

职工技术创新平台搭建建立职工技术创新奖励机制，鼓励职工开展技术创新活动，全年收到职工技术创新成果50余项，其中10项成果获得单位技术创新奖励，3项成果获得省级职工技术创新成果奖。

创新型人才选树与推广选树和宣传身边的工匠人才，设立劳模和工匠人才创新工作室，发挥其示范引领作用，带动广大职工立足岗位成才，形成劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的良好风尚。

劳动竞赛与技能比武开展组织开展以“重点业务和竞争业务”为主要内容的劳动竞赛，如“奉献杯”竞赛、保险业务竞赛及分拣封发、转押运工种岗位技能比赛等，激发职工创新与进取精神。文体活动与企业文化建设05文体活动开展情况与参与度

活动数量与类型本年度共组织各类文体活动50余次，涵盖体育竞赛（如职工篮球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、4×400米接力长跑）、文艺演出（如春节联欢晚会、国庆文艺汇演、个人才艺表演晚会）、知识讲座、书画摄影展等多种类型，参与人数累计达到2000人次。

活动创新与亮点首次尝试线上线下相结合的方式，举办了网络知识竞赛和云端文艺晚会，吸引了更多年轻会员的参与；成功举办“庆五一”文艺汇演，四十四个节目参赛，14个节目分获特等奖和一、二等奖；组织参加市总工会“纪念红军长征胜利70周年”大合唱比赛并荣获一等奖。

参与度与效果评估通过问卷调查和会员反馈，活动满意度达到90%以上，有效提升了会员的凝聚力和归属感。例如，冬季4×400米接力长跑比赛有近三百名职工参加，职工书屋藏书达5000余册，为职工提供了良好的学习和交流平台。节日庆祝与团队凝聚力活动传统节日主题活动组织春节联欢晚会、元宵灯谜游园会等活动，营造欢乐祥和的节日氛围，增强员工归属感，受到职工热烈欢迎。文体竞赛活动举办职工篮球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等，锻炼职工身体，培养团队协作精神，全年累计组织各类体育竞赛活动50余次，参与人数达2000人次。线上线下融合活动首次尝试线上线下相结合方式，举办网络知识竞赛和云端文艺晚会，吸引更多年轻会员参与，活动满意度达90%以上。才艺展示与文化交流举办“张扬个性、展示自我”主题个人才艺表演晚会，来自各单位的职工表演21个节目，穿插互动小游戏，现场气氛热烈，增强了员工间的交流与合作。企业文化宣传与品牌建设

工会活动宣传推广通过工会微信公众号、内部宣传栏等平台，及时发布工会活动信息、职工风采、先进事迹等内容，全年发布推文120余篇，阅读量累计达5万人次。

职工文化阵地建设建设职工活动中心，配备乒乓球桌、台球桌、跑步机等健身器材；打造职工书屋，藏书达5000余册，涵盖政治、经济、文化、科技等多个领域，为职工提供学习和交流平台。

企业形象塑造与传播选树和宣传劳模、工匠人才，举办劳模事迹报告会3场，吸引800余名职工参与；组织职工参加上级工会举办的各类比赛和活动，荣获省级职工技术创新成果奖3项，提升企业社会形象。困难职工帮扶与人文关怀06送温暖工程实施情况

困难职工精准帮扶建立困难职工档案，实施精准帮扶，全年发放慰问金和救助款20余万元，帮助困难职工度过难关。

一线职工关怀慰问春节、酷暑等重要节点，局领导带队慰问一线职工，如为260名外勤及一线职工送去清凉药品、毛巾等消暑物品。

特殊群体关爱行动开展“金秋助学”活动，为职工子女发放助学资金，如为困难职工子女捐助助学资金7000余元；关心生病职工和退休职工，送去组织关怀。金秋助学与医疗互助行动金秋助学活动概况2025年，邮政工会积极开展“金秋助学”活动，为困难职工子女提供教育支持。如广元邮政分公司举行发放仪式，河北邮政各级工会扎实推进，保定市、邢台市、雄安邮政等多地工会组织活动，帮助职工子女顺利入学。医疗互助保障实施工会关注职工医疗保障，通过与数家知名医院签订战略合作协议，为会员提供优惠医疗服务。同时组织职工参加社会保险，开展职工医疗互助活动，2025年有500余名职工参与，报销医疗费用10余万元，减轻了职工医疗负担。困难职工精准帮扶建立困难职工档案，实行精准帮扶。2025年走访慰问困难职工100余人次，发放帮扶救助金20余万元。如为通许局困难职工李继兴的子女捐助助学资金7000余元，切实解决职工后顾之忧。心理健康关怀与职工关爱心理健康知识普及与讲座组织开展心理健康讲座和咨询工作，帮助职工解决工作与生活中的心理难题，提升职工心理调适能力，增进工作满意度和生活幸福感。困难职工精准帮扶针对困难会员开展帮扶工作，建立困难职工档案，通过走访慰问、发放慰问金和救助款等方式，帮助困难职工度过难关，全年发放救助款20余万元。节日关怀与文化氛围营造在春节、元宵等重要节日组织联欢晚会、灯谜游园会等庆祝活动，营造欢乐祥和的氛围，增强员工凝聚力与归属感，受到职工热烈欢迎。职工健康保障与体检服务关注职工身体健康，组织全局四百多名职工进行年度健康体检，建立职工健康档案，为职工健康保驾护航，兑现《双保合同》承诺。工会经费管理与监督07经费管理制度与使用规范

01完善经费管理制度体系修订和完善工会会员管理制度、工会经费使用管理办法、工会活动组织流程等一系列制度，明确经费的收支范围、审批程序和使用要求，确保工会工作的规范化、标准化。

02规范经费预算与审批流程根据工会工作需求，制定详细的经费使用计划和预算方案，充分考虑各项工作的实际需求和经费可用性。严格按照经费使用规定和程序进行审批，确保经费使用的合规性。

03加强经费使用监督与审计建立健全经费使用监督机制，加强对经费使用的日常监督和定期审计，防止经费滥用和浪费。确保经费使用公开、透明，提升经费使用效益。

04推进经费使用公开透明化定期通过工会公告栏、工会微信公众号等方式向职工公开经费使用情况，包括经费收入、支出、结余等，接受职工监督，增强经费使用的透明度和公信力。经费使用透明度与审计监督经费使用公开公示制度定期通过工会公告栏、微信公众号等渠道，向全体职工公开工会经费的收入、支出、结余等详细情况，确保职工的知情权与监督权。经费预算与使用计划管理根据工会年度工作重点和职工需求，科学制定经费预算方案，明确各项支出的范围和标准，确保经费使用的计划性和合理性。审计监督机制的建立与实施建立健全工会经费审计监督制度，定期对经费使用情况进行内部审计，并接受上级工会和职工代表的监督检查，防止经费滥用和浪费。经费使用效益评估与反馈对工会经费的使用效果进行跟踪评估，收集职工对经费使用的意见和建议，及时调整和优化经费使用结构，提升经费使用效益。工作成效与存在问题08年度工作主要成果总结01职工权益保障成效显著成功调解劳动纠纷10余起，为职工争取工资增长10%，为全体职工办理医疗保险、养老保险等社会保障，解决近300起涉及工资、奖金等方面的纠纷。02职工素质提升效果突出开展各类职业技能培训10期，培训职工500人次，涵盖计算机操作、快递业务等；举办“员工大讲堂”活动，邀请专家学者授课，提升职工专业素养和能力。03文体活动丰富多彩增强凝聚力全年组织各类工会活动50余次，包括职工运动会、文艺晚会、篮球赛、羽毛球比赛等，参与人数累计达2000人次，活动满意度达90%以上，有效提升了职工凝聚力和归属感。04民主管理与监督持续深化召开职工代表大会2次，审议通过单位年度工作计划、财务预算等重要事项；推进局务公开，通过公开栏、内部网站等形式及时公开职工关心的热点问题，保障职工知情权、参与权。05困难职工帮扶工作扎实推进针对困难会员开展帮扶工作，发放慰问金和救助款20余万元，帮助困难会员度过难关；开展“金秋助学”活动，发放助学资金7000余元，帮助困难职工子女就学。当前工作中存在的不足职工队伍素质参差不齐

部分职工缺乏专业技能和综合素质，难以完全适应邮政行业发展和新业务拓展的需求，影响服务质量和工作效率的整体提升。工会活动创新性与吸引力不足

工会组织的活动形式有时较为传统，内容不够丰富多样，对年轻职工和新就业形态劳动者的吸引力有待增强，导致部分职工参与度不高。工会干部服务水平有待提升

部分工会干部在业务能力、沟通协调以及解决复杂问题方面的能力仍需加强，对职工多元化需求的响应和服务的精准度有待提高。工会经费来源渠道单一

工会经费主要依赖传统渠道，来源相对单一，在满足职工培训、文化建设、困难帮扶等多方面需求时面临一定压力，制约了工会服务效能的充分发挥。新就业形态劳动者服务管理薄弱

针对快递员等新就业形态劳动者的入会、权益维护、服务保障等工