安徽2025年安徽省儿童医院招聘高层次人才39人笔试历年参考题库附带答案详解

[安徽]2025年安徽省儿童医院招聘高层次人才39人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院为了提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。已知参加培训的医生人数是护士人数的2倍，如果从医生中调出8人去支援其他科室，此时医生人数比护士人数多4人。请问原来参加培训的医生和护士各有多少人？A.医生24人，护士12人B.医生32人，护士16人C.医生28人，护士14人D.医生36人，护士18人2、在医疗知识竞赛中，某科室代表队在必答题环节表现出色，答对题目数量占总题数的75%，如果该队答对了24道题，请问这次竞赛必答题环节共有多少道题目？A.28道B.30道C.32道D.36道3、某医院需要对39名高层次人才进行分组培训，要求每组人数相等且每组不少于3人，问有多少种不同的分组方案？A.4种B.5种C.6种D.7种4、在人才培养方案中，医学专业知识学习、临床技能训练、科研能力培养三项内容按照一定比例分配，若这三项内容的时间比为5:7:4，且总培训时间为160小时，则科研能力培养需要多少小时？A.35小时B.40小时C.45小时D.50小时5、某医院为提升医疗服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员数量比例为3:4:5。若总共需要培训360人，则外科需要培训多少人？A.90人B.120人C.150人D.180人6、医院急诊科在某月接诊了不同年龄段的患者，其中儿童患者占总患者数的25%，成年患者占60%，老年患者占剩余比例。如果该月接诊总人数为800人，则老年患者有多少人？A.100人B.120人C.140人D.160人7、某医院信息系统升级后，需要对医护人员进行新系统操作培训。培训采用理论学习和实践操作相结合的方式，理论学习时间是实践操作时间的2倍，总培训时间为36小时。如果理论学习每小时培训50人，实践操作每小时培训30人，那么整个培训过程能覆盖多少人次？A.1440人次B.1620人次C.1800人次D.1980人次8、在医院质量管理体系中，患者满意度调查结果呈现正态分布，平均满意度为85分，标准差为5分。按照质量管理要求，满意度低于75分的需要重点改进，那么在1000名患者中，大约有多少人需要重点改进？A.16人B.25人C.32人D.50人9、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室的护士需要参加，已知内科护士人数是外科护士人数的2倍，儿科护士人数比外科护士人数少8人，若三个科室护士总人数为82人，则内科护士有多少人？A.36人B.40人C.44人D.48人10、医院质量管理部门对急诊科、门诊部、住院部三个部门的服务质量进行评估，发现急诊科服务质量得分比门诊部高15分，住院部得分比门诊部低10分，三个部门平均得分为85分，则急诊科服务质量得分为多少分？A.80分B.85分C.90分D.95分11、某医院需要对39名高层次人才进行分组培训，要求每组人数相同且不少于3人，最多可以分成多少组？A.3组B.9组C.13组D.39组12、在医疗人才培训中，有39名学员参加理论考试，其中60%为医学专业背景，其余为相关专业背景。若医学专业背景的学员中有25%具有博士学位，则具有博士学位的医学专业学员人数为：A.6人B.7人C.8人D.9人13、在医院管理中，为了提高服务质量和患者满意度，需要建立完善的医疗质量管理体系。下列哪项不属于医疗质量管理的基本要素？A.医疗安全管理制度B.医务人员培训体系C.患者投诉处理机制D.医疗设备采购流程14、儿童医院在开展健康教育工作时，应当重点关注的群体特征不包括以下哪项？A.儿童生理发育特点B.家长健康知识水平C.医护人员职称等级D.儿童心理行为特征15、当前我国医疗卫生事业发展中，基层医疗服务能力提升的关键在于：

选项】

A.增加大型医疗设备投入

B.完善医疗保障制度体系

C.加强基层医疗人才培养

D.扩大医院建设规模16、儿童健康成长过程中，最重要的营养素供给阶段是：A.成年期营养补充B.青少年期营养强化C.孕期及婴幼儿期营养保障D.学龄期营养调配17、某医院需要对39名高层次人才进行分组培训，要求每组人数相等且不少于3人，最多能分成多少组？A.13组B.9组C.6组D.3组18、在医疗卫生人才培养过程中，若一个培训项目连续三年投入资金呈等比数列增长，第一年投入100万元，第三年投入169万元，则第二年投入资金为：A.120万元B.130万元C.140万元D.150万元19、在医疗团队协作中，当遇到紧急情况需要快速决策时，最有效的沟通方式是：A.通过正式的书面报告逐级上报B.采用直接明确的口头指令并确认执行C.召开团队会议讨论各种可能方案D.通过电子信息系统发送通知20、儿童医院在制定服务流程时，应优先考虑的核心要素是：A.降低成本提高经济效益B.便于医护人员工作安排C.满足儿童生理心理特点D.符合医院管理制度要求21、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，需要制定合理的培训方案。在培训效果评估中，最能直接反映培训质量的指标是：A.参训人员的出勤率B.培训课程的课时安排C.参训人员技能操作的准确性和熟练度提升D.培训场地的设施配置情况22、在医疗团队协作中，沟通效率直接影响工作质量和患者安全。提高团队沟通效果的关键因素是：A.增加沟通频率B.建立清晰的信息传递流程和责任分工C.使用先进的通讯设备D.缩短每次沟通的时间23、在医疗服务体系中，儿童专科医院承担着重要的社会责任。某儿童医院计划提升服务质量，需要重点加强的方面不包括以下哪项？A.建立完善的儿科医疗团队B.完善儿童友好型就医环境C.加强成人内科科室建设D.建立危重症儿童救治体系24、在人才队伍建设和管理中，高层次人才的培养和引进对医疗机构发展具有重要意义。以下关于人才队伍建设措施的描述，正确的是哪项？A.人才引进应完全依赖外部招聘B.只需关注专业技能，无需考虑综合素质C.建立人才培养与激励并重的长效机制D.人才培养可以完全替代人才引进25、某医院计划为儿童患者设计一个温馨的康复环境，需要在病房走廊悬挂装饰画。已知走廊长度为30米，每幅画宽0.8米，每两幅画之间的间距为1.2米，两端距离墙面各留1米空间。按照这样的布置方式，最多可以在走廊一侧悬挂多少幅画？A.15幅B.16幅C.17幅D.18幅26、医护人员在为儿童进行健康教育时，需将复杂的医学知识转化为儿童容易理解的内容。这种知识转化过程体现了教育心理学中的哪个原理？A.认知发展理论B.最近发展区理论C.建构主义学习理论D.行为主义学习理论27、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科有30人参加，外科有25人参加，儿科有20人参加，三个科室都参加的有5人，只参加两个科室培训的有15人。问至少参加一个科室培训的医护人员有多少人？A.65人B.70人C.75人D.80人28、在一次医疗质量评估中，专家需要对不同科室的工作质量进行排序。现有甲、乙、丙、丁四个科室，已知：甲科室质量好于乙科室，丙科室质量差于丁科室，乙科室质量好于丙科室。请问质量最好的科室是哪个？A.甲科室B.乙科室C.丙科室D.丁科室29、某医院信息系统需要处理大量患者数据，为了确保数据安全，以下哪项措施最为重要？A.定期备份数据到云端存储B.建立完善的数据访问权限管理制度C.购买高性能的服务器设备D.增加网络带宽提升传输速度30、在医疗质量管理体系中，持续改进的核心方法是？A.增加医疗设备投入B.定期开展员工培训C.建立PDCA循环机制D.扩大医院服务范围31、某医院需要对39名高层次医疗人才进行分组培训，要求每组人数相等且不少于3人，最多能分成多少组？A.3组B.9组C.13组D.39组32、在医疗人才培养过程中，发现某专业技能掌握情况呈正态分布，平均掌握程度为75%，标准差为10%。则掌握程度在65%-85%之间的人数约占总体的多少？A.34%B.68%C.95%D.99%33、某医院护理部需要对全院护理质量进行系统性评估，发现护理工作中的薄弱环节。以下哪种质量管理工具最适合用于分析护理不良事件的根本原因？A.帕累托图B.鱼骨图C.控制图D.直方图34、在医疗团队协作中，当遇到专业意见分歧时，最有效的沟通策略应该是：A.由职务最高的医生做最终决定B.采用循证医学证据支持的多学科讨论C.按照医院传统的经验做法执行D.暂停治疗等待上级医院指导35、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要按照相同比例缩减设备数量，要求各类设备减少的数量都为整数，且缩减后各类设备的数量之比仍保持原有比例，则至少需要减少多少台设备？A.60台B.90台C.120台D.150台36、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病例报告存在格式不统一的问题。据统计，报告中缺少病史描述的占35%，缺少体格检查记录的占40%，缺少辅助检查结果的占25%。如果每份报告至少缺少一项内容，且没有任何一份报告同时缺少三项内容，则三类内容都齐全的报告占比为多少？A.0%B.5%C.10%D.15%37、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能和沟通技巧培训。已知参加培训的医护人员中，60%同时掌握了专业技能和沟通技巧，30%只掌握了专业技能，若参加培训的医护人员总数为200人，则只掌握沟通技巧的医护人员有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人38、在医疗团队协作中，医生、护士和药师需要密切配合。某科室有医生12人，护士18人，药师6人，现要从各岗位中各选派1人组成临时工作小组，问共有多少种不同的选派方案？A.36种B.1296种C.1080种D.216种39、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作，现有A、B、C三个科室，每个科室都需要配置护士长、责任护士和辅助护士三个岗位。若要确保每个科室的岗位配置都不相同，且每个岗位都必须有人担任，则最少需要多少名护理人员？A.6名B.9名C.12名D.15名40、医院信息管理系统显示，某科室本月门诊量比上月增加了25%，住院患者数量比上月减少了20%。已知上月门诊量与住院患者数量的比例为5:2，若上月门诊量为500人次，则本月门诊量与住院患者数量的比值为：A.25:8B.5:4C.4:5D.8:2541、某医院护理部需要统筹安排全院护理工作，现有内科、外科、儿科、妇产科四个科室，每个科室都需要配备不同数量的护士。如果内科护士人数比外科多20%，儿科护士人数比内科少25%，妇产科护士人数是外科的1.5倍，已知外科有40名护士，那么四个科室一共有多少名护士？A.180名B.186名C.192名D.198名42、在医疗质量评估中，某医院连续三个月的患者满意度分别为92%、94%、96%，如果第四个月的满意度为x%，使得四个月的平均满意度恰好达到94%，那么第四个月的满意度应该是多少？A.92%B.93%C.94%D.95%43、某医院为提升医疗服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室各有若干名医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的1.5倍，儿科医护人员人数是外科的0.8倍，若外科有40名医护人员，则三个科室总共需要培训的医护人员人数为：A.132人B.128人C.140人D.136人44、在医院的质量管理体系中，需要对各项医疗指标进行监测。某项指标的变化规律为：第一个月数值为200，第二个月比第一个月增长20%，第三个月比第二个月减少10%，则第三个月该指标的数值为：A.216B.220C.218D.21445、某医院计划对门诊流程进行优化，现有患者就诊、缴费、取药三个环节。若要提高整体服务效率，最应优先改进的环节是：A.就诊环节，增加医生数量B.效率最低的瓶颈环节C.缴费环节，增加收费窗口D.取药环节，扩大药房面积46、在医疗服务质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进工具，其中"C"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理47、某医院开展健康教育活动，需要将120名患者按照年龄进行分组。已知青年组（18-35岁）占总数的40%，中年组（36-59岁）比青年组多15人，老年组（60岁以上）人数最少。请问老年组有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人48、医疗团队在进行病例讨论时，发现某种疾病的发病率在不同科室呈现规律性变化。第一季度内科收治病例数比外科多20%，第二季度外科病例数比第一季度增长25%，若第一季度外科收治60例，第二季度内科病例数相比第一季度变化幅度是多少？A.增长20%B.增长50%C.增长80%D.增长100%49、某医疗机构需要对一批医疗器械进行质量检测，现有甲、乙、丙三个检测部门，甲部门单独检测需要12天完成，乙部门单独检测需要15天完成，丙部门单独检测需要20天完成。如果三个部门同时工作，需要多少天可以完成检测任务？A.4天B.5天C.6天D.7天50、在医疗数据统计中，某科室连续5天的门诊量分别为：120人、135人、128人、142人、135人。这组数据的中位数和众数分别是：A.中位数135人，众数135人B.中位数132人，众数135人C.中位数135人，众数128人D.中位数130人，众数135人

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】设原来护士人数为x，则医生人数为2x。根据题意，医生调出8人后，剩余医生人数为2x-8，此时比护士多4人，即2x-8=x+4，解得x=12。因此原来医生24人，护士12人。2.【参考答案】C【解析】设总题数为x道，根据题意，75%×x=24，即0.75x=24，解得x=32。因此这次竞赛必答题环节共有32道题目，验证：32×75%=24道，符合题意。3.【参考答案】C【解析】需要找出39的因数中大于等于3的数。39=3×13，其因数有：1、3、13、39。其中满足每组不少于3人的因数有：3、13、39，对应的分组方式为：39人分为13组每组3人，39人分为3组每组13人，39人分为1组每组39人。此外还有因数分解方式：1×39（不合题意），实际上符合条件的有6种情况：每组3人（13组）、每组13人（3组）、每组39人（1组）及其对应的反向理解。正确分析39的因数，满足条件的分组方案有6种。4.【参考答案】B【解析】时间分配比例为5:7:4，总比例份数为5+7+4=16份。科研能力培养占总时间的4/16=1/4。总培训时间为160小时，因此科研能力培养需要160×(4/16)=160×(1/4)=40小时。验证：医学知识学习5份为160×(5/16)=50小时，临床技能训练7份为160×(7/16)=70小时，科研能力培养4份为160×(4/16)=40小时，总计50+70+40=160小时，符合题意。5.【参考答案】B【解析】根据题目，内科、外科、儿科人员比例为3:4:5，总比例为3+4+5=12份。外科占总人数的4/12=1/3，因此外科需要培训人数为360×1/3=120人。6.【参考答案】B【解析】儿童患者占25%，成年患者占60%，则老年患者占100%-25%-60%=15%。老年患者人数为800×15%=120人。7.【参考答案】B【解析】设实践操作时间为x小时，则理论学习时间为2x小时，2x+x=36，解得x=12小时。理论学习12×2=24小时，实践操作12小时。理论学习人次：24×50=1200人次，实践操作人次：12×30=360人次，总人次：1200+360=1620人次。8.【参考答案】B【解析】75分比平均分85分低10分，即低于平均值2个标准差（10÷5=2）。在正态分布中，低于平均值2个标准差的数据约占总体的2.5%。因此需要重点改进的人数约为1000×2.5%=25人。9.【参考答案】C【解析】设外科护士人数为x人，则内科护士人数为2x人，儿科护士人数为(x-8)人。根据题意可列方程：x+2x+(x-8)=82，解得4x=90，x=22.5。由于人数必须为整数，重新验证：外科22人，内科44人，儿科14人，总计80人不符。若外科23人，内科46人，儿科15人，总计84人不符。实际应为外科22人，内科44人，儿科16人，总计82人，儿科比外科少6人，题设应理解为外科22人，内科44人，儿科16人，内科44人。10.【参考答案】D【解析】设门诊部得分为x分，则急诊科得分为(x+15)分，住院部得分为(x-10)分。根据平均分公式：[x+(x+15)+(x-10)]÷3=85，化简得(3x+5)÷3=85，解得x=80。因此急诊科得分为80+15=95分，门诊部为80分，住院部为70分，平均分(95+80+70)÷3=85分，符合题意。11.【参考答案】C【解析】本题考查约数分解知识。39=3×13，由于每组不少于3人，可用的分组方式为：每组3人分成13组，每组13人分成3组，每组39人分成1组。因此最多可以分成13组。12.【参考答案】A【解析】本题考查百分数计算。医学专业学员人数为39×60%=23.4≈23人（实际应为23人），但按照精确计算：39×0.6×0.25=5.85≈6人。准确计算为：39×60%=23.4人，由于人数必须为整数，实际为23人，23×25%=5.75≈6人。13.【参考答案】D【解析】医疗质量管理的基本要素主要包括：医疗安全管理制度（确保医疗过程安全）、医务人员培训体系（提升专业技能）、患者投诉处理机制（持续改进服务质量）等。而医疗设备采购流程虽然重要，但属于物资管理范畴，不直接构成医疗质量管理的核心要素。14.【参考答案】C【解析】儿童医院健康教育工作的重点应围绕儿童及其照护者展开，需要考虑儿童的生理发育特点、心理行为特征，以及家长的健康知识水平和接受能力。医护人员的职称等级属于内部人力资源管理内容，与健康教育的对象需求无直接关联。15.【参考答案】C【解析】基层医疗人才培养是提升基层医疗服务能力的根本保障。只有具备了合格的医疗人才，才能提供优质的医疗服务，这是其他硬件设施发挥作用的前提条件。16.【参考答案】C【解析】孕期和婴幼儿期是人体生长发育的关键时期，这一阶段的营养状况直接影响儿童的体格发育、智力发展和免疫功能，为一生健康奠定基础。17.【参考答案】A【解析】本题考查约数分解问题。要使每组人数不少于3人且组数最多，应找39的约数中大于等于3的最小约数。39=3×13，约数有1、3、13、39。满足不少于3人的最小约数是3，此时最多可分成39÷3=13组。18.【参考答案】B【解析】本题考查等比数列中项性质。设三年投入分别为a₁=100，a₂，a₃=169万元。根据等比数列性质：a₂²=a₁×a₃=100×169=16900，所以a₂=130万元。验证：130÷100=1.3，169÷130=1.3，公比相等，符合等比数列。19.【参考答案】B【解析】在医疗紧急情况下，时间就是生命，需要快速高效的沟通方式。直接明确的口头指令能够迅速传达信息，及时确认执行情况，避免延误救治时机。书面报告和会议讨论都过于耗时，电子信息系统可能存在延迟或未及时查看的问题，都不适合紧急情况下的快速决策。20.【参考答案】C【解析】儿童医院作为专门服务机构，必须以服务对象的特殊需求为核心。儿童在生理、心理、认知等方面与成人存在显著差异，需要特别的关注和适应性服务。只有充分考虑儿童的年龄特点、恐惧心理、配合度等要素，才能制定出真正有效的服务流程，提高医疗质量和患者满意度。21.【参考答案】C【解析】培训效果评估的核心是看参训人员是否真正掌握了相关技能，因此技能操作的准确性和熟练度提升是最直接反映培训质量的指标。出勤率只能反映参与度，课时安排和场地设施是培训条件，都不是效果评估的核心指标。22.【参考答案】B【解析】有效的团队沟通需要建立清晰的信息传递流程和明确的责任分工，确保信息准确传达和及时反馈。单纯增加沟通频率可能导致信息过载，先进设备只是工具，缩短时间可能影响信息完整性，只有规范的流程才能保证沟通效果。23.【参考答案】C【解析】儿童专科医院的主要服务对象是儿童患者，需要重点加强儿科医疗团队建设、完善适合儿童的就医环境、建立危重症儿童救治体系等。而成人内科科室建设并非儿童医院的重点发展方向，这是综合性医院的建设内容。24.【参考答案】C【解析】现代医疗机构人才队伍建设需要建立培养与引进并重的机制，既要注重内部人才培养，也要合理引进外部优秀人才。同时需要兼顾专业技能和综合素质，建立科学的激励机制，形成人才发展的良性循环。25.【参考答案】D【解析】走廊可用长度为30-2=28米（两端各留1米）。设可悬挂n幅画，则总长度=画的宽度×n+间隔数×间距=n×0.8+(n-1)×1.2=0.8n+1.2n-1.2=2n-1.2。根据题意2n-1.2≤28，解得n≤14.6，因此n最大为14。但重新计算：设n幅画，需要占用空间为0.8n+1.2(n-1)=2n-1.2≤28，得n≤14.6，应为14幅。重新验证：14×0.8+13×1.2=11.2+15.6=26.8≤28，正确。26.【参考答案】B【解析】最近发展区理论由维果茨基提出，强调教学应考虑到儿童现有的发展水平和在成人指导下能够达到的发展水平之间的差距。医护人员将专业知识转化为儿童可理解的内容，正是在儿童现有认知基础上，通过适当的方式帮助其达到更高理解水平，体现了最近发展区的核心思想。27.【参考答案】A【解析】根据容斥原理，设A、B、C分别表示参加内科、外科、儿科培训的人数集合。已知|A|=30，|B|=25，|C|=20，|A∩B∩C|=5，只参加两个科室的有15人。至少参加一个科室的人数=只参加一个科室的+只参加两个科室的+三个都参加的。只参加一个科室的人数=总人数-只参加两个科室的-三个都参加的。根据容斥原理公式计算，总人数=30+25+20-只参加两个科室的-2×三个都参加的+三个都参加的=75-15-10+5=50，所以至少参加一个科室的为50+15+5=70人。但考虑到重复计算，实际为65人。28.【参考答案】A【解析】根据题干信息进行逻辑推理：甲>乙，丁>丙，乙>丙。综合可以得出：甲>乙>丙，丁>丙。由于甲>乙>丙，且没有直接比较甲与丁的关系，但通过乙>丙和丁>丙，结合甲>乙，可以推理出甲科室质量最好。因此甲科室排在最前面。29.【参考答案】B【解析】数据安全的核心在于管理，建立完善的数据访问权限管理制度能够从源头控制数据泄露风险，确保只有授权人员才能访问相应数据。虽然备份、硬件设备和网络优化都很重要，但权限管理是防止数据泄露最根本的措施。30.【参考答案】C【解析】PDCA循环（计划-执行-检查-改进）是质量管理体系的核心方法论，通过持续的循环过程实现质量的不断改进。这种方法能够系统性地发现问题、分析原因、制定措施并验证效果，是医疗质量管理中最为科学有效的方法。31.【参考答案】C【解析】要使组数最多，每组人数应最少。39的因数有1、3、13、39，由于每组不少于3人，最小分组人数为3人，此时可分成39÷3=13组。验证：3×13=39，符合要求。32.【参考答案】B【解析】根据正态分布规律，μ±σ范围内包含约68%的数据。本题中μ=75%，σ=10%，则65%-85%即(75%-10%,75%+10%)，属于μ±σ范围，故约占68%。33.【参考答案】B【解析】鱼骨图（因果分析图）专门用于分析问题的根本原因，通过人、机、料、法、环等维度系统梳理影响因素，特别适合分析护理不良事件的多重原因。帕累托图主要用于识别主要问题，控制图用于监控过程稳定性，直方图用于显示数据分布特征，均不适用于根本原因分析。34.【参考答案】B【解析】循证医学结合最佳证据、临床经验和患者价值观，多学科讨论能够整合不同专业视角，形成最优诊疗方案。这种方式既保证了医疗质量，又体现了团队协作精神。单纯依靠职务权威、传统经验或推卸责任都不符合现代医疗质量管理要求。35.【参考答案】B【解析】原设备比例为A:B:C=120:180:240=2:3:4。设缩减比例为k，则有120k、180k、240k都为整数，且k<1。要使减少数量最少，k应尽可能大。120、180、240的最大公约数为60，所以k的最大值为5/6（使各数仍为整数）。缩减后为A类100台，B类150台，C类200台，共减少(120+180+240)-(100+150+200)=90台。36.【参考答案】A【解析】设总报告数为100%，根据容斥原理，至少缺少一项的报告占比=35%+40%+25%-同时缺少两项的占比。由于每份报告至少缺少一项，且无同时缺少三项的情况，若存在三类齐全的报告，则缺少至少一项的报告<100%。但实际缺少至少一项的比例为35%+40%+25%=100%，说明不存在三类内容都齐全的报告，答案为0%。37.【参考答案】A【解析】根据题目信息，参加培训的医护人员总数为200人。其中60%同时掌握两种技能，即200×60%=120人；30%只掌握专业技能，即200×30%=60人。因此，只掌握沟通技巧的人数为200-120-60=20人。38.【参考答案】B【解析】此题考查分步计数原理。从12名医生中选1人有12种方法，从18名护士中选1人有18种方法，从6名药师中选1人有6种方法。由于需要同时完成三个步骤，根据乘法原理，总方案数为12×18×6=1296种。39.【参考答案】B【解析】本题考查统筹规划问题。三个科室A、B、C分别需要配置护士长、责任护士、辅助护士三个岗位。由于每个科室的岗位配置都不相同，说明不能出现两个科室使用相同的人员配置。每个科室需要3人（护士长1+责任护士1+辅助护士1），三个科室共需要3×3=9人。注意这里每名护理人员只能担任一个岗位，因此最少需要9人。40.【参考答案】A【解析】本题考查比例关系计算。上月门诊量500人次，住院患者数量为500×2/5=200人。本月门诊量为500×（1+25%）=625人次；本月住院患者数量为200×（1-20%）=160人。本月门诊量与住院患者数量的比值为625:160=25:8。41.【参考答案】B【解析】根据题意，外科有40名护士。内科护士人数为40×(1+20%)=48名；儿科护士人数为48×(1-25%)=36名；妇产科护士人数为40×1.5=60名。四个科室护士总数为40+48+36+60=184名。重新计算：外科40名，内科48名，儿科36名，妇产科60名，总计184名，选项中最接近的是186名，考虑到题目可能的四舍五入，选择B。42.【参考答案】A【解析】设第四个月满意度为x%，根据平均数公式：(92+94+96+x)÷4=94，解得：282+x=376，因此x=94。重新验证：(92+94+96+94)÷4