购物商场安全生产制度

PAGE购物商场安全生产制度一、总则（一）目的为加强本购物商场的安全生产管理，预防和减少生产安全事故，保障商场员工和顾客的生命财产安全，促进商场的稳定运营和可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于本购物商场内所有区域，包括但不限于商场的营业场所、仓库、办公区域、设备机房、停车场等，以及在商场内从事经营活动的所有商户、员工和进入商场的顾客。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保人员生命安全和商场财产安全不受威胁。2.预防为主原则：强化安全风险识别、评估和预防措施，通过有效的管理手段和技术措施，消除事故隐患，防止事故发生。3.综合治理原则：综合运用法律、行政、经济、技术和教育等手段，充分发挥各方面的作用，形成安全生产工作的合力。（四）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断完善安全生产管理体系，持续改进安全生产工作，确保商场安全生产形势稳定。二、安全生产管理机构及职责（一）安全生产管理委员会成立以商场总经理为主任，各部门负责人为成员的安全生产管理委员会（以下简称“安委会”）。安委会是商场安全生产管理的决策机构，负责全面领导和决策商场的安全生产工作。其主要职责包括：1.贯彻执行国家安全生产法律法规和方针政策，研究制定商场安全生产管理制度和发展规划。2.定期召开安全生产工作会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产工作中的重大问题。3.审定年度安全生产工作计划、目标和考核标准，监督检查安全生产工作的落实情况。4.协调各部门之间的安全生产工作，确保安全生产管理工作的有效开展。（二）安全管理部门设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员，负责商场安全生产日常管理工作。安全管理部门的主要职责包括：1.贯彻执行安全生产法律法规、标准规范和商场安全生产管理制度，组织制定和修订各项安全操作规程。2.负责商场安全风险识别、评估和分级管理，建立安全风险台账，制定风险防控措施。3.组织开展安全生产检查、隐患排查治理工作，督促各部门及时整改安全隐患。4.负责商场安全设施设备的管理和维护，确保其正常运行。5.组织开展安全生产宣传教育和培训工作，提高员工的安全意识和操作技能。6.负责各类安全生产事故的统计、报告和调查处理工作，协助有关部门做好事故的善后处理工作。7.负责与政府相关部门的沟通协调，及时了解和掌握安全生产政策法规的变化，确保商场安全生产工作符合要求。（三）各部门安全生产职责1.运营部门负责商场营业场所的日常安全管理工作，确保通道畅通、疏散标志明显、消防设施完好有效。加强对商户的安全管理，督促商户遵守商场安全生产规定，落实安全防范措施。组织开展营业场所的安全巡查，及时发现和处理各类安全问题。负责商场促销活动、大型集会等人员密集活动期间的安全保障工作，制定安全预案并组织实施。2.工程部门负责商场各类建筑设施、设备的安全管理和维护保养工作，确保其结构安全和正常运行。制定和执行设备操作规程，定期对设备进行检查、维修和保养，及时消除设备安全隐患。负责施工现场的安全管理，督促施工单位遵守安全生产规定，落实安全防范措施。参与安全事故的调查处理工作，并提供技术支持。3.物业部门负责商场公共区域的环境卫生和绿化管理，确保环境整洁、无安全隐患。加强对商场电梯、扶梯、空调、给排水等设施设备的运行管理，定期进行检查和维护，确保其安全运行。负责商场停车场的安全管理，维护停车秩序，确保车辆停放安全。配合安全管理部门做好其他相关安全工作。4.安保部门负责商场的安全保卫工作，制定并执行安全保卫制度，加强人员和车辆出入管理。组织开展巡逻防控工作，及时发现和处理各类治安问题，维护商场的正常秩序。负责商场监控系统、报警系统等安全防范设施的运行管理，确保其正常工作。协助安全管理部门做好安全生产事故的应急处置工作。5.行政部门负责制定和完善商场安全生产管理制度，组织开展安全生产工作考核和奖惩。负责安全生产会议的组织和记录，督促各部门落实会议决议。负责安全生产文件、资料的整理和归档工作。协助安全管理部门做好安全生产宣传教育和培训工作的组织实施。6.财务部门保障安全生产所需的资金投入，确保安全设施设备的购置、维护、更新以及安全生产宣传教育、培训等费用的足额到位。对安全生产费用的使用情况进行监督检查，确保专款专用。三、安全生产管理制度（一）安全生产责任制1.明确商场各级管理人员、各部门和各岗位员工的安全生产职责，签订安全生产责任书，将安全生产责任落实到每个环节、每个岗位和每个人。2.建立安全生产责任考核制度，定期对各部门和员工的安全生产工作进行考核评价，考核结果与绩效挂钩，对安全生产工作成绩突出的部门和个人给予表彰奖励，对未履行安全生产职责或发生安全事故的部门和个人进行严肃问责。（二）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，商场安委会每月至少组织一次全面的安全生产大检查，安全管理部门每周进行一次专项安全检查，各部门每天进行班前、班中、班后的安全自查。2.安全检查内容包括安全管理制度的执行情况、安全设施设备的运行状况、员工操作规范、消防器材配备、疏散通道畅通等方面。3.对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪督促整改，确保隐患得到及时消除。对重大安全隐患，要实行挂牌督办，确保整改到位。（三）安全教育培训制度1.制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.对新入职员工进行三级安全教育培训，即商场级、部门级和班组级安全教育培训，经考试合格后方可上岗作业。3.定期组织全体员工进行安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等方面的培训，提高员工的安全意识和操作技能。4.对特殊工种作业人员，如电工、焊工、电梯操作工等，必须按照国家有关规定进行专门的安全技术培训，取得相应资格证书后，方可上岗作业。5.鼓励员工参加各类安全生产培训和学习活动，对表现优秀的员工给予适当奖励。（四）安全设施设备管理制度1.建立安全设施设备台账，详细记录安全设施设备的名称、型号、规格、购置时间、安装位置、维护保养情况等信息。2.按照国家相关标准和规定，配备必要的安全设施设备，如消防设施、疏散指示标志、安全警示标志、监控设备、报警设备等，并确保其正常运行。3.定期对安全设施设备进行检查、维护、保养和更新，建立维护保养记录，确保安全设施设备的性能完好。对存在安全隐患的设施设备，要及时进行维修或更换，严禁带病运行。4.安全设施设备的采购、安装、使用、维护、报废等环节，要严格按照相关规定执行，确保设施设备的质量和安全性能。（五）危险作业管理制度1.对动火作业、高处作业、有限空间作业、临时用电作业等危险作业，必须严格执行审批制度。作业前，作业单位要制定详细的作业方案和安全措施，经安全管理部门审核、商场领导批准后方可作业。2.作业现场要安排专人负责安全监护，确保作业人员严格按照操作规程进行作业，及时发现和处理作业过程中的安全问题。3.作业结束后，作业单位要对作业现场进行清理和检查，确保无安全隐患。安全管理部门要对危险作业进行跟踪检查，总结经验教训，不断完善危险作业管理制度。（六）应急预案管理制度1.制定完善的安全生产应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案要涵盖火灾、地震、电梯故障、人员踩踏等各类可能发生的事故和突发事件。2.定期组织开展应急预案演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练内容包括火灾扑救、人员疏散、应急救援等方面，演练结束后要及时对应急预案进行修订和完善。3.成立应急救援队伍，配备必要的应急救援器材和设备，并定期进行培训和演练，确保应急救援队伍具备快速响应和有效处置事故的能力。4.发生安全生产事故后，要立即启动应急预案，迅速组织救援，及时报告政府有关部门，并做好事故的调查处理和后续恢复工作。（七）事故报告与调查处理制度1.建立安全生产事故报告制度，事故发生后，现场人员要立即报告本部门负责人，部门负责人要在规定时间内报告安全管理部门和商场领导。安全管理部门要按照规定及时向政府有关部门报告事故情况。2.事故发生后，要保护好事故现场，积极配合政府有关部门进行事故调查。事故调查要坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。3.对事故发生的原因、经过、损失、责任等进行详细调查分析，查明事故性质和责任，提出处理意见和防范措施建议。对事故责任单位和责任人，要依法依规给予严肃处理。四、安全生产操作规程（一）通用操作规程1.员工进入商场工作区域，必须正确佩戴和使用劳动防护用品，如安全帽、安全鞋、工作服等。2.严禁在商场内吸烟、使用明火，严禁私拉乱接电线、违规使用电器设备。3.保持工作区域的整洁卫生，通道畅通无阻，严禁堆放杂物。4.遵守商场的各项规章制度，服从管理，不得擅自离岗、串岗、脱岗。5.发现安全隐患或异常情况，要及时报告上级领导或安全管理部门，并采取相应的措施进行处理。（二）各岗位操作规程1.营业人员操作规程营业前，检查营业场所的安全设施设备是否完好，通道是否畅通，消防器材是否齐全有效。营业期间保持警惕，注意观察顾客动态，发现可疑人员及时报告安保部门。在进行商品促销、展示等活动时，要确保活动现场的安全，避免发生拥挤、踩踏等事故。营业结束后，关闭电源、门窗，检查是否存在安全隐患，确认无误后方可离开。2.工程维修人员操作规程维修作业前，必须办理相关的审批手续，制定安全措施，并对作业现场进行安全检查。严格遵守电气、机械等设备的操作规程，确保维修作业安全。在高处作业、动火作业等危险作业时，要严格按照危险作业管理制度执行，做好安全防护措施。维修作业结束后，清理作业现场，恢复设备正常运行，并进行安全检查。3.安保人员操作规程严格执行商场的安全保卫制度，对人员和车辆出入进行严格登记和检查。按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，及时发现和处理各类治安问题和安全隐患。熟练掌握安全防范设施设备的操作技能，确保监控系统、报警系统等正常运行。遇有突发事件，要迅速到达现场，采