社区工作者考试试题库及答案

社区工作者考试试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社区工作者在开展入户走访时，遇到居民拒绝配合，最恰当的做法是（）A.立即联系派出所强制入户B.记录拒绝原因，择日再访C.放弃该户，转向下一户D.在门外高声宣讲政策答案：B解析：尊重居民意愿是社区工作的基本原则，记录原因并择日再访既体现persistence又避免冲突。2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）A.二年B.三年C.四年D.五年答案：D解析：2018年修订后的《组织法》明确将任期由三年改为五年，与基层党组织同步。3.社区“微更新”项目优先保障的资金来源是（）A.福彩公益金B.街道财政预算C.居民众筹D.企业赞助答案：B解析：微更新属于公共财政支持的微改造范畴，街道财政是主渠道，其余为补充。4.在“三社联动”机制中，发挥“资源链接者”角色的是（）A.社会组织B.社区工作者C.志愿者D.物业公司答案：B解析：社区工作者是联动轴心，负责把社会组织的服务、社工的专业与社区需求精准对接。5.某小区电梯老化，需启动维修基金，必须经（）以上业主同意。A.专有部分面积占比三分之二且人数占比三分之二B.专有部分面积占比一半且人数占比一半C.单元全体业主一致D.业委会全体成员答案：A解析：《民法典》第278条规定“双三分之二”是动用维修基金的刚性门槛。6.对精神障碍患者开展社区康复，首要遵循的原则是（）A.家庭全权负责B.强制服药C.以人为本、平等参与D.集中托管答案：C解析：社区康复强调去标签化，帮助患者在熟悉环境中恢复社会功能。7.社区工作者在撰写“需求评估报告”时，最应避免出现的表述是（）A.“根据问卷统计，42%的老年人有送餐需求”B.“个别居民反映噪音问题，但缺乏数据支撑”C.“所有居民都认为广场舞扰民”D.“走访发现，17栋楼道灯损坏率达80%”答案：C解析：绝对化表述违背社会调查严谨性，易放大矛盾。8.社会支持网络理论中，属于“正式支持”的是（）A.邻里帮忙买菜B.社区居委会协助申请低保C.教友祷告D.家人陪伴就医答案：B解析：正式支持指来自政府、社会组织等制度化资源，其余为非正式。9.某社区成立“妈妈调解队”，其法律身份应界定为（）A.群众自治组织B.街道事业单位C.社会企业D.人民调解委员会下属小组答案：D解析：调解队须接受司法行政备案，成为人民调解的延伸力量。10.开展“时间银行”互助养老，核心制度设计是（）A.低龄存时间、高龄换服务B.现金直接结算C.政府全额购买D.志愿者无偿奉献答案：A解析：时间银行以“时间币”为媒介，实现代际互助的可持续。11.社区突发事件中，最先到达现场的社区工作者应（）A.立即拍照发朋友圈B.报告上级并维持秩序C.与涉事双方理论D.等待警察处理答案：B解析：首到原则“边报告、边控制”，防止事态升级。12.对低保家庭进行动态核查时，可运用的信息化手段是（）A.微信定位打卡B.区块链存证C.省救助平台数据比对D.人脸识别门禁答案：C解析：省平台实时对接公安、社保、车管等数据，精准识别收入变化。13.社区“红色物业”建设的关键指标是（）A.物业费收缴率B.业委会党员比例C.小区绿化率D.电梯故障次数答案：B解析：通过党员比例提升，把党的组织嵌入物业治理结构。14.青少年事务社工开展“临界预防”工作，主要对象是（）A.服刑人员子女B.有严重不良行为但尚未犯罪者C.留守儿童D.高考失利学生答案：B解析：临界预防旨在阻断从“不良”走向“犯罪”的通道。15.社区工作者在“协商议事会”中担任的角色是（）A.拍板人B.主持人C.旁观者D.决策者答案：B解析：议事会坚持“居民的事居民议”，社工只负责中立主持与记录。16.为老服务中心“助餐点”食品安全第一责任人是（）A.社区书记B.厨师C.中心法人D.市场监管所答案：C解析：法人承担主体职责，监管所负监管之责。17.社区“网格化”最早起源于（）A.北京“朝阳群众”B.上海“黄浦模式”C.深圳“南山经验”D.武汉“百步亭做法”答案：B解析：2004年上海黄浦区率先划分责任网格，实现“人进户、户进房、房进网”。18.社区工作者每年度接受继续教育不少于（）A.30学时B.45学时C.60学时D.90学时答案：C解析：《社会工作专业人才队伍建设规划》要求60学时，含线上与实训。19.对流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助，主要遵循（）A.自愿受助B.强制收容C.亲属认领D.货币补贴答案：A解析：救助管理站坚持“自愿无偿”原则，避免权力滥用。20.社区“儿童友好空间”评估工具中，不包括（）A.游戏设施安全B.家长收入C.无障碍通行D.自然元素答案：B解析：儿童友好聚焦空间物理与社会属性，与家庭收入无直接关联。21.在“社区营造”中，运用“世界咖啡”技术是为了（）A.快速决策B.深度汇谈C.资金众筹D.线上投票答案：B解析：世界咖啡通过多轮对话激发集体智慧，形成共识。22.对高龄独居老人安装“智能水表”监测，其伦理底线是（）A.数据共享给保险公司B.老人知情同意C.街道全面监控D.数据永久保存答案：B解析：安装前须充分告知数据用途与保存期限，尊重隐私。23.社区工作者在“反家暴”宣传中，应重点强调（）A.家丑不可外扬B.零容忍理念C.经济调解D.情感挽回答案：B解析：家暴不是私事，必须向社会传递“零容忍”信号。24.某社区拟成立“社区基金会”，其原始基金不得低于（）A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元答案：D解析：《基金会管理条例》规定社区基金会属公募性质，原始基金200万起。25.社区“时间银行”信用体系最核心的背书方是（）A.居委会B.银保监局C.民政局D.银保监会答案：C解析：民政局作为业务主管单位，负责时间币通存通兑的公信力。26.对社区矫正对象进行“同伴教育”，主要利用的理论是（）A.社会学习B.认知行为C.危机干预D.系统脱敏答案：A解析：同伴榜样可激发矫正对象的模仿与自我效能。27.社区工作者在“适老化改造”评估中，首先应（）A.询问子女意见B.入户评估老人失能等级C.直接安装扶手D.让老人写申请答案：B解析：先评估后改造，避免资源浪费与无效安装。28.“社区议事厅”悬挂的“罗伯特议事规则”核心原则是（）A.主持人最大B.一时一件C.少数服从多数D.领导总结答案：B解析：一时一件保证议题聚焦，提高议事效率。29.社区“青少年科创社团”最需要链接的资源是（）A.退休干部B.高校实验室C.广场舞大妈D.宠物医院答案：B解析：高校实验室提供专业导师与设备，提升社团层次。30.社区工作者在“垃圾分类”推进中，最有效的行为干预技术是（）A.罚款B.积分兑换C.道德谴责D.视频监控答案：B解析：积分兑换形成即时激励，优于单纯惩罚。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.社区工作者在“困境儿童”随访中，必须评估的风险包括（）A.虐待B.忽视C.剥削D.学业不良答案：ABC解析：前三项属儿童保护高风险，学业不良需干预但非风险范畴。32.社区“党建引领”治理格局的组成要素有（）A.街道大工委B.社区大党委C.网格党支部D.楼宇党小组答案：ABCD解析：四级联动实现组织覆盖到底到边。33.以下哪些属于社区“新基建”内容（）A.5G基站B.智能快递柜C.电动车充电桩D.社区食堂答案：ABC解析：新基建指信息化基础设施，食堂属传统服务设施。34.社区工作者在“老旧小区加装电梯”矛盾调解中，常用策略有（）A.一楼一策B.费用阶梯分摊C.青老互助D.司法诉讼答案：ABC解析：诉讼是最后手段，调解优先。35.社区“社会企业”可采用的利润分配方式有（）A.不分红，全部投入公益B.设置分红上限C.股东任意分红D.社区基金回购股权答案：ABD解析：社会企业以解决社会问题为使命，分红受限制。36.社区“智慧安防”平台包含的功能模块有（）A.人脸识别B.车辆道闸C.周界报警D.外卖评价答案：ABC解析：外卖评价属商业平台功能，与安防无关。37.社区工作者在“家庭病床”服务中，需协调的资源有（）A.社区卫生服务中心B.民政长护险C.志愿护理队D.房产中介答案：ABC解析：房产中介与医疗服务无直接关联。38.社区“文化铸魂”工程可采取的形式有（）A.非遗工坊B.口述史项目C.社区电影节D.股票讲座答案：ABC解析：股票讲座属商业投资范畴，与文化铸魂无关。39.社区“协商民主”应遵循的原则有（）A.广泛参与B.平等对话C.少数服从多数D.公开透明答案：ABD解析：协商民主追求“共识”而非简单多数决。40.社区工作者在“突发事件”舆情应对中，正确的做法有（）A.30分钟内发布权威信息B.统一出口C.隐瞒细节D.主动设置议题答案：ABD解析：隐瞒只会加剧谣言，应及时准确披露。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.社区工作者可以擅自公布低保家庭名单以接受群众监督。（）答案：×解析：低保信息属个人隐私，须征得本人同意后方可公开。42.社区“双报到”制度指驻区单位党组织和党员到社区报到。（）答案：√解析：双报到是党建引领区域化治理的重要抓手。43.社区基金会可以面向公众开展公开募捐。（）答案：√解析：注册为公募基金会后即可依法募捐。44.社区工作者在走访时，可以随意进入居民住宅查看。（）答案：×解析：进入住宅需征得居民同意，否则涉嫌侵权。45.社区“红色议事厅”决议对居民具有法律强制力。（）答案：×解析：议事厅属自治协商平台，决议靠自觉履行，可转化为公约。46.社区“时间银行”时间币可以跨区通存通兑。（）答案：√解析：市级平台统一标准后，可实现跨区结算。47.社区工作者必须具备社会工作师职业资格方可上岗。（）答案：×解析：国家鼓励持证，但非强制准入，岗位不同要求不同。48.社区“微更新”项目可以不经过居民协商直接施工。（）答案：×解析：微更新强调居民全过程参与，否则易引发矛盾。49.社区“家综”项目评估合格后可继续申请财政支持。（）答案：√解析：绩效评估是财政续拨款的依据。50.社区工作者可以把居民信息出售给商业机构补贴经费。（）答案：×解析：违反《个人信息保护法》，情节严重可入刑。四、简答题（每题10分，共30分）51.简述社区工作者在“老旧小区加装电梯”项目中如何开展需求评估。答案要点：（1）数据收集：通过问卷、入户、座谈会收集楼栋年龄结构、出行状况、经济水平。（2）意愿摸底：对一层、高层分别统计同意率，记录反对原因（采光、噪音、费用）。（3）技术初判：邀请住建、设计院现场勘查，评估建筑结构、消防通道、地下管线。（4）资金测算：列出总造价、政府补贴、分摊比例，提供三套方案供选择。（5）风险评估：预判施工期间对低保、残疾家庭的影响，制定过渡措施。（6）出具报告：用图文方式向街道、业主公示，为下一步协商提供依据。52.社区“青少年心理危机干预”流程包括哪些关键环节？答案要点：（1）识别预警：通过学校、家庭、朋辈报告建立重点名单。（2）分级响应：按风险程度分为红、橙、黄三级，红色24小时内干预。（3）multidisciplinary小组：社工、心理师、校医、民警、家长组成干预团队。（4）安全计划：签署“不自杀契约”，移除危险物品，建立24小时陪护轮值。（5）资源链接：转介专业医院，申请医保、民政临时救助。（6）跟踪回访：危机后两周、一月、三月各回访一次，评估复原度。（7）档案管理：遵循保密原则，纸质档案双人双锁，电子数据加密。53.社区“党建引领网格治理”如何实现精细化服务？答案要点：（1）组织下沉：支部建在网格上，每格配备1名党员网格员、若干党员中心户。（2）数据赋能：依托“一网统管”平台，整合人、房、事、物、情基础数据，实现标签化管理。（3）巡查闭环：网格员每日巡查不少于2小时，发现问题通过APP上传，街道指挥中心派单，限时办结。（4）服务菜单：制定“居民需求清单”与“部门资源清单”，双向认领，销号管理。（5）积分激励：对参与治理的党员、志愿者实行积分，可兑换社区服务或荣誉表彰。（6）评议考核：每季度召开“网格述职会”，居民现场打分，结果与绩效、评优挂钩。（7）矛盾调解：建立“网格—社区—街道”三级调解链，实现小事不出格、大事不出街。五、案例分析题（每题20分，共40分）54.案例：某大型社区有居民6000人，其中60岁以上占35%。近期连续发生三起老人走失事件，家属指责社区监管不力。街道要求社区两周内拿出整改方案。请回答：（1）社区工作者应如何开展老人走失风险评估？（2）设计一套“智慧+人文”的防走失体系。（3）如何动员多元主体参与并保证可持续？参考答案：（1）风险评估：①数据筛查：对接公安、卫健、残联，列出认知症、独居、失能、曾有走失记录的老人共312人。②入户评估：使用“简易智能状态检查量表（MMSE）”与“走失风险评分表”，按高、中、低分级。③家庭访谈：了解家属照护能力、经济情况、对科技产品接受度。④社区走访：调查小区出入口、监控盲区、绿化遮挡区域。⑤形成“一人一档”，动态更新。（2）防走失体系：智慧端：①为高风险老人免费发放“北斗定位手环”，设置电子围栏，越界自动报警至网格平台与家属手机。②小区出入口安装“人脸识别+AI语音提醒”，识别未陪同的高风险老人，保安即时拦截。③建立“防走失大数据屏”，实时显示老人行动轨迹，保护隐私仅后台可见。人文端：①组建“益起回家”志愿队，招募快递小哥、环卫工、遛狗居民作为“移动哨点”，发现异常第一时间拍照上传。②设立“记忆守护站”，联合理发店、超市、银行网点，培训店员使用“黄手环扫码”功能，帮助迷路老人。③每月开展“认知症好朋友”科普，减少歧视，鼓励邻里互助。（3）动员与可持续：①资金：街道公益创投资金30万元作为启动，企业冠名认领手环流量费，按“谁认领谁宣传”给予荣誉牌匾。②运营：社区基金会设立“守护记忆”专项，接受社会捐赠，每年公布财务报告。③激励：志愿者积分可兑换社区“时间币”或家政服务；保安拦截成功一次奖励200元。④评估：每半年邀请第三方评估，降低走失发生率作为核心指标，未达标即调整方案。⑤政策：推动街道出台《失智老人走失救助办法》，固化流程，形成制度。55.案例：某回迁社区人口结构复杂，原村民、外来购房户、租户各占三分之一。近期因停车位不足，本地村民与外来户多次发生激烈争执，甚至堵路。社区党支部决定采用“协商共治”方式解决。请回答：（1）社区工作者如何识别冲突背后的深层需求？（2）设计一套“开放空间会议+”协商流程，确保各方理性对话。（3）怎样把协商结果转化为可持续的停车管理制度？参考答案：（1）深层需求识别：①背景调研：查阅回迁协议，发现原村民认为“土地是我们让出来的，优先停车天经地义”；外来户认为“购房时开发商承诺1:1车位，不能食言”；租户则希望“短租也能停车，价格可承受”。②利益相关方分析：绘制“权力—利益”矩阵，发现村委会、开发商、物业、车主、非车主、商户六方博弈。③冰山模型：表面是车位不足，深层是身份认同、资源分配公平、历史情感。④走访关