宠物殡葬套餐合同2025年服务项目

宠物殡葬套餐合同2025年服务项目甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供宠物殡葬服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务标的甲方同意按照本合同约定的宠物殡葬套餐，为乙方提供其宠物死亡后的相关殡葬服务。第二条服务项目（套餐内容）双方确认，乙方选择的服务套餐为：“________________________套餐”（以下简称“套餐”）。该套餐具体包含的服务项目如下：1.基础接运服务：包含服务区域内（具体范围：________________________）将宠物遗体从乙方指定地点运送至甲方殡葬服务中心，以及服务结束后将相关处理后的遗骸/骨灰（以下简称“遗骸”）运送至乙方指定地点或甲方指定存放点。接运服务时间为自接到乙方有效服务请求起____小时内。2.停留服务：乙方宠物遗体在甲方殡葬服务中心停留期限为____天，自遗体送达甲方服务中心之日起计算。3.基础告别仪式：在甲方提供的标准告别厅内，为乙方宠物提供时长为____分钟的简易告别仪式，包括必要的场地布置和一名服务人员的基本引导。4.遗体处理：套餐包含对乙方宠物遗体进行____处理（例如：冷冻保存/火化）。如选择火化，则包含一次常规火化服务。5.遗骸处理与交付：对处理后的遗骸进行封装，并以____（例如：标准骨灰盒/指定类型容器）形式交付给乙方。遗骸封装后的数量约为____克/个（以实际交付为准）。6.套餐包含的用品：随遗骸交付____（例如：一个/指定规格）骨灰盒/容器。第三条服务费用与支付1.上述套餐服务的总费用为人民币____元（大写：________________________元整）。2.该费用已包含本合同第二条约定的所有服务项目费用，以及相应的税金。3.乙方应在本合同签订之日起____日内，向甲方支付服务费用总额的____%（即人民币____元）作为定金。剩余____%的服务费用（即人民币____元），应在乙方宠物遗骸按照本合同约定由甲方交付给乙方时一次性付清。4.甲方收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________5.甲方提供的价格适用于2025年度，在此期间非因政府政策调整、重大自然灾害等不可抗力因素，价格不作变更。第四条服务期限与时间安排1.甲方应在接到乙方有效服务请求且定金到账后____小时内开始提供基础接运服务。2.遗体处理及告别仪式等后续服务时间安排，甲方将在接运后根据实际情况与乙方协商确定，并尽量满足乙方的合理需求。3.预计整个服务流程完成时间为自乙方宠物遗体送达甲方服务中心之日起____日内，具体完成时间以实际操作情况为准。第五条甲乙双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.按照本合同约定及行业规范，为乙方提供专业、人道的宠物殡葬服务。2.确保服务人员具备相应的服务能力和职业道德。3.妥善保管乙方宠物遗体及遗骸，保护乙方隐私信息。4.有权要求乙方提供办理服务所需的必要宠物信息（如姓名、品种、体重、死亡大致时间及原因等）。5.有权根据实际情况对服务流程进行合理调整，并提前通知乙方。6.对服务过程中产生的相关费用（如运输费、火化费等）负责结算（若已包含在套餐费用中则除外）。7.在遗骸处理完毕后，按照本合同约定的时间和方式将遗骸交付给乙方。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本合同约定的套餐内容提供服务。2.有权监督服务过程，但应遵守甲方场所的各项管理规定。3.应如实向甲方提供宠物信息及死亡原因，如因提供虚假信息导致服务无法进行或产生额外费用，乙方应承担相应责任。4.按照本合同约定按时足额支付服务费用。5.配合甲方完成接运、遗体处理、告别仪式等环节的相关工作。6.如需使用本合同约定服务项目之外的任何额外服务，应另行与甲方协商并支付相应费用。7.在支付全部服务费用前，乙方不得要求甲方提前交付遗骸。第六条遗骸处理与交付1.甲方对乙方宠物遗体进行的处理方式为____（例如：冷冻/火化），最终遗骸形式为____（例如：骨灰）。2.甲方应在完成遗骸处理及封装后____日内（或具体日期：____年____月____日），将封装好的遗骸交付给乙方。3.遗骸交付地点为：________________________。4.乙方接收遗骸时，应仔细核对遗骸封装情况，并在甲方提供的《遗骸接收确认单》上签字确认。确认单签字视为乙方已确认接收遗骸及其数量、状态，并完成交付环节。甲方据此视为已履行交付义务。第七条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于服务价格、客户信息、操作流程等）以及乙方的宠物相关信息承担保密义务。未经对方书面同意或法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条违约责任（一）甲方违约责任：1.若甲方未能按本合同约定的时间和质量提供服务（非因不可抗力及乙方原因），应向乙方支付服务费用总额____%（即人民币____元）的违约金；若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的额外损失。2.若甲方未能按约定交付遗骸，除应承担上述违约责任外，还应将遗骸无偿返还给乙方或按乙方指示处理。3.甲方因保管不善导致遗骸灭失或损毁的，应赔偿乙方相当于服务费用总额两倍的损失。（二）乙方违约责任：1.若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，按应付未付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方提供虚假信息导致甲方产生额外费用或损失，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方无正当理由拒绝接收遗骸的，视为违约，应向甲方支付服务费用总额____%的违约金。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大传染病疫情等。2.如因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若一方严重违约，守约方有权解除合同，并要求赔偿损失。第十二条其他1.本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式____份，甲方执____份，乙方执___