医院安全生产诚信制度

PAGE医院安全生产诚信制度一、总则（一）目的为加强医院安全生产管理，规范医院安全生产行为，建立健全医院安全生产诚信体系，保障医疗安全和患者生命健康，促进医院可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合医院实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院各科室、各部门以及全体员工在安全生产活动中的诚信管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家安全生产法律法规、行业标准以及医院各项规章制度，确保诚信管理活动合法合规。2.诚实守信原则：秉持诚实守信的价值观，如实记录和报告安全生产相关信息，自觉履行安全生产责任和义务。3.激励约束原则：建立安全生产诚信激励机制，对诚信行为给予表彰和奖励；对失信行为进行约束和惩戒，促使医院全体员工积极参与安全生产诚信建设。4.动态管理原则：根据医院安全生产实际情况和诚信评价结果，对诚信信息进行动态更新和管理，确保诚信体系的有效性和适应性。二、诚信管理职责（一）医院安全生产管理委员会职责1.全面领导医院安全生产诚信管理工作，制定诚信管理方针和目标。2.审议和批准医院安全生产诚信管理制度、诚信评价标准和诚信奖惩办法。3.定期研究分析医院安全生产诚信管理工作情况，协调解决诚信管理工作中的重大问题。4.监督检查医院各科室、各部门诚信管理工作的落实情况，对诚信管理工作不力的科室和部门进行督促整改。（二）医院职能部门职责1.安全生产管理部门负责制定和完善医院安全生产诚信管理制度、诚信评价标准和诚信奖惩办法，并组织实施。收集、整理、分析医院安全生产诚信信息，建立诚信档案，定期发布诚信报告。组织开展医院安全生产诚信评价工作，对各科室、各部门的诚信等级进行评定，并提出奖惩建议。对医院员工进行安全生产诚信教育和培训，提高员工诚信意识和诚信素质。负责与外部相关部门沟通协调，及时了解和掌握安全生产诚信管理政策法规的变化，为医院诚信管理工作提供指导。2.其他职能部门在各自职责范围内，负责本部门及所管辖业务范围内的安全生产诚信管理工作，督促所属员工遵守安全生产诚信制度。协助安全生产管理部门开展诚信信息收集、诚信评价等工作，及时向安全生产管理部门反馈本部门及员工的诚信情况。配合医院安全生产管理委员会开展诚信管理工作，落实诚信管理工作要求，共同推进医院安全生产诚信建设。（三）科室职责1.科室负责人是本科室安全生产诚信管理工作的第一责任人，负责组织实施本科室的安全生产诚信管理工作。2.组织本科室员工学习医院安全生产诚信制度，开展诚信教育活动，提高员工诚信意识。3.建立本科室安全生产诚信档案，记录员工的安全生产诚信行为和失信行为，并及时上报医院安全生产管理部门。4.对本科室员工的安全生产工作进行日常监督检查，发现问题及时整改，确保本科室安全生产工作符合诚信管理要求。5.配合医院安全生产管理部门开展诚信评价工作，如实提供本科室及员工的诚信信息，接受医院的诚信奖惩。（四）员工职责1.严格遵守国家安全生产法律法规、行业标准以及医院安全生产诚信制度，自觉履行安全生产责任和义务。2.积极参加医院组织的安全生产诚信教育和培训，提高自身诚信意识和安全生产技能。3.如实记录和报告自己在安全生产工作中的行为和信息，不得隐瞒、虚报、谎报安全生产事故或隐患。4.对发现的安全生产问题及时报告，并积极参与整改，确保工作场所的安全。5.主动维护医院安全生产诚信形象，对他人的失信行为进行监督和举报，共同营造良好的安全生产诚信氛围。三、诚信信息收集与管理（一）诚信信息内容1.基本信息：包括医院各科室、各部门的名称、负责人、联系方式等；员工的姓名、岗位、身份证号码等。2.安全生产行为信息正面行为信息：如遵守安全生产规章制度、及时发现和消除安全隐患、积极参与安全生产培训和应急演练、提出安全生产合理化建议并被采纳等。负面行为信息：如违反安全生产规章制度、发生安全生产事故、隐瞒安全生产事故或隐患、拒绝接受安全生产监督检查等。3.诚信评价信息：包括医院对各科室、各部门及员工的诚信评价结果，如诚信等级、诚信分数等。4.奖惩信息：如医院对各科室、各部门及员工的安全生产诚信奖励和惩戒决定。（二）诚信信息收集渠道1.日常检查记录：医院安全生产管理部门及各职能部门在日常安全生产检查中发现的员工安全生产行为信息，应及时记录并反馈给安全生产管理部门。2.事故报告：发生安全生产事故后，事故发生科室应立即报告医院安全生产管理部门，详细说明事故经过、原因、损失等情况，安全生产管理部门应将事故相关信息纳入诚信档案。3.员工自评与互评：员工应定期对自己的安全生产诚信行为进行自评，同时鼓励员工之间进行互评，发现他人的安全生产诚信问题及时报告给科室负责人或安全生产管理部门。4.外部反馈：接受患者、家属及社会各界对医院安全生产工作的监督和反馈，对涉及安全生产诚信的意见和建议进行收集整理。（三）诚信信息管理1.医院安全生产管理部门负责建立医院安全生产诚信信息数据库，对收集到的诚信信息进行分类、整理、存储和管理。2.诚信信息数据库应具备信息录入、查询、修改、删除等功能，确保信息的准确性和完整性。3.对诚信信息进行定期更新和维护，及时录入新的诚信信息，删除过期或无效的信息。4.严格遵守信息安全管理规定，确保诚信信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和滥用。四、诚信评价（一）评价主体医院安全生产管理部门负责组织开展医院安全生产诚信评价工作，成立诚信评价小组，成员包括安全生产管理部门人员、相关职能部门人员以及部分科室代表。（二）评价对象医院各科室、各部门以及全体员工。（三）评价周期诚信评价周期为一年，每年[具体时间]开展一次评价工作。（四）评价标准1.科室诚信评价标准安全生产制度执行情况：严格执行医院安全生产规章制度，无违规行为得[X]分；有轻微违规行为每次扣[X]分；有严重违规行为每次扣[X]分。安全隐患排查与整改：定期开展安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患得[X]分；能发现但未及时整改安全隐患每次扣[X]分；未开展安全隐患排查或对重大安全隐患未采取有效措施整改的每次扣[X]分。安全生产培训与演练：积极组织员工参加安全生产培训和演练，员工参与率高得[X]分；培训和演练参与率较低每次扣[X]分；未组织安全生产培训或演练的每次扣[X]分。安全生产事故情况：本年度无安全生产事故得[X]分；发生一般安全生产事故每次扣[X]分；发生重大安全生产事故每次扣[X]分。诚信举报与投诉：无诚信举报与投诉得[X]分；有诚信举报与投诉且经查实的每次扣[X]分。2.员工诚信评价标准安全生产规章制度遵守情况：严格遵守医院安全生产规章制度，无违规行为得[X]分；有轻微违规行为每次扣[X]分；有严重违规行为每次扣[X]分。安全隐患发现与报告：及时发现并报告安全隐患得[X]分；发现安全隐患未及时报告每次扣[X]分；隐瞒安全隐患不报的每次扣[X]分。安全生产培训与演练参与度：积极参加安全生产培训和演练得[X]分；无故不参加培训或演练每次扣[X]分。安全生产事故责任：未发生安全生产事故得[X]分；因个人责任导致发生一般安全生产事故每次扣[X]分；因个人责任导致发生重大安全生产事故每次扣[X]分。诚信行为表现：在安全生产工作中表现突出，有良好诚信行为记录得[X]分；有其他诚信加分行为的适当加分；有失信行为的适当扣分。（五）评价方法1.资料审查：查阅各科室、各部门及员工的安全生产相关文件、记录、报告等资料，核实诚信信息的真实性和准确性。2.现场检查：对各科室、各部门的工作场所进行现场检查，查看安全生产设施设备运行情况、安全管理制度执行情况等，发现问题及时记录并作为评价依据。3.问卷调查：向患者、家属及员工发放问卷调查，了解对各科室、各部门安全生产工作的满意度以及对员工诚信行为的评价。4.综合评定：诚信评价小组根据资料审查、现场检查和问卷调查结果，按照评价标准对各科室、各部门及员工进行综合评定，确定诚信等级和诚信分数。（六）评价等级1.诚信等级分为A、B、C、D四级A级：诚信分数在[X]分及以上，表明科室或员工安全生产诚信状况良好，严格遵守安全生产规章制度，积极履行安全生产责任，无安全生产事故和失信行为。B级：诚信分数在[X][X]分之间，表明科室或员工安全生产诚信状况较好，基本遵守安全生产规章制度，能较好地履行安全生产责任，偶有轻微违规行为或安全隐患，但能及时整改。C级：诚信分数在[X][X]分之间，表明科室或员工安全生产诚信状况一般，存在一些安全生产问题，有一定的违规行为或安全隐患，整改落实情况一般。D级：诚信分数在[X]分以下，表明科室或员工安全生产诚信状况较差，存在较多安全生产问题，违规行为较多，安全隐患整改不力，甚至发生过安全生产事故或有严重失信行为。2.评价结果经医院安全生产管理委员会审核批准后，在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，正式确定各科室、各部门及员工的诚信等级，并向全院通报。五、诚信奖惩（一）奖励1.对诚信等级为A级的科室和员工给予以下奖励荣誉表彰：颁发“安全生产诚信先进科室”或“安全生产诚信先进个人证书”。物质奖励：给予一定金额的奖金奖励。优先推荐：在医院各类评先评优、职称晋升、岗位竞聘等方面予以优先推荐。2.对在安全生产诚信建设中表现突出，有其他显著诚信行为的科室和员工，给予适当的额外奖励，如表彰大会公开表扬、增加绩效奖金等。（二）惩戒1.对诚信等级为D级的科室和员工给予以下惩戒诫勉谈话：由医院安全生产管理部门负责人对科室负责人或员工进行诫勉谈话，要求其深刻反思问题，制定整改措施。经济处罚：扣发一定比例的绩效奖金。岗位调整：对员工进行岗位调整，调离原岗位或降低岗位等级。全院通报批评：在医院内部进行通报批评，责令限期整改。2.对发生安全生产事故或有严重失信行为的科室和员工，按照国家法律法规和医院相关规定，给予严肃处理，包括但不限于解除劳动合同、追究法律责任等。3.对诚信等级为C级的科室和员工，给予警告，要求其加强安全生产管理，限期整改存在的问题。整改期间，取消其当年评先评优资格。4.对诚信等级为B级的科室和员工，进行提醒，鼓励其继续保持良好的安全生产诚信状况，不断提升诚信水平。六、诚信教育与培训（一）教育内容1.安全生产法律法规和行业标准，让员工了解安全生产的法律责任和义务。2.医院安全生产诚信制度，明确诚信行为规范和失信后果。3.诚信意识和职业道德教育，培养员工诚实守信的价值观。4.安全生产知识和技能培训，提高员工的安全生产能力。（二）教育方式1.集中培训：定期组织全院员工参加安全生产诚信集中培训，邀请专家授课或由医院内部人员讲解。2.专题讲座：针对不同岗位和业务特点，举办专题讲座，深入讲解安全生产诚信相关知识。3.案例分析：通过分析安全生产事故案例和失信行为案例，让员工吸取教训，增强诚信意识。4.线上学习：利用医院内部网络平台，提供安全生产诚信学习资料，供员工自主学习。（三）培训计划医院安全生产管理部门制定年度安全生产诚信教育与培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象和培训方式等。培训计划应根据医院安全生产实际情况和员工需求进行调整和完善，确保培训效果。七、诚信监督与投诉处理（一）诚信监督1.医院安全生产管理部门定期对各科室、各部门的安全生产诚信管理工作进行监督检查，查看诚信制度执行情况、诚信信息记录与管理情况、诚信评价工作开展情况等。2.设立医院安全生产诚信监督举报电话和邮箱，接受患者、家属及员工对医院安全生产诚信问题的举报和监督。对举报信息进行及时受理、调查和处理，并将处理结果反馈给举报人。3.加强与外部监管部门的沟通协调，及时了解和掌握国家安全生产诚信管理政策法规的变化，接受外部监督检查，不断完善医院安全生产诚信管理工作。（二）投诉处理1.对收到的安全生产诚信投诉，医院安全生产管理部门应及时进行登记，并组织相关人员进行调查