办公室5s管理制度

办公室5s管理制度

办公室5s管理制度第1篇

一、整理扔掉废弃物

1、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中；

2、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中；

3、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公

桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到；

4、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作

服等个人用品放于合适的'位置，以不影响整体美观为宜。

二、整顿摆放整齐

1、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、

茶杯等物品，要求旋转整齐有序；

2、办公桌、档板、办公椅上禁止格挂任何物品；

3、笔、黑、橡皮、尺子等办公用品整齐放于桌面一侧或抽屉中；

4、办公室仙电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。

三、清扫打扫干净

1、办公室里外清洁，门柜上无灰尘；

2、地面及四周边角干净，要显露本色、无灰尘、污渣；

3、办公桌面、门窗内外、长柜内外要保持洁净、无灰尘、无污渣；

4、电话要擦拭干净、整齐放于办公桌横板处或办公桌面，电话线要整齐有序、

不凌乱。

四、清洁保持整洁，持之以恒

1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫；

2、上班时间随时保持工作区域干净整洁；

3、自我检查，对发现的不符合项随时整改；

4、下班后整理办公旧上的物品，旋转整齐；整理好个人物品，定置存放。

五、素养人员保持良好精神面貌

1、上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方；

2、言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗；

3、工作时精神饱满、乐于助人；

4、工作安排科学有序，时间观念强；

5、不离岗、不聚众聊天。

办公室5s管理制度第2篇

一、目的

为营造一个舒适、优美、整洁的办公环境，推动日常工作规范化，秩序化，

树立公司良好的企业形象，特制定本制度。

二、主要内容与适用范围

1、本制度规定了办公室环境卫生及宿舍管理的工作内容和要求及检查与考核。

2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

三、定义

1、公共区域：包恬办公室走道、发布室、会议室、卫生间、招待室、茶水问

等，由行政部人员每天自行管理，每人一周。

2、个人区域：包恬个人办公桌、门窗，节能灯开关，空调开关、电源开关由

部门工作人员每天自行管理，每人一天。

四、办公室公共区域环境卫生应做到以下几点：

1、公共区域地面干净清洁。

2、门窗，灯、空调、风扇电源开关的关闭情况。

3、卫生间整洁干净。

4、办公室走道，无堆积杂物垃圾。

5、发布室、会议室、招待室、茶水间的’桌面干净，电源开关、空调开关、

环境卫生情况。

五、办公室个人区域环境卫生应注意以下几点：

1、不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2、下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。

3、禁止在办公区域抽烟。

4、禁止工作时间在办公区域食用早、中、晚餐。

5、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

六、个人办公桌物品整理标准：

1、各部门办公室布局要统一物品摆放方向，做到整齐、美观、舒适、大方。

2、办公桌上与工作无关的物品，应统一放置抽屉。

3、文件资料柜要贴墙面摆放。

4、物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观、有利于提高工作效率；

5、物品要分门别类，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；

参考方向如下：中上侧摆放台历或水杯、电话等；右侧摆放文件筐（盒）、等

待处理的管理资料；中下侧摆放需马上处理的业务资料；左侧摆放有关业务资料;

七、工作椅撰放标准：

1、人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置;

2、人离开办公室短时外出，座位半推进；

3、人离开办公室，超过四小时或休息，座位完全推进。

八、文件资料摆放标准：

1、文件资料摆放合理、整齐、美观，各类资料、文件分类归档；

2、文件夹应注明文件名，便于查找；

3、机密文件应放于加锁柜内（如方案、合同类等）；

4、保持文件夹柜内清洁整齐，随时进行清理、整顿。

九、办公室环境卫生管理乐捐措施：

1、走道内乱扔垃圾杂物的，一经发现，乐捐20元/人。

2、办公室内乱摆放私人物品，办公桌面未按要求摆放，影响公司形象的，一

经发现，乐捐20元/人。

3、不得在上班时间食用早餐，食用食物时请到茶水间，在办公区域内食用食

物者一经发现，乐捐20元/人。

4、厕所内乱扔杂物，乱丢垃圾的一经发现，乐捐20元/人，造成厕所堵塞的

乐捐100元/人。

5、下班后检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

下班最后一个离开公司的需检查灯，门窗，大门是否锁好。未锁好的需锁好再离

开公司，如发现最后一个离开公司未关灯，未锁门的，每项乐捐200元/人，屡次

再犯者双倍处理。

6、如发现故意损坏公司财产者，视情节严重程度给予相应的处罚。

7、下班或是离开公司前电脑要关机，空调、灯、风扇发现未关闭的，每项乐

捐50元/人。

8、行政部将定期检查各办公室卫生、办公桌面，对发现的问题，第一次劝导

责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并视情况在公

司群上进行通报批评，第三次对责任人直接乐捐处理。

十、附则

1、本制度修订于20xx年7月20日。

2、本制度的编写、修改及解释权归行政部所窄。

办公室5s管理制度第3篇

目的：为提升和维护xx办公室的整体形象，足立健全办公室各项规章制度，

努力营造一个文明，整洁，有序的工作环境

一.纪律

1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证，上班时要求着装整齐，仪表端

庄，不得穿背心，内裤，拖鞋

2、严格遵守公司的工作作息时间，上午8：0C——12：00,下午14：00——

18：00,每天上班需到人事部签到，凡无故不报到者均按迟到或旷工论处

3、上班期间不得随意离岗窜岗，不得做与工作无关的事，非工作需要，不得

随便离开办公室

4、使用电话，传真机，复印机，空调，灯光，电脑及其他电器设备用品应按

规定使用，下班前应关妥才能离开

5、自觉爱护公司的一切设备设施，不得将公物私自占有或挪作他用，如有损

坏或丢失，必须负责赔偿

6、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗，使用电话时少用或不

用免提，减少办公室噪音。接听电话时应注意礼貌用语【你好，】

7、不准在办公室内下棋，玩纸牌及其他消遣活动，不准玩电脑游戏，所有电

脑游戏程序应一律删除，公司允许必要的工作聊天软件存在，但需以工作为准。

凡公司各电脑信息，员工要负责保密，公司可以全权处理。

8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲【您好，**公司，请问您找

哪位】

9、原则上不允许打私人电话，更不允许用来聊天，通话时不宜声音过大，以

免打扰其他员工办公，人离开办公桌应将椅子推入桌下

10、办公室人员外出，必须在人事处办理外出事项登记。

二.卫生

1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制，（具体见卫生值

日表），尢故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚

2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理，平时办公桌面保持整洁，不

得堆放与办公用品无关的东西，总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。

3、办公区域内严禁吸烟，更不得吸游烟，如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟

4、公司内不可以随地吐痰，垃圾，纸屑等应丢入废纸搂内，不得随意抛弃

三.安全

1、工作人员在接待来访人员时，必须先查明来访者身份和来意，然后通知被

访部门和相关人员，经许可后再允许进入，严禁让陌生人私自闯入办公区域内

2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟于门，下班前必须由专人负责关

闭，并临行前检查公司内所有门窗，设备是否关好，并坚持做到人走灯灭。

3、办公室不应存放员工的贵重物品，公司的贵重可移动财产应由专人保管，

对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险品带入办公室

4、每日最后离开办公室的人员必须严格检查公司全部门窗，确定安全后方可

离开

5、公司所有员工应加强安全防范意识，坚决维护公司利益

上述规定从颁布之日起正式执行，由综合办人员负贲检查监督，对违反规定

者给予10—50元的经济处罚，情节严重者予以辞退。

罚则：

1、在办公室抽烟一次罚款5元。第二次10元。

2、个人卫生凌乱者，经经理点名批评后，记过一次，第二次罚款1元。

3、其他罚则按照10-50元进行经济处罚。

办公室5s管理制度第4篇

一、作息时间

1.“中心”实行每周5大工作日、每日8小时工作制。

每周一至周五为工作日，期间职工必须严格遵守“中心”规定的作息时间。

上午工作时间：8：30—11：30

中午休息时间：11：30-13：00

下午工作时间：13：00-16：30

星期六、日为法定公休日。

二、考勤制度

“中心”执行考勤签到制度，职工每日上班按时在部门签到表上签到。月末

最后一个工作日下午，各部门部长负责整理考勤统计，交综合办公室，作为职工

当月出勤情况的原始记录。

部门负责人对本部门职工的迟到、早退、旷工、加班进行考勤记录。

办公室不定期对考勤情况进行抽查，凡抽查到有迟到、早退现象的职工，当

即按照“中心”有关规定处理；凡抽查到部门负责人对迟到、早退现象未记录的,

1次扣除部门负责人10元。

（一）关于迟到、早退、旷工的规定

为严格“中心”纪律，特制定如下规定（以职工月工资2500元为例）：

1.迟到：

职工应在8：30之前到岗，8：30-9：00之间到岗者视为迟到。每月迟到超过

3次的,每再迟到一次扣除工资113元（即2500/22=113元）。

2.早退：

即在不向部门负责人请假的情况下，下班之前提前半小时之内离开“中心”

者视为早退。早退的处罚办法为扣除当月日工资。

3.旷工：

没有假条又没有履行相关手续而尢故未到岗者视为旷工。如尢特殊情况，迟

到或早退半小时以上3小时以内又没按规定请假者视为旷工半天；迟到或早退3

小时以上又没按规定清假者视为旷工一天，分别牝发此职工半日或一日工资的3

倍。当月累计旷工3天，年度累计旷工30天者按规定除名。

（二）关于事假、痞假的规定

L事假：

职工如遇私事要处理，可请事假。最小记录单位为一小时。职工应提前办理

请假手续，来不及办理请假手续的，要及时打电话声明，回单位后及时补办，否

则按旷工处理。

2天以内（含2天）事假报部门负责人审批，并填写事假条；3天以上（含3天）

事假除报部门负责人外，还应将假条提交主管副主任签字后方可休假。部门负责

人以上领导请事假（或外出离京）一律报“中心”主任审批。职工全年累计事假不

得超过15个工作日，事假在15个工作日以内工资照发，超过此期限扣发超假期间

日工资（如超1天，扣1天日工资），并扣除年底核算的相应月奖金。

2.病假

职工因病不能上班，应请病假。最小记录单位为半天，2天以内（含2天）病假

只须填写单位请假条，向部门负责人报批。3天以上（含3天）病假应提供正规医院

开具的病假条，并通知主管副主任，否则按事假处理。

工作人员因病休假在2个月以内的发给原工资。工作人员因病休假在2个月以

上不超过6个月的，工作年限不满10年的，发绐本人原工资的90乐工作年限满

10年的，工资照发。工作人员因病休假超过6个月的，工作年限不满10年的发给

本人原工资的70%；工作年限满10年及以上者，发给本人原工资的80%

职工不得采取欺骗手段获取病假，一经发现，“中心”将严肃处理；情节严

重者，解除劳动合同。

若存在在家办公者，需经该部门负责人同意。

（三）关于各种假别

1、丧假工作人员的配偶、直系亲属、同住岳父母（公婆）去世的，可以请丧

假，假期不超过5天。异地奔丧的，可以酌情根据路途远近给予路程假。假期工

资照发。

2、探亲假假期与待遇按国家有关规定执行。探亲假期工资为本人职务工资

与按国家规定比例计算的津贴。

已婚职工探望父母的往返路费，按确定的工资额为计算基数，在30%以内的,

由本人自理，超过部分由单位负担。

工作满一年已婚在职职工，与配偶不住在一起，又不能在公休假日团聚的，

可以享受探望配偶的待遇；工作满一年已婚在职职工，与父母都不住在一起，又

不能在公休假日团聚的，可以享受探望父母的待遇。

职工探望配偶每年给了一方探亲假一次，假期为30天；未婚员工探望父母，

原则上每年给假一次，假期为20天；已婚职工探望父母的，每4年给假一次，假

期为20天。

3、婚假职工本人结婚，给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上

初婚的晚婚条件，则增加奖励7天。假期均不包括公休、法定节假日。

4、生育假女职工的产假、节育、绝育、人工流产等假期，均按国家有关规

定执行。女职工的产假为90天，晚育的增加奖励假1个月（不休奖励假的，给予女

方一个月工资的奖励，奖励费由夫妻双方单位各负担50%）,经女职工所在单位批

准，可以再增加产假3个月，但减免3年独生子女奖励费（独生子女奖励费自领取

《独生子女光荣证》之月起，每月发给5-10元奖励费，至独生子女年满18周岁止,

夫妻双方单位按本单位标准，各发50%。

5、工伤假因公受伤，休假视为上班。

6、路程假结婚（不包括旅行结婚）、奔丧、探亲绐路程假。路程假不算事假。

7、年度假工龄1至10年休假5天；10至20年休假10天；20年以上休假

15天。年假以每年3月1日到次年3月1日前有效。

一年内连续病假超过半年或事假超过15天的，不再享受当年的休假待遇。如

在本年休假以后再请病、事假超过上述规定的，在下一年度不再安排休假。

休假时间的计算，包括公休日，不包括法定节假日。

休假期间工资照发。

因工作需要，经“中心”领导批准可以分两段休假，但不得跨年度使用。

8、假期计算

职工休假包括公休日在内；病假、生育假、路程假、探亲假、工伤假均包括

公休日和法定节假日在内；婚假、丧假、事假均不包括公休日和法定节假日在内。

期间如有国家相关假期政策的调整则按照国家相关攻策执行。

（四）、加班

如有特殊情况在正常工作日期间需要加班，需由部门负责人批准，部门负责

人在考勤表上如实登记。

周六、日及法定节假日加班，需经“中心”主管副主任以上批准，部门负责

人在考勤表上如实登记

办公室5s管理制度第5篇

一、标准：清洁、有序。眼看、手摸无灰尘、无污渍。工作有一个舒适的环

境，来客有一个良好的印象。

二、做法：每天一次清洁，每周一次大扫除，离开办公桌时摆放好办公日常

用品，该入柜的.入柜，垃圾桶每大清倒一次，偶尔确有困难时可委托部门人员办

助，但若未达标时责任归自己。做玻窗外侧清洁时要确保安全。

三、责任区：坚持谁使用谁清洁、谁负责的原则。

1、大厅的每个办公桌、架、座椅、电话、垃圾桶、档案柜、电脑桌凳由使用

人负责清洁、管理。

2、大厅地面、会议室、厨房、卫生间、保安休息室由食堂员工负责做清洁、

管理。

3、驾驶员由赵萍牵头和该室人员负责做清洁。

4、办公室及财务室由室内人员做清洁和管理。

四、检查：由办公室牵头，每天组织人员检查，作好检查登记。并接受公司

领导和员工监督。

五、罚款：凡经检查发现不清洁、摆放无序者，首次重新做清洁和整理；二

次警告帮助；从第三次起，每次罚款教育费10元，并予以公示。此制度从即日起

开始实施，解释权为办公室。

办公室5s管理制度第6篇

公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则，安匙的贲任保管部门为行政部，

任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的责任保管部门提出申请，为规范公司

办公室大门的钥匙管理，落实相关责任人的责任，保证整个区域的安全，现制订

办公室钥匙管理规定，请大家遵照执行。

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条总部大门钥匙由行政部统筹管理，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条总部大门钥匙分配九把。部门负责人六把（李晶、黄孝三、朱运凌、董

光荣、喻心悦、陈清：，值班人员四把（刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖），严禁

钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙，如私1、交接产生的责任，由两个交接人

共同承担；如有保管人离职或调离部门，需在办理手续时交接大门钥匙；钥匙保

管人应遵守下列规定：

1、离职时应将钥匙缴交行政部。

2、钥匙遗失时，应立即向行政管理中心报备。

3、非经行政部同意不得随意复制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第四条如个人因公需使用钥匙，应向行政部说明使用目的，提出申请，用毕

后应立即归还。公司职场的使用时间为公司正常工作日8：00-20：00,行政部

及值班人员根据此时间段开启或关闭大门和公司主办公区域的空调，如部门因为

自身安排需要使用公司职场，需在18：00前向行政部门做书面登记，并且使用时

间不超过23：00；

第五条《大门钥匙使用责任书》的签署人必须为公司部门主管以上人员（业务

部为be级以上人员），以及领导指定值班人员。

第六条大门钥匙架管人需充分重视钥匙的保管责任，如发现钥匙丢失或被人

私下配置，应在24小时内向行政部报备，行政部应在被告之当天更换大门锁，由

此所产生的费用由钥匙丢失人负责；

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管

一套，并依类保管，以备急需。

第八条：本规定自颁布之日起实施。

办公室5s管理制度第7篇

1、办公室严禁吸烟；

2、办公室内严禁使用大功率电器设备，如有必要应事先通知安全部门，并由

专职人员进行操作；

3、办公室内接配电源线须由专职人员进行，严禁私拉电线；

4、每日下班前办公室人员须关好本部门的电器及照明设备的电源；

5、每日下班前办公室人员须将贵重的文件工具等收藏好，以免丢失；

6、每日下班前办公室人员须将本部门门窗锁好。

办公室5s管理制度第8篇

第一条为树立和保持院团委良好形象，进一步规范管理，院团委干事应按本

规定的要求着装。

第二条干事在校园内，要注意仪容仪表，总体要求为：得体、大方、整洁。

第三条所有干事在校园内必须穿着校服，不得穿皮鞋，特殊情况除外，男女

干事不得穿着奇装异服，不许穿高跟鞋、凉鞋

第四条团委干事在校必须佩带胸卡

第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐，男干事发不过耳，女干事不可

待耳钉，男女干事不可染发烫发。

第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理，并对所配置钥匙的安全负

责

第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部

门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙,如有发现将作严肃处理。

第八条办公室钥匙，原则上各部门部长各配一把，不可私自借与他人，如有

发现，严肃处理，如有转借他人使用，引发意外，转接人也将附有连带责任

第八条各干事不应泄露正在计划中的工作，勿以在团委的工作为借口炫耀

第九条不得私自携带公物出办公室

第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。

第十一条办公室内不可抽烟，如有发现，上报学工处

第十二条按规定内时间值班，不可无辜迟到、早退

第十三条值班人员需认真填写值班签到表

第十四条领取物资需部长前来领取，并签字确认，说明使用用途。

办公室5s管理制度第9篇

1、严格执行上级教育行政部门保险箱贮存现金限额的规定，财务保险箱存入

900元以下。

2、多余的现金须在当天下班前缴银行，逢校休或节假日，须将全部现金存入

银行。

3、特殊情况下，需在保险箱内超贮存现金的，必须二人面对面值班看护、贮

存现金数额较大时，必须有三至四人值班看护。

4、保险箱管理员应严格执行“两个必须”与“四个不准”的'规定。

5、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较

大时，必须有专车接送。

6、工资、奖金应当日发清，做到现金不过夜。

7、学校出纳应忠于职守，保持警惕，做好安全检查工作：临时离开时，须检

查抽屉有否锁上；下班后，须检查门窗有否关好锁牢，如有异样，即清除隐患。

8、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即

向校长汇报并及时报案。

9、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接

贲任人赔偿。

10、违反第一条规定超额贮存现金的，发生失窃时，超出限额的现金由直接

责任人赔偿。凡因失职的，要承担经济责任和给予行政处分，情节严重的依法追

究刑事贡任。

办公室5s管理制度第10篇

为了加强学校安全用电管理，特制定了我校教室、办公室办公室安全用电管

理制度，希望各位老师和班主任切实增强安全用电意识，共同营造一个安全、舒

适的工作和学习环境。

1、严禁在灯具、电扇、空调等电器上悬挂、覆盖装饰品等易燃物。

2、灯具、电扇、空调、饮水机等电器使用完毕后应及时关闭电源，以免长时

间开机过热引起火灾。

3、严禁私自改动室内线路，绝不在办公室私校电线。

4、办公室内严禁使用电褥子、电热杯、热得快、等用电设备。

5、为了延长计算机的使用寿命，教师下班离开办公室时要关闭计算机并关闭

电源开关。

6、为了减少使用电器时的危险，办公室摆放『算机时，尽量靠近电源，避免

四处布线、盘绕电源、跨接电源，同时不要在电线上或插座旁堆放物品，尤其是

易燃物和水壶水盆等。

7、室内各电器设施若发现异常现象，必须立即停止使用，并及时报告校方有

关部门，严禁自行处置。

8、办公室和教室由所在负责人和班主任指派专人负责用电管理。

办公室5s管理制度第11篇

1、行为不文明，举止不顾及别人。

时尚礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲

门。甚至坐的时候，不坐椅子、髡子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。

有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一

1、手，方便别人也方便了自己。

2、不注意个人形象。

很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的

形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现；

在外人看来，就是不好的公司形象；在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信

任的代名词。

3、奇装异服，扮演阿飞。

现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着

装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、

款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖

鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还更

求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不

要太多。

4、工作场合与领导相处不注意分寸。

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、

工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭

背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。

5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。

有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你

可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有

“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以

无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一

起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。

6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。

电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化

问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工

作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作比

务，还是个人工作不枳极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊

大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。

7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所指。

同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、

促进工作。

但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。

所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问

到底“。

8、自己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”。

在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，k

部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。

所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需更

什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了

你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的

集体、团结的集体、有朝气的集体。

9、同事之间“不拘小节”。

俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不

要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时

候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。

口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。

同事的物品，没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是

尊重别人的起码表现。

10、工作上大大咧咧。

这些表现为，个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是

省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工

作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻箱倒柜也找不到，因为你

所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松

的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。

随便浪费办公资源，比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事

情，但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。

办公室里谈话注意事项

第一，一般不要谈薪金等问题。在美国、日本等国家一般最忌讳谈论薪金问

题，不论是你问别人的薪水，还是别人问你，都会让人难以回答。因为在很多公

司里，每一个人的工作不一样，得到的报酬也不一样的。如果你说出你的薪水比

别人高时，容易引起一些麻烦事。

第二，不要谈私人生活和反映你个人不愉快的消极话题。不要谈论你的私人

问题，也不要在办公室讨论你遇到的不好的事情和现在的不好心情，因为这会影

响别人的情绪，或者引起别人对你不好的看法，不要将自己的私人生活全部暴露

在同事的、面前，保留一点神秘感对你是有好处的，让人认为你是一个有魅力的人,

一个能处理好自己生活的人，因为一个连自己的生活都处理不好的人是没有可能

将公司的重任担当起来的。如果不注意，不但会影响你的形象，也会影响你的前

途。

第三，不要评论别人。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非，中国有

句古话：当面少说好话，背后莫议人非。当有人在评论别人时，你不要插嘴，也

不要充当谣言的传播者。

第四，在谈论自己和别人时注意别人的反应。在谈论自己和别人时不要滔滔

不绝，而要观察别人的反应来决定谈话是不是继续施行。因为当别人对你所谈论

的话题不感兴趣时，就应该转向别的话题。否则，这样的谈话，就会成为大家的

负担，而不是一种快乐。

与上司相处的礼仪

与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的期

友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权

威感。在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还更

记住“体谅主管不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的

询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。在接受上司指令时候，如果对指令有

疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。

如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得

上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。要学会与上司相处的

艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、

且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上

司相处，又怎么让上司信任你呢？

与下属相处的礼仪

对待每一位下属都应该和蔼可亲，这样就会得到别人同样的反馈。你的威信

不是建立在你的蛮横态度上，而是建立在你对别人的友好与尊重上。你的权利是

大家给予的，所以，尊重你的下属就是尊重你的权利，就是你的职位合法性的理

由。你可以适当地标榜你的1、属，这是获得他们的工作上的配合的重要方法。不

要因为自己的过失而去责怪别人。要勇于承担责任。在批评别人时要注意就事论

事，不要突显自己的优越地位。要培养自己的优良风度，不论是着装还是其他方

面，都要体现以身作则的态度，不要让一些生活细节丑化了自己的形象。

与男女同事相处的礼仪

在办公室里最难把握的是男女之间相处的“度”。尤其是年轻的女毕业生，

处理与男同事的关系，与男上司的关系更不容易：过分则会影响你的形象，打打

闹闹会让人感觉不舒服；拒人于千里之外，又会使人产生独特清高、孤芳自赏的印

象，给人瞧不起人的感觉；要注意保持空间距离，不要身体靠得太近；动作表示不

要过于亲昵，不打打闹闹；语言交流时要注意用语恰当，要随和，不要过于随便。

办公室5s管理制度第12篇

一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办

事部门。

二、认真做好调查研究工作，做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息，

为领导集体提供决策建议。

三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或委

托范围内处理协调各方面工作。

四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后按

照会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。

五、做好日常督办工作，了解掌握有关行政工作情况，对业务范围内的较大

违规、违纪、违章行为督查和通报。

六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审

核。

七、搞好公文处理，收文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和

利用。

八、做好档案管理，认真收集与公司有关的.资料，整理归类，编目索检，统

计保管，年度做好档案鉴定和归档。

九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规

定开具证明、介绍、说明等信、函。

十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资

核算。

十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编

制分配方案，并准确、按时转交财务部门发放。

十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休限、出差事项备案。

十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行，报办公

室备案。调度员招聘,辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公

室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公

室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由

办公室负责。

十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表

的提案、政协委员的议案回复工作。

十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反愦。

十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。

十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批采

购、发放登记的流程严格操作。

十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。

二十、做好接待、礼仪服务工作。

二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工

作的原则。

二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。

二十三、按公司要求监管各类工程建设。

二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

办公室5s管理制度第13篇

一、公司是员工工作的重要场所，为创造一个整洁有序的办公环境，

增强员工对公司的责任感和归属感，推进公司日常工作规范化、程序化、树

立公司形象，特制定办公室值日制度（以上简称制度）。

二、本制度自发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度运行，任务

明确，责任到部门、到人，切实落实制度各事项。

三、值日人员职责及范围如下：

1.日常卫生打扫时间：早上上班后的30分钟以内

每周卫生打扫时间：每周五下午下班前45分钟以内。

2.打扫范围：办公区一到三楼楼梯，三楼公共走道，三楼各办公室，总经理

办公室，三楼公议室。

3.卫生要求：

1）注意地面清洁、死角的清扫，桌椅、电脑、线路整洁有序。

2）保持办公桌椅及办公桌上的办公用品清洁，摆放整齐、有

序。

3）文件柜内资料摆放整齐有序，柜顶无乱堆乱放现象。

4）公共卫生环境：门窗干净，尢尘土，玻璃清洁透明。

5）卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁，摆放整齐。

4、要求做好防火防盗工作，下班后各部门负责关好门窗、切断电源

5、日常卫生的清洁，实行分部门责任制，各部门负责人为责任人。

1）各部门办公室的日常卫生由各部门负责日常保洁。

2）公共卫生清理实行区域负责制，区域划分如下（以各部现有人员数量而定1

行政部：李总办公室桌椅、沙发、茶几、窗台等

接待室、展柜，销售经理办公室的清洁。

财务部：李总办公室的地面的清洁

三楼楼梯以北走遒的清洁

业务部：楼梯的清洁（一至三楼）

楼梯以南的走道的清洁

接待室和行政办公室地面的清洁

备：各部门具体人员值日安排情况由各部门负责人负责

6、周卫生的清洁，除各部门负责人外，办公室各人员必须参加。主要清洁范

围：公共走道的墙壁、窗户，会议室的清洁。具体区域安排：以每周五下午办公

室实际上班人数，由行政办

公室牵头，另行划分。

7、日常保洁和责任区卫生的清理，由行政办公室进行监督和不定

期查检，发现不清洁不合格的部门，令其重新打扫，打扫时间不能在上班时

间段内。

行政办公室对卫生清洁不合格部门，进行记录、累计、存档汇

总，在每周管理部门周会上进行通报，并列入年终评先树优工作内容，

8、请各部门认真对待卫生清洁及检查工作，积极主动地搞好卫生清洁工作。

办公室5s管理制度第14篇

目的

为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员

工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。

适用范围

本制度适用于本公司办公室员工及管理人员。

管理规定

考勤规定

打卡时间：周一至周六

上午8：00-11：30

下午13：00-17：30

打卡制度

公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，

实行不定时工作制的员工不必打卡。

打卡次数：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡

一次。

打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；

因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》，注明外出日期、

事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在

事毕到岗当日完成申清、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障

未打卡的员工，上班前、下班后要及时到行政人事助理处填写《未打卡补签申请

表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，月底由行政人事助理据此上报考勤。

上述情况考勤由行政人事助理进行管理。

行政人事助理负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月5日前汇

总交财务部。

倒休

员工倒休需提前申请，并以不影响部门工作为前提下当月完成，跨月作废且

以往年度的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》，由行政人事助理确认签

字后，部门经理签批。

员工自行倒休的按旷工处理。

各类假期规定

病假

员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病

假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的

病假条或诊断证明，否则按事假处理。

员工休病假必须提前中请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假

当天上午8：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手

续，否则按旷工处理c

员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内妁，扣发日工资的50乐超过3

日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%超过7（含）日以上的，从第7天开始,

执行医疗期工资，医疗期工资;所以地区最低工资标准的80%。

事假

因私事而不能正常出勤的,,须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请

假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，按旷工处理。

休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，员工休事假三天以上的，需提

前三大申请。

休事假每天扣除日工资的100%

有薪节假日

公司规定安排的休息日。

临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工

作时间。

婚假

符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3

天婚假。

婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、总经理批准后交行

政人事助理备案并一次性连续休完；

婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

丧假

凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、孑女、岳父母或

公婆）丧亡，可休丧假3天。

员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟

应于休假当天提出申请。

丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

产假与哺乳假

女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；产后休假75天。

产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行,

基本工资为该员工月工资40机

有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间

（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每大哺乳时间增加1小时。

男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。

产假期间发放基本工资；产前检查、哺乳假期间工资全额发放。

产假、陪产假均须将休假起止日期报行政人事助理备案。

工伤假

员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。

经行政人事经理审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照

国家及地方有关政策执行。

公司特殊假

公司针对一周无单双休的员工，每个月给予2天有薪事假。此假仅针对员工

家庭有特殊事情方可有效

员工请特殊假必须提前一天提出申请，且获部门经理签批后方可生效，否则

按事假处理。

特殊假当月内有效，对员工未休的有薪事假，不以其他方式补借。

公司年假

公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。

年假为公司给予员工的福利。

员工累计工作（从本考勤制度生效之日起计算）已满1年不满5年者为每满1

年年休假1天（满2年为2天……）,5年及5年以上年休假为5天。

年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。

凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经

理、行政人事经理审核后报总经理批准（部门经理以上人员由总经理批准）。

病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；旷工

1大或受各类警告以上划分的员工，取消当年的休假；受各类察看外分的员工，察

看期间不享受年休假;对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权

取消其年休假待遇。

请假制度

员工请假，均应提前提交《请假申请单》。

员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在

休假当天上午8：00通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批

手续，否则按旷工处理。

请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无

效，将按旷工或自动离职处理。

二Oxx年二月十九日

办公室5s管理制度第15篇

一、总则：

1、办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任

务，模范遵守工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。

2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到、早退、

事假、病假、旷工和加班等。

3、请假必须事先履行请假手续，经批准后方可离岗，一般不得事后补假。因

情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假，返回后及时补填请假单。

二、请假：

1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。

2、公休假、婚丧假等国家规定的假均须履行请假手续，经主任审批同意后，

按国家有关规定执行。

3、请假期限将到，若要续请，必须提前一大办理续假手续，续假手续与请假

手续相同。续假以一次为限。

4、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计

算。

三、签到制度：

1、上班实行签到制，上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，

提前20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟

到计算。

办公室5s管理制度第16篇

为加强办公室管理，创造和谐，高效的‘工作环境，特做如下规定：

1.所有处室工作人员必须做好表率，忠于职守，履行职责。

2.上班期间必须开门办公，不得关闭办公室。

3.严禁在上班期间进行游戏，上网聊天，更不得容留他人游戏，聊天。

4.树立节约意识，不浪费纸张，及时关灯，节约用水。

5.晚值班人员要检查值周人员的到岗情况，必须等待住校生就寝后方可离开。

6.严禁在办公室抽烟，保证明净的办公环境。

办公室5s管理制度第17篇

一、员工上班要自觉树立企业形象，时常保持办公环境整洁，办公台面文件摆

放整齐。不准躺或坐在办公台上。

二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场

所整洁、干净的工作环境。

三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作杰

度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向。

四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。工作期间遇到客户访

问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。

五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、

纪录人等重要信息。

六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话

聊天。

七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食

物、听音乐等与工作无关的事情。

八、不得利用网络做自己个人的其它生意（如网店、网购等）。不得向朋友透

露公司商业机密。

九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。各办公室、会议

室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关。关闭

电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。

十、爱护公物，节约物品。使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜

绝浪费。

办公室5s管理制度第18篇

1、禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟，吃东西。

2、工作时间早上8：00——12：00,13：30——5：30。迟到1分钟一元，超

过半小时扣当天工资，迟到半天算旷工扣一天工资，旷工一天扣三天工资，超过

三天的当自动离职，扣除当月工资。

3、在办公室里要讲文明讲礼貌，同事之间要互相尊重。

4、非办公室人员一律禁止进入，如有事情由前台转告，同意方可进入。访客

需提前预约，由前台接见引进。前台工作人员必须监守岗位不的随意高开，外来

人员要查问清楚

5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭，门窗锁固好。

6、办公司人员的一切用品均由个人保护和使用（如电脑、打印机、传真机、

电话等），下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱

护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

7、工作人员都必须提高警惕，重要的文件、资料要及时入档保存，个人存放

文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密。不经他人同意，禁止乱动他

人一切资料或用品。

8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故

由本人负责。

9、个人办公室钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。

10、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗。

11、不准乱接电源，人离时注意关闭电源，认真做好防火工作

12、遵守工作时间不迟到早退，严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公

司设施。

13、服从上级的安排，不的顶撞和出言不训，上班穿着整齐要穿职业装不的

穿袒胸露背的衣服。

14、办公室用品经人事行政部指定人员领回储物室，需领物品人员先向领物

员填写好相关登记，方可领用。

15、晚上7点除加班外人员，必须锁门，关电源，不得在办公室逗留。

16、得用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。

17、禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款，以司为首，爱

司如爱家。

18、有未尽事宜，各部门可提出修改意见交总裁办公室研究并提请总裁批复。

19、解释权归总裁办公室。

办公室5s管理制度第19篇

一、办公室全体人员积极参加各项卫生活动，自觉保持办公室环境卫生。

二、坚持每天一清扫和星期一大扫除的'卫生制度，实行办公室轮班责任制，

保持办公室及公厕的清洁卫生。

三、办公室内不准随地吐痰和乱扔烟头、纸屑，保持地面干净，窗明洁净，

墙壁无灰尘，桌椅、书刊陈列整洁美观。

四、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、

整齐并随时保持清洁。

五、使用文件柜、复印机、电脑等时，应保持文件柜、复印机、电脑等的外

观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，

保持整体美观。

六、严禁在工作大院内酗酒赌博。

办公室5s管理制度第20篇

第一章总则

第一条办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏

体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和

工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。

第二章细则

第一条服务规范

1、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方,

微笑应答，切不可冒犯对方。

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌同、答，热情接待。

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接

听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话

时间太长。

第二条办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗，

确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、领导

办公室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一段

不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的

卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

4、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施

则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。

5、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑灯）损坏或发生故障时，职员应立

即向办公室报修，以便及时解决问题。

6、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办

公座位上）吸烟。

7、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作

尢关的事，上班时间不准利用电脑上网打游戏、看视频。

第三条办公礼仪规范

1、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

（1）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。

（2）指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量

用淡色。

（3）胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

（4）女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香

味浓烈的香水。

2、办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下:

（1）衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖匚都不能污秽。

（2）女性职员应保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

（3）不得袒胸露背。

3、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：

（1）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸

直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

（2）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢的把脚向

前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位Z时，应先把椅子放在应放的地方,

然后再坐下去。

（3）公司内与同事相遇应点头表示致意。

（4）握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，

要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向

男方伸手。

（5）递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，

如是水笔，应把笔尖向着自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀，应把刀剑向

着自己。

第三章办公室员工考核制度

第一条基本制度

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的

工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。

5、各部门务必及时、认真递交下周、下个月的工作计划和上一月的工作总

结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

第二条会议制度

1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，

同意后方有效。

2、会议记录人员参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布Z工作。

3、每次总经理例会后，各部须交书面报告和工作计划。每次办公室例会后,

记录人员须交会议纪要。

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

第三条值班制度

1、值班人员必须按时到办公室。

2、接待来访客户，处理当日事务

3、工作中必须热情、礼貌、认真的‘原则。

4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5、做好办公室清洁卫生。

第四章办公室文件收发规定

第一条公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由相关负责人审

核、签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件.核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件

按保密规定，由专人印制、报送。

第二条已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复印盖章。

第三条公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报

这日期、部门、接件人等事项登记清楚，并记录报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

第四条经签发的文件原稿送办公室存档。

第五条外来的文件由办公室行政文员负责签收，并于接件当日填写