2025年保安员业务知识竞赛试题及答案

2025年保安员业务知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷C.在执勤区域内进行安全巡查并记录D.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录答案：C解析：《保安服务管理条例》第二十九条明确规定，保安员禁止实施限制人身自由、参与暴力纠纷、删改监控资料等行为；安全巡查是保安员的基本职责，属于合法行为。2.某商场发生持刀伤人事件，保安员第一时间应采取的措施是？A.立即使用防暴钢叉制服嫌疑人B.大声警告并疏散周边群众至安全区域C.直接上前抢夺凶器D.记录现场情况后报告商场经理答案：B解析：根据《保安员应急处置操作规范》，遇到持刀伤人事件，首要任务是确保人员安全，应优先疏散群众、设置警戒区，再视情况配合警方处置；直接上前制服或抢夺凶器可能引发更大伤亡。3.关于消防控制室值班要求，下列说法错误的是？A.实行24小时专人值班制度B.每班不少于2人，其中1人需持有消防设施操作员证书C.值班人员每2小时记录一次消防控制设备运行情况D.接到火灾报警后，值班人员可自行判断是否启动应急程序答案：D解析：《消防控制室通用技术要求》规定，接到火灾报警后，值班人员应立即以最快方式确认，确认后须立即启动应急程序，不得自行拖延判断。4.保安员在执行大型活动安保任务时，对入场人员进行安全检查的核心目的是？A.防止无关人员进入场地B.排查禁限带物品及潜在安全隐患C.统计入场人数D.维护入场秩序答案：B解析：安全检查的核心是通过X射线安检仪、手持金属探测器等设备，排查枪支、刀具、易燃易爆品等禁限带物品，消除活动中的安全隐患。5.某小区发生业主车辆被划事件，保安员在调取监控时发现录像设备因故障未记录，正确的处理方式是？A.隐瞒设备故障情况，向业主谎称未拍到B.立即报告物业主管，并配合警方调取周边其他监控C.自行查看小区进出登记，随意指认可疑人员D.要求业主自行承担损失答案：B解析：《保安服务操作规范》规定，发生治安事件后，保安员应如实报告情况，配合警方调查；隐瞒或随意指认属于失职行为。6.根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》，保安服务公司应当自与客户签订保安服务合同之日起（）个工作日内，将合同副本报送服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《公安机关实施保安服务管理条例办法》第二十二条明确，保安服务合同需在5个工作日内备案。7.保安员在夜间巡查时发现某商铺门窗被撬，内部有翻动痕迹，首先应？A.进入商铺查看损失情况B.立即封锁现场，禁止无关人员进入C.联系商铺业主告知情况D.自行清点商铺内物品答案：B解析：发现治安案件现场时，保安员应保护现场完整性，避免破坏证据，待警方到场后配合调查；擅自进入或清点物品可能干扰案件侦破。8.某幼儿园保安在执勤时，发现一名男子试图强行抱走儿童，正确的处置流程是？A.立即使用催泪喷雾喷射该男子B.大声呼救并启动一键报警装置，同时用身体阻挡男子C.先联系园方领导请示处理意见D.追赶男子至园外进行拦截答案：B解析：针对儿童被抢事件，保安员应优先保障儿童安全，通过呼救、报警争取外部支援，同时采取合理手段（如身体阻挡）拖延时间，避免使用可能伤害儿童的器械（如催泪喷雾）。9.下列哪项不属于保安员职业守则的内容？A.遵纪守法，诚实守信B.钻研业务，提升技能C.见义勇为，舍身取义D.文明执勤，热情服务答案：C解析：保安员职业守则包括“遵纪守法、诚实守信；爱岗敬业、熟悉业务；掌握技能、提升能力；文明执勤、热情服务”，“舍身取义”超出职业规范要求，应强调“合理处置、确保自身安全”。10.某企业保安员在查验来访人员证件时，发现证件照片与本人明显不符，正确的处理方式是？A.直接拒绝其进入，并联系警方B.登记后允许进入，后续跟踪观察C.询问原因，要求提供其他证明材料，核实无误后方可放行D.没收证件并扣押人员答案：C解析：证件查验需遵循“核对-询问-核实”流程，若照片不符，应要求提供身份证、工作证等辅助证明，确认身份后再决定是否放行；直接拒绝或扣押可能侵犯他人合法权益。11.高层建筑发生火灾时，保安员引导人员疏散的正确方向是？A.乘坐电梯快速撤离B.向楼顶平台聚集等待救援C.沿疏散楼梯向楼下安全层撤离D.躲入卫生间关闭门窗答案：C解析：火灾时电梯可能断电或困人，楼顶平台可能因火势蔓延无法救援，卫生间仅为临时避险场所；正确方式是沿防烟楼梯向楼下安全区域撤离。12.根据《保安服务管理条例》，保安员的基本条件不包括？A.年满18周岁B.初中以上学历C.身体健康D.具有本地户籍答案：D解析：条例第十六条规定，保安员需年满18周岁、初中以上学历、身体健康、无犯罪记录，无户籍限制。13.某商场举办促销活动，人流密集导致通道堵塞，保安员应首先？A.使用扩音器引导人群分道通行，设置临时隔离带B.关闭部分入口限制人流C.联系商场管理层要求停止活动D.对拥挤人群进行推搡驱赶答案：A解析：人员密集场所疏导应遵循“引导分流、设置警戒、有序通行”原则，使用扩音器引导和设置隔离带是最直接有效的方式；关闭入口或推搡可能引发踩踏事故。14.保安员在执行押运任务时，遇前方道路塌方无法通行，正确的处置是？A.自行改变路线并加速行驶B.立即报告公司指挥中心，等待指令C.下车查看路况后继续前进D.要求其他车辆让行强行通过答案：B解析：押运任务需严格按既定路线执行，遇突发情况应第一时间报告指挥中心，由专业人员评估后调整方案，不得擅自行动。15.下列哪项属于保安员可以使用的防卫性器械？A.匕首B.电击枪C.防暴钢叉D.辣椒水喷雾（浓度超过10%）答案：C解析：《保安服务管理条例》规定，保安员可使用防暴钢叉、橡胶棍等非致命性防卫器械；匕首、电击枪（属于管制器具）、高浓度辣椒水（可能造成过度伤害）禁止使用。16.某小区业主因停车费问题与保安发生争执，业主辱骂并推搡保安，保安的正确应对是？A.立即还手反击B.退后保持安全距离，记录对方行为并报警C.大声辱骂业主以压制对方D.强行将业主带至保安室限制其自由答案：B解析：面对冲突时，保安员应保持克制，避免激化矛盾，通过退后、记录证据（如录音、录像）并报警处理，禁止以暴制暴或限制他人自由。17.保安员在巡查时发现某住户门口有大量浓烟冒出，敲门无应答，应首先？A.踹门进入查看情况B.立即拨打119火警电话，并通知物业管理人员C.用灭火器从门缝喷射D.疏散该楼层其他住户答案：B解析：发现疑似火灾且无人应答时，应优先报警（119）并通知物业，同时疏散周边人员；擅自破门或喷射灭火器可能破坏现场或引发二次伤害。18.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡查的“三查”不包括？A.查设施设备运行情况B.查人员活动情况C.查物品摆放情况D.查安全隐患答案：C解析：“三查”指查安全隐患、查设施设备运行、查人员活动情况，物品摆放不属于核心检查内容。19.某学校保安发现一名学生携带管制刀具入校，正确的处理是？A.没收刀具并批评教育学生后放行B.立即报告学校保卫部门和公安机关C.将学生关押在保安室等候处理D.通知家长到校领回刀具答案：B解析：发现管制刀具需立即报告公安机关，由警方依法处理；保安无权没收或关押人员。20.保安员在夜间巡查时，应重点关注的区域不包括？A.围墙、围栏等周界设施B.消防通道、配电箱等重点部位C.业主私家车内部D.监控盲区、阴暗角落答案：C解析：巡查范围限于公共区域和重点设施，不得擅自查看私人车辆内部，侵犯他人隐私。二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.根据《保安服务管理条例》，保安员在服务中应当履行的义务包括（）。A.遵守法律、行政法规和国家有关规定B.保守在保安服务中知悉的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息C.执行保安服务管理制度和操作规范D.维护客户单位的合法权益答案：ABCD解析：条例第二十五条明确保安员需履行上述义务。2.下列哪些情况，保安员应当立即报警？（）A.发现有人携带枪支、爆炸物B.客户单位内部员工因薪资问题发生争吵C.巡查时发现可疑包裹，可能为爆炸物D.业主车辆被剐蹭，双方协商赔偿答案：AC解析：携带枪支、爆炸物及可疑爆炸物属于治安或刑事案件，需立即报警；普通争吵、民事纠纷可协调处理。3.安全检查的基本方法包括（）。A.仪器检查（如X射线机、金属探测器）B.手工检查（如开箱包、人身检查）C.证件查验（核对身份信息）D.监控视频回溯答案：ABC解析：安全检查包括证件查验、仪器检查、手工检查；监控回溯属于事后调查手段。4.保安员在执行大型活动安保任务时，需重点关注的环节有（）。A.入场安检B.人员疏散通道畅通C.舞台设备安全D.突发疾病人员救助答案：ABCD解析：大型活动安保需覆盖安检、疏散、设备、医疗等全流程。5.关于灭火器的使用，正确的操作步骤是（）。A.拔掉保险销B.握住喷管前端C.对准火焰根部喷射D.距离火源5-6米开始喷射答案：ABC解析：灭火器使用需“提、拔、握、压”，应距离火源2-3米喷射，过远无法有效灭火。6.保安员在处置群体性事件时，应遵循的原则有（）。A.依法处置，避免激化矛盾B.优先保护人员和财产安全C.及时报告，配合警方行动D.直接使用器械强行驱散答案：ABC解析：群体性事件处置禁止使用器械强行驱散，应通过沟通、引导、报告等方式处理。7.下列属于保安员职业道德规范的有（）。A.恪尽职守，竭诚服务B.文明礼貌，热情周到C.团结协作，互助共进D.见利忘义，损公肥私答案：ABC解析：“见利忘义”违反职业道德。8.某超市发生盗窃事件，保安员在现场应（）。A.立即控制嫌疑人B.记录嫌疑人特征及盗窃过程C.搜查嫌疑人随身物品D.等待警方到场后移交证据答案：BD解析：保安员无权控制或搜查嫌疑人，应记录证据并配合警方。9.高层建筑消防设施包括（）。A.火灾自动报警系统B.自动喷水灭火系统C.防烟排烟系统D.应急照明和疏散指示系统答案：ABCD解析：均为高层建筑必备消防设施。10.保安员在执勤中遇到醉酒人员滋事，正确的处理方式是（）。A.保持安全距离，避免正面冲突B.联系其家属或警方到场处理C.使用约束带将其控制D.对其进行辱骂驱赶答案：AB解析：醉酒人员可能情绪失控，应保持距离并联系家属或警方；约束带需经授权使用，辱骂属于侵权。三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以根据客户单位要求，对出入人员进行搜身检查。（）答案：×解析：搜身属于限制人身自由的行为，保安员无权实施。2.保安服务公司可以将部分安保业务转包给未取得保安服务许可证的企业。（）答案：×解析：《保安服务管理条例》禁止转包或分包给无资质企业。3.保安员在紧急情况下，可以使用客户单位的消防器材进行灭火。（）答案：√解析：灭火是保安员的职责，有权使用消防器材。4.发现有人触电时，保安员应立即用手将其拉离电源。（）答案：×解析：应使用绝缘工具（如干燥木棍）切断电源，直接接触可能导致自身触电。5.保安巡查记录可以事后补写，无需实时填写。（）答案：×解析：巡查记录需实时填写，确保真实性和时效性。6.保安员在执勤中可以接受客户单位赠送的贵重礼品。（）答案：×解析：职业守则要求保安员廉洁自律，不得接受贵重礼品。7.大型活动安保中，保安员可以根据现场情况调整疏散路线。（）答案：√解析：遇突发情况（如某通道堵塞），保安员可临时调整疏散路线，确保安全。8.保安员在夜间巡查时，可随意进入客户单位未开放区域。（）答案：×解析：巡查需按规定路线进行，未授权区域不得擅自进入。9.保安服务合同中可以约定保安员对客户单位的损失承担全部赔偿责任。（）答案：×解析：保安服务属于防范性质，合同中不得约定“全权赔偿”等加重保安员责任的条款。10.保安员参加培训的时间每年不得少于40学时。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》规定，保安员每年培训时间不少于40学时。四、情景分析题（每题10分，共20分）情景1：某商场下午15时突发火灾，烟雾从三层童装区蔓延至公共通道，部分顾客因恐慌推挤，一名儿童摔倒在地。作为在场保安员，应如何处置？答案要点：（1）立即启动附近手动火灾报警按钮，拨打119报警（说明地点、火势、人员情况）；（2）使用扩音器引导顾客：“请不要恐慌，沿疏散指示灯向楼下安全出口撤离，不要乘坐电梯！”；（3）快速到达儿童摔倒处，将其抱至安全区域（如楼梯转角），交予附近成人照看；（4）设置警戒带，疏导人群分道通行，避免踩踏；（5）配合赶到的消防人员指引灭火路线，提供商场平面图；（6）火灾扑灭后，协助登记顾客遗失物品，配合警方调查起火原因。情景2：某小区夜间23时，保安小王巡查至2号楼时，发现单元门口有一个无主黑色双肩包，包内有可疑电线和金属装置，疑似爆炸物。小王应如何处理？答案要点：（1）立即停止靠近，退至50米外安全区域，开启执法记录仪记录现场；（2）通过对讲机报告监控中心：“2号楼1单元门口发现可疑背包，疑似爆炸物，位置需标注！”；（3）在包周围50米设置警戒带，禁止人员、车辆进入；（4）引导附近居民向远离背包的方向疏散（如对面楼栋或小区广场）；（5）等待警方和排爆人员到场，提供巡查记录、监控录像等线