2025年演讲表达共情力试题及答案

2025年演讲表达共情力试题及答案一、案例分析题（30分）（背景材料）2024年7月，某社区因暴雨引发内涝，200余户居民被紧急转移至临时安置点。安置点内部分居民因财产损失、生活不便产生焦虑情绪，甚至与工作人员发生争执。社区工作者李芳受命进行安抚演讲，以下为演讲片段节选：“张叔，我知道您刚搬来这个小区三年，楼下车库里堆着您儿子从国外带回来的老照片，还有您亲手给孙子做的木头小汽车——这些东西浸了水，您比谁都心疼。王阿姨，您床头那瓶用了二十年的桂花膏，是您已故老伴儿在苏州买的，今天早上我去您家，看您蹲在水里翻找瓶子的样子，我眼泪都快掉下来了。大家可能觉得我是社区的，说这些是应该的，但我也是住在3单元的老邻居啊！上周三我还在楼下跟刘奶奶学包粽子，暴雨那天我家客厅也进了水，沙发底下的相册全泡了。咱们现在挤在这儿，吃不好睡不好，但您看志愿者小张为了给大家找凉席，膝盖都磕破了；隔壁学校的学生们送来自己折的千纸鹤，写着‘爷爷奶奶别难过’——这些温度，比咱们家里的空调还暖，不是吗？”问题：结合演讲片段，分析李芳在表达共情力时运用了哪些具体策略？要求分点阐述，结合文本细节说明效果。参考答案及评分标准（1）精准捕捉个体情感记忆，建立“被看见”的安全感（8分）。李芳未使用“大家都不容易”的笼统表述，而是针对张叔、王阿姨等具体对象，提及“儿子从国外带回来的老照片”“亲手给孙子做的木头小汽车”“用了二十年的桂花膏”等私人化物品，这些细节是居民情感寄托的载体。通过“我知道您刚搬来”“今天早上我去您家”等表述，传递“我真正关注到你”的信号，缓解居民因“需求被忽视”产生的焦虑（结合文本中具体物品和观察行为分析）。（2）主动暴露相似经历，打破身份隔阂（8分）。李芳在强调“社区工作者”身份前，先以“3单元的老邻居”自陈，进一步说明“我家客厅也进了水，沙发底下的相册全泡了”。这种“自我弱化”的表达，将“帮助者-被帮助者”的对立关系转化为“共同受灾者”的平等关系，消除居民对“官方话术”的抵触心理（结合“老邻居”“我家进水”等细节分析）。（3）挖掘正向情感素材，引导情绪转化（8分）。在共情负面情绪后，李芳并未停留在“难过”层面，而是转向“志愿者小张膝盖磕破”“学生折千纸鹤写祝福”等温暖场景，用具体的“小张”“学生们”替代抽象的“社会支持”，让居民从“损失”的聚焦中抽离，注意到身边的善意。“这些温度，比家里的空调还暖”的类比，将情感支持具象化，推动情绪从“焦虑”向“希望”过渡（结合志愿者、学生的具体行为及类比修辞分析）。（4）口语化表达与场景还原，增强代入感（6分）。演讲中“蹲在水里翻找瓶子的样子”“上周三我还在楼下跟刘奶奶学包粽子”等生活化场景描述，避免了口号式语言；“您看”的口语指令词，引导听众同步观察当前环境，将抽象共情转化为可感知的现场互动，强化情感共鸣（结合“蹲在水里”“学包粽子”“您看”等语言细节分析）。二、情景模拟题（30分）（情境设定）某中学拟举办“绿色家园·青春行动”环保主题演讲比赛，参赛对象为高一学生，听众包括本校师生（约500人）、部分学生家长及社区环保志愿者。假设你是参赛学生，请设计一段3分钟的演讲片段（约600字），要求：①体现对不同听众群体的共情；②结合具体生活场景；③包含至少一个引发情感共鸣的细节。参考答案（示例）（开场环视，语气平实）“上周六早上，我在客厅吃早餐，我妈举着手机冲过来：‘你看，小区后面的小河又黑了！’我凑过去，照片里的河水泛着油光，浮着塑料袋和泡沫盒——这已经是半年里第三次了。我爸在旁边插话：‘咱们小时候，这条河能摸鱼，我还在这儿教会你妈游泳呢！’（停顿，看向家长席）阿姨叔叔们，你们手机里是不是也存着这样的照片？可能是公园的草坪被踩秃了，可能是楼下的垃圾桶永远冒尖儿，每次你们指着这些跟我们说‘要保护环境’，我们点头，但可能没真正懂你们眼里的心疼——那是看着自己长大的地方‘生病’的心疼。（转向学生席，语气稍轻快）我们这代人也有自己的‘环保记忆’。上个月班级大扫除，我翻出初一的课本，书皮是用旧报纸包的，上面还留着同桌的批注：‘这张报纸是我爷爷的，他说以前的报纸看完能包油条，现在都用塑料袋了。’（举起一张旧报纸道具）你们书包里有没有这样的‘老物件’？可能是奶奶用了十年的布买菜袋，可能是爸爸从单位带回来的旧挂历做的草稿本——这些东西不是‘土’，是他们教我们‘珍惜’的方式。（走向志愿者席，语气郑重）前几天我跟着社区的环保队巡河，王奶奶蹲在岸边捡塑料瓶，指甲缝里全是泥。我问她：‘奶奶您都七十了，怎么还干这个？’她抬头笑：‘我孙子说，等他长大要在这条河里养锦鲤。我得给他把河先擦干净啊！’（举起捡来的塑料瓶）这不是一个塑料瓶，是王奶奶的期待，是我们所有人的期待——期待楼下的河能再清，期待公园的花能一直开，期待我们给下一代的，不只是手机里的‘以前多好’，而是眼前的‘现在很好’。所以今天站在这里，我不想说‘我们要拯救地球’——地球不需要拯救，需要拯救的是我们自己和我们珍爱的人。从明天开始，试试用奶奶的布袋子买菜，把旧课本送给弟弟妹妹，看到河边有垃圾，弯一次腰——不为别的，就为下次我爸再指着河说‘你看’的时候，我们能说：‘爸，你看，它在变好。’”评分要点（1）分层共情设计（10分）：针对家长（回忆“小时候的河”“手机里的照片”）、学生（旧课本、布菜袋等“老物件”）、志愿者（王奶奶捡塑料瓶的细节）分别设置情感触点，避免“一刀切”式呼吁。（2）具体场景与细节（10分）：如“妈妈举手机说河水黑了”“旧报纸包的书皮”“王奶奶指甲缝里的泥”等生活化场景，通过可感知的细节引发听众记忆共鸣。（3）情感转化逻辑（10分）：从“问题呈现”（河水污染）到“代际记忆联结”（家长的过去、学生的旧物），再到“行动意义升华”（为珍爱的人改变），情感链条完整，避免空洞说教。三、即兴演讲题（20分）（抽题范围）以下为即兴演讲关键词，考生现场随机抽取其一进行2分钟演讲（约400字），要求：①围绕关键词构建情感主线；②包含个人经历或观察；③与听众建立情感互动。关键词：代际沟通中的理解参考答案（示例）（微笑，看向观众）“上周日我在厨房帮我奶奶择菜，她突然说：‘你们现在发消息都用那个小黄豆表情，我问你爸，他说叫“黄豆豆”——我手机里存了二十多个，怕回你消息时用错了。’（停顿）台下的同学们，你们手机里有没有这样的‘奶奶专用表情包’？可能是她偷偷存的‘爱心’‘笑脸’，可能是她反复问你‘这个是不是点赞’的样子。我以前总嫌奶奶唠叨：‘出门多穿点’‘别吃凉的’，直到有天她翻出我五岁时的照片：‘你看，那会儿你发烧，我抱着你在医院坐了一夜，手都麻了。’原来那些‘唠叨’不是‘管太多’，是她记忆里‘我必须保护你’的本能还没放下。（转向家长席）叔叔阿姨们，你们有没有过这样的时刻？孩子说‘别烦我’，你转身却看见他偷偷把你泡的枸杞茶喝光了——他不是不爱，是不知道怎么说‘我需要你’。上个月奶奶学用视频通话，我教了她三遍，她举着手机紧张得手抖。接通后，她第一句话是：‘你看，我种的花开了，跟你小时候画的那幅画一样。’（举起手机展示奶奶种花的照片）原来我们的‘代沟’，从来不是手机和旧电视的距离，是我们都太急着证明‘我懂你’，却忘了先问‘你想让我懂什么’。现在我会主动给奶奶发‘黄豆豆’表情，会听她讲‘你小时候’的故事，因为我发现——所谓理解，不是我教会她用新手机，而是她让我看见，她的爱，从来没换过版本。（鞠躬）所以，今天我想请大家回家后，给身边的长辈发一个他/她存过的表情包——就现在，拿出手机，发一个，好吗？（等待10秒）谢谢，我相信，此刻有很多‘黄豆豆’正在路上。”评分要点（1）情感主线明确（5分）：以“代际沟通中的理解”为核心，围绕“唠叨的背后是爱”“主动回应的重要性”展开，逻辑清晰。（2）个人经历真实（5分）：奶奶学表情包、翻旧照片、学视频通话等细节具体，符合高一学生的生活观察，增强可信度。（3）听众互动自然（5分）：通过“台下的同学们”“叔叔阿姨们”的身份召唤，以及“现在发一个表情包”的现场指令，将演讲转化为双向情感流动。（4）语言口语化与感染力（5分）：避免抽象概念，用“黄豆豆”“手都麻了”“没换过版本”等生活化表达传递温度。四、综合论述题（20分）结合演讲实践，论述共情力在演讲中的作用机制，并举例说明如何通过具体表达技巧提升共情效果。要求：①逻辑清晰，分点论述；②案例具体（可虚构或引用真实演讲）；③理论与实践结合。参考答案（示例）共情力是演讲者感知、理解并传递听众情感的能力，其作用机制可分为“情感识别-情感传递-情感共鸣”三个阶段，具体如下：（一）情感识别：精准定位听众的“情绪锚点”（6分）演讲的本质是“与听众对话”，而对话的前提是“知道对方在想什么”。优秀的演讲者会通过前期调研或现场观察，捕捉听众的核心情感需求。例如，2023年某职校毕业典礼上，校长未沿用“展望未来”的常规主题，而是注意到毕业生因“学历标签”普遍存在自卑情绪，于是在演讲中多次提及“我见过张同学凌晨五点在车间练习焊接，手上的茧比课本还厚”“李同学为照顾生病的妈妈，边实习边备考”等具体案例。这些细节精准锚定了“努力被看见”的情感需求，让听众产生“他懂我们”的认同。（二）情感传递：用“具体”替代“抽象”（7分）情感传递的关键是将抽象情绪转化为可感知的场景或细节。心理学中的“具身认知”理论指出，人类更易通过具体体验理解抽象概念。例如，TED演讲者布琳·布朗在《脆弱的力量》中，未直接解释“脆弱”，而是讲述自己采访单亲妈妈的经历：“她坐在厨房的餐桌前，说‘我最怕孩子问“我们够吗？”’，然后指了指冰箱上的便签——上面写着‘够：爱够，笑够，我们够’。”这种“厨房餐桌”“冰箱便签”的细节，让“脆弱中的坚韧”变得可触可感，比“脆弱是一种勇气”的结论更具感染力。（三）情感共鸣：构建“我们”的联结（7分）共情的最终目标是让听众从“他在说”变为“我们在经历”。这需要演讲者主动弱化“权威感”，建立“共同体验者”的身份。例如，2024年大学生抗疫志愿者分享会上，学生代表没有强调“我们有多辛苦”，而是说：“我给隔离老人送药时，张奶奶硬塞给我一颗糖，说‘我孙子也这么大，他在外地，你吃了