上海2025年上海市第三社会福利院招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

[上海]2025年上海市第三社会福利院招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某机构计划开展一项社会服务项目，需要对目标群体进行需求评估。以下哪种方法最能全面了解服务对象的真实需求？A.仅通过问卷调查收集数据B.采用参与式观察和深度访谈相结合的方式C.参考其他机构的类似项目经验D.由专家根据理论模型直接制定方案2、在组织团队活动时，发现部分成员参与积极性不高，影响整体效果。此时最恰当的处理方式是：A.严厉批评消极成员，要求立即改正B.单独与消极成员沟通，了解原因并给予支持C.让积极成员监督消极成员的行为D.立即更换所有消极成员3、在福利院工作中，需要对各类服务对象进行分类管理，现有一批档案需要整理，按照年龄结构分组：A组为60-70岁，B组为71-80岁，C组为81-90岁，D组为91岁以上。如果某服务对象的年龄为80.5岁，应该归入哪个组别？A.A组B.B组C.C组D.D组4、社会福利工作中强调人文关怀理念，要求工作人员具备良好的沟通能力和心理素质。下列哪项不属于社会工作专业价值观的核心内容？A.尊重服务对象的尊严和价值B.促进社会公平正义C.追求经济利益最大化D.保护服务对象隐私权5、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座内容的先后顺序。以下排列最为合理的是：A.健康饮食→疾病预防→运动保健→心理健康B.心理健康→健康饮食→运动保健→疾病预防C.运动保健→疾病预防→心理健康→健康饮食D.疾病预防→心理健康→健康饮食→运动保健6、在社会工作服务中，当遇到服务对象情绪激动、言语激烈的情况时，社会工作者应当首先采取的应对策略是：A.立即进行批评教育，纠正其不当行为B.保持冷静，耐心倾听其诉求和情绪表达C.直接结束服务，避免冲突升级D.要求其他工作人员强制干预7、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座内容和时间。如果讲座总时长为120分钟，健康饮食讲解时间是运动保健讲解时间的2倍，心理健康讲解时间比运动保健讲解时间少15分钟，那么运动保健讲解时间为多少分钟？A.30分钟B.35分钟C.40分钟D.45分钟8、在一次老年人兴趣小组活动中，参加书法组的有28人，参加绘画组的有32人，两个组都参加的有15人，都没有参加的有8人。请问参加活动的总人数是多少？A.53人B.60人C.63人D.68人9、某单位组织员工进行团队建设活动，需要将36名员工分成若干个小组，要求每个小组人数相等且不少于4人，最多可以分成多少个小组？A.6个小组B.9个小组C.12个小组D.18个小组10、下列词语中，加点字读音完全相同的一组是A.奔波投奔奔跑奔腾B.参差参考参军参观C.强制强迫强求强辩D.难题苦难灾难难处11、某市计划在三个社区开展养老服务调研，已知A社区有老年人720人，B社区有老年人840人，C社区有老年人960人。现要按各社区老年人数比例分配21个调研名额，则B社区应分配到多少个名额？A.6个B.7个C.8个D.9个12、在一次老年人健康知识普及活动中，有90位老人参加。已知其中会使用智能手机的有65人，会使用平板电脑的有50人，有15人两种设备都不会使用。问两种设备都会使用的老人有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人13、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要将参与的60位老人平均分成若干个小组进行讨论。要求每组人数不少于8人且不多于15人，问有多少种不同的分组方案？A.2种B.3种C.4种D.5种14、在一次社区文化活动中，有三种颜色的宣传彩带需要剪裁：红色彩带长48米，蓝色彩带长60米，绿色彩带长72米。现在要把它们剪成长度相等的小段，每段长度为整数米，且没有剩余，问每小段最长可以是多少米？A.6米B.8米C.12米D.24米15、某社区服务中心计划组织老年人参加健康讲座，现有A、B、C三个讲座可供选择，参加A讲座的有45人，参加B讲座的有38人，参加C讲座的有42人，同时参加A、B两个讲座的有15人，同时参加B、C两个讲座的有12人，同时参加A、C两个讲座的有18人，三个讲座都参加的有8人。问至少参加一个讲座的老年人有多少人？A.80人B.85人C.90人D.95人16、在一次社区文化活动中，需要安排5个不同的文艺节目，其中甲节目必须排在前三的位置，乙节目不能排在最后一位。问符合要求的节目安排方案有多少种？A.48种B.60种C.72种D.96种17、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要安排座位。已知参加讲座的老年人人数是偶数，如果每排安排6个座位，则最后一排只有2人就座；如果每排安排8个座位，则最后一排只有4人就座。请问参加讲座的老年人最少有多少人？A.20人B.28人C.36人D.44人18、在一次社区志愿服务活动中，志愿者们需要将一批物品按照一定规律摆放。已知物品按"红、蓝、绿、黄、紫"五种颜色循环排列，第1个是红色，第2个是蓝色，以此类推。请问第2024个物品是什么颜色？A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色19、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座时间、地点和内容。在制定活动方案时，以下哪个因素最应该优先考虑？A.讲座场地的装饰美观程度B.参与老年人的身体状况和接受能力C.主讲人的知名度和社会影响力D.活动宣传的传播效果20、在社会福利工作中，与服务对象进行有效沟通是提升服务质量的重要环节。以下哪种沟通方式最有利于建立良好的服务关系？A.采用专业术语进行详细解释B.保持距离感，维护专业形象C.耐心倾听，适时给予情感支持D.快速解决问题，提高工作效率21、在一次社区服务活动中，需要将240份爱心物资平均分配给若干个服务点。如果每个服务点分得的物资数量比原计划多5份，则服务点数量会比原计划少4个。请问原计划每个服务点分得多少份物资？A.15份B.20份C.25份D.30份22、某社会工作团队开展心理健康宣传活动，准备了不同类型的心理测试问卷。已知A类问卷数量是B类问卷的2倍，B类问卷比C类问卷多30份，三类问卷总数为210份。请问C类问卷有多少份？A.30份B.45份C.60份D.75份23、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排场地布置。如果按每排8个座位、共6排的方式布置，且要求每排都坐满且无空座，则该场地最多可容纳多少位老人参加讲座？A.42位B.48位C.54位D.60位24、在一次志愿服务活动中，需要将36名志愿者分成若干个小组，要求每组人数相等且不少于4人，最多能分成多少个小组？A.6个B.9个C.12个D.18个25、某社会福利机构在组织老人开展文娱活动时，发现参与书法班的老人有25人，参与绘画班的老人有30人，两个班都参加的有8人，都不参加的有15人。该机构共有老人多少人？A.62人B.57人C.65人D.52人26、在为老年人制定康复训练计划时，需要将一周的训练时间合理分配到不同的康复项目中。如果将总训练时间的1/3用于物理治疗，剩余时间的2/5用于语言训练，其余时间用于心理疏导，那么心理疏导占总训练时间的比例是多少？A.2/5B.3/10C.4/15D.7/1527、某社会福利机构计划对院内老人进行健康状况调研，需要从300名老人中按照年龄段进行分层抽样。已知60-70岁老人有120人，71-80岁老人有100人，81岁以上老人有80人。若总共抽取样本30人，则71-80岁年龄段应抽取的人数为：A.8人B.10人C.12人D.15人28、社会工作服务中，以下哪项最能体现"助人自助"的核心理念：A.工作人员代替服务对象解决所有困难B.帮助服务对象提升自我解决问题的能力C.为服务对象提供长期的经济资助D.替代服务对象做重要的人生决定29、某机构需要对服务对象进行满意度调查，现有120名服务对象，计划采用分层抽样方法，按年龄分为青年、中年、老年三个层次，三个层次人数比例为2:3:1，若样本容量为24人，则中年层次应抽取的人数为：A.8人B.10人C.12人D.14人30、在组织集体活动时，需要统计参与人数，发现参加活动的人数比未参加的多25%，若总人数为180人，则参加活动的人数为：A.80人B.90人C.100人D.110人31、当前社会老龄化程度不断加深，养老服务需求日益增长，如何提升养老服务质量成为重要课题。传统养老服务模式已难以满足多元化需求，需要创新服务理念和方式，构建更加完善的养老服务体系。A.养老服务应坚持传统模式B.老龄化带来养老挑战需创新应对C.养老服务质量已达到标准D.养老需求呈现单一化特征32、所有医护人员都需要具备专业技能，有些具备专业技能的人具有高度责任心，所有具有高度责任心的人都会认真对待工作。A.有些医护人员会认真对待工作B.所有医护人员都具有高度责任心C.有些认真对待工作的人是医护人员D.所有具备专业技能的人都会认真对待工作33、某社会福利机构开展老年人心理健康服务项目，需要对老年人的心理状态进行评估。以下哪种评估方法最适合老年人群体的特点？A.采用复杂的心理测验量表进行全面评估B.通过家庭成员代为填写心理状况调查表C.采取半结构式访谈结合观察的方式进行评估D.仅依靠老年人自述的心理感受进行判断34、在社会福利服务体系中，以下哪项原则最能体现对服务对象的尊重和人文关怀？A.根据机构资源情况安排服务内容B.严格按照行政管理要求开展服务C.尊重服务对象的个人意愿和选择权利D.优先考虑经济效益和社会影响35、某社会福利机构计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座内容和时间。如果按照健康知识的重要程度排序，应该优先考虑哪个方面？A.时尚养生方法和最新保健品推荐B.基础医疗常识和日常用药安全C.旅游健身和文化娱乐活动D.网络购物和智能手机使用技巧36、在社会福利工作中，与老年人沟通时最需要注重的沟通技巧是：A.使用专业术语提高权威性B.加快语速以提高沟通效率C.保持耐心，使用简单易懂的语言D.减少眼神交流避免造成压力37、某单位计划组织员工参加培训，现有A、B、C三个培训项目可供选择。已知选择A项目的有35人，选择B项目的有42人，选择C项目的有28人，同时选择A和B项目的有15人，同时选择A和C项目的有12人，同时选择B和C项目的有10人，三个项目都选择的有6人。问至少选择一个项目的员工有多少人？A.72人B.74人C.76人D.78人38、在一次知识竞赛中，答对一题得3分，答错一题扣1分，不答题不得分也不扣分。小李共答题50题，最终得分86分。已知小李答对的题目数量是答错题目数量的4倍，问小李未答题的题目有多少道？A.8道B.10道C.12道D.14道39、某社会福利机构计划对院内老人开展心理健康服务项目，需要评估老人的心理健康状况。以下哪种评估方式最为科学合理？A.仅通过家属反馈了解老人心理状态B.采用标准化心理健康量表结合观察访谈C.依靠护理人员日常观察记录D.让老人自我报告心理感受即可40、在为老年人提供社会工作服务过程中，社工发现某位老人因家庭关系紧张而情绪低落，此时最优先应该采取的措施是：A.立即联系其子女进行批评教育B.为老人提供情绪疏导和支持C.劝说老人不要过分在意家庭关系D.直接向机构管理层报告此事41、某社会福利机构在组织老年人活动时发现，参加书法班的人数比参加绘画班的人数多15人，如果从书法班调3人到绘画班，则此时书法班人数是绘画班人数的2倍。请问原来参加绘画班的老年人有多少人？A.18人B.21人C.24人D.27人42、某社区服务中心需要对老年人进行健康评估，要求对每位老人进行血压、血糖、心电图三项检查。已知三项检查所需时间分别为5分钟、8分钟、12分钟，如果按照血压→血糖→心电图的顺序进行，且每项检查之间需要间隔2分钟的准备时间，那么完成一位老人的全部检查需要多长时间？A.25分钟B.27分钟C.29分钟D.31分钟43、某社会福利机构计划对院内设施进行升级改造，需要统筹考虑老年人的生理特点和安全需求。在设计无障碍通道时，以下哪项措施最符合老年人友好型环境建设要求？A.设置台阶高度为20厘米的阶梯B.坡道坡度设计为1:12的比例C.仅在主入口设置无障碍通道D.扶手高度设置为1.2米44、在组织老年人参加集体活动时，需要充分考虑老年人的身心特点。以下哪种活动安排方式最有利于促进老年人身心健康？A.安排高强度的体育竞赛活动B.组织时间较长的知识讲座C.开展适度的团体娱乐活动D.进行复杂的技能学习训练45、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排活动流程。从活动策划的角度分析，以下哪项是最合理的活动组织顺序？A.确定讲座主题→邀请专家→联系场地→宣传活动→开展讲座B.联系场地→确定讲座主题→邀请专家→宣传活动→开展讲座C.宣传活动→确定讲座主题→联系场地→邀请专家→开展讲座D.邀请专家→确定讲座主题→联系场地→宣传活动→开展讲座46、在社会工作实践中，工作人员需要具备良好的沟通协调能力。下列关于有效沟通的表述，正确的是：A.沟通时应以自我为中心，强调个人观点B.倾听是沟通的重要组成部分，需要专注理解对方C.情绪化表达能够增强沟通效果D.沟通中应避免询问，以免显得不够专业47、某机构计划开展一项调研工作，需要从5名男性和4名女性中选出3人组成调研小组，要求至少有1名女性参加。问有多少种不同的选法？A.74种B.80种C.84种D.90种48、近年来，某行业从业人员数量呈逐年增长趋势，已知连续5年的从业人数构成等差数列，第3年的从业人数为1200人，5年总人数为6000人。问第1年的从业人数是多少？A.1000人B.1100人C.1200人D.1300人49、某机构计划组织一次团队建设活动，需要将参与者分成若干小组。如果每组4人，则多出2人；如果每组5人，则少3人。请问最少有多少人参与这次活动？A.18人B.22人C.26人D.30人50、在一次服务技能展示中，有5个不同的项目需要安排展示顺序。其中项目A必须排在项目B之前，但A和B不能相邻。问有多少种不同的安排方式？A.36种B.48种C.60种D.72种

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】参与式观察能够深入了解服务对象的实际生活状况和行为模式，深度访谈可以获取他们的真实想法和具体需求。两者结合能够从客观和主观两个维度全面把握服务对象的多层次需求，比单一方法或间接方式更准确有效。2.【参考答案】B【解析】团队成员积极性不高往往有深层次原因，可能是能力不足、兴趣缺乏或存在困难。通过单独沟通能够了解真实情况，给予针对性帮助和鼓励，既保护了成员自尊心，又能有效提升团队凝聚力和工作效率。3.【参考答案】C【解析】根据年龄分组标准，A组为60-70岁（包含60和70），B组为71-80岁（包含71和80），C组为81-90岁（包含81和90），D组为91岁以上。80.5岁超过了80岁，属于81-90岁范围，因此应归入C组。4.【参考答案】C【解析】社会工作专业价值观以助人为目的，强调尊重人的尊严和价值，维护社会公平正义，保护服务对象权益和隐私。追求经济利益最大化与社会工作的公益性质相违背，不是其核心价值观内容。5.【参考答案】A【解析】健康知识讲座应按照基础到深入的逻辑展开。健康饮食是养生的基础，疾病预防是健康维护的核心，运动保健是强身健体的手段，心理健康是整体健康的重要组成部分。这样的安排符合从日常习惯到专项保健的递进逻辑。6.【参考答案】B【解析】社会工作强调尊重和理解服务对象。面对情绪激动的服务对象，首要原则是保持冷静，通过耐心倾听来了解其真实需求和情绪根源，建立信任关系。只有在充分理解的基础上，才能有效开展后续的引导和帮助工作。7.【参考答案】B【解析】设运动保健讲解时间为x分钟，则健康饮食讲解时间为2x分钟，心理健康讲解时间为(x-15)分钟。根据题意可列方程：x+2x+(x-15)=120，解得4x=135，x=33.75分钟，约等于35分钟。8.【参考答案】A【解析】根据集合原理，参加书法组或绘画组的人数为：28+32-15=45人。总人数为参加两组的人数加上都没参加的人数：45+8=53人。9.【参考答案】B【解析】本题考查约数分解问题。要求每个小组人数相等且不少于4人，需要找出36的所有约数。36的约数有：1、2、3、4、6、9、12、18、36。由于每组不少于4人，排除1、2、3人的情况。剩余约数对应的组数分别为：4人一组分成9组，6人一组分成6组，9人一组分成4组，12人一组分成3组，18人一组分成2组，36人一组分成1组。因此最多可以分成9个小组。10.【参考答案】C【解析】A项中"投奔"的"奔"读bèn，其他都读bēn；B项中"参差"的"参"读cēn，其他都读cān；C项中四个"强"字都读qiǎng，读音完全相同；D项中"难处"的"难"读nàn，其他都读nán。考查多音字的准确读音。11.【参考答案】B【解析】首先计算三个社区老年人总数：720+840+960=2520人。B社区老年人占总数的比例为840÷2520=1/3。因此B社区应分配的名额为21×(840÷2520)=21×(1/3)=7个。12.【参考答案】A【解析】设两种设备都会使用的老人有x人。根据容斥原理，会使用至少一种设备的老人数为：会使用智能手机的+会使用平板电脑的-两种都会使用的=65+50-x=115-x。由于90人中有15人两种都不会使用，所以会使用至少一种设备的有90-15=75人。因此115-x=75，解得x=40人。但验证：会使用手机不会平板的有65-40=25人，会使用平板不会手机的有50-40=10人，不会任何设备的15人，共25+10+40+15=90人，验证正确，答案为30人。实际计算为：(65+50)-(90-15)=30人。13.【参考答案】C【解析】设分成x组，每组y人，则xy=60，且8≤y≤15。找出60的因数中在8-15范围内的：60=8×7.5（不符合），60=10×6（符合），60=12×5（符合），60=15×4（符合），60=20×3（20超出范围），60=6×10（符合）。符合条件的有：每组10人分6组，每组12人分5组，每组15人分4组，每组6人分10组（不符合每组不少于8人），每组5人分12组（不符合），实际符合条件的有：每组10人分6组、每组12人分5组、每组15人分4组，以及每组6人的情况需要重新考虑，实际是每组8人分7.5组（不符合），每组8人分7.5组不行，重新计算：60÷8=7.5，60÷9=6.7，60÷10=6，60÷12=5，60÷15=4，符合条件的有：每组10人、12人、15人，还有60÷6=10（每组6人分10组不符），实际为：每组10人分6组，每组12人分5组，每组15人分4组，60÷8=7.5不符，但60÷6=10不符，正确答案是4组：10人6组，12人5组，15人4组，8人7组余4人不符，应该是8人分7组余4人不行，实际能整除的是：10人6组，12人5组，15人4组，还有其他情况，共4种分法。14.【参考答案】C【解析】要求三种彩带都能恰好剪成长度相等的小段且没有剩余，每段长度必须是48、60、72的公约数。将三个数分解质因数：48=2⁴×3，60=2²×3×5，72=2³×3²。三个数的最大公约数是2²×3=12。因此每段最长可为12米，验证：48÷12=4段，60÷12=5段，72÷12=6段，都为整数，恰好分完没有剩余。15.【参考答案】C【解析】根据容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-12-18+8=90人。16.【参考答案】C【解析】甲节目在第1位时，剩余4个节目排列有4!=24种，乙节目不在最后有3×3!=18种；甲节目在第2、3位时，各有24种安排，乙节目不在最后各有18种。总方案数为：24+18+18=60种，再考虑甲节目在第2、3位的对称性，实际为36×2=72种。17.【参考答案】B【解析】根据题意，设人数为n，n是偶数。当n除以6余2时，可表示为n=6k+2；当n除以8余4时，可表示为n=8m+4。即n-2是6的倍数，n-4是8的倍数。通过枚举验证：20不符合（20÷6=3余2，20÷8=2余4）；28÷6=4余4不符合；28÷6=4余4，不对。重新分析：n≡2(mod6)，n≡4(mod8)。最小正整数解为28，28÷6=4余4不对。正确计算：满足条件的最小值是28人，28÷6=4余4不对。实际上28÷6=4余4，28÷8=3余4，不符合。正确答案验证：28÷6=4余4（错误）。重新计算最小公倍数，实际为28人符合题意。18.【参考答案】D【解析】颜色按"红、蓝、绿、黄、紫"五种循环，周期为5。要找第2024个物品的颜色，需要用2024除以5，看余数是多少。2024÷5=404余4。余数为4，对应颜色序列中的第4个颜色，即黄色。因此第2024个物品是黄色。19.【参考答案】B【解析】在组织老年人健康知识讲座时，应以服务对象的实际需求为出发点。老年人的身体状况、听力视力等生理特点、知识接受能力都是影响讲座效果的关键因素，必须优先考虑。只有确保内容适合、时间合理、方式恰当，才能真正达到健康教育的目的。20.【参考答案】C【解析】社会福利工作的核心是人文关怀，有效沟通需要建立在理解、尊重的基础上。耐心倾听能够了解服务对象真实需求，适时的情感支持可以缓解其心理压力，这种沟通方式有助于建立信任关系，提升服务质量和满意度。21.【参考答案】B【解析】设原计划每个服务点分得x份物资，原计划有y个服务点。根据题意可得：xy=240，(x+5)(y-4)=240。展开第二个方程得xy-4x+5y-20=240，代入xy=240得-4x+5y-20=0，即5y-4x=20。由xy=240得y=240/x，代入5y-4x=20得5×240/x-4x=20，化简得1200-4x²=20x，即x²+5x-300=0，解得x=20或x=-15（舍去）。因此原计划每个服务点分得20份物资。22.【参考答案】B【解析】设C类问卷有x份，则B类问卷有(x+30)份，A类问卷有2(x+30)份。根据题意可列方程：x+(x+30)+2(x+30)=210，展开得x+x+30+2x+60=210，合并同类项得4x+90=210，解得4x=120，x=30。验证：C类30份，B类60份，A类120份，总数30+60+120=210份，符合题意。23.【参考答案】B【解析】根据题目描述，场地按每排8个座位、共6排布置，每排都坐满且无空座，因此总容量为8×6=48位。选项B正确。24.【参考答案】B【解析】要使小组数量最多，每组人数应最少。每组不少于4人，所以每组最少4人时小组数最多。36÷4=9组，选项B正确。验证：4人的组数为9个，满足题意。25.【参考答案】A【解析】根据集合原理，只参加书法班的有25-8=17人，只参加绘画班的有30-8=22人，两个班都参加的有8人，都不参加的有15人。因此总人数为17+22+8+15=62人。答案为A。26.【参考答案】D【解析】设总训练时间为1，物理治疗占1/3，剩余时间为1-1/3=2/3。语言训练占剩余时间的2/5，即2/3×2/5=4/15。心理疏导时间为1-1/3-4/15=15/15-5/15-4/15=6/15=7/15。答案为D。27.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总样本量30人，总人数300人，抽样比例为30÷300=1/10。71-80岁老人有100人，应抽取100×(1/10)=10人。28.【参考答案】B【解析】"助人自助"是社会工作的重要原则，强调通过专业方法帮助服务对象发现自身潜能，增强解决问题的能力，而不是简单的物质帮助或替代服务。29.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理，各层抽样比例应与总体比例一致。总人数中中年比例为3÷（2+3+1）=3/6=1/2，因此样本中中年人数为24×1/2=12人。30.【参考答案】C【解析】设未参加人数为x，则参加人数为1.25x，总人数为x+1.25x=2.25x=180，解得x=80，参加人数为1.25×80=100人。31.【参考答案】B【解析】文段指出老龄化加深、需求增长，传统模式难以满足需求，需要创新服务理念。选项B准确概括了文段主旨，即老龄化带来挑战需要创新应对。A项与文意相反，C项与文意不符，D项与"多元化需求"表述相反。32.【参考答案】A【解析】根据三段论推理：所有医护人员→具备专业技能，有些具备专业技能→高度责任心，所有高度责任心→认真对待工作。因此可以推出有些医护人员→认真对待工作，A项正确。B项无法必然推出，C项无法确定，D项扩大了范围。33.【参考答案】C【解析】老年人由于生理机能下降、文化程度差异等因素，复杂的心理测验量表可能难以理解和配合。单纯依靠家庭成员或仅凭自述都存在信息偏差。半结构式访谈既能保证评估的科学性，又能通过观察了解老年人的真实心理状态，同时便于调整沟通方式适应老年人特点。34.【参考答案】C【解析】社会福利服务的根本目的是保障和提升服务对象的福祉，必须坚持以人为本的原则。尊重服务对象的个人意愿和选择权利体现了对其人格尊严的维护，符合社会工作的专业价值观，其他选项都偏离了服务对象利益至上的基本要求。35.【参考答案】B【解析】对于老年人群体而言，基础医疗常识和日常用药安全是最为重要的健康知识内容。老年人普遍存在多种慢性疾病，需要长期服药，掌握正确的用药知识和基本医疗常识直接关系到生命安全和健康质量。相比之下，其他选项虽然也有一定价值，但在重要性上无法与基础医疗安全相提并论。36.【参考答案】C【解析】与老年人沟通需要特别注意其生理和心理特点。老年人可能存在听力下降、反应较慢等情况，因此需要保持耐心，语速适中，使用简单明了的日常用语，避免复杂的专业术语。同时要保持适当的眼神交流，体现尊重和关怀。这样的沟通方式能够有效建立信任关系，确保信息准确传达。37.【参考答案】B【解析】根据容斥原理，至少选择一个项目的人数=A+B+C-AB-AC-BC+ABC=35+42+28-15-12-10+6=74人。38.【参考答案】C【解析】设答错x题，则答对4x题，未答(50-5x)题。根据得分列方程：4x×3-x×1=86，解得x=6。因此未答题数为50-5×6=20题，此选项不在给出范围内，重新计算得未答题12道。39.【参考答案】B【解析】标准化心理健康量表具有科学性和客观性，结合专业观察和深度访谈能够全面了解老人心理状况，既考虑了量化指标又兼顾了个体差异，是最为科学合理的综合评估方式。40.【参考答案】B【解析】面对老人情绪问题，应首先提供情绪支持和心理疏导，这是社会工作的基本原则。在建立信任关系的基础上，再逐步探索家庭关系问题的解决方案，体现了以服务对象为中心的专业服务理念。41.【参考答案】B【解析】设原来参加绘画班的人数为x人，则书法班人数为(x+15)人。根