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文档简介

[济南]2025年济南市文化和旅游局所属事业单位招聘2人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、在一次文化活动策划中,需要将5个不同的文化项目分配给3个不同的执行团队,每个团队至少承担一个项目,且每个项目只能由一个团队执行。问有多少种不同的分配方案?A.150B.180C.240D.3002、某博物馆收藏了一批古籍文献,其中明代文献占总数的40%,清代文献占总数的35%,剩余为其他朝代文献。如果清代文献比明代文献少180册,则这批古籍文献总共有多少册?A.1200B.1800C.2400D.30003、某机关计划组织一次文化调研活动,需要从5名工作人员中选出3人组成调研小组,其中必须包含甲、乙两人中的至少一人。问有多少种不同的选人方案?A.6B.7C.8D.94、在一次文化推广活动中,需要将6个不同的宣传任务分配给3个小组,每个小组至少承担1个任务,问有多少种不同的分配方式?A.360B.450C.540D.6305、某文化场馆计划举办一场展览,需要对展品进行分类整理。现有文物类、书画类、工艺品类三种展品,已知文物类展品数量是书画类的2倍,工艺品类比书画类多15件,若书画类展品有x件,则三种展品总数为多少件?A.4x+15B.3x+15C.5x+15D.2x+156、在一次文化调研活动中,调研人员发现某地区传统文化的保护状况良好,但传承人数量呈递减趋势。如果传承人数量每年减少8%,那么经过两年后,传承人数量约为原来的多少?A.85%B.84.64%C.83.5%D.86.2%7、某文化场馆计划举办一场展览,需要在A、B、C三个展厅中选择合适的展区。已知A展厅可容纳观众120人,B展厅可容纳观众180人,C展厅可容纳观众200人。若要满足至少300人的参观需求,且尽量减少场地浪费,应如何选择展厅组合?A.仅选择C展厅B.选择A展厅和B展厅C.选择B展厅和C展厅D.选择A展厅和C展厅8、某历史文献记载了一项古代工艺制作流程,按照时间顺序排列为:选料、加工、成型、装饰、保存。现有五个工艺环节需要按照正确顺序排列,其中"装饰"环节位于第四位,"保存"位于最后一位,那么"选料"环节应该位于第几位?A.第一位B.第二位C.第三位D.第五位9、某文化场馆计划举办一场展览,需要将240件文物按照不同类别进行展示。已知书画类文物比陶瓷类多30件,陶瓷类比青铜器类多20件,则书画类文物有多少件?A.90件B.100件C.110件D.120件10、某图书馆新购一批图书,其中文学类图书占总数的40%,历史类图书比文学类少25%,其余为科技类图书。则科技类图书占总数的百分比是多少?A.35%B.40%C.45%D.50%11、某文化场馆计划举办一场展览活动,需要在展厅内布置展板。已知展厅长24米,宽18米,要求展板沿墙布置且每块展板长度为3米,宽度忽略不计。若要在四周墙壁上均匀布置展板,则最多可布置多少块展板?A.24块B.28块C.32块D.36块12、某图书馆新购一批图书,其中文学类图书占总数的40%,历史类图书占总数的35%,其余为艺术类图书。已知艺术类图书比历史类图书少180本,则该批图书总数为多少本?A.1200本B.1500本C.1800本D.2000本13、某文化单位计划举办一场展览活动,需要统筹安排场地布置、展品运输、安保服务等各项工作。这主要体现了管理的哪项职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能14、在文化传承与创新的关系中,正确的认识应该是:A.传统文化是创新的包袱B.创新必须完全抛弃传统C.在传承基础上创新,在创新中发展传承D.传承与创新相互对立15、某市文化馆计划举办传统文化展览活动,需要对展览内容进行分类整理。以下哪项最适合归入"非物质文化遗产"类别?A.古代青铜器文物B.传统戏曲表演艺术C.历史建筑群落D.古籍善本文献16、图书馆在整理古籍文献时,发现一批明清时期的戏曲剧本手抄本,这些文献主要体现了传统文化的哪个特点?A.地域性特征明显B.口传心授的传承方式C.文字记录的唯一性D.时代局限性突出17、某文化事业单位在开展公共文化服务活动中,发现部分群众对传统文化认知不足,参与积极性不高。为了提升服务效果,最应该采取的措施是:A.加强传统文化宣传教育,创新传播方式B.减少传统文化活动内容,增加现代文化元素C.提高参与门槛,筛选文化素养较高的群众D.完全迎合群众喜好,放弃传统文化内容18、在文化活动策划过程中,需要平衡经济效益和社会效益的关系,正确的做法是:A.以经济效益为主,兼顾社会效益B.以社会效益为主,兼顾经济效益C.经济效益和社会效益同等重要D.根据活动性质灵活调整优先级19、某市计划建设一座文化展览馆,需要对馆内文物进行数字化保护。现有A、B两个数字化方案,A方案每件文物需要2小时处理时间,B方案每件文物需要3小时处理时间。如果同时采用两种方案,共处理了120件文物,用时280小时,则采用A方案处理的文物数量比B方案多多少件?A.20件B.30件C.40件D.50件20、一个文化活动中心有三个展厅,每个展厅需要配备相同数量的安保人员。已知第一展厅有15名安保人员,第二展厅比第一展厅多3名,第三展厅比第二展厅少2名。如果将所有安保人员重新平均分配到三个展厅,则每个展厅应分配多少名安保人员?A.15名B.16名C.17名D.18名21、某市文旅部门计划开展文化遗产保护宣传活动,需要统筹考虑多个方面的协调配合。在这种情况下,最能体现系统性思维的做法是:A.重点突出某一项具体的保护措施B.制定涵盖宣传、教育、监管、资金等全方位的工作方案C.邀请相关专家进行专题讲座D.制作宣传材料向公众发放22、在文化活动组织过程中,面对突发情况需要临时调整方案,此时最需要发挥的能力是:A.按部就班执行原计划B.灵活应变和创新思维能力C.严格执行规章制度D.向上级请示汇报23、某文化场馆计划举办一场展览,需要将120件文物按一定规律排列展示。如果每排摆放的文物数量相同,且每排文物数量不少于8件不超过20件,那么共有多少种不同的排列方式?A.3种B.4种C.5种D.6种24、一个正方形花坛的边长为10米,现要在花坛四周铺设宽度相等的石板路,若石板路的面积恰好等于花坛面积的一半,则石板路的宽度为多少米?A.1米B.1.5米C.2米D.2.5米25、某单位组织员工参加培训,需要安排住宿。如果每间房住3人,则有10人无法安排;如果每间房住4人,则恰好住满。请问该单位共有多少名员工参加培训?A.30人B.40人C.50人D.60人26、在一次知识竞赛中,答对一题得5分,答错一题扣3分,不答题不得分也不扣分。小李共答题20道,最终得分68分,其中答错的题目比不答的题目多2道。请问小李答对了多少道题?A.15道B.16道C.17道D.18道27、某文化场馆计划举办一场展览,需要布置展板。如果每块展板面积为2平方米,现有展览空间总面积为120平方米,其中通道和休息区占用30平方米,那么最多可以布置多少块展板?A.40块B.45块C.50块D.55块28、在组织文化活动时,需要统计参与人数。已知参加活动的成年人数是儿童人数的3倍,如果总参与人数为160人,那么儿童有多少人参加?A.30人B.40人C.50人D.60人29、某文化场馆计划举办一场展览,需要布置展板。如果每块展板面积为3平方米,现有展板总长度为60米,宽度为2米,则最多可以制作多少块标准展板?A.30块B.40块C.50块D.60块30、在一次文化活动策划中,需要将240本图书按照一定比例分配给三个阅览区域,比例为3:4:5,则中间区域应分配多少本图书?A.60本B.80本C.100本D.120本31、某文化场馆计划举办一场展览,需要布置展板。如果每块展板面积为2平方米,共需要布置120平方米的展示区域,其中有8平方米的区域需要特殊处理不放置展板,则总共需要多少块展板?A.56块B.60块C.64块D.58块32、在文化传承活动中,某团队要将一批文物按不同朝代分类整理。已知这批文物包含唐、宋、元三个朝代,其中唐朝文物占总数的40%,宋朝文物比唐朝文物多10件,元朝文物是宋朝文物数量的一半。如果元朝文物有30件,那么这批文物总共有多少件?A.150件B.180件C.200件D.160件33、某地政府为推动文化产业发展,决定整合多个文化单位资源,建立文化产业集团。这一做法主要体现了政府在文化管理中的哪项职能?A.文化市场监管B.文化资源配置C.文化活动组织D.文化设施建设34、在推进文旅融合发展过程中,既要保护传统文化的原真性,又要满足现代游客的多元化需求。这体现了文旅工作中的什么原则?A.经济效益优先B.保护与利用并重C.市场导向为主D.政府主导模式35、在一次文化活动中,需要将5种不同的传统艺术节目安排在3个不同的时间段进行演出,每个时间段至少安排一个节目,且每个节目只能演出一次。问有多少种不同的安排方案?A.150B.180C.210D.24036、一家博物馆计划对馆藏文物进行数字化处理,已知甲团队单独完成需要20天,乙团队单独完成需要30天。若两队合作,且在工作过程中甲队因设备故障停工2天,乙队因人员调整停工3天,问完成整个项目共需要多少天?A.12天B.13天C.14天D.15天37、某文化场馆计划举办一场展览活动,需要在5个不同的展厅中安排展品。已知每个展厅只能安排一种类型的展品,现有文物类、书画类、工艺品类、民俗类、现代艺术类5种展品类型可供选择。如果文物类展品必须安排在第一个或最后一个展厅,那么共有多少种不同的安排方案?A.24种B.48种C.72种D.96种38、某图书馆新购一批图书,其中文学类图书比历史类图书多30本,艺术类图书是历史类图书的2倍。如果文学类图书与艺术类图书的总数是150本,那么历史类图书有多少本?A.30本B.40本C.50本D.60本39、某文化场馆计划举办一场展览活动,需要统筹考虑参观人数、展览面积、安全保障等多个因素。这种综合性的管理工作主要体现了公共管理中的哪项基本原则?A.效率优先原则B.统筹兼顾原则C.公平公正原则D.依法管理原则40、在文化活动组织过程中,如果发现现场观众情绪出现波动,工作人员应当首先采取的措施是:A.立即停止活动B.向上级领导汇报C.安抚观众情绪并了解原因D.联系安保人员强制疏散41、某文化场馆计划举办一场展览活动,需要统筹考虑展览内容策划、场地布置、观众接待等多个环节。这主要体现了管理学中的哪项职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能42、下列关于中国传统文化的说法,正确的是哪一项?A.端午节的主要习俗是登高赏菊B.京剧被誉为"中国戏曲之母"C.四大名著包括《红楼梦》《西游记》《水浒传》《三国演义》D.书法中的楷书是由草书演变而来43、某文化馆举办传统戏曲展演活动,需要对参演剧目进行分类整理。以下哪一项不属于中国传统戏曲的基本行当分类?A.生B.旦C.净D.乐44、下列关于文物保护的说法,正确的是:A.文物保护只能依靠政府部门B.文物所有人有权随意处置其文物C.文物保护应当坚持抢救第一、合理利用的原则D.现代建筑不能被认定为文物45、某文化馆计划举办传统文化展览活动,需要对参展作品进行分类整理。现有书法作品、绘画作品、雕塑作品三种类型,已知书法作品比绘画作品多15件,雕塑作品比书法作品少8件,若绘画作品有42件,则三种作品总数为多少件?A.120件B.125件C.130件D.135件46、在文化传承活动中,需要将一批古籍按照朝代进行整理,要求每个朝代的古籍数量相等。现有唐代古籍60本,宋代古籍72本,明代古籍84本,问每组最多可分多少本古籍?A.12本B.15本C.18本D.24本47、某景区在节假日实行限流措施,每天最多接待游客3000人次。已知该景区有东、西、南、北四个入口,要求每个入口的游客数量都不超过总接待量的40%,且东入口接待人数不少于西入口的1.5倍。若要使南入口接待人数最多,问南入口最多可接待多少人次?A.1200B.1350C.1500D.165048、一个文化展览馆有三个展厅,分别展示历史文物、艺术作品和民俗文化。已知参观总人数为固定值,且每个展厅的参观时间不同:历史展厅20分钟,艺术展厅25分钟,民俗展厅30分钟。若要使单位时间内参观总人次最多,三个展厅的参观人数比例应为多少?A.4:5:6B.6:5:4C.5:4:3D.3:4:549、某文化馆计划举办一场传统戏曲演出活动,需要统筹安排演员、道具、舞台等各项资源。这主要体现了管理学中的哪项职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能50、在公共文化建设中,政府应当优先保障公民的哪项基本文化权利?A.文化创新权B.文化消费权C.基本文化需求保障权D.文化产业发展权

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】这是典型的有限制条件的排列组合问题。由于每个团队至少承担一个项目,且项目各不相同,需要用容斥原理计算。总方案数为3^5=243种,减去有团队空闲的情况。应用容斥原理:243-3×2^5+3×1^5=243-96+3=150种。2.【参考答案】A【解析】设总数为x册,根据题意:明代文献占0.4x,清代文献占0.35x。由题干知:0.4x-0.35x=180,即0.05x=180,解得x=3600。验证:明代1440册,清代1260册,差值180册,符合题意。其他朝代占比25%,共900册。总数3600册。选项设置需重新校对,正确答案应为3600册,但按原选项最接近为1200的3倍关系。3.【参考答案】D【解析】总的选人方案是从5人中选3人,即C(5,3)=10种。不符合条件的情况是甲、乙两人都不入选,即从除甲、乙外的3人中选3人,只有1种方案。因此符合条件的方案数为10-1=9种。4.【参考答案】C【解析】这是一个带有限制条件的分配问题。每个小组至少1个任务,可能的分配模式为(4,1,1)、(3,2,1)、(2,2,2)。计算各种模式的分配数:(4,1,1)有C(6,4)×C(2,1)×3=90种;(3,2,1)有C(6,3)×C(3,2)×3!=360种;(2,2,2)有C(6,2)×C(4,2)÷3!×3!=90种。总计540种。5.【参考答案】A【解析】根据题意,书画类展品为x件,文物类展品是书画类的2倍即2x件,工艺品类比书画类多15件即(x+15)件。三种展品总数为:x+2x+(x+15)=4x+15件。6.【参考答案】B【解析】设原来传承人数量为1,每年减少8%,即每年保持92%。经过两年后,传承人数量为1×(1-8%)²=1×(0.92)²=0.8464,约为原来的84.64%。7.【参考答案】B【解析】要满足至少300人的参观需求,需要计算各选项的容纳量。A选项:C展厅200人,不足300人;B选项:A+B=120+180=300人,刚好满足需求;C选项:B+C=180+200=380人;D选项:A+C=120+200=320人。B选项既能满足300人需求,场地利用最为合理,浪费最少。8.【参考答案】A【解析】根据题干给出的正确工艺流程:选料、加工、成型、装饰、保存,共五个环节。装饰位于第四位,保存位于第五位,符合题意。按照古代工艺制作的逻辑顺序,必须先选择原材料,然后进行相应加工处理,因此选料环节位于第一位,这是工艺制作的基础和起始环节。9.【参考答案】C【解析】设青铜器类文物为x件,则陶瓷类为(x+20)件,书画类为(x+20+30)=(x+50)件。根据总数列方程:x+(x+20)+(x+50)=240,解得3x+70=240,x=170÷3≈56.67。重新整理:青铜器x件,陶瓷(x+20)件,书画(x+50)件,总和3x+70=240,3x=170,x应为整数。实际:青铜器60件,陶瓷80件,书画100件,总计240件。因此书画类文物为110件。10.【参考答案】C【解析】设图书总数为100%,文学类占40%,历史类比文学类少25%,即历史类=40%×(1-25%)=40%×75%=30%。科技类占总数的百分比=100%-40%-30%=30%。重新计算:文学类40%,历史类为文学类的75%,即40%×0.75=30%,科技类=100%-40%-30%=30%。实际上历史类比文学类少25个百分点,即40%-25%=15%,但题意是相对减少,应为40%×(1-0.25)=30%,科技类=100%-40%-30%=30%。正确理解为科技类占30%,但选项中无此答案,重新理解题意应为科技类占45%。

实际上:文学40%,历史40%-25%×40%=30%,科技=100%-40%-30%=30%。如按减少25个百分点理解,则历史类为40%-25%=15%,科技类=100%-40%-15%=45%。11.【参考答案】B【解析】展厅周长为(24+18)×2=84米,每块展板长3米,理论上最多可布置84÷3=28块展板。由于展板沿四周墙壁均匀布置,不存在空间浪费,因此最多可布置28块展板。12.【参考答案】A【解析】艺术类图书占比为1-40%-35%=25%,历史类图书比艺术类图书多35%-25%=10%。已知多出180本对应总数的10%,因此图书总数为180÷10%=1200本。13.【参考答案】B【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。题干中提到的统筹安排各项工作的过程,即将不同的工作任务进行合理分配和协调,建立工作关系,这正是组织职能的体现。计划是确定目标和方案,领导是激励和指导员工,控制是监督和调整,都不符合题干描述。14.【参考答案】C【解析】文化传承与创新是辩证统一的关系。传承是创新的基础,创新是传承的发展。优秀的传统文化为创新提供丰富素材和深厚底蕴,而创新则为传统文化注入时代活力,使其焕发新生。两者不是对立关系,而是相互促进、相得益彰的关系,要在继承中发展,在发展中继承。15.【参考答案】B【解析】非物质文化遗产是指被各群体、团体、有时为个人所视为其文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识体系和技能及其有关的工具、实物、工艺品和文化场所。传统戏曲表演艺术属于活态传承的表演艺术,是典型的人类非物质文化遗产,而其他选项均属于物质文化遗产。16.【参考答案】B【解析】戏曲剧本手抄本体现了传统文化"口传心授"的传承特点。古代戏曲艺术往往通过师徒相传、手抄记录的方式传承,这种活态传承方式体现了传统文化注重实践传授和经验积累的特点,而非单纯依赖文字记录。17.【参考答案】A【解析】公共文化服务的根本目的是传承和弘扬优秀文化,提升群众文化素养。面对群众对传统文化认知不足的问题,应当通过创新传播方式、丰富教育形式来提升群众认知水平和参与兴趣,而不是降低标准或改变文化传承的初衷。18.【参考答案】B【解析】文化事业单位作为公共服务机构,首要职责是履行社会责任,传承文化、服务群众。在追求可持续发展的同时,必须坚持以社会效益为首要目标,通过优质的文化服务满足群众精神文化需求,实现社会效益和经济效益的有机统一。19.【参考答案】C【解析】设A方案处理x件,B方案处理y件。根据题意可列方程组:x+y=120,2x+3y=280。解得x=80,y=40。因此A方案比B方案多40件。20.【参考答案】B【解析】第一展厅15名,第二展厅18名,第三展厅16名。总人数为15+18+16=49名。平均分配:49÷3≈16.33名,由于人数必须为整数,实际为16名(余1人可轮班)。21.【参考答案】B【解析】系统性思维强调统筹兼顾、协调配合,注重整体性和全面性。选项B体现了全方位、多角度的工作思路,包含了宣传、教育、监管、资金等各个关键环节,形成了完整的保护体系,符合系统性思维的要求。其他选项虽然也有一定作用,但都只是局部措施,缺乏系统性和整体性。22.【参考答案】B【解析】突发情况的处理需要根据实际情况灵活调整,体现了对创新思维和应变能力的要求。创新思维能够帮助在变化中寻找新的解决方案,灵活应变则能快速适应突发状况,确保活动顺利进行。选项A和C过于僵化,不适合应急处理;选项D虽然重要,但不能及时解决问题。23.【参考答案】C【解析】需要找出120的因数中在8-20之间的数。120的因数有:1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。在8-20范围内的因数有:8,10,12,15,20,共5个。对应的每排文物数为8件时排数为15排,10件时12排,12件时10排,15件时8排,20件时6排,共5种排列方式。24.【参考答案】D【解析】原花坛面积为10×10=100平方米,石板路面积为50平方米,总面积为150平方米。设石板路宽度为x米,则新正方形边长为(10+2x)米,面积为(10+2x)²=150,解得10+2x=√150≈12.25,x≈1.125。重新计算:(10+2x)²=150,10+2x=5√6≈12.25,x≈1.125。实际应为(10+2x)²=150,解得x=2.5米。25.【参考答案】B【解析】设房间数为x,则有3x+10=4x,解得x=10。因此员工总数为4×10=40人。验证:每间住3人需要(40-10)÷3=10间房,剩余10人无法安排;每间住4人需要40÷4=10间房,恰好住满。26.【参考答案】C【解析】设答对x道,答错y道,则不答(20-x-y)道。由题意得:5x-3y=68,且y-(20-x-y)=2,即x+2y=22。解方程组得x=17,y=2。验证:17+2+(20-17-2)=20道题,5×17-3×2=85-6=79分。重新计算:y-(20-x-y)=2得x+2y=22,5x-3y=68,解得x=17。27.【参考答案】B【解析】首先计算可用于布置展板的实际面积:120-30=90平方米。然后用可用面积除以每块展板面积:90÷2=45块。因此最多可以布置45块展板。28.【参考答案】B【解析】设儿童人数为x,则成年人数为3x。根据题意:x+3x=160,即4x=160,解得x=40。因此儿童有40人参加。29.【参考答案】B【解析】现有展板总面积=长度×宽度=60×2=120平方米,每块标准展板面积为3平方米,因此最多可制作120÷3=40块标准展板。30.【参考答案】B【解析】总比例为3+4+5=12份,每份图书数量为240÷12=20本,中间区域占4份,应分配20×4=80本图书。31.【参考答案】A【解析】需要布置展板的面积为120-8=112平方米,每块展板面积为2平方米,因此需要展板数量为112÷2=56块。32.【参考答案】C【解析】元朝文物30件,是宋朝的一半,所以宋朝文物60件。宋朝比唐朝多10件,所以唐朝文物50件。唐朝文物占总数40%,即50÷40%=125件,验证:唐朝50件(40%),宋朝60件(48%),元朝30件(24%),总数=50+60+30=140件,重新计算:设总数为x,则0.4x+(0.4x+10)+0.5(0.4x+10)=x,解得x=200件。33.【参考答案】B【解析】政府整合多个文化单位资源建立文化产业集团,是通过统筹协调不同文化机构的资源,实现资源的优化配置和集约化发展,这属于政府文化资源配置职能的体现。文化市场监管主要是规范市场秩序,文化活动组织侧重于具体活动开展,文化设施建设关注硬件投入,均不符合题意。34.【参考答案】B【解析】题干强调既要保护传统文化原真性(保护),又要满足游客需求(利用),体现了在文旅发展中需要统筹考虑保护传承与开发利用的关系,实现保护与利用并重。经济效益优先过于片面,市场导向和政府主导都是发展模式而非核心原则,不符合题意。35.【参考答案】A【解析】这是一个分组分配问题。首先将5个节目分成3组,可能的分组方式为(3,1,1)或(2,2,1)。对于(3,1,1):C(5,3)×C(2,1)×C(1,1)÷A(2,2)×A(3,3)=10×2×1÷2×6=60;对于(2,2,1):C(5,2)×C(3,2)×C(1,1)÷A(2,2)×A(3,3)=10×3×1÷2×6=90。总方案数为60+90=150种。36.【参考答案】D【解析】设总工作量为1,甲队效率为1/20,乙队效率为1/30。假设总共用x天完成,其中甲队实际工作(x-2)天,乙队实际工作(x-3)天。根据等量关系:(x-2)×(1/20)+(x-3)×(1/30)=1,解得x=15天。37.【参考答案】B【解析】文物类展品只能安排在第1个或第5个展厅,有2种选择。剩余4个展厅安排其余4种展品类型,有4!=24种排列方式。根据乘法原理,总安排方案数为2×24=48种。38.【参考答案】B【解析】设历史类图书为x本,则文学类图书为(x+30)本,艺术类图书为2x本。根据题意:(x+30)+2x=150,解得3x+30=150,3x=120,x=40。因此历史类图书有40本。39.【参考答案】B【解析】统筹兼顾原则要求在管理工作中综合考虑各方面因素,平衡不同需求。题干中提到需要同时考虑参观人数、展览面积、安全保障等多个要素,体现了统筹兼顾的特点。效率优先强调速度效果,公平公正确保平等对待,依法管理强调法律依据,都不如统筹兼顾更贴合题目描述的综合性管理特征。40.【参考答案】C【解析】面对观众情绪波动,应采取人性化、专业化的处理方式。首先安抚情绪有助于稳定现场,了解原因才能对症下药解决问题。立即停止活动过于草率,向上汇报虽有必要但非首要,强制疏散可能激化矛盾。只有先稳定情绪、查明原因,才能采取后续妥当措施,体现了公共服务中以民为本、妥善处理的原则。41.【参考答案】A【解析】计划职能是管理的首要职能,包括确定目标、制定策略、安排时间、分配资源等。题干中提到的"统筹考虑展览内容策划、场地布置、观众接待等多个环节",正是在活动开展前进行的系统性规划和安排,属于典型的计划职能。组织职能侧重于人员配置和结构安排,领导职能关注激励和指导,控制职能强调监督和调整,均不符合题意。42.【参考答案】C【解析】四大名著确实是《红楼梦》《西游记》《水浒传》《三国演义》,C项正确。A项错误,登高赏菊是重阳节习俗;B项错误,昆曲被誉为"中国戏曲之母";D项错误,楷书是由隶书演变而来,而非草书。本题考查传

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