2026年电子商务市场秩序维护试题集

2026年电子商务市场秩序维护试题集一、单选题（每题1分，共20题）1.在电子商务活动中，以下哪项不属于《电子商务法》规定的经营者义务？A.保证商品或服务信息真实、全面B.建立并执行商品进货检查验收制度C.主动披露用户个人信息处理规则D.限时限量销售商品时无需提前公告2.电子商务平台对知识产权侵权投诉的处理期限最长不得超过多少个工作日？A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日3.下列哪种行为不属于《网络交易监督管理办法》中禁止的“刷单炒信”行为？A.虚构交易信息提升店铺评分B.对商品进行虚假宣传C.提供真实用户评价的反馈D.通过付费推广提高商品曝光率4.电子商务经营者使用消费者个人信息时，必须获得以下哪项前提？A.消费者明确同意B.平台授权即可C.行业协会许可D.经营者内部规定5.在跨境电子商务中，以下哪项不属于海关监管的重点环节？A.物流运输单证核查B.商品价格抽查C.支付信息核对D.用户收货地址登记6.电子商务平台对自营商品的售后责任，由以下哪个主体承担？A.平台方B.生产商C.销售商D.消费者7.以下哪种促销方式属于《电子商务法》明令禁止的行为？A.限时折扣B.赠送小礼品C.满减优惠D.虚假折扣8.在处理消费者投诉时，电子商务平台应遵循的原则不包括？A.公开透明B.及时处理C.双方协商D.限制投诉次数9.电子商务经营者发布商品或服务广告时，必须遵守《广告法》的哪项要求？A.文字简洁明了B.明确标示“广告”字样C.随意使用夸张用语D.无需提供商品来源证明10.在跨境电商中，以下哪项不属于支付机构应履行的监管义务？A.反洗钱检查B.交易信息记录C.自行制定商品价格D.风险评估报告11.电子商务平台对第三方经营者的资质审核，主要针对以下哪类信息？A.账户余额B.经营范围和许可证C.个人IP地址D.支付密码12.消费者在电子商务活动中享有“七日无理由退货”权利，但以下哪种商品不适用？A.定制商品B.季节性商品C.已拆封的音像制品D.裸装食品13.电子商务平台对虚假宣传行为的处罚措施不包括？A.暂停商品或服务销售B.禁止平台内经营C.责令限期改正D.直接罚款14.在处理跨境电子商务纠纷时，以下哪项不属于国际仲裁的适用范围？A.合同违约B.知识产权侵权C.个人隐私泄露D.政策法规变更15.电子商务经营者收集消费者个人信息时，必须明确告知以下哪项内容？A.收集目的B.使用范围C.保存期限D.以上都是16.电子商务平台对自营商品的知识产权保护，主要通过以下哪种方式实现？A.技术监控B.用户举报C.定期抽查D.质量认证17.在跨境电子商务中，以下哪项不属于税务监管的重点内容？A.关税申报B.增值税缴纳C.消费者信用记录D.进出口环节税收18.电子商务经营者对商品质量负责的期限，从以下哪个时间点开始计算？A.商品上架之日B.消费者下单之日C.商品交付之日D.消费者付款之日19.电子商务平台对用户评价的管理，以下哪项做法违反规定？A.对恶意评价进行屏蔽B.要求经营者回复评价C.删除涉及个人隐私的评价D.限制差评数量20.在处理电子商务纠纷时，以下哪种调解方式不属于法律规定的途径？A.行业协会调解B.人民调解C.平台内部调解D.行政处罚二、多选题（每题2分，共10题）1.电子商务经营者应履行的合规义务包括哪些？A.建立信息记录制度B.保障交易安全C.及时更新商品信息D.提供售后服务2.电子商务平台对知识产权侵权投诉的处理流程通常包括哪些环节？A.接收投诉B.审查证据C.发布通知D.裁决结果3.跨境电子商务中，海关监管的重点对象包括哪些？A.高价值商品B.化妆品C.个人物品D.消费电子4.电子商务经营者收集消费者个人信息时，必须遵循的原则包括哪些？A.合法性B.必要性C.最小化D.公开透明5.电子商务平台对虚假宣传行为的监管措施包括哪些？A.查处违规账号B.责令删除广告C.限制流量推广D.公开曝光6.跨境电子商务中，支付机构应履行的监管义务包括哪些？A.反洗钱检查B.交易监控C.风险评估D.信息报送7.电子商务经营者对商品质量的责任主体包括哪些？A.生产商B.销售商C.平台方D.物流商8.电子商务平台对用户评价的管理，以下哪些做法符合规定？A.禁止刷单炒信行为B.鼓励真实评价C.限制差评数量D.提供评价回复功能9.跨境电子商务中，税务监管的重点内容包括哪些？A.关税申报B.增值税缴纳C.消费税征收D.进出口环节税收10.电子商务纠纷的解决途径包括哪些？A.协商调解B.法律诉讼C.行政处罚D.国际仲裁三、判断题（每题1分，共10题）1.电子商务经营者可以自行制定商品价格，无需遵守市场规则。（×）2.消费者在电子商务活动中享有“七日无理由退货”权利，但跨境商品不适用。（×）3.电子商务平台对自营商品的售后责任由平台方承担。（√）4.电子商务经营者收集消费者个人信息时，无需明确告知收集目的。（×）5.跨境电子商务中，海关对个人物品的监管相对宽松。（×）6.电子商务平台对虚假宣传行为的处罚措施仅限于罚款。（×）7.电子商务经营者对商品质量的责任期限从消费者付款之日开始计算。（×）8.电子商务平台对用户评价的管理可以限制差评数量。（×）9.跨境电子商务中，税务监管仅涉及进口环节。（×）10.电子商务纠纷的解决途径仅限于法律诉讼。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述电子商务平台对知识产权侵权投诉的处理流程。2.阐述电子商务经营者收集消费者个人信息的合规要求。3.分析跨境电子商务中海关监管的重点环节及意义。4.说明电子商务纠纷的解决途径及其适用场景。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，分析电子商务平台对虚假宣传行为的监管难点及对策。2.探讨跨境电子商务中支付机构监管的挑战及改进方向。答案与解析一、单选题答案1.D2.C3.C4.A5.C6.C7.D8.D9.B10.C11.B12.D13.D14.D15.D16.A17.C18.C19.D20.D解析示例（第1题）：选项A、B、C均属于《电子商务法》规定的经营者义务，而D项“限时限量销售商品时无需提前公告”错误，因为促销活动需提前公示规则，避免消费者误解。二、多选题答案1.A、B、C、D2.A、B、C、D3.A、B、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D6.A、B、C、D7.A、B8.A、B、D9.A、B、C、D10.A、B、C、D解析示例（第1题）：电子商务经营者需履行多项合规义务，包括记录交易信息（A）、保障交易安全（B）、及时更新商品信息（C）及提供售后服务（D），均符合《电子商务法》规定。三、判断题答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析示例（第3题）：自营商品由平台直接销售，其售后责任由平台承担，符合《电子商务法》规定。四、简答题答案1.处理流程：-接收投诉（消费者或权利人提交侵权证据）；-审查证据（核实商品信息、侵权行为）；-发布通知（通知被投诉方10日内举证）；-裁决结果（支持或驳回投诉，并公示）。2.合规要求：-明确收集目的（如支付、营销）；-获得用户同意（如弹窗同意）；-限制收集范围（仅必要信息）；-保障信息安全（加密存储）。3.海关监管重点：-物流单证（运输、报关）；-商品价格（反倾销）；-进出口环节税收（关税、增值税）。4.解决途径：-协商调解（双方自愿）；-法律诉讼（法院裁决）；-行政处罚（市场监管