2026年中级医疗管理职业资格认证试题集

2026年中级医疗管理职业资格认证试题集一、单选题（每题1分，共20题）1.某三甲医院在2025年实施DRG付费改革后，发现部分专科收入下降明显。作为医疗管理部门负责人，应优先采取以下哪项措施来应对？A.减少该专科门诊量B.优化病种组合管理，提高病例质量C.提高药品加成比例D.增加自费项目收费2.在跨区域医疗联合体建设中，以下哪项指标最能反映联合体运行效率？A.医院总收入B.基层医疗机构转诊率C.专家坐诊时数D.医保基金使用率3.某医院引入“互联网+医疗健康”服务，但患者使用率较低。可能的原因是？A.平台功能过于复杂B.政策补贴力度不足C.医生参与积极性不高D.以上都是4.医疗质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表什么？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Action）5.某省卫健委要求医院建立抗菌药物分级管理制度，以下哪项属于限制级抗菌药物？A.青霉素V钾B.头孢克肟C.头孢吡肟D.阿莫西林克拉维酸钾6.在医疗纠纷调解中，医疗管理部门应优先遵循以下哪项原则？A.快速判决，减少患者等待时间B.以医院利益为重，保护医疗人员C.依法调解，保障医患双方权益D.畏罪心理，避免承担责任7.某医院推行“日间手术”模式，其核心优势在于？A.降低住院成本B.提高手术效率C.减少术后并发症D.以上都是8.在医疗信息化建设中，HIS系统的核心功能不包括？A.电子病历管理B.医保结算C.医院资产核算D.远程会诊9.某地区医疗资源分布不均，政府计划通过以下哪项政策优化配置？A.提高城市医院收费标准B.增加基层医疗机构财政补贴C.限制大型医院门诊量D.取消医保异地结算10.医疗安全管理中，以下哪项属于“根本原因分析”的核心步骤？A.调查事件经过B.识别直接原因C.分析系统缺陷D.制定改进措施11.某医院因药品管理混乱被医保部门处罚，最可能违反的是以下哪项规定？A.药品采购索证不全B.药品储存条件不符C.药品价格虚高D.药品过期未处置12.在医疗成本控制中，以下哪项措施最能体现“价值医疗”理念？A.减少必要检查项目B.提高药品使用率C.延长患者住院时间D.增加自费项目13.某医院开展DRG/DIP付费试点，但临床科室普遍反映风险较高。作为管理者，应优先解决以下哪类问题？A.调整科室绩效方案B.优化病案编码质量C.减少医保结算压力D.限制高风险病例14.医疗设备招标采购中，以下哪项属于“竞争性谈判”的适用范围？A.通用型医疗设备B.复杂高端设备C.急需短缺设备D.以上都是15.某医院因信息系统故障导致患者挂号排队时间延长，此时管理者应优先采取以下哪项措施？A.责问系统供应商B.安排人工窗口分流C.降低挂号收费标准D.推广线上预约挂号16.医疗人力资源管理中，以下哪项属于“关键绩效指标”（KPI）的范畴？A.员工满意度B.医生离职率C.科室工作量D.以上都是17.某医院推行“多学科联合诊疗”（MDT）模式，其核心价值在于？A.提高诊疗效率B.降低医疗成本C.改善患者预后D.以上都是18.在医疗广告管理中，以下哪项属于“禁止性内容”？A.介绍医院特色技术B.宣传“专家坐诊”C.承诺治愈率D.提供优惠套餐19.某医院因医疗废物处理不当被环保部门处罚，最可能违反的是以下哪项规定？A.分类收集不规范B.暂存场所不符合标准C.运输车辆未消毒D.以上都是20.医疗质量改进中，以下哪项工具最适合用于分析“数据波动原因”？A.流程图B.控制图C.因果图D.散点图二、多选题（每题2分，共10题）1.医疗成本控制中，以下哪些措施属于“流程优化”？A.缩短患者等候时间B.减少不必要的检查C.自动化收费系统D.提高药品使用率2.医疗信息化建设中的“智慧医院”评价指标包括哪些？A.电子病历应用水平B.远程医疗服务能力C.医保结算效率D.医患互动满意度3.医院绩效考核中，以下哪些指标属于“效率指标”？A.平均住院日B.门诊人次C.手术量D.病床周转率4.医疗纠纷预防中，以下哪些措施属于“系统改进”？A.完善病历书写规范B.建立不良事件上报制度C.加强医患沟通培训D.优化诊疗流程5.DRG/DIP付费改革中，以下哪些因素会影响医院收入？A.病案编码质量B.医疗服务价格C.患者住院日D.医保政策调整6.医疗设备管理中，以下哪些属于“全生命周期管理”的环节？A.设备采购B.维护保养C.使用评估D.报废处置7.医院人力资源管理中，以下哪些属于“人才梯队建设”的内容？A.岗位轮换B.职称晋升C.外科培训D.退休规划8.医疗安全管理中，以下哪些属于“风险评估”的步骤？A.识别风险因素B.评估风险等级C.制定防控措施D.跟踪改进效果9.医疗质量改进中，以下哪些属于“循证医学”的应用方法？A.检索临床指南B.分析同行数据C.开展随机对照试验D.调整诊疗方案10.医院运营管理中，以下哪些属于“绩效监控”的内容？A.财务指标B.服务质量C.员工满意度D.医保结算数据三、案例分析题（每题10分，共3题）1.某三甲医院在2025年开展DRG付费试点，但部分临床科室收入大幅下降，导致医生抵触情绪加剧。作为医疗管理部门负责人，请提出至少三条解决方案，并说明理由。2.某地区基层医疗机构普遍存在“小病大治”现象，导致患者负担加重，而上级医院门诊量居高不下。作为卫健委工作人员，请提出至少三条优化分级诊疗的措施，并说明如何评估效果。3.某医院因信息系统故障导致患者挂号、缴费流程中断，引发群体性投诉。作为管理者，请分析该事件的管理漏洞，并提出改进建议。答案与解析一、单选题1.B解析：DRG付费以病例组合确定支付标准，收入下降需优化病种组合，提升病例质量以匹配更高权重。单纯减少门诊量或提高自费比例不可持续，药品加成已取消。2.B解析：跨区域医疗联合体的核心价值在于提升基层医疗服务能力，转诊率是关键指标。总收入、专家时数、医保基金使用率均无法直接反映联合体协同效果。3.D解析：患者使用率低可能由平台设计、政策激励、医生推广等多因素导致，需综合分析。单一归因易失准。4.C解析：PDCA循环中“C”为检查（Check），即对比实际效果与计划目标。其他选项分别为P（计划）、D（执行）、A（处理）。5.C解析：头孢吡肟属于限制级抗菌药物，需严格掌握适应症，普通级别包括青霉素类、第一代头孢等。6.C解析：医疗纠纷调解应依法依规，平衡医患双方权益，避免偏袒任何一方。快速判决易引发二次纠纷，畏罪心理则违反程序正义。7.D解析：“日间手术”模式兼具效率、成本、质量三重优势，但核心在于多方面协同。单一选项无法全面概括。8.D解析：HIS系统核心功能包括病历、收费、药品管理，远程会诊属于“互联网+医疗”范畴，需独立部署。9.B解析：增加基层补贴能吸引优质资源下沉，城市医院收费、限制门诊、取消异地结算均会加剧资源失衡。10.C解析：根本原因分析需挖掘系统层面缺陷，而非仅关注直接因素。其他选项属于辅助步骤。11.A解析：药品管理核心在于合规性，索证不全属违法行为，其他选项可能涉及但非首要问题。12.A解析：价值医疗强调成本效益，减少不必要检查符合该理念。其他选项均增加患者负担。13.B解析：DRG/DIP风险主要源于病案编码质量，优化编码能降低风险，其他措施或治标不治本。14.C解析：短缺、急需设备适用竞争性谈判，通用设备多采用招标。高端设备需综合评估。15.B解析：系统故障时人工分流最直接有效，其他措施或可辅助但非优先。16.D解析：KPI需涵盖效率、质量、成本等多维度，单一指标无法全面反映管理效果。17.D解析：MDT模式能综合提升效率、成本、质量，单一优势片面。18.C解析：承诺治愈率属虚假宣传，其他选项如技术介绍、专家坐诊、优惠套餐属合规内容。19.D解析：医疗废物管理需全流程合规，分类、暂存、运输均需符合标准。20.B解析：控制图用于监测数据波动，适合分析医疗质量稳定性。因果图、散点图等其他工具各有侧重。二、多选题1.A、B、C解析：流程优化包括缩短等候、减少检查、自动化系统，药品使用率提升属于成本控制而非流程优化。2.A、B、C、D解析：智慧医院评价涵盖信息化应用、远程服务、结算效率、医患互动等综合指标。3.A、B、D解析：效率指标包括平均住院日、门诊人次、病床周转率，手术量属质量指标。4.A、B、D解析：系统改进包括病历规范、不良事件上报、流程优化，医患沟通培训属人员培训。5.A、C、D解析：DRG/DIP收入受病案编码、住院日、医保政策影响，服务价格由政府定价。6.A、B、C、D解析：全生命周期管理涵盖采购、维护、评估、报废等环节。7.A、B、C解析：人才梯队建设包括轮换、晋升、培训，退休规划属人力资源管理范畴。8.A、B、C解析：风险评估需识别、评估、防控，跟踪效果属改进环节。9.A、B、C解析：循证医学强调指南、数据、试验，调整方案属临床决策。10.A、B、C、D解析：绩效监控需全面覆盖财务、服务、员工、医保等多维度。三、案例分析题1.解决方案：-优化病案编码培训：针对性提升临床医生编码能力，降低权重偏差；-调整科室绩效方案：增加病例质量权重，引导医生合理诊疗；-开展多学科研讨会：联合医保、临床、管理团队，制定DRG实施细则。理由：根本原因在于病案质量，通过培训和绩效调整解决短期矛盾，长期需多方协同。2.优化措施：-强化基层签约服务：提高医保报销比例，引导患者首诊基层；-建立双向转诊