客运站安全生产监督制度

PAGE客运站安全生产监督制度一、总则（一）目的为加强客运站安全生产监督管理，保障旅客生命财产安全，促进客运站安全、有序、高效运营，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本客运站内的所有生产经营活动，包括但不限于旅客运输、车辆调度、站场设施管理等相关业务。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全生产放在首位，确保旅客、员工生命安全和财产安全不受威胁。2.预防为主原则强化安全风险识别与评估，采取有效的预防措施，防止事故发生。3.综合治理原则综合运用法律、行政、经济、技术和教育等手段，加强安全生产监督管理。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国道路运输条例》3.《汽车客运站安全生产规范》4.《道路旅客运输及客运站管理规定》二、安全生产监督管理职责（一）安全生产管理机构及人员设置1.设立专门的安全生产管理机构，配备足额的安全生产管理人员，负责客运站日常安全生产监督管理工作。2.安全生产管理机构应明确各岗位人员职责，确保安全生产管理工作有序开展。（二）主要负责人职责1.客运站主要负责人是安全生产第一责任人，对客运站安全生产工作全面负责。2.组织制定并实施客运站安全生产管理制度和操作规程。3.保证安全生产投入的有效实施，确保客运站具备必要的安全生产条件。4.督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。5.组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。6.及时、如实报告生产安全事故。（三）安全生产管理人员职责1.贯彻执行安全生产法律法规、规章制度和操作规程。2.负责客运站安全生产日常检查、隐患排查治理工作，并做好记录。3.对检查发现的安全问题，提出整改意见，督促有关部门和人员及时整改。4.组织开展安全生产宣传教育和培训工作，提高员工安全意识和技能。5.参与制定并实施生产安全事故应急救援预案，协助组织应急救援演练。6.负责安全生产相关资料的整理、归档工作。（四）其他部门及人员职责1.客运部门负责旅客运输组织工作，严格执行安全操作规程，确保旅客运输安全。对客运车辆进行安全检查，督促驾驶员遵守安全规定，发现问题及时处理。做好旅客安全宣传教育工作，提高旅客安全意识。2.车辆调度部门合理安排客运车辆运行计划，避免车辆超载、超速、疲劳驾驶等违规行为。对车辆运行状态进行实时监控，及时掌握车辆动态信息，发现异常情况及时处理。3.站场设施管理部门负责客运站站场设施的日常维护和管理，确保设施设备安全可靠运行。对站场的消防、安全疏散等设施进行定期检查，确保其完好有效。及时修复或更换损坏的设施设备，消除安全隐患。4.驾驶员职责严格遵守交通法规和安全生产规章制度，确保行车安全。定期对车辆进行安全检查，及时发现并排除车辆故障。做好出车前、行车中、收车后的安全检查工作，确保车辆技术状况良好。积极参加安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。5.售票员职责严格遵守售票操作规程，确保售票信息准确无误。向旅客宣传安全乘车知识，提醒旅客注意保管好个人财物。协助维持售票厅秩序，防止发生拥挤、踩踏等事故。6.安检员职责严格执行客运站安全检查制度，对进站旅客、行李物品进行安全检查。认真检查旅客是否携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进站。做好安检设备的维护和管理工作，确保安检设备正常运行。三、安全生产监督检查（一）检查计划制定1.安全生产管理机构应根据客运站实际情况，制定年度、季度、月度安全生产监督检查计划。2.检查计划应明确检查内容、检查人员、检查时间等，确保检查工作有序进行。（二）检查内容1.安全生产管理制度执行情况检查各部门及人员是否严格执行安全生产管理制度和操作规程。2.设施设备安全状况检查客运站站场设施、客运车辆、安检设备等设施设备是否完好，运行是否正常。3.人员资质及培训情况检查从业人员是否具备相应的从业资格证书，是否参加过安全生产培训并考核合格。4.安全隐患排查治理情况检查安全隐患排查治理工作是否到位，隐患是否及时整改，整改措施是否有效。5.应急救援工作情况检查应急救援预案是否完善，应急救援物资是否充足，应急救援演练是否按计划开展。（三）检查方式1.日常检查安全生产管理人员每天对客运站进行日常巡查，及时发现并处理安全问题。2.定期检查按照检查计划，定期对客运站进行全面检查，对发现的问题进行详细记录，并下达整改通知书。3.专项检查针对节假日、重大活动等特殊时期，以及客运高峰、恶劣天气等特殊情况，开展专项安全生产检查，确保安全生产形势稳定。4.季节性检查根据不同季节的特点，开展季节性安全生产检查，如夏季防暑降温、冬季防寒保暖等检查。（四）检查记录与处理1.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、检查部位、发现的问题及处理情况等。2.对检查发现的安全问题，能立即整改的，责令相关部门和人员立即整改；不能立即整改的，下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，跟踪督促整改。3.对重大安全隐患，应立即停止相关作业，采取有效的防范措施，并及时向上级主管部门报告。4.整改完成后，应进行复查，确保隐患整改到位。复查合格后，将检查记录和整改资料归档保存。四、安全隐患排查治理（一）隐患排查1.建立健全安全隐患排查治理制度，明确隐患排查的责任部门、排查周期和排查内容。2.采用定期排查与不定期排查相结合的方式，对客运站设施设备、作业环境、人员行为等进行全面排查。3.鼓励员工积极参与安全隐患排查工作，对发现重大安全隐患的员工给予奖励。（二）隐患分级根据安全隐患的危害程度和整改难度，将隐患分为一般隐患和重大隐患。1.一般隐患是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。2.重大隐患是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。（三）隐患治理1.对排查出的安全隐患，应立即进行分析评估，确定整改措施和整改期限。2.一般隐患由责任部门负责组织整改，整改完成后报安全生产管理机构复查。3.重大隐患由客运站主要负责人组织制定专项整改方案，明确整改措施、责任人员、整改资金、整改期限和应急预案等。整改方案应报上级主管部门备案，并严格按照方案组织实施。4.在隐患治理过程中，应采取有效的防范措施，防止事故发生。（四）隐患排查治理记录与报告1.建立安全隐患排查治理台账，详细记录隐患排查时间、地点、内容、发现的问题、整改措施、整改责任人、整改期限和整改结果等信息。2.定期对安全隐患排查治理情况进行统计分析，总结经验教训，提出改进措施。3.每月末将安全隐患排查治理情况向上级主管部门报告，重大隐患应及时报告。五、安全教育培训（一）培训计划制定1.根据客运站安全生产实际需要，制定年度安全教育培训计划。2.培训计划应明确培训对象、培训内容、培训时间、培训方式等，确保培训工作有针对性、系统性。（二）培训内容1.安全生产法律法规学习国家安全生产相关法律法规，增强员工法律意识。2.安全生产规章制度和操作规程熟悉客运站安全生产各项规章制度和操作规程，确保员工按章操作。3.安全知识与技能包括交通安全知识、消防安全知识、应急救援知识等，提高员工安全素质和应急处置能力。4.职业道德与职业素养培养员工良好的职业道德和职业素养，增强员工责任感和使命感。（三）培训方式1.内部培训由客运站安全生产管理人员或邀请专家对员工进行内部培训，培训内容结合实际工作，注重实用性和操作性。2.外部培训根据培训需要，组织员工参加上级主管部门或专业培训机构举办的外部培训，拓宽员工视野，学习先进的安全管理经验。3.现场培训在实际工作现场，由经验丰富的员工对新员工或其他员工进行现场操作培训，使员工直观了解工作流程和安全要求。4.网络培训利用网络平台，开展在线安全教育培训，方便员工随时随地学习安全知识。（四）培训考核1.对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用考试、实际操作等多种形式。2.考核内容应涵盖培训所学的安全生产法律法规、规章制度、安全知识与技能等。3.对考核合格的员工颁发培训合格证书，作为员工上岗、晋升的重要依据；对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格。（五）培训记录与档案管理1.建立安全教育培训档案，详细记录员工培训情况，包括培训时间、培训内容、培训考核成绩等。2.培训档案应专人负责管理，确保档案资料完整、准确。3.定期对培训档案进行整理和归档，以便查阅和统计分析。六、应急管理（一）应急救援预案制定1.制定完善的生产安全事故应急救援预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.应急救援预案应符合国家相关法律法规和行业标准要求，结合客运站实际情况，明确应急救援组织机构、职责分工、应急救援程序、应急救援物资和设备等内容。3.定期对应急救援预案进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。（二）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由客运站主要负责人担任总指挥，各相关部门负责人为成员。2.应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，明确各小组职责分工。3.应急救援指挥中心负责全面指挥和协调应急救援工作，各工作小组按照职责分工，迅速开展应急救援行动。（三）应急救援物资与设备管理1.配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、消防水带、急救药品、担架、应急照明设备等。2.建立应急救援物资和设备台账，详细记录物资和设备的名称、型号、数量、购置时间、维护保养情况等信息。3.定期对应急救援物资和设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。4.对应急救援物资和设备的使用情况进行记录，及时补充和更新消耗的物资和设备。（四）应急救援演练1.制定年度应急救援演练计划，定期组织开展应急救援演练。2.演练内容应包括火灾事故、交通事故、旅客突发疾病等常见事故类型，检验和提高应急救援队伍的实战能力和员工的应急处置能力。3.演练结束后，对应急救援演练进行总结评估，针对演练中存在的问题，及时修订完善应急救援预案和应急救援措施。（五）事故报告与处理1.发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。2.单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。3.事故发生后，应立即启动应急救援预案，组织开展应急救援工作，保护事