医院收费财务制度汇编

PAGE医院收费财务制度汇编一、总则（一）目的本制度旨在规范医院收费财务行为，加强财务管理，保障医院经济活动合法合规、安全有序，提高资金使用效益，维护医院和患者的利益，促进医院可持续发展。（二）适用范围本制度适用于医院内部所有涉及收费财务的部门、科室及工作人员。（三）制定依据本制度依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》以及国家相关法律法规和财务规章制度制定。（四）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和财务制度，确保收费财务活动合法合规。2.准确性原则：收费数据准确无误，财务核算真实可靠，如实反映医院财务状况和经营成果。3.完整性原则：涵盖医院收费财务活动的全过程，包括收费项目管理、票据管理、资金管理、财务核算等各个环节。4.及时性原则：及时处理收费业务，按时进行财务结算和报表编制，确保财务信息的时效性。5.保密性原则：对涉及医院财务机密的信息严格保密，防止信息泄露。二、收费项目管理（一）收费项目设置1.医院应按照国家物价部门规定的医疗服务价格项目规范设置收费项目，不得擅自新增、分解、合并收费项目。2.新增收费项目需按照规定程序报物价部门审批，经批准后方可执行。（二）收费标准制定与调整1.收费标准应严格按照物价部门核定的标准执行，不得擅自提高或降低收费标准。2.因政策调整、成本变动等因素需要调整收费标准时，应按照规定程序报物价部门审批，经批准后及时向患者公示。（三）收费项目公示1.医院应在显著位置公示收费项目、收费标准、计价单位等信息，方便患者查询和监督。2.收费项目如有变动，应及时更新公示内容。三、票据管理（一）票据种类医院收费票据主要包括门诊收费票据、住院收费票据、挂号票据等。（二）票据购领1.医院应指定专人负责票据购领工作，按照规定程序向财政部门或税务部门购领票据。2.购领票据时应登记票据种类、数量、起止号码等信息，并建立票据购领台账。（三）票据使用1.收费人员应严格按照规定使用票据，不得混用、串用、虚开票据。2.票据填写应规范、完整、准确，不得涂改、挖补。3.作废票据应加盖“作废”戳记，全份保存，并在票据存根联注明作废原因。（四）票据保管1.医院应设立专门的票据保管场所，配备必要的安全设施，确保票据安全。2.票据保管人员应定期对票据进行盘点，核对票据数量、号码等信息，确保账实相符。3.已使用完毕的票据存根联应按照规定期限妥善保管，期满后经批准方可销毁。（五）票据核销1.医院应按照规定定期向财政部门或税务部门办理票据核销手续。2.核销票据时，应提供票据购领、使用、作废等情况的详细资料，经审核无误后办理核销手续。四、收费流程管理（一）挂号收费流程1.患者挂号时，收费人员应根据患者需求准确录入挂号信息，包括科室、医生、挂号类别等，并打印挂号票据。2.挂号收费应严格按照物价部门核定的标准执行。（二）门诊收费流程1.患者就诊结束后，医生应开具门诊收费明细清单，收费人员根据清单内容准确录入收费信息，包括检查、检验、治疗、药品等项目，并打印门诊收费票据。2.门诊收费应严格按照物价部门核定的标准执行，不得多收、少收或漏收。（三）住院收费流程1.患者办理住院手续时，收费人员应根据医院规定收取住院押金，并开具住院收费票据。2.患者住院期间，收费人员应及时录入各项费用信息，包括床位费、护理费、治疗费、药品费等，并打印住院费用结算清单。3.患者出院时，收费人员应根据住院费用结算清单进行结算，多退少补，并开具住院结算票据。4.住院收费应严格按照物价部门核定的标准执行，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。（四）退费流程1.患者因特殊原因需要退费的，应凭有效凭证到原收费处办理退费手续。2.收费人员应认真审核退费原因和凭证，经相关科室负责人签字确认后，方可办理退费手续。3.退费应按照原收费渠道进行，不得现金退还。五、资金管理（一）现金管理1.医院应严格按照现金管理规定使用现金，控制现金库存限额。2.收取现金时，应开具收款收据，并在当日送存银行。3.支付现金时，应严格按照审批程序进行，确保资金安全。（二）银行存款管理1.医院应按照国家有关规定开立银行账户，不得多头开户。2.银行存款账户应指定专人管理，定期核对银行账户余额，编制银行存款余额调节表，确保账实相符。3.银行存款收支业务应严格按照审批程序进行，确保资金安全。（三）票据及印章管理1.医院应加强对票据及印章的管理，确保票据和印章的安全。2.票据及印章应指定专人保管，不得擅自转借、挪用。3.使用票据及印章时，应严格按照规定程序进行登记和审批。（四）资金审批1.医院应建立健全资金审批制度，明确审批流程和审批权限。2.重大资金支出应实行集体决策，确保资金使用合理、合规、安全。六、财务核算（一）会计核算原则医院应按照《医院会计制度》的规定进行会计核算，遵循权责发生制原则、配比原则、历史成本原则等。（二）会计科目设置医院应按照《医院会计制度》的规定设置会计科目，进行会计核算。（三）财务报表编制1.医院应定期编制财务报表，包括资产负债表、收入费用总表、现金流量表等。2.财务报表应真实、准确、完整，如实反映医院财务状况和经营成果。3.财务报表应按照规定程序报送相关部门和单位。（四）财务分析1.医院应定期进行财务分析，为医院决策提供依据。2.财务分析应包括财务状况分析、经营成果分析、资金使用效益分析等内容。七、内部控制与监督（一）内部控制制度1.医院应建立健全内部控制制度，明确各部门、各岗位的职责和权限，规范收费财务流程，防范财务风险。2.内部控制制度应包括岗位责任制、授权审批制度、财务风险预警制度等。（二）内部审计监督1.医院应设立内部审计机构，定期对收费财务活动进行审计监督，确保财务制度的执行和财务信息的真实可靠。2.内部审计机构应加强对收费项目、票据管理、资金使用等重点环节的审计监督，发现问题及时提出整改意见。（三）外部监督1.医院应接受财政、物价、审计等部门的监督检查，如实提供财务资料，积极配合监督检查工作。2.医院应及时整改外部监督检查中发现的问题，规范收费财务行为。八、信息化管理（一）收费系统建设1.医院应建立先进、高效、安全的收费系统，实现收费业务的信息化管理。2.收费系统应具备收费项目管理、票据管理、退费管理、财务核算等功能，确保收费财务信息的准确、及时、完整。（二）数据安全管理1.医院应加强对收费财务数据的安全管理，采取数据备份、加密存储、访问控制等措施，防止数据泄露、丢失和篡改。2.收费财务数据应定期进行备份，并异地存放，确保数据安全。（三）信息化培训1.医院应加强对收费财务人员的信息化培训，提高其信息化操作技能和水平。2.信息化培训应定期进行，确保收费财务人员能够熟练掌握收费系统的操作和应用。九、人员管理（一）人员配备1.医院应根据收费财务工作需要，合理配备收费财务人员，确保工作顺利开展。2.收费财务人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉国家法律法规和财务制度。（二）人员培训1.医院应定期组织收费财务人员参加业务培训，提高其业务水平和综合素质。2.培训内容应包括国家法律法规、财务