2025 年度中 级社会工作者职 业资格考试《实务》模拟试卷一

准考证号姓名工作单位一、案例分析题(根据所给材料回答问题。)※准考证号姓名工作单位一、案例分析题(根据所给材料回答问题。)※※※※※密封线内不要答题※※※※※2025年度中级社会工作者职业资格考试模拟试卷一考生须知考生须知1.考生作答前，首先应将姓名、准考证号用签字笔写在题本和答题卡的相应位置，同时，答题卡的B笔填涂。2.答案填涂和作答规范。(1)填涂部分应该按照答题卡上的要求用2B铅笔完成。如要改动，必须用橡皮擦干净。(2)书写部分必须用黑色签字笔或钢笔在答题卡上作答。字迹要清楚。3.考生作答时，应按要求在答题卡，上作答。若不按标准进行填涂或直接答在试卷上，则均属无效作答！4.考试结束后，考生务必将题本和答题卡一并交给监考人员。题号一二统分人分值得分得分评卷人1.社区智力残障人士小亮，男，10岁。小亮父母因缺乏相应的优生优育知识，没有定期产检，以致小亮出生后才发现其有智力障碍。目前，母亲辞职在家全职照顾小亮，家庭生活主要依靠父亲一人微薄的收入，生活压力巨大。小亮父母在生活上对小亮的照顾无微不至，但越来越感觉力不从心；为了保障小亮的安全，小亮父母几乎不带小亮外出，也很少跟邻居和社区居民来往。由于缺乏正确的特殊教育知识，小亮父母缺少对小亮日常行为的训练。近期，小亮经常彻夜不眠、损坏物品，影响了家庭的正常生活。社会工作者了解到情况之后，将小亮家庭的情况写成案例，提交给上级部门。同时，对小亮家庭进行了家访，并与其父母商议，决定让小亮入住特殊教育学校，计划开展个案管理服务，帮助小亮学习日常行为规范，提升自我行为管控能力。此外，社会工作者与特殊教育学校的老师一起为小亮制订了具有针对性的服务计划，还链接了残疾人基金会为其家庭提供经济援助。1.结合案例，说明服务对象及其家庭面临着哪些问题。2.结合案例，说明社会工作者可以作为哪些角色配合特殊教育工作。第1页2.某社会工作服务机构通过政府购买服务申请了助老服务项目，驻扎社区开展专业服务，项目周期为一年。该项目执行一年后，进入后期整体验收和评估阶段，社会工作服务机构在正式验收答辩之前自行组织了一场预评估。机构以程序逻辑模式为指导对该项目展开效果评估，不但查看了该项目整体的资源投放情况，而且对该项目开展的各项活动和服务进行了梳理。最后，机构通过预评估提出了该项目存在的问题：一场重阳节大型社区助老活动实际参与人数12人，存在与预计参与人数50人差别过大的情况，且机构并未做出原因说明，也没有分析是哪些因素影响了社区居民的参与：一场探访老志愿者社区活动，缺少相应的活动方案策划书、个案探访记录、物资支出清单和档案管理等。针对预评估发现的问题，机构决定进行先期整改。1.结合案例，说明该机构应该如何分析影响居民参与的因素？2.结合案例，根据社会工作服务成效的程序逻辑模式说明该机构还需要评估哪些要素？3.某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担；有些整日劳作，无暇顾及孩子教育；个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。1.列出本案例中留守妇女的服务需求。2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。4.服务对象张某，54岁，女，身患帕金森病多年，近几年病情严重，身体僵硬，只能卧病在床，且长期需要有人照顾其生活起居。张某的女儿在外地上大学，明年即将大学毕业。目前，该家庭的主要经济来源是低保补助和女儿勤工俭学的助学金。近期，长期照料张某的护工辞职回乡，导致张某处于无人照料的状态，情绪越来越差，并产生了自杀的念头。张某女儿得知情况后，主动联系了社会工作服务站的社会工作者寻求帮助。社会工作者经过评估后.决定为张某开展社区照顾服务，社会工作者与张某一起分析了她的社会支持网络，联络了关系较好的表姐，表姐可以每周提供一天的照顾；社会工作者联系了社区的日间照料中心，为张某争取到一个名额，日间照料中心每周安排一名护工提供一天的上门服务；同时，社会工作者与社区内的志愿服务队取得了联系，志愿服务队针对张某制订了专门的帮扶计划，每周安排2名志愿者定期上门服务。此外，社会工作者还跟张某的邻居进行了沟通，邻居们也都表示愿意提供一定的帮助，如处理生活垃圾、取快递、送餐等。问题：共2页二、方案设计题二、方案设计题(根据所给材料回答问题。)1.结合案例，说明服务对象张某及其家庭有哪些需求。2.结合社区照顾模式，分析社会工作者提供的社区照顾内容。得分评卷人5.张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。1.界定服务对象的问题或需要。2.确定服务目的与目标。3.选择介入策略。※※※※※内※※※※※内部资料严禁传播※※※※※2025年度中级社会工作者职业资格考试社会工作实务卷一【答案】一、案例分析题1.答案：详见解析【解析】1.服务对象及其家庭的问题如下。(1)经济生活困难，案例中提到“家庭生活主要依靠小亮父亲一人微薄的收入，生活压力巨大”。(2)家庭照顾压力大，案例中提到“小亮父母在生活上对小亮的照顾无微不至，但越来越感觉力不从心”。(3)社会支持网络薄弱，案例中提到“为了保障小亮的安全，小亮父母几乎不带小亮外出，也很少跟邻居和社区居民来往”。(4)特殊教育知识匮乏，案例中提到“由于缺乏正确的特殊教育知识，小亮父母缺少对小亮日常行为的训练”。2.社会工作者应该采用以下措施配合特殊教育工作。(1)作为专业咨询者和参与者，为家长提供专业意见和相关计划。案例中社会工作者与小亮家庭进行商议，决定让小亮入住特殊教育学校，社会工作者与特殊教育学校的老师一起为小亮制订了有针对性的服务计划。(2)作为直接服务者，为残障人士安置提供建议，并提供个案管理等服务。案例中社会工作者为服务对象小亮入住特殊学校提供建议，开展个案管理服务。(3)作为协调者和沟通者，为特殊教育团队提供管理和资源支持。案例中社会工作者链接了残疾人基金会为小亮家庭提供经济援助。(4)作为增权者和倡导者，保护服务对象的合法权益，促进特殊教育政策变迁。案例中社会工作者将小亮家庭的情况写成案例，提交给上级部门。2.答案：详见解析【解析】1.结合案例，该机构应该从以下三个方面分析影响居民参与的因素。(1)参与价值。分析居民针对社区活动是否存在价值的不认同，例如，是否出现了不关心社区活动的情况，是否认为社区问题的产生是因为自己无能而产生了自责，是否因为自己解决不了社区问题而产生了无用感。(2)参与意愿。通常受社区居民个人主观因素的影响较大，分析居民是不是因为考虑到参与成本或付出的代价问题而影响到活动参与。(3)参与能力。一方面是时间和金钱的影响，活动设计中是否存在活动时间不合理或需要居民付出一定物质代价而导致居民不参与的情况：另一方面是知识与技巧的影响，是否存在有些居民想参与，但是没有参与经验和方法技巧，导致其最后不参与的情况。2.该机构在项目成效评估中还要评估以下要素。(1)服务成效。需要进一步评估项目中的活动和服务为服务对象所带来的益处和转变，这些转变可分为短期、中期和长期的转变。(2)处境分析。需要进一步评估项目中活动和服务开展时的社区状况或背景，对社区问题进行必要的分析与说(3)假设/理论基础。需要进一步明确在推行整个项目时，对服务对象应持有的理念、活动过程中应坚守的社会工作价值观与原则，指引社会工作者明确该项目的服务计划和重点。(4)外在环境因素。需要进一步评估影响活动和服务成效的处境和外在因素，如社会政策、社会制度、社会文化等。(5)逻辑联系。需要进一步评估该项目中各个环节之间的逻辑关系，各环节之间是否环环相扣。3.答案：详见解析第1页【解析】1.本案例中留守妇女的服务需求包括：(1)维持身心健康的需要。繁重的劳作和情感孤独对留守妇女的身心健康造成了严重影响。她们需要获得心理健康服务和情感支持。(2)减轻生活负担及经济压力的需要。由于大部分中青年男子外出打工，留守妇女需要承担农活。然而，部分妇女缺乏科学种植养殖技术，导致农业生产难以增产增收。(3)自身权益和发展得到保障的需要。个别妇女在村里遇到性骚扰时倍感无助，这侵犯了她们的权益。(4)家庭教育和照顾的需要。由于整日劳作，部分留守妇女无暇顾及孩子的教育，这可能对孩子的成长和发展产生负面影响，需要获得儿童教育和照顾方面的支持。(5)休闲娱乐的需要。由于村里缺乏娱乐活动，留守妇女的精神文化生活相对匮乏。她们需要参与文化娱乐和休闲活动，以丰富自己的生活，提高生活质量。2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：(1)协助开展保健服务。协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。(2)心理健康服务。通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化解她们心中的郁闷，减轻她们的精神压力，维护心理健康。(3)技能训练和创业支持服务。联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，提升留守妇女的综合素质。另外还可以通过畅通融资渠道，支持妇女创业，培育和扶持妇女互助合作组织，帮助留守妇女解决生产、生活困难。(4)开展文化娱乐活动。在村里开展各种形式的文化娱乐活动，并增设相应的文化娱乐场所和设备，促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流，培养留守妇女的多种兴趣、爱好。4.答案：详见解析【解析】1.服务对象张某及其家庭的需求如下。(1)健康维护的需求，案例中提到“张某身患帕金森病多年，近几年病情严重，身体僵硬，只能卧病在床”。(2)心理疏导与危机介入的需求，案例中提到张某”情绪越来越差，并产生了自杀的念头”。(3)生活照料的需求，案例中提到“长期照料张某的护工辞职回乡，导致张某处于无人照料的状态”。(4)经济保障的需求，案例中提到“目前该家庭的主要经济来源是低保补助和女儿勤工俭学的助学金”。(5)建构社会支持网络的需求，案例中提到张某女儿不在身边，护工辞职回乡，这都说明社会支持网络欠缺。2.结合社区照顾模式，社会工作者提供的社区照顾内容如下。(1)在社区照顾，即由社区内的小型机构进行照顾，案例中提到“社会工作者联系了社区的日间照料中心”，依托社区内的专业机构和专业人士进行照顾。(2)由社区照顾，即由社区内的多种资源为服务对象提供的照顾，案例中提到的“社区内的志愿服务队”“张某的邻居”等.都是依托社区内部的照顾资源。(3)建立社会支持网络，即融合了可以为服务对象提供服务的各种网络资源与支持系统，案例中提到“联络了关系较好的表姐”“社区内的志愿服务队”“张某的邻居”等都属于非正式支持网络，“社区的日间照料中心”属于正式的支持网络。二、方案设计题5.答案：详见解析【解析】1.界定服务对象的问题或需要(问题的陈述与分析)(1)发展问题：从生命周期视角看，小雷进入了青春期，处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是发展自我同一性，对他而言，“我是谁”是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理，追求独立，对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放，可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。(2)行为问题：小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习成绩，与父母有良好的沟通。(3)家庭问题：丈夫忙于工作，对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。共2页第2页共2页2.确定服务目的与目标(1)服务目的：帮助小雷顺利度过青春期，有良好的学校和家庭生活。(2)服务目标：帮助小雷以适当的方式参与有益的活动；改善迷恋网络游戏的习惯与行为；按时上课、按时完成作业，有良好的作息时间；认识青春期，接纳自我；改善小雷的不适宜行为；改善亲子关系；帮助父母更好履行亲职。3.选择介入策略(1)直接介入——针对小雷的服务：①运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知，帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和游戏的认识，帮助其制订个人学习计划，针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约，设定合理