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文档简介

跨境电商直播双语主播岗位招聘考试试卷及答案一、填空题(10题,每题1分)1.亚马逊全球开店核心站点中,北美站包含美国、加拿大和______。答案:墨西哥2.直播“互动率”计算公式为(互动人数÷______)×100%。答案:观看总人数3.英语中“秒杀”的常用表达是______。答案:FlashSale4.跨境直播“加购”的英语是______。答案:AddtoCart5.亚马逊FBA全称是______。答案:FulfillmentbyAmazon6.直播“库存有限”的英语是______。答案:LimitedStock7.“客单价”英语缩写是______。答案:AOV8.速卖通核心站点中,欧洲站需重点掌握的小语种常含______(举1例)。答案:德语(或法语/西班牙语)9.直播“点击小黄车”的英语是______。答案:TaptheYellowCart10.跨境直播“售后保障”的英语是______。答案:After-salesGuarantee二、单项选择题(10题,每题2分)1.以下属于社交跨境电商平台的是?A.亚马逊B.速卖通C.TikTokShopD.阿里巴巴国际站答案:C2.目标市场为德国时,主播除英语外需重点掌握______。A.法语B.德语C.西班牙语D.意大利语答案:B3.“限时限量”的英语表达是?A.Time-limited&Quantity-limitedB.FreeShippingC.BestSellerD.NewArrival答案:A4.不属于直播核心数据的是?A.转化率B.互动率C.复购率D.平台佣金率答案:D5.亚马逊“BestSeller”标签常出现在?A.商品详情页顶部B.搜索结果页右侧C.购物车D.首页Banner答案:A6.直播前无需确认的是?A.禁售清单B.直播时长C.语言规范D.个人所得税税率答案:D7.“独立站”正确英语是?A.IndependentStationB.ShopifyStoreC.StandaloneWebsiteD.E-commercePlatform答案:C8.“满减”的英语是?A.BuyOneGetOneB.DiscountforOrderOverC.FreeGiftD.FlashSale答案:B9.速卖通“AliExpressChoice”面向______。A.低价商品B.优质品牌C.二手商品D.虚拟商品答案:B10.物流问题回答最准确的是?A.“Weshipbysea”B.“Standard7-14days,expedited3-5days”C.“Shippingisfree”D.“WeuseDHL”答案:B三、多项选择题(10题,每题2分)1.双语主播核心能力包括?A.双语表达B.商品讲解C.数据复盘D.规则熟悉答案:ABCD2.亚马逊禁售商品含?A.假冒品B.易燃易爆品C.侵权品D.二手电子产品答案:ABC3.直播前需准备的物料是?A.直播脚本B.商品样品C.互动道具D.平台账号答案:ABCD4.TikTokShop目标市场含?A.英国B.美国C.东南亚D.欧洲大陆答案:ABCD5.提升互动率的方法有?A.发起投票B.提问用户C.发优惠券D.展示细节答案:ABC6.跨境支付方式含?A.PayPalB.VisaC.MastercardD.支付宝国际版答案:ABCD7.直播语言规范包括?A.避免敏感词B.发音准确C.语速适中D.多专业术语答案:ABC8.亚马逊FBA优势含?A.快速配送B.Prime标志C.客服支持D.库存管理答案:ABCD9.独立站运营工具含?A.ShopifyB.WordPress+WooCommerceC.BigCommerceD.淘宝答案:ABC10.直播常见售后问题含?A.退换货B.物流延迟C.质量问题D.支付失败答案:ABCD四、判断题(10题,每题2分)1.跨境直播只需掌握英语无需小语种。答案:错2.亚马逊FBA商品享Prime免费配送。答案:对3.TikTokShop直播可随时开播无需申请。答案:错4.转化率=下单人数÷观看人数。答案:对5.速卖通允许销售假冒品牌。答案:错6.直播可随意用夸张词汇引流。答案:错7.独立站不受平台规则限制。答案:对8.复购率=重复购买用户比例。答案:对9.PayPal是跨境常用支付工具。答案:对10.小黄车功能是引导下单。答案:对五、简答题(4题,每题5分)1.直播前需做哪些准备?答案:①明确目标市场(如欧洲、东南亚),匹配双语(英语+对应小语种);②熟悉商品:参数、优势、售后政策,准备样品;③物料准备:直播脚本(开场、讲解、互动、催单)、互动道具(优惠券、投票)、设备(网络、摄像头);④规则确认:禁售清单、直播时长、语言规范;⑤设备测试:避免卡顿、收音不清。2.互动率的重要性及提升方法?答案:重要性:影响平台推荐(越高越易获流量)、用户留存及转化。提升方法:①开场投票(如“喜欢黑/白?”);②商品提问(“用过类似产品吗?”);③实时发限时券;④展示使用场景,鼓励分享需求;⑤及时回复评论增强参与感。3.直播常见违规及规避方法?答案:违规:①售禁售品(假冒、易燃易爆);②用敏感词(虚假宣传、政治敏感);③语言不规范(口音重、语法错);④未说明售后。规避:①核对禁售清单;②脚本标注敏感词,用中性表达;③提前练语言;④明确退换货/物流时效;⑤熟悉平台规则。4.如何根据目标市场调整直播内容?答案:①语言:德国用英+德,东南亚用英+印尼语;②文化:欧美注重简洁,东南亚喜欢热闹;③商品:欧美侧重品质/环保,东南亚侧重性价比;④互动:欧美理性提问,东南亚抽奖/红包;⑤节奏:欧美适中,东南亚更快(多催单)。六、讨论题(2题,每题5分)1.设计英国露营装备3分钟开场脚本(含逻辑)。答案:逻辑:问候→场景代入→卖点→互动。脚本:(微笑挥手)“Hieveryone,welcometotoday’slive!I’mLily,hereforUKsummercampinggear!(中文辅助:大家好,今天是英国夏天露营装备专场~)First,thisportabletent—waterproof,setupin5mins,fits2people.(展示搭建)Who’scampingthissummer?Drop‘YES’incomments!(看评论)Great!Normally£59.99,today’sliveprice£39.99—only50units!(举库存牌)Tapyellowcartbelowtograbyoursfirst!(引导点击)”2.若用户质疑“帐篷防水吗?上次买的漏水”,如何应对?答案:逻辑:倾听→共情→证明→引导。步骤:①回应:“HiSarah,th

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