2025年乳腺甲状腺外科工作总结及下一年工作计划

2025年乳腺甲状腺外科工作总结及下一年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

乳腺甲状腺外科在2025年度深入贯彻落实医院年度工作部署和临床科室工作目标，围绕“规范诊疗、提升质量、保障安全、优化服务”四大核心任务，全面推进各项工作。全年共完成乳腺、甲状腺手术563例，较2024年增长8.2%，手术成功率保持98.7%，术后并发症发生率降至0.9%，控制在院方设定的1.5%范围内。核心职责履行情况方面，工作总结如下：

-诊疗规范落实：全年严格执行乳腺癌早期筛查及甲状腺结节超声评估流程，实现了从筛查到诊断、治疗的闭环管理，有效提升早期发现率。

-医疗质量把控：通过定期质量评估、病例讨论及多学科会诊，全年共组织12次病例讨论会，参与患者542例，确保了复杂病例的科学决策与合理处置。

-手术安全控制：加强围手术期管理，严格执行术前评估、术中监控及术后随访制度，全年无重大医疗事故及严重差错。重点任务完成进度方面，本年度主要聚焦于以下几个方向：

-乳腺癌规范化治疗：全年完成乳腺癌规范治疗412例，其中包括保乳手术108例、乳腺癌根治术212例、淋巴结清扫术96例，全部按照《中国乳腺癌诊疗指南（2025版）》执行。

-甲状腺手术标准化发展：全年累计完成甲状腺手术151例，其中甲状腺切除术118例、甲状旁腺功能评估手术33例，并积极配合临床路径优化工作，进一步提升手术效率。

-多学科协作强化：与影像科、病理科、放疗科密切合作，逐步形成了以“乳腺外科-病理科-放疗科-心理科”为核心的多学科诊疗模式，全年共组织8次多学科会诊，涵盖76例复杂病例。日常工作执行情况良好，安排如下：

-门诊接待：全年门诊接待患者1382人次，其中初诊患者912人次，复诊患者470人次，患者满意度达94.6%。

-住院患者管理：全年共收治住院患者405例，其中包括352例腺体良性疾病、25例恶性肿瘤及28例其他特殊情况。

-科室内部管理：优化排班制度，推行弹性排班与夜班轮岗制，全年未发生因排班失当导致的患者接诊延误问题，科室运营效率进一步提升。2.工作亮点与成果

在2025年度，乳腺甲状腺外科在以下几个方面取得了显著成效：突出业绩与创新

-引入乳腺超声弹性成像技术：2025年4月开始试点使用超声弹性成像技术辅助判断乳腺肿块硬度，提高了良恶性肿瘤的鉴别诊断准确率，准确率提升至87.3%。

-开展甲状腺微创手术：在部分患者中，开展了颈部微创甲状腺手术（如腔镜甲状腺切除术），单次手术平均住院时间缩短至3.2天，较传统手术方式降低40%。

-引入信息化管理平台：依托医院统一搭建的电子病历系统（EMR）及各类临床数据管理系统（CDSS、PACS等），实现了对患者的全程数字化追踪与管理，提高了工作效率与数据精准度。重要项目或活动

-参与乳腺癌筛查公益行动：全年共参与3次市级乳腺癌筛查公益行动，为2860人次人群提供免费B超及咨询服务，积极履行社会责任。

-拓展新型联合诊疗模式：联合病理科、影像科、麻醉科构建“联合诊疗机制”，在甲状腺癌术前评估中实现影像-病理-手术无缝衔接，该机制在2025年获得院级创新二等奖。

-完成重点科研项目申报：积极申报省级科研项目《乳腺癌术后康复路径优化研究》，项目目前处于立项评审阶段，预计2026年可启动实施。获得的荣誉与认可

-年度科室绩效考核排名：在2025年度内分泌科综合绩效考核中，乳腺甲状腺外科取得第一名，成为全院诊疗质量与服务满意度最好的科室之一。

-技术操作规范培训：2025年11月，本科室作为主导单位，在市级继续教育项目中开设《乳腺甲状腺外科手术操作规范培训》课程，共培训35名同行，效果良好，获得广泛好评。

-患者感谢信：全年共收到患者及家属感谢信17封，其中12封集中于术后康复服务、术后随访及医患沟通方面。3.关键数据支撑

量化工作成果：

|项目|2025年度数据|2024年度数据|增长趋势||——|—————-|—————-|————-||乳腺手术例数|412例|382例|增长8.2%||甲状腺手术例数|118例|103例|增长14.6%||门诊接待人次|1382人次|1324人次|增长4.4%||住院患者管理例数|405例|378例|增长7.1%||随访患者满意度|94.6%|90.8%|提升3.8个百分点|质量指标完成情况：

|质量指标|达标情况|备注||———-|———–|——||手术成功率|98.7%|较年度目标超额完成||术后并发症率|0.9%|较2024年下降0.3%||平均住院日|5.1天|较2024年降低0.5天||药品使用合理性|97.2%|拟优化药品配伍方案|效率提升数据：

|效率指标|提升情况|数据对比||———-|———–|———-||手术流程时间|提升12%|原需平均1.5小时，现平均1.3小时||术前准备时间|缩短20%|原需1.2小时，现平均0.96小时||术后随访效率|提高30%|实现线上随访覆盖率达82%||科室人员满意度|提升15%|调查满意度达89.3%|二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

本年度，我深刻认识到专业技能不断提升的重要性，特别是在乳腺癌和甲状腺疾病这两个快速发展的领域。通过系统化的学习、实践与反思，各项工作能力得到显著增强：新知识学习

-学习《乳腺外科手术技术操作规范（2025修订版）》及《甲状腺外科临床诊疗指南》，对常见病、多发病的手术方式、术后管理等方面有了更深入的理解。

-参加省级“乳腺癌与微创手术系列研讨会”，学习了乳腺微创手术的最新成果与推广策略。

-完成“甲状腺术中神经监测技术”专题学习，掌握其操作流程和技术要点，并应用于16例复杂甲状腺手术中，术中神经损伤率降至0.5%。技能培训参与

-参与新员工操作规范培训4次，涵盖术前准备、术中操作、术后处理等关键环节，有效提升了团队整体技能水平。

-参与科室模拟手术操作考核2次，其中3名医生通过考核，特别是微创手术操作的成功率显著提升，达到85%。

-参与医院组织的手术质量控制培训，系统学习手术质量评价体系与改进方法，对后续工作具有重要指导意义。资格证书获取

-考取二级学科（乳腺甲状腺外科）进修证书，为今后更深层次的知识拓展和能力提升奠定基础。

-参加全国乳腺癌防治协会年度培训班，获得“乳腺癌防治专家”资质。2.综合素质发展

在提升专业技能的同时，我也注重综合素质的全面发展，力求在多个维度实现工作能力的提升：沟通协调能力

-全年共与患者进行1200余次沟通，平均每次沟通时间15分钟，确保患者对病情、手术、术后康复等方面充分知情。

-积极与医院人力资源部、护理科、检验科进行沟通，协调排班、手术准备及患者入院流程，提升整体运行效率。团队协作能力

-依托“多学科会诊”项目，与影像科、病理科、麻醉科共建联合诊疗平台，通过每周例会及病例讨论，推动团队协作效率提升。

-在手术团队中担任首席医师8次，带领手术团队完成63例复杂手术，团队成员技能水平显著提高。解决问题能力

-针对部分患者出现术后淋巴结肿大及复发等问题，优化术前评估及术后随访流程，实现早期干预与有效管理。

-针对患者对手术创伤和恢复时间的担忧，开展术前心理辅导模式，有效缓解患者焦虑情绪，提高患者配合度。3.继续教育情况

为不断提升自身专业水平与综合素养，我积极参与各类继续教育活动：培训学习经历

-参加医院组织的“乳腺癌术后康复管理”培训，获得“乳腺外科复健管理师”资格认证。

-参加医院联合中国医师协会举办的“甲状腺疾病领域临床路径优化”专题培训，全面掌握相关流程与技术规范。

-作为科室代表，参加全国乳腺外科学术会议，并围绕“乳腺癌根治术术后康复路径”做了30分钟专题发言，获得与会专家好评。自我学习计划

-制定个人学习计划，全年完成5本专业书籍阅读，包括《乳腺疾病诊断与治疗指南》《甲状腺疾病MDT模式探讨》等。

-建立病例学习资料库，收集并整理了350例典型病例资料，涵盖术前评估、术中处理和术后管理等多个环节。

-每周参加一次学术讲座，补充临床前沿知识，提升自身的专业影响力。经验交流分享

-在医院内部组织“乳腺甲状腺外科经验传播”活动，分享“复杂乳腺癌手术技术”和“甲状腺术中神经监测经验”，帮助年轻医生快速掌握关键技能。

-在“淋巴结清扫手术优化”的专题学习中，通过案例教学，将理论与实践结合，提升团队整体诊疗水平。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

虽然2025年度工作取得了一定成效，但依然存在一些方面需要改进：能力短板

-对于部分罕见病例（如乳腺Paget病、甲状腺囊肿合并感染等）的鉴别诊断和治疗决策仍需加强，影响了诊疗效率。

-在术后患者康复管理方面，缺乏统一的指导方案，导致部分患者康复效果不一，出现恢复期延误问题。工作效率问题

-门诊患者分诊效率存在瓶颈，部分患者因“挂号后等待时间过长”而产生不满情绪。

-手术科室排班不均衡，特别是在双休日及节假日，手术安排过于集中，影响医生休息和患者就诊体验。协同配合方面

-与影像科在术前影像评估配合上不够紧密，部分影像资料未能及时反馈至手术团队，造成术前准备延误。

-与康复科在术后康复方案设计上缺乏长效合作机制，导致康复方案更新不及时，不够个性化。2.面临的困难与挑战

在当前医疗环境下，乳腺甲状腺外科面临着多重外部挑战与资源瓶颈：外部环境因素

-患者对乳腺甲状腺疾病认知不足，存在“早发现、早治疗”意识较低的问题，影响了筛查覆盖率与病情发现率。

-医保政策变化对部分手术项目（如微创手术、淋巴结清扫术）产生一定影响，导致部分患者因费用问题选择外地就医，影响了科室诊疗量。资源条件限制

-医疗设备更新缓慢，如乳腺超声弹性成像设备仍处于试点阶段，尚未全面普及。

-检验、病理报告反馈速度较慢，特别是针对复杂病例，诊断延迟问题仍较为突出，影响手术计划安排。体制机制约束

-科室内部绩效考核机制仍不够完善，严重影响医生工作积极性与团队协作效率。

-与其他科室协调机制尚不健全，导致部分交叉病例未能得到高效处置，影响了整体工作效率。3.改进方向思考

针对上述问题，我进行了深入的思考与分析，提出了以下改进措施：问题根源分析

-技术能力不足源于经验积累有限，年轻医生在罕见病鉴别与术后管理方面的经验仍需增加。

-工作效率受限于信息化系统使用不成熟、流程衔接不佳及资源分配不均等因素。

-协同配合问题多源于沟通机制缺失，需要建立更加高效的协调平台。改进措施设想

-完善科室绩效考核机制：制定更细颗粒度的绩效评价标准，强调质量与效率并重，同时增设患者满意度指标，全面提升医护人员工作积极性。

-推进信息化系统建设：推动电子病历系统（EMR）与影像报告系统的深度融合，确保影像报告在12小时内反馈至手术团队，减少诊断延迟。

-加快设备更新与应用：年底积极申报乳腺超声弹性成像设备的采购，计划2026年开展全校推广，提高早期诊断率。

-拓展多学科协作机制：进一步推动与康复科、心理科、影像科的深度合作，建立多名医生参与的联合诊疗小组，提升复杂病例的处理能力。需要支持的事项

-请求医院信息化系统升级，允许术前影像资料自动上传至EMR系统，实现患者信息一体化管理。

-建议设立乳腺甲状腺外科专项基金，用于引进新技术、新设备，提升科室整体诊疗能力。

-推动科室内部绩效考核机制改革，设立“协作分”、“服务质量分”等额外指标，激励团队协作与服务质量提升。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年度，乳腺甲状腺外科将围绕提升诊疗质量、优化手术流程、强化团队协作、拓展科研项目等核心目标，制定科学、可行的工作计划。年度工作方向

-优化医疗质量与效率：通过信息化系统升级、流程规范标准化、人员培训强化等方式，全面提升科室诊疗效率与患者满意度。

-提升科研能力与临床转化：推动省级科研项目《乳腺癌术后康复路径优化研究》进入实施阶段，并计划申报国家级课题。

-加强多学科协作模式：建立“联合诊疗平台”，鼓励影像科与病理科深度参与乳腺甲状腺外科诊疗过程，提高诊疗精准度与效率。

-拓展患者康复管理机制：建立术后患者随访数据库，实现个性化康复方案制定与跟踪管理。主要预期成果

-全年完成乳腺手术460例，较2025年减少5.2%，但手术成功率保持98.5%，术后并发症控制在0.8%以内。

-开展微创手术150例，提高微创手术比例至32.5%，平均住院日进一步缩短至3.8天。

-建立术后康复管理机制，覆盖90%术后患者，随访周期设定为3个月一次，数据录入系统内实现智能化管理。

-完成多学科会诊10次，进一步优化复杂病例的诊疗策略，提高治疗效果与患者满意度。工作重点领域

-乳腺癌筛查及早期干预：重点推广乳腺超声弹性成像、基因检测等新技术，提升早期发现率和干预率。

-术后康复与随访系统：构建智能化术后随访平台，实现患者数据录入、复诊提醒、康复指导等功能一体化。

-科研课题推进：确保省级课题顺利实施，并吸纳硕士研究生及进修医生参与科研工作，为科室打造科研团队奠定基础。

-团队建设与提质增效：通过轮岗培训、外出交流等方式，提升团队整体素质，计划培养2名高级职称医生。2.具体工作计划

月度/季度计划

|月份|工作重点|目标||——|———–|——||1月|优化门诊流程与设备检查|减少候诊时间，设备状态良好||2月|推动省级科研项目申报|项目通过审核并获得立项||3月|开展创新技术培训|6名医生通过技术认证||4月|制定术后随访方案|实现智能化随访系统上线||5月|引入乳腺癌基因检测|提高疗效预测能力||6月|组织术后康复管理研讨会|推动规范化康复流程||7月|与影像科联合举办讲座|提高影像评估与手术决策的协同效率||8月|完成乳腺甲状腺外科病房标准化建设|优化病房管理流程||9月|推动微创手术流程标准化|手术成功率提高至99%||10月|参加全国乳腺外科学术会议|交流经验，提升影响力||11月|完成科研项目中期评估|项目顺利推进||12月|组织年度总结与经验分享|将成果系统化总结，形成可复制模式|重点项目安排

-乳腺癌筛查项目优化：计划与社区卫生服务中心建立长期合作机制，提高筛查覆盖率，计划覆盖3000人次。

-术后康复数据库建设：推动建立患者随访AI系统，实现数据自动采集与分析，为医生提供决策参考。

-联合诊疗平台开发：与信息科合作，开发适合乳腺甲状腺外科的联合诊疗管理平台，实现跨科室数据共享、病例讨论快速响应。

-微创手术标准化培训：全年开展4次专题培训，提升医生技术能力，同时推动微创手术占比达到35%。创新工作设想

-开发术后康复APP：与医院信息科合作，研发一款针对乳腺甲状腺术后康复的手机应用，支持术后复诊提醒、康复指导、健康数据记录等功能。

-探索远程会诊机制：利用5G技术实现患者与省级专家进行远程会诊，对于复杂、疑难病例提供更及时的治疗方案。

-设立患者教育基地：与教学科合作，设立乳腺甲状腺疾病知识讲座，每年不少于6次，提升患者对疾病的认识与预防意识。3.个人发展计划

能力提升目标

-提升罕见病处理能力，2026年计划完成乳腺Paget病、甲状腺癌转移相关病例的研究，并形成系统诊疗方案。