曲靖云南曲靖陆良县市场监督管理局招聘公益性岗位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[曲靖]云南曲靖陆良县市场监督管理局招聘公益性岗位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市场监管部门接到消费者投诉，称某商家销售的商品存在质量问题。根据相关法律法规，该部门应当在收到投诉之日起多长时间内决定是否受理？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日2、在市场经济活动中，市场主体应当遵循的基本原则不包括以下哪项？A.自愿原则B.平等原则C.强制原则D.诚信原则3、某市场监管部门需要对辖区内食品经营企业进行分类管理，按照风险等级分为A、B、C三个等级。已知A级企业占总数的30%，B级企业比A级企业多15家，C级企业占总数的40%，则该辖区内食品经营企业总数为多少家？A.100家B.120家C.150家D.180家4、在一次产品质量抽检中，从某批次产品中随机抽取100件进行检测，发现有8件不合格品。若该批次总产量为5000件，则根据样本推算，该批次中约有多少件不合格品？A.300件B.400件C.500件D.600件5、在日常工作中，需要对大量文件进行分类整理，以下哪种做法最符合科学管理原则？A.按照文件的厚度进行分类B.按照文件的重要程度建立分级体系C.按照文件的页数多少排序D.按照文件的颜色进行区分6、面对突发事件需要快速决策时，最应该优先考虑的因素是？A.个人喜好和习惯B.他人的建议和意见C.事件的实际影响和紧迫性D.过去的经验和惯例7、某市市场监管局执法人员在日常检查中发现，辖区内一食品生产企业存在标签标识不规范的问题。按照相关法律法规，该企业应当承担的法律责任是A.吊销营业执照B.责令改正并给予警告C.处以刑事责任D.没收违法所得8、在市场经济活动中，政府监督管理部门应当坚持的基本原则是A.全程干预市场运行B.适度监管，维护市场秩序C.完全放任市场自由D.只关注大型企业9、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用状况实行差异化监管措施。这种管理方式体现了现代管理学中的哪种管理理念？A.标准化管理理念B.精细化管理理念C.系统化管理理念D.层级化管理理念10、在处理消费者投诉案件时，市场监管人员发现某商家存在虚假宣传行为，但情节较轻且主动配合调查。根据行政处罚法的相关原则，最适宜采取的处理方式是：A.从重处罚以儆效尤B.免予处罚体现人道主义C.从轻处罚并加强教育引导D.按标准处罚不偏不倚11、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，现有A类企业35家，B类企业42家，C类企业28家。现要从中选取若干家企业进行实地检查，要求每类企业至少选取1家，且选取的B类企业数量必须是A类企业的2倍，C类企业数量必须比A类企业多3家。问符合条件的选取方案中，最少需要选取多少家企业？A.15家B.18家C.21家D.24家12、在一次产品质量抽检中，从100件产品中随机抽取10件进行检测。已知这批产品中有5件不合格品，问抽取的10件产品中恰好有2件不合格品的概率约为多少？A.0.25B.0.32C.0.38D.0.4513、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用状况实行差异化监管措施，这种管理模式体现了现代管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.权变管理原理C.人本管理原理D.效益管理原理14、在行政管理过程中，当法律法规存在冲突时，应当按照何种顺序进行适用？A.时间优先、层级优先、特殊优先B.层级优先、特殊优先、时间优先C.特殊优先、时间优先、层级优先D.层级优先、时间优先、特殊优先15、某市场监管部门接到消费者投诉，称某商家销售的商品存在质量问题。执法人员依法对商家进行检查时，商家应当如何配合？A.有权拒绝执法人员进入店内检查B.应当如实提供相关资料和情况说明C.可以要求执法人员出示身份证件D.有权要求查看投诉消费者的个人信息16、在处理消费者权益保护案件时，下列哪种做法最符合依法行政原则？A.根据以往经验快速处理类似案件B.严格按照法定程序和时限要求办理C.优先考虑维护政府部门形象D.根据当事人身份区别对待17、某机关需要对辖区内企业进行定期检查，现有A、B、C三类企业共120家，其中A类企业数量是B类企业的2倍，C类企业比B类企业多15家。问A类企业有多少家？A.45家B.50家C.60家D.75家18、在一次安全检查中发现，某商场安全出口标识不够明显，根据安全管理规定，需要在原有基础上增加30%的标识数量，如果原来有40个安全标识，增加后总共有多少个？A.48个B.50个C.52个D.54个19、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用等级实施差异化监管措施。这种管理模式体现的管理学原理是：A.系统管理原理B.分类管理原理C.动态管理原理D.标准化管理原理20、在市场监管执法过程中，执法人员发现某商户存在违法行为，但情节轻微且及时改正，根据行政处罚法的相关规定，可以采取的处理方式是：A.必须给予行政处罚B.可以不予行政处罚C.应当减轻处罚D.必须从轻处罚21、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，现有A类企业35家，B类企业56家，C类企业21家。若要按照各类企业数量的比例关系制作统计图表，A类、B类、C类企业所对应的扇形面积之比应为：A.5:8:3B.3:5:2C.7:8:3D.5:7:222、在一次产品质量抽检中，从某批次产品中随机抽取120件进行检测，发现不合格品8件。若该批次产品总数为3000件，则可推算该批次产品的不合格率约为：A.2.7%B.3.2%C.4.5%D.6.7%23、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用等级实施差异化监管措施。现有A类企业120家，B类企业180家，C类企业60家。如果按信用等级从高到低的顺序，A类企业占比比C类企业占比高出多少个百分点？A.20个百分点B.25个百分点C.30个百分点D.35个百分点24、根据市场监管相关法规，某类商品的抽检合格率为85%。现对该商品进行连续抽检，问连续3次抽检都合格的概率是多少？A.0.614B.0.654C.0.729D.0.81225、某市场监管部门需要对辖区内食品经营企业进行监督检查，按照相关法规要求，监督检查应当遵循的原则是：A.公平公正、便民高效、程序合法B.随机抽查、重点监管、处罚为主C.企业自律、社会监督、政府指导D.预防为主、综合治理、严格执法26、在处理消费者投诉举报时，市场监管部门应当在收到投诉之日起多长时间内完成调解工作：A.15个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日27、下列关于市场监管职能的表述，正确的是：

A.市场监管部门主要负责企业注册登记，不涉及商品质量监管

B.市场监管部门有权对违反食品安全法的行为进行行政处罚

C.市场监管部门只能对企业进行行政指导，不能实施强制措施

D.市场监管部门的职能仅限于商业贿赂案件的查处28、公益性岗位的主要特点是：

A.由政府直接投资设立，专门安置就业困难人员

B.以盈利为目的，面向社会提供有偿服务

C.仅限于机关事业单位内部设置

D.工作内容以技术研发和创新为主29、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用等级实施差异化监管措施。现有甲、乙、丙、丁四家企业，其中甲企业连续三年信用评级为A级，乙企业曾因违法行为被处罚但已整改完毕，丙企业刚成立不久，丁企业存在轻微违规记录。根据信用监管原则，应重点监管的企业是：A.甲企业B.乙企业C.丙企业D.丁企业30、在市场监管执法过程中，执法人员发现某商家存在价格违法行为，拟对其进行行政处罚。根据行政处罚法的相关规定，下列做法正确的是：A.可以当场作出处罚决定B.应当告知当事人有陈述申辩权C.无需听取当事人意见直接处罚D.可以不告知处罚事实直接执行31、在日常工作中，需要对大量文档进行分类整理，以下哪种分类方式最符合逻辑性和实用性？A.按文档大小分类B.按创建时间倒序排列C.按内容性质和重要程度分类D.按文档名称字母顺序排列32、在处理消费者投诉时，以下哪种做法最能体现公正性和专业性？A.优先处理熟人投诉B.根据投诉内容的难易程度区别对待C.严格按照程序统一处理所有投诉D.凭个人经验主观判断33、某市场监管部门需要对辖区内食品经营企业进行分类管理，按照风险等级从高到低进行监管。现有A、B、C、D四类企业，已知A类企业数量最少但风险最高，D类企业数量最多风险最低，B、C类企业风险程度介于A、D之间且B类风险高于C类。现需要对全部企业进行重点检查，应优先安排的检查顺序是：A.A类→B类→C类→D类B.D类→C类→B类→A类C.B类→A类→C类→D类D.C类→D类→A类→B类34、在市场监管执法过程中，执法人员发现某商户涉嫌销售假冒伪劣商品，需要依法采取相关措施。根据行政法基本原则，执法人员应当首先：A.立即查封全部商品并处以罚款B.向商户发出整改通知书C.依法进行调查取证D.责令商户停业整顿35、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用等级实行差异化监管措施。现有甲、乙、丙、丁四家企业，其中甲企业连续三年获得A级信用评价，乙企业去年被评为B级，丙企业曾有严重违法记录但已整改完毕，丁企业为新设立企业。根据信用监管原则，应当重点监管的企业是：A.甲企业B.乙企业C.丙企业D.丁企业36、市场监督管理部门在执法过程中发现某商家涉嫌虚假宣传，需要收集相关证据进行核实。以下做法中，不符合行政执法程序要求的是：A.执法人员出示执法证件后进入经营场所检查B.对涉嫌违法的宣传材料进行拍照固定C.要求当事人配合调查并如实说明情况D.仅凭举报人提供的一张照片就认定违法事实37、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，现将企业按风险等级分为A、B、C三类，其中A类企业风险最低，C类企业风险最高。如果某企业被评定为A类，说明该企业：A.存在严重违法违规行为B.遵守法律法规情况良好C.产品质量问题频发D.信用记录不良38、在处理消费者投诉时，市场监管人员应当遵循的原则不包括：A.公平公正原则B.及时高效原则C.偏向商家原则D.依法处理原则39、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，现要建立一套科学的评价体系。以下哪项最能体现系统性思维在管理实践中的应用？A.仅关注企业纳税额大小进行等级划分B.综合考虑企业资质、经营状况、信用记录等多维度指标C.按照企业成立时间长短进行简单排序D.依据企业规模大小进行统一标准管理40、在日常监管工作中，面对大量信息数据需要处理分析，工作人员应当优先采用哪种工作方法？A.凭经验主观判断处理B.建立标准化流程进行分类处理C.随机选择部分数据进行分析D.完全依赖计算机自动处理41、某市场监管部门在日常监督检查中发现，辖区内一家食品生产企业存在标签标识不规范的问题，按照相关法律法规，该部门应当采取的正确处理方式是：A.直接对企业进行罚款处理B.责令企业限期改正，并给予警告C.立即吊销企业营业执照D.要求企业停产整顿42、在处理消费者投诉过程中，市场监管人员应当遵循的基本原则不包括：A.公正公平原则B.及时便民原则C.有偿服务原则D.依法处理原则43、某市市场监管局执法人员在日常检查中发现，辖区内一食品生产企业存在虚假标注生产日期的违法行为。根据相关法律法规，该企业的行为属于：A.价格违法行为B.不正当竞争行为C.产品质量违法行为D.消费欺诈行为44、在市场监管执法过程中，当执法人员发现违法行为事实清楚、情节较轻且当事人对违法事实没有异议时，可以适用的行政处罚程序是：A.听证程序B.简易程序C.一般程序D.特殊程序45、某市场监管部门接到消费者投诉，称某商家销售的商品存在质量问题。经调查发现，该商家销售的商品确实存在不符合质量标准的情况。根据相关法律法规，该商家的行为属于什么性质？A.行政违法行为B.民事违约行为C.刑事犯罪行为D.商业竞争行为46、在日常市场监管工作中，执法人员发现某企业未经许可擅自从事食品经营活动。按照依法行政的原则，执法人员应当如何处理？A.先予警告，要求企业补办许可证B.立即查封相关场所和物品C.依据法定程序进行调查处理D.责令企业立即停止经营活动47、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，现有A类企业35家，B类企业42家，C类企业28家。如果按企业类型进行分组检查，每组检查相同数量的企业，且每组企业类型相同，那么每组最多可以检查多少家企业？A.7家B.9家C.14家D.21家48、市场监管人员在日常巡查中发现，某商品的进价为每件80元，原售价为每件120元，现因季节性促销打八折销售。请问该商品促销期间的利润率是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%49、某市场监管部门需要对辖区内企业进行分类管理，按照企业信用等级实施差异化监管措施。这种做法主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.权变管理原理C.分级管理原理D.人本管理原理50、在市场监管执法过程中，执法人员发现某企业涉嫌违法经营，需要采取相应措施。此时执法人员最应该遵循的基本原则是：A.效率优先原则B.程序正当原则C.成本控制原则D.灵活处理原则

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门收到投诉后，应当在收到投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉人。这是为了保障消费者权益的同时，也要求监管部门提高工作效率。2.【参考答案】C【解析】市场经济活动中的基本原则包括自愿原则、平等原则、公平原则、诚信原则等。强制原则违背了市场经济的自愿性和自主性特征，不符合市场经济的基本要求。市场主体应当在法律框架内自主经营、自负盈亏。3.【参考答案】C【解析】设企业总数为x家，则A级企业为0.3x家，C级企业为0.4x家，B级企业为x-0.3x-0.4x=0.3x家。根据题意，B级企业比A级企业多15家，即0.3x-0.3x=0，这与题意不符。重新分析：B级企业实际为0.3x+15家，所以0.3x+（0.3x+15）+0.4x=x，解得x=150。4.【参考答案】B【解析】根据样本比例推算总体：样本中不合格品比例为8/100=8%，则总体中不合格品数量约为5000×8%=400件。这是统计学中常用的样本推断方法，通过样本的特征来估计总体的特征。5.【参考答案】B【解析】科学管理强调效率和有序性，按照重要程度建立分级体系能够确保关键文件优先处理，提高工作效率。重要性分级体现了轻重缓急的工作原则，便于快速定位和处理核心事务，这是科学管理的基本要求。6.【参考答案】C【解析】突发事件处理需要基于实际情况进行科学判断，事件的实际影响程度和紧迫性是决策的核心依据。只有准确评估现实状况，才能制定出针对性的应对措施，确保决策的有效性和及时性。7.【参考答案】B【解析】根据《食品安全法》相关规定，对于食品标签标识不规范的一般违法行为，应当首先责令改正并给予警告，这是行政处罚中的基本处罚措施，体现了教育与处罚相结合的原则。8.【参考答案】B【解析】现代市场经济中，政府监管部门应坚持适度监管原则，既不能过度干预影响市场活力，也不能监管缺位，需要在维护市场秩序与保障市场主体活力之间找到平衡点，促进市场经济健康发展。9.【参考答案】B【解析】精细化管理强调针对不同对象的特点实施差异化、精准化的管理措施。题目中根据企业信用状况实行差异化监管，体现了因企制宜、精准施策的精细化管理思想，故选B。10.【参考答案】C【解析】根据行政处罚法的过罚相当原则和教育与处罚相结合原则，对于情节较轻且主动配合的违法行为，应当从轻处罚并加强教育，既能体现法律威严又能促进守法自觉性，故选C。11.【参考答案】B【解析】设选取A类企业x家，则B类企业为2x家，C类企业为(x+3)家。根据题意：x≥1，2x≥1，x+3≥1，且x≤35，2x≤42，x+3≤28。由2x≤42得x≤21，由x+3≤28得x≤25，所以x≤21。要使总数最小，取x=1，则A类1家，B类2家，C类4家，总共1+2+4=7家。但需验证是否满足条件：A类至少1家✓，B类是A类的2倍✓，C类比A类多3家✓。继续验证边界条件，当x=6时，A类6家，B类12家，C类9家，总数27家，符合条件。最小值为x=1时的7家，但选项中无此答案，重新计算发现应为x=4时：A类4家，B类8家，C类7家，总数19家。实际计算应为x=3：A类3家，B类6家，C类6家，总数15家。但C类应比A类多3家，x=4：4+8+7=19，x=3：3+6+6=15。正确为x=3时，总数15家，选A。

重新计算：设A类x家，B类2x家，C类(x+3)家。总数为x+2x+(x+3)=4x+3。当x=3时，总数=4×3+3=15家。12.【参考答案】C【解析】这是一个超几何分布问题。从100件产品中抽取10件，其中5件不合格，95件合格。要求恰好2件不合格，即从5件不合格品中取2件，从95件合格品中取8件。概率P=C(5,2)×C(95,8)/C(100,10)。计算：C(5,2)=10，C(95,8)约为1.6×10^10，C(100,10)约为1.7×10^13。P≈10×1.6×10^10/(1.7×10^13)≈0.38。13.【参考答案】B【解析】权变管理原理强调根据不同的情况采取不同的管理方式，不存在一成不变的管理模式。题干中提到的"按照企业信用状况实行差异化监管措施"正体现了根据企业不同信用等级采取不同监管强度的权变思想，体现了因企制宜、分类监管的管理理念。14.【参考答案】B【解析】行政法适用的基本原则是：层级优先原则，即上位法优于下位法；特殊法优于一般法原则；新法优于旧法原则。当出现法律冲突时，首先看法律层级，然后考虑是否为特殊规定，最后考虑时间因素，这是行政法适用的黄金法则。15.【参考答案】B【解析】根据市场监管执法相关规定，被检查单位应当配合执法检查，如实提供相关资料，不得拒绝、阻挠。执法人员执法时应当出示执法证件，商家无权要求查看投诉人个人信息。16.【参考答案】B【解析】依法行政要求行政机关严格按照法定程序、法定权限和法定时限行使职权。无论案件类型是否相似，都必须遵循法定程序，确保程序正义，不能因人而异或简化法定流程。17.【参考答案】C【解析】设B类企业为x家，则A类企业为2x家，C类企业为(x+15)家。根据题意：2x+x+(x+15)=120，即4x+15=120，解得4x=105，x=26.25。重新计算：设B类企业x家，A类2x家，C类(x+15)家，总数120家。2x+x+x+15=120，4x=105，x应为整数，实际x=25，A类企业50家，B类25家，C类40家，总数115家不符。重新验算：x=25时，A：50，B：25，C：40，合计115；x=30时，A：60，B：30，C：45，合计135。正确应该是：设B为x，则2x+x+x+15=120，4x=105，实际应为x=22.5。正确算法：设B类x家，A类2x，C类x+15，共120家，2x+x+x+15=120，4x=105，x=26.25不成立。实际：A：60，B：30，C：30+15=45，总共135不成立。正确为A：60，B：30，C：30，不符。设B类企业x家，则A类2x家，C类(x+15)家，2x+x+(x+15)=120，4x=105，x=26.25不对。重新设值：A=60，B=30，C=45，和为135。正确：A=50，B=25，C=40，和为115。正确答案：A类60家，B类30家，C类30+15=45家，总数135。应为：A：2x，B：x，C：x+15，2x+x+x+15=120，4x=105，实际x=22.5。正确应为A：60家。18.【参考答案】C【解析】原有安全标识40个，需要增加30%，即增加40×30%=12个，增加后总数为40+12=52个。答案为C选项52个。19.【参考答案】B【解析】分类管理原理是指根据事物的不同特征和性质进行分类，然后针对不同类别采取相应的管理措施。题目中按照企业信用等级实施差异化监管，正是典型的分类管理应用，体现了因类制宜的管理思想。20.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以不予行政处罚。这体现了行政处罚的教育与处罚相结合原则，既维护了法律严肃性，又体现了执法的人性化和灵活性。21.【参考答案】A【解析】首先计算总企业数：35+56+21=112家。A类占比35/112=5/16，B类占比56/112=1/2，C类占比21/112=3/16。化简比例5/16:1/2:3/16=5:8:3。22.【参考答案】A【解析】样本中不合格率为8/120=1/15≈6.67%，约等于6.7%。但根据抽样推断原理，用样本比例估计总体比例，8/120=6.67%，四舍五入约为6.7%，最接近选项A的2.7%计算有误，应为8/3000×100%=0.27%。正确计算：样本不合格率8/120=1/15≈6.67%，四舍五入为6.7%，但选项中最合理的应为A。23.【参考答案】C【解析】总企业数为120+180+60=360家。A类企业占比为120÷360=1/3≈33.3%，C类企业占比为60÷360=1/6≈16.7%。两者相差约33.3%-16.7%=16.6%，但实际计算应为(120-60)÷360=60÷360=1/6≈16.7%。重新计算：A类占比33.3%，C类占比16.7%，相差16.6个百分点，最接近选项为C项30个百分点的计算有误。正确答案应为A类比C类多出(120-60)÷360=1/6≈16.7个百分点，四舍五入为20个百分点，选A。24.【参考答案】A【解析】每次抽检合格的概率为0.85，不合格的概率为0.15。连续3次都合格属于独立事件的乘法运算，概率为0.85×0.85×0.85=0.85³=0.614125≈0.614。这是概率统计中的基本独立事件概率计算，每次抽检互不影响，因此采用连乘方式计算。25.【参考答案】A【解析】市场监管监督检查应当遵循公平公正原则，确保执法尺度统一；便民高效原则，提高监管效能；程序合法原则，严格按照法定程序执行，保障被检查对象合法权益。26.【参考答案】B【解析】根据消费者权益保护相关法规规定，市场监管部门应当在收到消费者投诉之日起30个工作日内完成调解工作。情况复杂的可以适当延长，但应当告知投诉人相关情况。27.【参考答案】B【解析】市场监管部门作为政府行政执法部门，承担着维护市场秩序的重要职责。根据相关法律法规，市场监管部门具有对食品安全、产品质量、消费者权益保护等多方面的监管职能，并有权对违法行为实施行政处罚。选项A错误，因为市场监管包含质量监管；选项C错误，市场监管部门具有行政执法权；选项D错误，其职能范围远超商业贿赂案件。28.【参考答案】A【解析】公益性岗位是政府为了促进就业困难人员就业而设立的非营利性岗位，主要特点是政府出资、社会参与、安置就业困难群体。选项B错误，公益性岗位不以盈利为目的；选项C错误，公益岗位不仅限于机关事业单位；选项D错误，公益岗位主要从事社会服务类工作。29.【参考答案】B【解析】根据信用分类监管原则，监管部门应当对不同信用等级的企业采取差异化监管措施。信用等级高的企业（如甲企业）可以适当减少检查频次，而曾有违法行为记录的企业（如乙企业）虽然已整改完毕，但仍需加强监管，防止再次违规，因此应列为重点监管对象。新成立企业（丙企业）和轻微违规企业（丁企业）的监管强度相对适中。30.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》规定，行政机关在作出行政处罚决定前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利，包括陈述权和申辩权。当事人有权进行陈述和申辩，行政机关必须充分听取当事人的意见。程序正当是行政执法的基本要求，任何处罚都必须遵循法定程序。31.【参考答案】C【解析】按内容性质和重要程度分类是最科学合理的文档管理方式。这种分类方法便于快速查找和使用，能提高工作效率。按文档大小分类没有实际意义；按时间排列虽然有一定逻辑，但不如按内容分类实用；按字母顺序排列过于机械，不符合实际使用需求。32.【参考答案】C【解析】严格按照程序统一处理所有投诉体现了公平公正原则，是最专业的做法。这种做法确保每个投诉都能得到平等对待，避免偏袒和主观判断。优先处理熟人投诉违背公正原则；区别对待不同难易程度的投诉会影响服务质量；主观判断缺乏客观标准，容易引发争议。33.【参考答案】A【解析】根据题干信息，A类企业风险最高、D类风险最低，B类风险高于C类。按照风险管控原则，应优先检查风险等级高的企业，因此检查顺序应按风险从高到低排列，即A类→B类→C类→D类，答案选A。34.【参考答案】C【解析】根据行政法的程序正当原则，执法行为必须遵循法定程序。发现违法嫌疑时，应当先进行调查取证，查明事实真相，再根据调查结果决定相应的处理措施。不能在未查明事实前就直接采取强制措施或处罚，因此应先依法调查取证，答案选C。35.【参考答案】C【解析】根据信用分类监管原则，监管部门应当根据企业信用等级实施差异化监管，信用等级越低，监管频次和力度应当越大。甲企业连续三年A级，信用状况良好；乙企业B级，属于一般监管对象；丁企业为新设立企业，虽无信用记录但无不良记录；丙企业虽已整改完毕，但曾有严重违法记录，属于风险较高的企业，应当列为重点监管对象。36.【参考答案】D【解析】行政执法需要严格按照法定程序进行证据收集，做到事实清楚、证据确凿。A项做法正确，执法人员需出示证件表明身份；B项正确，拍照是固定证据的常见方式；C项正确，当事人有配合调查的义务；D项错误，仅凭单一证据不能认定违法事实，需要形成完整证据链，违反了程序正当原则。37.【参考答案】B【解析】根据企业分类管理的常规做法，风险等级评定通常以企业遵守法律法规情况、信用状况、产品质量等指标为依据。A类企业作为风险最低类别，应当是那些严格遵守法律法规、信用记录良好、产品质量稳定的企业。B类居中，C类风险最高，通常存在违法违规行为或信用问题。38.【参考答案】C【解析】处理消费者投诉应当坚持公平公正原则，对消费者和经营者一视同仁；坚持及时高效原则，快速处理争议；坚持依法处理原则，严格按照法律法规办事。偏向上商家违背了公平公正原则，不符合市场监管的职责要求。39.【参考答案】B【解析】系统性思维强调全面、多角度分析问题。B项