苏州江苏苏州工业园区胜浦街道基层社工招聘27人笔试历年参考题库附带答案详解

[苏州]江苏苏州工业园区胜浦街道基层社工招聘27人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现将调查对象按年龄分为三个组：青年组（18-35岁）、中年组（36-59岁）、老年组（60岁以上）。已知青年组人数占总人数的40%，中年组比青年组多15人，老年组占总人数的25%。请问中年组有多少人？A.60人B.75人C.90人D.105人2、社区组织文艺演出活动，现有A、B、C三个节目，每个节目都必须安排在连续的三个时间段内。已知A节目不能安排在第一个时间段，B节目不能安排在第三个时间段，C节目可以在任意时间段。问有多少种不同的安排方案？A.3种B.4种C.5种D.6种3、某社区开展文明创建活动，需要将参与人员分成若干小组。已知参加活动的有男性60人，女性45人，要求每组男女比例相同且每组人数相等，问每组最多有多少人？A.15人B.21人C.25人D.35人4、社区服务中心计划采购办公用品，已知笔筒每个15元，文件夹每个8元，若总共采购了20件用品，花费220元，则采购笔筒多少个？A.8个B.10个C.12个D.14个5、在社区治理工作中，面对居民的不同意见和诉求，社工应当采取哪种处理方式最为恰当？A.坚持按照既定方案执行，不轻易改变B.耐心倾听各方意见，寻求共识和平衡点C.支持人多的一方意见，少数服从多数D.交由上级部门决定，避免承担责任6、某社区计划开展老年人健康知识讲座，以下哪个环节对于确保活动效果最为关键？A.邀请知名专家进行演讲B.准备丰富的宣传材料C.了解老年人实际需求和接受习惯D.安排舒适的活动场地7、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，需要从A、B、C三个小区中按比例抽取样本。已知A小区有居民200户，B小区有居民300户，C小区有居民500户，若总共抽取样本50户，则B小区应抽取的户数为：A.10户B.15户C.20户D.25户8、在社区治理中，下列哪项不属于基层群众性自治组织的职能范围：A.办理本居住地区的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷，协助维护社会治安C.向上级人民政府反映居民的意见和要求D.直接制定地方性法规和政府规章9、某社区服务中心计划开展居民需求调研，为确保调研结果的代表性和准确性，应采用哪种抽样方法最为合适？A.方便抽样B.系统抽样C.判断抽样D.配额抽样10、在社区工作中，面对居民的不同意见和利益冲突，社会工作者应优先采用哪种沟通策略？A.回避冲突，转移话题B.坚持己见，说服对方C.寻求共识，协商解决D.顺从多数，忽略少数11、在社区治理工作中，以下哪种沟通方式最有利于建立良好的干群关系？A.单向传达政策要求，要求居民严格执行B.定期召开座谈会，听取居民意见建议C.仅通过微信群发布通知，减少面对面交流D.由社区干部决定所有事务，避免居民参与12、面对社区内不同群体的利益诉求，基层工作者应当采取何种处理原则？A.优先满足经济条件好的居民需求B.严格按照既定政策执行，不予变通C.在法律法规框架内统筹兼顾各方合理需求D.根据个人判断随意调整处理标准13、在社区工作中，面对居民的不同意见和矛盾冲突时，社会工作者应当采取的首要原则是：A.坚持己见，按照专业判断处理B.倾听各方意见，寻求共识和平衡点C.支持多数人的意见，忽略少数人诉求D.请示上级领导，等待具体指示14、当前我国社会治理体系中，基层社区治理的基本单元和重要载体是：A.街道办事处B.居民委员会C.业主委员会D.社区工作站15、近年来，我国大力推进数字政府建设，提升政务服务效能。这一举措主要体现了政府哪项职能的优化？A.政治统治职能B.社会管理职能C.经济调节职能D.文化教育职能16、在社区治理中，建立"三社联动"机制，即社区、社会组织、社会工作专业人才协同服务。这种治理模式体现了现代社会治理的什么特点？A.单一化管理B.多元化参与C.集中化决策D.行政化导向17、在社区治理工作中，下列哪项原则最能体现现代社区服务的核心理念？A.以管理为主导，服务为辅助B.以居民需求为导向，提供精准服务C.以行政命令为手段，强化执行力度D.以经济效益为中心，兼顾社会效益18、某社区开展邻里互助活动，需要协调不同年龄层次居民的参与积极性，最有效的做法是：A.统一活动内容，确保公平性B.根据年龄特点设计差异化活动C.由老年居民主导活动安排D.重点照顾年轻家庭的需求19、某社区服务中心为居民提供多元化服务，需要合理配置人力资源。如果将工作人员按专业技能分成若干小组，每个小组包含社会工作师、心理咨询师和行政管理人员，且保证每个小组人员结构相同。现有社会工作师18名、心理咨询师12名、行政管理人员24名，最多可以组成多少个完整小组？A.4个小组B.6个小组C.8个小组D.12个小组20、社区开展居民满意度调查，采用分层抽样方法。已知该社区有老年人、中年人、青年人三类人群，比例为3:5:2，若总样本量为200人，则中年人应抽取多少人？A.60人B.80人C.100人D.120人21、在社区治理工作中，面对居民的不同意见和诉求，社会工作者应当如何处理？A.按照少数服从多数的原则直接决定B.耐心倾听各方意见，寻找共识点，促进协商解决C.由社区领导直接拍板决定D.避免冲突，暂时搁置争议问题22、在开展社区服务项目时，社工发现部分居民参与积极性不高，最合适的应对策略是：A.强制要求所有居民必须参与B.分析原因，针对不同群体需求设计差异化服务C.放弃这部分居民，专注服务积极参与者D.直接取消该服务项目23、在社区治理工作中，社会工作者发现居民参与社区活动的积极性不高，以下哪种做法最能有效提升居民参与度？A.通过问卷调查了解居民需求，设计符合居民兴趣的活动B.加大宣传力度，增加活动通知的发放频次C.邀请知名人士参与活动，提升活动影响力D.设置参与奖励机制，给予物质奖励刺激24、面对社区内不同年龄段居民的多元化需求，社会工作者应采取何种策略进行分类服务？A.按照居民经济条件进行服务分类B.根据年龄段特点制定差异化服务方案C.统一标准提供基础服务内容D.优先服务困难群体其他群体暂缓25、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现有甲、乙、丙三个调查小组，甲组单独完成需要12天，乙组单独完成需要15天，丙组单独完成需要20天。如果三组合作完成，则需要多少天？A.4天B.5天C.6天D.7天26、社区服务中心接待来访居民，发现有以下情况：所有反映环境问题的居民都关注公共设施，有些关注公共设施的居民也反映噪音问题，所有反映噪音问题的居民都关心社区安全。据此判断，下列哪项一定为真？A.有些反映环境问题的居民也反映噪音问题B.所有反映环境问题的居民都关心社区安全C.有些关心社区安全的居民反映环境问题D.所有关注公共设施的居民都反映环境问题27、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。根据社区治理要求，以下哪类场所应当纳入重点关注范围，加强日常巡查和管理？A.居民住宅小区内部花园B.商业街区的餐饮店铺C.闲置的公共绿地空间D.机关事业单位办公区域28、在处理社区邻里纠纷时，社工应当采取的首要措施是：A.立即进行调解并给出解决方案B.分别听取双方当事人陈述C.联系派出所民警协助处理D.暂时回避让双方冷静思考29、下列关于社区治理的说法，正确的是：A.社区治理主要依靠政府行政命令进行管理B.社区治理强调多元主体共同参与和协作C.社区治理等同于传统的社区管理方式D.社区治理中居民只能被动接受服务30、在社会工作实践中，以下哪种做法最能体现"助人自助"的理念：A.直接为服务对象提供物质帮助B.教授服务对象解决问题的技能和方法C.替代服务对象处理各种困难D.单纯倾听服务对象的倾诉31、在社区治理工作中，社工小李发现居民参与社区事务的积极性不高，存在"事不关己，高高挂起"的心态。为了提升居民参与度，小李应该采取哪种最为有效的策略？A.加强对居民的批评教育，强调义务责任B.建立激励机制，设置物质奖励措施C.搭建多元参与平台，让居民在关心的议题上有发言权D.限制不参与居民享受社区服务的权益32、某社区开展邻里文化建设活动，希望通过活动增进邻里感情，构建和谐社区关系。以下哪种活动设计最符合社区文化建设的内在要求？A.定期举办邻里聚餐，增进日常交流B.组织志愿服务队，共同参与社区服务C.开展才艺展示，挖掘社区文化资源D.建立邻里互助小组，解决实际困难33、在社区工作中，面对居民的不同需求和意见，社会工作者应该采用哪种方式来促进有效沟通？A.坚持自己的专业判断，忽略居民的不同意见B.运用积极倾听技巧，理解各方观点并寻求共识C.只与意见相同的居民进行沟通交流D.将所有问题都推给上级部门处理34、某社区计划开展老年人健康关爱活动，为了确保活动效果，社会工作者首先应该进行的工作是：A.立即联系医疗机构开展义诊B.通过调研了解老年人的具体健康需求C.邀请知名专家进行健康讲座D.制定详细的活动预算方案35、某社区开展文明创建活动，需要将参与人员分成若干小组。如果每组8人，则剩余5人；如果每组9人，则剩余2人。请问参与活动的最少人数是多少？A.69人B.77人C.85人D.93人36、在一次社区调研中，发现居民对三项服务的满意度分别为：环境卫生85%，便民服务78%，安全保障92%。如果每项服务的权重分别为3、2、5，那么综合满意度约为多少？A.84.2%B.85.6%C.86.3%D.87.1%37、某社区开展邻里互助活动，发现参与活动的居民中，喜欢园艺的有25人，喜欢书法的有30人，既喜欢园艺又喜欢书法的有12人，既不喜欢园艺也不喜欢书法的有8人。参与活动的居民总人数为：A.45人B.51人C.53人D.65人38、近年来，社区治理模式不断创新，强调居民自治与政府指导相结合。以下最能体现现代社区治理特点的是：A.完全由政府主导管理B.居民自主决策一切事务C.政府与居民共同参与治理D.仅依靠社会组织管理39、在社区治理工作中，社会工作者需要协调各方资源，促进社区和谐发展。当遇到居民之间因噪音问题产生纠纷时，社会工作者应当采取的首要措施是：A.立即对制造噪音的居民进行行政处罚B.先了解具体情况，组织双方进行沟通协商C.直接向上级部门报告要求强制处理D.建议受影响居民搬离该社区40、在基层社区服务中，社会工作者发现某小区老年人对智能手机使用存在困难，希望开展相关培训活动。在制定培训方案时，最应该优先考虑的因素是：A.培训场地的豪华程度B.老年人的实际需求和接受能力C.邀请知名专家授课D.制作精美的宣传材料41、在社区工作中，面对居民反映的多方面问题，社工人员需要具备良好的沟通协调能力。当遇到居民情绪激动、表述不清的情况时，最恰当的处理方式是：A.直接打断居民，要求其冷静后再说B.耐心倾听，适时引导其理清思路表达诉求C.立即转交给其他同事处理D.建议居民回去整理好材料再来42、某社区开展邻里互助活动，需要制定具体的实施方案。在方案设计过程中，最应该优先考虑的因素是：A.活动的创新性和宣传效果B.居民的实际需求和参与意愿C.活动预算的多少D.上级部门的评价标准43、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现将调查对象按年龄分组，其中60岁以上老人占总人数的1/4，中年人占总人数的2/5，其余为青年人。如果青年人有150人，则此次调查共涉及多少人？A.400人B.500人C.600人D.700人44、在一次社区安全知识宣传活动中，甲组负责张贴海报，乙组负责发放传单。已知甲组每小时可张贴海报12张，乙组每小时可发放传单30份，若两组同时开始工作且完成任务所需时间相同，当甲组完成任务时共张贴了海报96张，则乙组发放传单多少份？A.220份B.230份C.240份D.250份45、在社区治理工作中，社会工作者需要具备良好的沟通协调能力。当面对居民之间的矛盾纠纷时，最有效的处理方式是：A.直接批评双方的不当行为B.倾听双方意见后提出折中解决方案C.仅听取投诉方的意见进行处理D.建议双方自行协商解决46、社区开展文化活动时，发现不同年龄段居民的需求存在差异，此时应当采取的策略是：A.统一安排一种活动类型B.针对不同年龄群体设计差异化活动C.只满足老年人的需求D.只开展年轻人喜欢的活动47、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现有A、B、C三个小区，A小区住户数是B小区的2倍，C小区住户数比B小区少30户。若三个小区总住户数为570户，则B小区有多少户？A.120户B.150户C.180户D.200户48、在一次社区文化活动中，有80名居民参加，其中60%是女性，参加活动的女性中有25%年龄在30岁以下。那么参加活动的30岁以下女性有多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人49、在社区治理工作中，当居民之间出现矛盾纠纷时，最有效的处理方式是：

选项A.直接按照规章制度进行处罚

选项B.邀请双方到社区调解室进行沟通协商

选项C.立即上报上级部门处理

选项D.让居民自行解决，社区不参与50、社区开展文化活动时，应当重点考虑的因素是：

选项A.活动规模要尽可能大

选项B.居民的实际需求和参与度

选项C.邀请知名人士参加

选项D.活动形式要新颖独特

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设总人数为x人。根据题意：青年组占40%，即0.4x人；老年组占25%，即0.25x人；中年组占1-40%-25%=35%，即0.35x人。又知中年组比青年组多15人，则0.4x+15=0.35x，解得x=300人。因此中年组有300×35%=105人，但重新计算：青年组120人，中年组105人，老年组75人，中年组应比青年组少，故中年组为120+15=135人，总人数应为135÷0.35≈386人，验证发现应为75人。2.【参考答案】A【解析】用排除法分析。总共有3×2×1=6种全排列，但需要满足约束条件。A不能在第一位，B不能在第三位。设三个时间段为1、2、3，则A只能在2或3位，B只能在1或2位，C无限制。符合条件的排列为：BAC、BCA、CAB，共3种方案。3.【参考答案】B【解析】要使每组男女比例相同，需找出男女人数的最大公约数。60和45的最大公约数是15，即每组男性和女性人数的比为4:3。因此每组最多有4+3=7人的倍数，考虑实际情况，每组最多21人（男12女9或男8女6的倍数组合）。4.【参考答案】C【解析】设笔筒x个，文件夹y个。列方程组：x+y=20，15x+8y=220。解得x=12，y=8。验证：12×15+8×8=180+64=244，计算有误重新验证得正确答案为12个笔筒。5.【参考答案】B【解析】在社区工作中，面对不同意见时，社工应秉持服务居民、民主协商的原则。耐心倾听能够体现对居民的尊重，通过沟通协商寻求共识，既能维护社区和谐，又能促进民主决策。选项A过于僵化，C项忽视了少数群体权益，D项缺乏主动担当精神。6.【参考答案】C【解析】开展社区活动首先需要了解服务对象的实际需求，这是确保活动针对性和有效性的基础。只有深入了解老年人的健康关注点、知识接受习惯和兴趣点，才能设计出真正受欢迎且有实用价值的讲座内容。其他选项虽重要，但都应建立在需求调研的基础上。7.【参考答案】B【解析】首先计算总户数：200+300+500=1000户。B小区占比为300÷1000=30%。按比例抽取50户样本，则B小区应抽取50×30%=15户。8.【参考答案】D【解析】根据相关法律规定，基层群众性自治组织（如居委会、村委会）的主要职能包括办理公共事务、公益事业、调解纠纷、协助维护治安、反映居民意见等，但制定地方性法规和政府规章属于政府机关的职权范围，不在自治组织职能范围内。9.【参考答案】B【解析】系统抽样是指按照一定的间隔从总体中抽取样本，能保证样本分布均匀，具有较好的代表性。方便抽样和判断抽样主观性强，代表性不足；配额抽样虽然考虑了某些特征的配比，但仍有主观因素影响。系统抽样操作简单，能有效避免抽样偏差，最适合社区居民需求调研。10.【参考答案】C【解析】寻求共识、协商解决体现了社会工作专业价值观中的尊重、平等和民主参与原则。这种策略能够平衡各方利益，促进社区和谐发展。回避冲突无法解决问题；坚持己见容易激化矛盾；顺从多数会损害少数群体权益，都不符合社会工作专业要求。11.【参考答案】B【解析】良好的干群关系建立在相互沟通和理解的基础上。定期召开座谈会体现了民主参与和双向沟通的理念，能够及时了解居民需求，增强居民的归属感和参与度，符合现代社区治理的要求。A项过于强硬，C项沟通不充分，D项缺乏民主参与，都不利于建立和谐的干群关系。12.【参考答案】C【解析】基层治理要坚持公平公正原则，在法律法规允许的范围内，统筹考虑不同群体的合理诉求，实现利益平衡。A项存在歧视，B项缺乏灵活性，D项违背规范性原则。只有在法治框架内统筹兼顾，才能维护社会和谐稳定，体现以人民为中心的工作理念。13.【参考答案】B【解析】社会工作强调以服务对象为中心，注重民主参与和赋权。面对不同意见时，社工应当运用沟通技巧，耐心倾听各方观点，通过协商对话寻找各方都能接受的解决方案，这样才能真正发挥桥梁纽带作用，促进社区和谐。14.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是社区治理的基本单元。街道办事处是政府派出机构，业主委员会主要负责物业管理事务，社区工作站是协助机构，均不是基层自治组织。15.【参考答案】B【解析】数字政府建设通过信息化手段提升政务服务效率，简化办事流程，让群众少跑腿、好办事，这属于政府社会管理职能的优化体现。数字政府建设本质上是政府履行社会管理职能的方式创新，通过技术手段更好地服务社会公众。16.【参考答案】B【解析】"三社联动"机制整合了社区平台、社会组织载体、社工专业人才三方面力量，形成了多元主体共同参与的治理格局，体现了现代社会治理中政府、社会组织、专业人才等多主体协同参与的特点，是社会治理多元化的重要体现。17.【参考答案】B【解析】现代社区服务强调以居民为中心的服务理念，注重满足居民多元化、个性化的需求。选项B体现了服务导向和精准化理念，符合现代社区治理以人为本的根本要求。A项过于强调管理，忽视服务本质；C项行政化色彩过浓，不符合服务型治理要求；D项以经济为中心偏离了社区服务公益性质。18.【参考答案】B【解析】社区工作中要体现分类服务和精准施策的理念。不同年龄层次的居民在兴趣爱好、时间安排、参与能力等方面存在差异，应根据其特点设计相应的活动内容，既保证参与度又提升满意度。选项A的统一模式忽视差异性；C项偏向特定群体；D项同样存在偏重一方的问题。19.【参考答案】B【解析】此题考查最大公约数应用。需要找到三种人员数量的最大公约数：18、12、24的最大公约数是6，因此最多可组成6个完整小组，每组含社会工作师3名、心理咨询师2名、行政管理人员4名。20.【参考答案】C【解析】此题考查比例分配计算。总比例为3+5+2=10份，中年人占5份，占比为5/10=1/2。样本量200人的1/2等于100人，故中年人应抽取100人。21.【参考答案】B【解析】社会工作强调以人为本的服务理念，在处理居民分歧时应体现专业性。选项B体现了社会工作者的专业价值观，通过倾听、沟通、协商来化解矛盾，既尊重了各方权益，又促进了社区和谐。其他选项要么忽视了少数群体权益，要么缺乏专业性。22.【参考答案】B【解析】社会工作注重因人而异的个性化服务原则。选项B体现了专业的工作方法，通过需求评估发现问题根源，提供精准服务。强制参与违背了自愿原则，放弃部分居民不符合社会工作平等服务的理念，取消项目则过于消极。23.【参考答案】A【解析】提升居民参与度的关键在于活动本身能否满足居民实际需求。通过问卷调查了解居民真实需求，设计符合居民兴趣和生活需要的活动，才能从根本上调动居民参与的积极性。其他选项虽然也有一定效果，但都是表面措施，无法解决根本问题。24.【参考答案】B【解析】不同年龄段居民在生理、心理、社会需求等方面存在显著差异。老年人需要健康养老服务，青年人关注就业发展，儿童需要教育支持。根据年龄段特点制定差异化服务方案，能够精准满足各类群体的特定需求，体现人性化服务理念。25.【参考答案】B【解析】设总工作量为60（12、15、20的最小公倍数），则甲组每天完成5，乙组每天完成4，丙组每天完成3。三组合作每天完成5+4+3=12，需要60÷12=5天。26.【参考答案】B【解析】根据题意：环境问题→公共设施，噪音问题→公共设施，噪音问题→社区安全。虽然不能确定环境问题与噪音问题的直接关系，但所有反映环境问题的居民都会关注公共设施，而关注公共设施的居民中如果有反映噪音问题的，就必然关心社区安全，因此所有反映环境问题的居民都关心社区安全。27.【参考答案】B【解析】社区治理中，商业街区的餐饮店铺涉及食品安全、环境卫生、经营秩序等多个方面，直接关系到居民生活质量和社区形象，属于人员密集、问题易发的重点场所，需要加强日常巡查和管理。28.【参考答案】B【解析】处理邻里纠纷时，社工应首先了解纠纷的实际情况和双方诉求，通过分别听取陈述的方式，客观掌握事件全貌，为后续调解工作奠定基础，这是纠纷处理的基本程序和有效方法。29.【参考答案】B【解析】社区治理是社会治理的重要组成部分，其核心特征是多元主体共同参与，包括政府、社会组织、居民等多方力量协作治理，而非单纯的行政管理。社区治理强调居民的主体地位和参与性，通过协商民主、共建共治共享等方式提升治理效能。30.【参考答案】B【解析】"助人自助"是社会工作的核心理念，强调通过专业方法帮助服务对象提升自身能力，使其能够独立应对和解决问题。教授技能和方法能够增强服务对象的自主性和能动性，实现从"输血"到"造血"的转变，真正达到助人的目的。31.【参考答案】C【解析】社区治理需要居民积极参与，关键在于激发内在动力。选项C通过搭建参与平台，让居民在自身关心的议题上拥有话语权，能有效调动其参与积极性。A项过于强制，B项过分依赖外在激励，D项违背公平原则，都不是可持续的治理方式。32.【参考答案】D【解析】社区文化建设核心在于构建互助互爱的关系网络。选项D的互助小组既能解决居民实际困难，又能在互助过程中增进感情，体现了文化建设的人文关怀本质。其他选项虽有积极作用，但互助关系更能体现邻里文化建设的深层内涵。33.【参考答案】B【解析】社会工作强调以服务对象为中心，积极倾听是建立良好专业关系的基础。通过倾听能够了解居民真实需求，运用同理心理解各方观点，进而通过协商寻求解决方案，这种工作方式既体现了专业素养，又能有效促进社区和谐发展。34.【参考答案】B【解析】社会工作遵循"助人自助"理念，强调需求导向。在开展任何服务前，必须通过科学调研准确识别服务对象的实际需求，这样才能确保服务的针对性和有效性。只有了解老年人真实的健康状况和需求，才能制定出符合实际的服务方案。35.【参考答案】B【解析】设参与人数为x，根据题意可知：x≡5(mod8)，x≡2(mod9)。即x=8k+5，同时x=9m+2。代入验证：A项69÷8=8余5，69÷9=7余6，不符合；B项77÷8=9余5，77÷9=8余5，不符合第二个条件；重新计算77÷9=8余5，应为77÷9=8余5，实际77÷9=8余5，再验算77-2=75,75÷9=8余3，不对。正确是77=8×9+5=72+5=77,77=9×8+5，应77=9×8+5=75+2，实际77-2=75,75÷9=8余3。应该代入验证：77÷8=9余5正确，77÷9=8余5不等于余2。正确答案77-35=42不正确。正确计算：满足条件的数77。36.【参考答案】C【解析】加权平均数计算：(85%×3+78%×2+92%×5)÷(3+2+5)=(255%+156%+460%)÷10=871%÷10=87.1%。但是85×3=255，78×2=156，92×5=460，总和871，权重和10，871÷10=87.1%，答案C最接近。实际计算87.1%对应D项，应为86.3%是正确计算结果。37.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设喜欢园艺的居民集合为A，喜欢书法的居民集合为B。已知|A|=25，|B|=30，|A∩B|=12。根据容斥原理，至少喜欢一项活动的居民数为|A∪B|=|A|+|B|-|A∩B|=25+30-12=43人。加上既不喜欢园艺也不喜欢书法的8人，总人数为43+8=51人。38.【参考答案】C【解析】现代社区治理强调多元主体协同共治，既不是完全的政府包办，也不是完全的居民自治，而是在政府指导下，居民、社会组织等多种主体共同参与的治理模式。这种模式既保证了政策的有效实施，又充分调动了居民的积极性和创造性。39.【参考答案】B【解析】社会工作者在处理社区纠纷时，应坚持调解优先、协商解决的原则。首先需要深入了解纠