赤峰市阿鲁科尔沁旗社区网格员招录考试真题及答案

赤峰市阿鲁科尔沁旗社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2023年阿鲁科尔沁旗政府工作报告中提出，要深化“多网融合”基层治理模式，其中“多网”不包括以下哪项？A.党建引领网B.民生服务网C.生态保护网D.工业经济网答案：D解析：阿鲁科尔沁旗“多网融合”重点围绕基层党建、民生服务、社会治理、生态保护等领域，工业经济网不属于基层治理范畴。2.根据《内蒙古自治区社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、地域范围、居住集散程度、便于服务管理等因素。A.居民小组B.自然小区C.行政区划D.居住片区答案：B解析：条例明确规定网格划分以自然小区为基础，兼顾实际管理需求。3.某社区牧民老张家的草牧场与邻居因边界问题发生争执，网格员介入调解时，首先应（）。A.直接引用《草原法》判定边界B.邀请苏木（乡）司法所工作人员共同参与C.实地查看现场并记录双方诉求D.建议双方到旗法院起诉答案：C解析：调解纠纷的第一步是了解事实，实地核查和记录诉求是基础。4.阿鲁科尔沁旗是全国民族团结进步示范旗，网格员在日常工作中应重点关注的民族团结工作不包括（）。A.宣传《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》B.统计辖区内各民族人口数量C.调解跨民族家庭矛盾D.组织“那达慕”等民族文化活动答案：B解析：统计人口数量是基础信息采集，但不属于民族团结进步工作的核心内容。5.社区独居老人王奶奶（78岁）反映家中暖气不热，网格员的正确处理流程是（）。A.联系供热公司上门检修→反馈处理结果→跟踪整改情况B.自行购买工具维修→向社区汇报→记录台账C.告知王奶奶自行联系供热公司→记录问题→月末汇总上报D.协调社区志愿者帮忙生火取暖→上报街道→等待处理答案：A解析：网格员应直接对接职能部门解决问题，并全程跟踪反馈。6.以下哪项不属于网格员“信息采集”职责范围？A.登记流动人口居住信息B.统计辖区内商铺营业执照办理情况C.记录特殊群体（残疾人、低保户）动态D.更新小区公共设施（路灯、健身器材）损坏信息答案：B解析：商铺营业执照办理属于市场监管部门职责，网格员无需统计。7.2023年中央一号文件提出“加强农村社区建设”，阿鲁科尔沁旗作为半农半牧旗县，社区网格员在落实这一要求时，重点应关注（）。A.推动牧区人口向城镇社区集中B.完善牧户定居点的公共服务配套C.引导牧民放弃传统游牧生产方式D.提高社区牧民的普通话普及率答案：B解析：半农半牧旗县的社区建设需结合牧民定居实际，完善公共服务是关键。8.根据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物狗咬伤，责任主体首先是（）。A.社区居委会B.狗主人C.物业管理人员D.儿童监护人答案：B解析：《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人承担侵权责任。9.阿鲁科尔沁旗推行“网格+新时代文明实践站”融合模式，网格员在此模式中的核心任务是（）。A.定期组织文明实践活动B.收集群众需求并对接志愿服务C.考核志愿者服务时长D.管理新时代文明实践站物资答案：B解析：融合模式的关键是通过网格收集需求，精准匹配志愿服务资源。10.某社区因牧户搬迁导致部分牧民对安置政策不理解，引发聚集讨论，网格员应首先（）。A.立即报警并控制带头人员B.加入讨论并宣传政策细节C.拍摄现场视频上报街道D.联系牧民中的党员或嘎查（村）组长协助沟通答案：D解析：利用基层“熟人社会”优势，通过党员或组长引导更易取得信任。11.社区网格员在日常巡查中发现某商铺违规存储易燃物品，正确的处理方式是（）。A.当场查封并没收物品B.记录信息后上报应急管理部门C.口头警告并要求立即转移D.联系消防部门现场执法答案：B解析：网格员无执法权，应及时上报专业部门处理。12.阿鲁科尔沁旗某社区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是（）。A.代替社区居委会行使决策职能B.收集居民意见并推动问题解决C.考核网格员工作绩效D.组织居民学习政策文件答案：B解析：“网格议事厅”是基层协商平台，核心是汇集民意、解决问题。13.以下哪项符合网格员“巡查走访”的规范要求？A.每月至少覆盖网格内30%的住户B.重点走访空巢老人、留守儿童、困难家庭C.只记录问题，无需记录居民建议D.巡查时仅通过电话联系居民，无需入户答案：B解析：巡查应重点关注特殊群体，确保服务精准。14.根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层党组织下属单位答案：B解析：法律明确居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。15.某社区牧民反映夏季蚊蝇滋生严重，网格员在处理时，应优先协调（）。A.旗卫健委B.苏木（乡）环卫站C.社区物业公司D.旗生态环境局答案：B解析：蚊蝇治理属于环境卫生范畴，由苏木（乡）环卫站负责日常管理。16.阿鲁科尔沁旗推行“智慧网格”平台建设，网格员使用该平台的核心功能是（）。A.发布社区通知B.实时上报事件并跟踪进度C.统计网格内人口数据D.与居民进行线上聊天答案：B解析：“智慧网格”的核心是通过信息化手段提升事件处理效率，实时上报和跟踪是关键。17.社区网格员在开展防诈骗宣传时，针对牧区老年人，最有效的方式是（）。A.发放宣传手册B.组织线上直播讲座C.入户用蒙汉双语讲解典型案例D.在社区微信群发布反诈链接答案：C解析：牧区老年人多习惯面对面交流，蒙汉双语讲解更易理解。18.某网格内牧户因草场承包合同纠纷多次上访，网格员应（）。A.告知牧户通过法律途径解决，不再跟进B.定期回访了解诉求，协助收集材料并引导依法维权C.联系信访部门将牧户列为重点稳控对象D.说服牧户接受村委会调解结果，停止上访答案：B解析：网格员需发挥“桥梁”作用，引导合理维权并持续关注。19.根据《内蒙古自治区物业管理条例》，社区网格员在物业纠纷调解中，无权（）。A.组织业主与物业企业协商B.查阅物业企业的收费台账C.建议物业企业改进服务D.记录纠纷处理过程答案：B解析：查阅企业收费台账需相关部门授权，网格员无此权限。20.阿鲁科尔沁旗提出“牧区社区网格化管理要突出‘服务牧户、联结牧心’”，网格员落实这一要求的关键是（）。A.增加巡查频次B.掌握牧户生产生活需求C.提高信息化工具使用能力D.熟悉各类惠民政策条款答案：B解析：“联结牧心”的核心是精准掌握需求，提供有温度的服务。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.阿鲁科尔沁旗社区网格员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.协助政策落实C.参与矛盾调解D.开展执法检查答案：ABC解析：网格员无执法权，D项错误。2.以下属于网格员在民族团结进步工作中应开展的活动有（）。A.组织蒙汉双语学习小组B.统计辖区内少数民族人口比例C.宣传“三个离不开”思想D.调解蒙古族与汉族牧民的草场纠纷答案：ACD解析：统计人口比例是基础信息采集，非民族团结专项工作，B项不选。3.社区网格员在信息采集时，应遵循的原则有（）。A.全面性：覆盖网格内所有住户和场所B.准确性：信息需核实确认C.保密性：保护居民隐私D.时效性：动态更新信息答案：ABCD解析：四项均为信息采集的基本要求。4.针对牧区社区地广人稀、牧户居住分散的特点，网格员可采取的工作方法有（）。A.联合嘎查（村）干部、草原管护员共同巡查B.利用牧民转场、那达慕等聚集时机集中走访C.建立牧户微信群，定期推送服务信息D.只走访固定居住点，忽略游牧区域答案：ABC解析：D项忽略游牧区域不符合实际工作要求。5.根据《民法典》，网格员在处理邻里纠纷时，需关注的法律要点包括（）。A.相邻权（如排水、通行）B.隐私权（如私自拍摄他人院落）C.婚姻家庭关系D.饲养动物损害责任答案：ABD解析：邻里纠纷主要涉及相邻权、隐私权、动物致损等，婚姻家庭纠纷属于另一类，C项不选。6.阿鲁科尔沁旗推动“网格+牧区合作社”联动机制，网格员在此机制中的作用有（）。A.收集牧民合作需求并反馈给合作社B.监督合作社财务收支情况C.协助合作社宣传养殖、种植技术D.调解牧民与合作社的合同纠纷答案：ACD解析：监督财务属于审计等部门职责，网格员无此权限，B项错误。7.社区网格员在疫情防控中应承担的任务包括（）。A.排查网格内重点地区返乡人员B.组织居民接种疫苗C.宣传疫情防控政策D.对违反防控规定的人员实施处罚答案：ABC解析：处罚需由执法部门实施，D项错误。8.以下属于社区网格员需要重点关注的“风险隐患”有（）。A.独居老人家中电线老化B.牧户草垛离房屋过近C.商铺消防通道被占用D.小学生放学后在广场玩耍答案：ABC解析：D项属于正常活动，非风险隐患。9.阿鲁科尔沁旗某社区推行“网格日志”制度，日志应记录的内容包括（）。A.当日巡查走访的户数及对象B.居民反映的问题及处理进度C.个人工作心得及改进建议D.居民家庭收入等隐私信息答案：ABC解析：记录隐私信息违反保密原则，D项错误。10.提升网格员服务能力的途径有（）。A.参加旗、苏木（乡）组织的业务培训B.向有经验的老网格员学习C.自学《社区工作实务》《内蒙古自治区社区治理条例》等书籍D.仅依靠社区居委会安排工作，无需主动学习答案：ABC解析：D项缺乏主动性，不利于能力提升。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以社区居委会名义直接发布涉及居民利益的重大事项决定。（）答案：×解析：重大事项需经居民会议讨论决定，网格员无决策权。2.牧区社区网格员在走访牧户时，应尊重牧民的生活习惯，如进入蒙古包前需脱鞋。（）答案：√解析：尊重民族习俗是做好群众工作的基础。3.网格员发现辖区内企业违规排污，应立即拍照取证并自行处理。（）答案：×解析：网格员无执法权，需上报生态环境部门。4.社区内低保户家庭经济状况发生变化，网格员应及时更新信息并上报民政部门。（）答案：√解析：动态跟踪特殊群体是网格员职责。5.为提高效率，网格员可以将居民个人信息提供给社区志愿者用于统计工作。（）答案：×解析：居民信息需严格保密，不得随意提供。6.阿鲁科尔沁旗属于温带大陆性气候，网格员在冬季巡查时应重点关注牧民取暖安全（如煤炉通风、燃气泄漏）。（）答案：√解析：冬季取暖安全是牧区重要风险点。7.网格员可以代替居民填写各类申请表格，以减轻居民负担。（）答案：×解析：需居民本人确认信息，网格员可协助但不可代替。8.社区内发生交通事故，网格员应立即封锁现场并疏导交通。（）答案：×解析：封锁现场需交警部门执行，网格员应报警并协助疏导。9.为扩大宣传覆盖面，网格员可以在居民家门口随意张贴通知。（）答案：×解析：应在指定公告栏张贴，避免影响居民生活。10.网格员在调解纠纷时，若双方情绪激动，可暂时中断调解，待冷静后再继续。（）答案：√解析：灵活处理是调解的重要技巧。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1阿鲁科尔沁旗某苏木（乡）下辖的牧民定居社区，近期出现以下问题：①部分牧民因搬迁后草场距离远，养殖成本增加，对安置政策不满；②社区活动中心建成后，因缺乏管理，被个别牧民堆放草料，其他居民无法使用；③几名牧民子女（12-14岁）放学后常在社区道路上骑摩托车玩耍，存在安全隐患。问题：如果你是该社区网格员，会如何处理上述问题？参考答案：（1）针对问题①：①入户走访不满牧民，详细记录其养殖成本增加的具体原因（如运输费、时间成本等）；②联系苏木乡村振兴办，了解安置政策中是否有养殖补贴、草场就近调整等补充措施；③组织召开网格议事会，邀请苏木干部、牧民代表参与，解释政策并收集合理诉求，形成书面材料上报；④跟踪反馈结果，及时向牧民通报进展。（2）针对问题②：①与占用活动中心的牧民沟通，说明活动中心的公共属性及相关管理规定，动员其限期清理草料；②联系社区居委会，协商制定活动中心使用管理制度（如开放时间、预约流程），明确管理责任人；③组织居民讨论活动中心功能需求（如老年活动室、儿童学习角），张贴使用公告，提高利用率。（3）针对问题③：①联合社区民警、学校老师，对骑摩托车的牧民子女及其家长进行安全教育，强调《道路交通安全法》中关于未成年人驾驶机动车的规定；②与学校协商，开展“放学安全小课堂”，建议家长加强监管；③协调社区志愿者在放学后时段巡逻，引导孩子到活动中心或广场安全区域玩耍；④向苏木交管部门反映，建议在社区道路设置减速带、警示标志。案例2某社区蒙古族老人额尔敦（82岁），子女在外地工作，平时独居。网格员小王在走访中发现：①老人家中厨房燃气管道老化，有泄漏风险；②老人因高血压需每日服药，但常忘记按时服用；③老人希望每周能有志愿者陪他聊天，缓解孤独。问题：如果你是网格员小王，应如何帮助额尔敦老人解决问题？参考答案：（1）针对燃气管道老化问题：①立即关闭燃气阀门，开窗通风，确保老人安全；②联系燃气公司上门检测，说明老人独居情况，协调优先维修或更换管道；③维修完成后，向老人讲解燃气使用安全常识，发放安全提示卡。（2）针对忘记服药问题：①与老人子女沟通，建议购买定时提醒药盒（或设置手机闹钟）；②联系社区卫生服务中心，安排家庭医生定期随访，指导用药；③小王本人或志愿者每日通过电话或上门提醒老人服药（根据老人接受度选择方式）。（3）针对孤独问题：①对接社区新时代文明实践站，组织“银龄陪伴”志愿者队伍，安排志愿者每周固定时间陪老人聊天；②推荐老人参加社区蒙古族长调、搏克等民族文化活动，融入社区社交圈；③与老人子女沟通，建议增加视频通话频率，关注老人精神需求。五、论述题（共1题，20分）结合阿鲁科尔沁旗牧区社区实际，论述网格员如何在“铸牢中华民族共同体意识”中发挥作用。参考答案：阿鲁科尔沁旗作为蒙古族聚居的半农半牧旗县，牧区社区是各民族交往交流交融的重要场域。网格员作为基层治理“最后一公里”的执行者，可从以下方面发挥作用：1.深化政策宣传，厚植共同体思想基础：利用日常走访、那达慕大会、祭敖包等民族传统活动，用蒙汉双语宣传《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》《铸牢中华民族共同体意识纲要》等政策，重点讲解“三个离不开”“五个认同”内涵。例如，在牧民转场集中期，通过“马背课堂”形式，结合身边民族团结案例（如蒙汉牧民合作