教研听评课制度

教研听评课制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国企业内部控制法》《企业内部控制基本规范》及相关行业准则制定，同时遵循集团公司《全面风险管理纲要》及企业内部数字化转型战略要求。为规范教研听评课活动管理，防控教学风险，提升课程质量，保障人才培养目标的实现，结合企业实际，制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖各级教研机构的教学观摩、课程评估、质量改进等全流程管理。教研听评课活动应严格遵守本制度要求，确保活动规范、高效、公正。第三条本制度涉及的核心术语定义如下：（一）教研听评课专项管理：指通过制度约束、流程管控、技术支撑等手段，对教学观摩、评估、反馈、改进等环节进行系统性规范，实现教学质量持续提升的管理活动。（二）教研听评课风险：指在教研听评课过程中可能出现的课程质量不达标、评估结果失真、资源浪费、违规操作等问题。（三）教研听评课合规：指教研听评课活动符合国家法律法规、行业规范、企业制度及课程标准要求的行为。第四条教研听评课专项管理的核心原则包括：（一）全面覆盖：确保所有课程及教师纳入听评课管理范围，实现无死角监督。（二）责任到人：明确各级管理主体、参与人员及岗位的职责分工。（三）风险导向：重点关注课程质量风险、评估风险及资源使用风险，实施分级管控。（四）持续改进：通过数据分析、反馈闭环、制度优化，推动教研听评课体系不断完善。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本制度实施的第一责任人，对教研听评课专项管理的整体效果负总责；分管领导为直接责任人，负责制度的组织落实、监督考核及重大事项决策。第六条设立教研听评课专项管理领导小组，成员包括分管领导、人力资源部、教务部及各下属单位负责人，主要履行以下职责：（一）统筹协调：制定教研听评课管理策略，解决跨部门协作问题。（二）决策审批：对重大评估争议、制度修订进行最终裁决。（三）监督评价：定期检查制度执行情况，评估管理效果。第七条明确三类主体的职责分工：（一）牵头部门（人力资源部）：负责专项管理制度建设、风险识别、监督考核、培训宣贯及信息化系统维护。（二）专责部门（教务部）：负责课程标准制定、评估工具开发、流程优化及风险处置指导。（三）业务部门/下属单位：负责本领域教研听评课活动的具体实施，落实日常风险防控要求。第八条规定基层执行岗的合规操作责任：（一）听课教师需承诺遵守评估标准，客观记录课程情况。（二）被听课教师应配合评估，及时整改反馈问题。（三）所有参与人员有义务上报违规行为或潜在风险。第三章专项管理重点内容与要求第九条教研听评课活动组织规范：（一）听课计划：教务部每年制定听课计划，明确课程类型、频次及参与人员。（二）评估标准：统一制定课程质量评估体系，包括教学内容、教学方法、教学效果等维度。（三）反馈机制：评估结果需在两周内反馈至教师，并抄送人力资源部备案。第十条评估流程合规要求：（一）听课申请：需提前一周提交听课申请，经教务部审批后方可实施。（二）评估记录：需使用标准化表格记录，不得遗漏关键信息。（三）结果应用：评估结果作为教师绩效考核、培训安排及岗位调整的重要依据。第十一条禁止性行为：（一）严禁以听课为名干预正常教学秩序。（二）严禁评估过程中存在人情分、关系分等违规行为。（三）严禁泄露评估结果或利用信息谋取私利。第十二条课程质量风险防控：（一）重点关注教学内容是否偏离课程标准、教学方法是否科学、学生参与度是否达标。（二）对连续两次评估不达标的教师，安排专项辅导或调岗处理。第十三条评估结果异议处理：（一）教师对评估结果有异议的，可向教务部提交书面申诉，教务部应在五日内组织复核。（二）复核结果为最终结论，但需向人力资源部备案。第十四条资源使用规范：（一）听课设备需提前申请，使用后及时归还。（二）评估工具需定期更新，确保符合行业变化。第四章专项管理运行机制第十五条制度动态更新机制：（一）每年由人力资源部牵头，教务部配合，结合行业变化及企业需求修订制度。（二）重大政策调整时，需在一个月内完成制度修订并发布。第十六条风险识别预警机制：（一）教务部每季度开展听课质量抽查，对不合格案例进行公示。（二）人力资源部根据风险等级发布预警通知，要求相关单位加强管控。第十七条合规审查机制：（一）新教师授课需通过岗前评估，未达标者不得独立授课。（二）评估结果需经教务部审核，未经审核不得公开。第十八条风险应对机制：（一）一般风险：由业务部门自行整改，教务部跟踪复核。（二）重大风险：由专项管理领导小组协调，人力资源部介入处理。第十九条责任追究机制：（一）违规操作导致严重后果的，按企业《违纪处分办法》处理。（二）评估失真者，取消当次听课资格并通报批评。第二十条评估改进机制：（一）每年对制度有效性进行满意度调查，结果纳入绩效考核。（二）根据评估数据优化听评课流程，提升工具科学性。第五章专项管理保障措施第二十一条组织保障：（一）各级领导需亲自参与教研听评课活动，推动制度落实。（二）设立专项管理联络员，负责信息传递及协调工作。第二十二条考核激励机制：（一）部门年度考核中，教研听评课合规情况占10%权重。（二）优秀评估案例可获专项奖励，纳入评优体系。第二十三条培训宣传机制：（一）每年开展听课技巧培训，覆盖新入职教师及评估人员。（二）通过内部刊物、OA平台宣传制度要点，提升全员意识。第二十四条信息化支撑：（一）开发教研听评课管理系统，实现流程线上化、数据可视化。（二）系统自动预警异常评估行为，提升风险防控效率。第二十五条文化建设：（一）编制《教研听评课合规手册》，明确行为规范。（二）每年签订承诺书，强化责任意识。第二十六条报告制度：（一）风险事件需在24小时内上报人力资源部，并附整改计划。（二）年度管理情况需于次年1月31日前报送公司主要负责人