疫情洗浴卫生管理制度

PAGE疫情洗浴卫生管理制度一、总则1.目的为有效预防和控制新型冠状病毒在洗浴场所的传播，保障顾客和员工的健康安全，特制定本洗浴卫生管理制度。本制度旨在规范洗浴场所的卫生管理工作，确保洗浴服务在疫情期间符合相关法律法规及行业标准要求，同时为顾客提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。2.适用范围本制度适用于本洗浴中心所有经营区域，包括但不限于洗浴区、休息区、更衣室、卫生间等，以及全体员工和所有进入洗浴中心的顾客。3.依据本制度依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《新型冠状病毒肺炎防控方案》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责分工1.管理层职责全面负责洗浴中心的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题，确保卫生管理工作有效开展。负责与卫生监督部门保持沟通，及时了解和掌握国家及地方有关卫生管理的法律法规和政策要求，并组织贯彻执行。2.卫生主管职责协助管理层制定和完善卫生管理制度，并监督制度的执行情况。负责组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。每日对洗浴中心的卫生状况进行巡查，及时发现和纠正不符合卫生要求的行为和问题，并做好记录。负责与卫生检测机构联系，定期对洗浴场所进行卫生检测，确保各项卫生指标符合国家标准。负责处理顾客有关卫生方面的投诉和建议，及时反馈处理结果。3.员工职责严格遵守本洗浴卫生管理制度，认真履行各自的卫生管理职责。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生意识。做好本岗位的卫生清洁工作，保持工作区域的整洁卫生。发现卫生问题及时报告上级，并协助采取措施进行处理。提醒顾客遵守洗浴场所的卫生规定，共同维护良好的卫生环境。三、场所卫生要求1.环境清洁与消毒每日营业前，对洗浴中心的所有区域进行全面清洁，包括地面、墙壁、天花板、门窗、家具等表面，清除灰尘、污渍和杂物。营业期间，定时对公共区域进行清扫，保持环境整洁。及时清理顾客使用后的毛巾、浴巾、拖鞋等物品，避免交叉污染。每日营业结束后，对洗浴区、休息区、更衣室、卫生间等重点区域进行深度清洁和消毒。使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，确保消毒效果。消毒记录应详细记录消毒时间、地点、消毒剂名称、浓度及消毒人员等信息。加强对通风系统的管理，定期清洁通风管道和风口，保持通风良好。在营业期间，应保证洗浴中心内空气流通，可根据实际情况适当增加通风设备的运行时间。2.洗浴设施卫生洗浴池、按摩池等设施应每日进行换水、清洗和消毒。换水时应确保水质清澈透明，无异味。消毒后应使用专用工具进行检测，并做好记录。淋浴喷头、水龙头等设施应定期清洁和消毒，防止水垢和细菌滋生。可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒，每周至少一次。桑拿房、蒸汽房等高温区域应在每次使用后进行清洁和消毒，确保内部环境卫生。消毒时应注意防止烫伤，可使用耐高温的消毒剂进行喷洒或擦拭。3.用品用具卫生提供给顾客使用的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等用品用具应保持清洁卫生，做到一客一换一消毒。消毒方式可采用高温消毒、化学消毒或紫外线消毒等，确保消毒效果符合国家标准。建立用品用具消毒记录台账，详细记录消毒时间、用品用具名称、数量、消毒方法及消毒人员等信息。对一次性用品用具，如梳子、牙刷、剃须刀等，应确保质量合格，并在使用后及时清理更换，不得重复使用。4.卫生间卫生卫生间应保持清洁无异味，每日定时进行清扫和消毒。洗手池、便器等设施应及时清洗，并用消毒剂进行擦拭消毒，确保表面清洁卫生。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，并及时补充更换。加强卫生间通风换气，保持空气清新。可安装排风扇或使用自然通风方式，确保卫生间内空气流通。四、人员卫生要求1.员工健康管理所有员工应持有效健康证明上岗，并定期进行健康检查。新员工入职前必须进行健康体检，取得健康证明后方可上岗。建立员工健康档案，记录员工的健康状况、体检结果、疫苗接种情况等信息。员工在工作期间应注意个人卫生，勤洗手、勤换工作服，保持良好的个人形象和卫生习惯。如员工出现发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、乏力、呼吸困难等症状，应立即停止工作，及时就医，并向管理层报告。待康复且取得医院开具的痊愈证明后方可返岗工作。2.员工培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括疫情防控知识、卫生操作规范、消毒知识等，提高员工的卫生意识和业务水平。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保员工能够熟练掌握相关知识和技能。对新入职员工应进行岗前卫生培训，经考核合格后方可上岗。培训考核结果应记录在员工个人培训档案中。3.个人防护要求员工在工作期间应佩戴口罩，口罩应符合医用防护口罩或一次性使用医用口罩的标准要求，并定期更换。接触顾客或操作公共用品用具时应戴手套，手套应保持清洁，定期更换。员工在为顾客提供服务时，应保持适当的社交距离，避免近距离接触顾客。五、疫情防控措施1.顾客体温检测与健康码查验在洗浴中心入口处设置体温检测点和健康码查验处，安排专人负责对进入洗浴中心的顾客进行体温检测和健康码查验。顾客体温正常（体温＜37.3℃）且健康码为绿码方可进入洗浴中心。如发现体温异常或健康码为红码、黄码的顾客，应立即引导至临时隔离区域，并按照相关规定进行处置。对体温异常的顾客，应询问其近期行程和接触史，并及时报告当地卫生健康部门。2.限流与预约管理|根据洗浴中心的实际接待能力，合理确定每日接待顾客数量上限，并进行限流管理。避免人员过度聚集，降低疫情传播风险。鼓励顾客通过线上平台或电话进行预约，按照预约时间有序进入洗浴中心。对未预约的顾客，应根据现场情况合理安排接待时间，避免出现人员拥堵现象。3.顾客个人防护宣传在洗浴中心内显著位置张贴疫情防控宣传海报，向顾客宣传个人防护知识，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。工作人员在为顾客提供服务时，应提醒顾客做好个人防护措施，遵守洗浴中心的疫情防控规定。4.异常情况处置如在洗浴中心内发现有发热、咳嗽等症状的顾客，应立即将其转移至临时隔离区域，并通知当地卫生健康部门。同时，对该顾客所在区域进行封闭管理，暂停使用，待卫生部门进行检测和消毒处理后再恢复使用。对与确诊病例、疑似病例有密切接触的顾客和员工，应按照当地卫生健康部门的要求进行隔离观察和核酸检测，并配合做好相关防控措施。六、卫生检测与记录1.卫生检测定期委托具有资质的卫生检测机构对洗浴场所的空气质量、微小气候、水质、用品用具等进行卫生检测，确保各项卫生指标符合国家标准。检测项目包括但不限于空气中的细菌总数、二氧化碳浓度、甲醛含量，洗浴池和按摩池的水质指标（如pH值、余氯、浊度等），毛巾、浴巾等用品用具的微生物指标（如细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌等）。卫生检测应按照国家规定的检测方法和标准进行，检测报告应加盖检测机构公章，并妥善保存。2.记录管理建立健全卫生管理记录档案，包括卫生管理制度、员工健康档案、培训记录、消毒记录、通风记录、卫生检测报告等。各项记录应真实、准确、完整，记录内容应包括日期、时间、地点、人员、操作过程及结果等信息。卫生管理记录档案应妥善保存，保存期限不少于两年，以备卫生监督部门检查。七、监督检查与奖惩1.监督检查管理层应定期对洗浴中心的卫生管理工作进行监督检查，确保各项卫生管理制度和疫情防控措施得到有效落实。卫生主管应每日对洗浴中心的卫生状况进行巡查，及时发现和纠正不符合卫生要求的行为和问题，并做好记录。对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限，督促相关责任人进行整改。整改完成后应进行复查，确保问题得到彻底解决。2.奖惩制度对在卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。奖励标准可根据员工对卫生管理工作的贡献大小进行设定。对违反卫生管理制度和疫情防